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第6頁(yè)共6頁(yè)煙草營(yíng)銷?年終工作?總結(jié)模板?(一)?____?年的主要?工作及成?效1、?總量和低?檔煙銷售?情況永?福營(yíng)銷部?全年銷售?總量為9?391箱?,完成全?年計(jì)劃9?390箱?的___?_%,同?比去年銷?量908?5箱,增?加了30?6箱,同?比增長(zhǎng)_?___%?。2、?單箱金額?情況全?年累計(jì)單?箱金額為?____?元(不含?稅),完?成全年計(jì)?劃單箱金?額130?90的_?___%?,同比去?年的__?__元(?不含稅)?增加了_?___元?,增幅為?____?%。3?、下半年?____?元以上真?龍銷售情?況今年?下半年共?銷售__?__元以?上真龍3?31箱,?完成下半?年370?箱的__?__%,?比去年同?期的15?4.4箱?增加了1?76.6?箱,增幅?為___?_%。?4、下半?年黃鶴樓?品牌銷售?情況今?年下半年?共銷售1?2.9箱?,完成年?度計(jì)劃1?2箱的_?___%?,比去年?的同期的?8.45?箱增加了?4.45?箱,增幅?為___?_%。?5、卷煙?銷售結(jié)構(gòu)?情況全?年累計(jì)銷?售一類煙?634.?12箱,?同比增長(zhǎng)?____?%,二類?煙94.?83箱,?同比增長(zhǎng)?____?%,三類?煙368?6.84?箱,同比?增長(zhǎng)__?__%,?四類煙2?704.?78箱,?同比下降?____?%,五類?煙227?1.76?箱,同比?下降__?__%。?從各項(xiàng)?銷售指標(biāo)?完成來(lái)看?,今年我?們實(shí)現(xiàn)了?平穩(wěn)有效?的增長(zhǎng),?作為B類?區(qū)域市場(chǎng)?,銷售總?量的完成?是根本,?為此我們?在年初對(duì)?區(qū)域市場(chǎng)?的客戶進(jìn)?行全面梳?理、科學(xué)?分析、合?理劃分,?確保市場(chǎng)?的滿足性?供應(yīng);在?總量穩(wěn)步?增長(zhǎng)的基?礎(chǔ)上,我?們圍繞“?卷煙上水?平”的基?本方針為?指導(dǎo)努力?狠抓“卷?煙結(jié)構(gòu)上?水平”,?其中以二?類煙重點(diǎn)?培育,“?低四”轉(zhuǎn)?“高四”?、“低三?”轉(zhuǎn)“高?三”的宣?傳指導(dǎo),?真龍、黃?鶴樓重點(diǎn)?品牌培育?等工作內(nèi)?容為抓手?,全面提?升卷煙銷?售結(jié)構(gòu)的?提升。由?于低檔煙?貨源投放?的減少及?消費(fèi)結(jié)構(gòu)?的升級(jí),?四類煙及?五類煙同?比均有所?下降。?(二)_?___年?主要工作?及經(jīng)驗(yàn)?1、大力?開展創(chuàng)建?優(yōu)秀縣級(jí)?局工作,?促進(jìn)永福?局(營(yíng)銷?部)各項(xiàng)?工作全面?發(fā)展。嚴(yán)?格按照“?創(chuàng)優(yōu)”標(biāo)?準(zhǔn)落實(shí)每?項(xiàng)工作,?始終站在?“高要求?、高目標(biāo)?”的角度?來(lái)認(rèn)識(shí)和?開展“雙?創(chuàng)”活動(dòng)?;始終保?持“爭(zhēng)一?流,創(chuàng)一?流”的堅(jiān)?定信念。?(2)?在內(nèi)部管?理方面。?通過制定?相應(yīng)的考?核制度和?考核方案?,實(shí)行目?標(biāo)結(jié)果管?理和痕跡?化過程管?理相結(jié)合?,將被動(dòng)?考核轉(zhuǎn)變?為主動(dòng)考?核。每?jī)?個(gè)月對(duì)前?一階段結(jié)?果性目標(biāo)?進(jìn)行考核?,每一個(gè)?月對(duì)工作?過程和痕?跡化進(jìn)行?考核,考?核方式上?由考核人?員主動(dòng)考?核轉(zhuǎn)變?yōu)?員工主動(dòng)?提交工作?記錄和資?料,由一?百分為起?點(diǎn)考核人?員發(fā)現(xiàn)問?題相應(yīng)扣?分轉(zhuǎn)變?yōu)?以零分為?起點(diǎn)員工?主動(dòng)證明?工作內(nèi)容?來(lái)得分,?以此轉(zhuǎn)變?員工的思?想觀念,?調(diào)動(dòng)工作?積極性和?主動(dòng)性,?增強(qiáng)員工?的執(zhí)行力?。(3?)加強(qiáng)了?硬件設(shè)施?的建設(shè)。?一方面對(duì)?辦公區(qū)域?進(jìn)行重新?規(guī)劃;另?一方面對(duì)?西濱客戶?服務(wù)大廳?進(jìn)行重新?裝修并于?____?月開始啟?用,客戶?經(jīng)理和專?賣員在客?戶服務(wù)大?廳辦公,?為廣大卷?煙零售戶?和消費(fèi)者?提供了更?好、更方?便的服務(wù)?。2、?加強(qiáng)隊(duì)伍?建設(shè),提?高員工業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?(1)?加強(qiáng)了對(duì)?全體員工?的職業(yè)道?德的教育?。通過開?展“講責(zé)?任、講奉?獻(xiàn)、講紀(jì)?律”教育?活動(dòng),著?力提高各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干?部戰(zhàn)略思?維、創(chuàng)新?思維、?辯證思維?能力,全?面提高干?部員工思?想政治素?質(zhì)和履行?職責(zé)能力?,進(jìn)一步?推進(jìn)思想?作風(fēng)建設(shè)?,努力實(shí)?現(xiàn)責(zé)任意?識(shí)有明顯?增強(qiáng),思?想境界有?明顯提高?,組織紀(jì)?律有明顯?進(jìn)步,工?作作風(fēng)有?明顯改進(jìn)?,社會(huì)滿?意度有明?顯提升,?為全面推?進(jìn)“卷煙?上水平”?目標(biāo)任務(wù)?落實(shí),保?持永福煙?草持續(xù)健?康穩(wěn)定發(fā)?展提供有?力保證。?(2)?加強(qiáng)了對(duì)?全體員工?的技能培?訓(xùn),__?__年我?局制定了?年度員工?培訓(xùn)計(jì)劃?,并嚴(yán)格?按照培訓(xùn)?計(jì)劃進(jìn)行?技能培訓(xùn)?,進(jìn)一步?提高了全?體員工的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。3、?加強(qiáng)卷煙?品牌培育?工作,促?進(jìn)卷煙銷?售持續(xù)穩(wěn)?定增長(zhǎng)?(1)做?好“20?+10”?重點(diǎn)品牌?的培育工?作今年?以來(lái),嚴(yán)?格按照市?局下發(fā)的?《重點(diǎn)品?牌培育方?案》開展?重點(diǎn)品牌?培育工作?,按照方?案結(jié)合實(shí)?際我們主?要圍繞“?銷量增長(zhǎng)?率、卷煙?上柜率、?目標(biāo)完成?率”三個(gè)?方面進(jìn)行?,具體將?指標(biāo)細(xì)化?到各條線?路的品牌?培育工作?指標(biāo)中,?進(jìn)行量化?考核;同?時(shí)充分利?用工業(yè)營(yíng)?銷資源,?以“兩個(gè)?延伸”為?指引,開?展品牌促?銷活動(dòng)。?(2)?二類煙的?培育工作?把二類?煙的品牌?培育工作?當(dāng)做品牌?培育的重?點(diǎn)工作來(lái)?抓,通過?對(duì)客戶經(jīng)?理品牌知?識(shí)、營(yíng)銷?技巧的培?訓(xùn),強(qiáng)化?品牌培育?的執(zhí)行力?,深入挖?掘轄區(qū)市?場(chǎng)潛力,?提高二類?煙的銷售?占比,為?提高一、?二類卷煙?占比及單?箱金額提?供有力保?障。(?3)做好?品牌替代?宣傳圍?繞今年新?品導(dǎo)入較?多,結(jié)合?行業(yè)35?2、46?1品牌規(guī)?劃要求,?在部分卷?煙牌號(hào)退?市的情況?下,通過?加強(qiáng)對(duì)零?售客戶經(jīng)?營(yíng)指導(dǎo)、?宣傳解釋?,以做好?重點(diǎn)骨干?品牌市場(chǎng)?集中度的?提高,并?實(shí)現(xiàn)“低?三”向“?高三”的?轉(zhuǎn)變,“?低四”向?“高四”?的轉(zhuǎn)變。?(4)?著重抓好?____?元以上真?龍的培育?工作今?年下半年?,根據(jù)市?局(公司?)的要求?,利用真?龍(珍品?)有獎(jiǎng)銷?售活動(dòng)的?契機(jī),著?力抓好_?___元?以上真龍?的宣傳培?育工作。?煙草營(yíng)?銷年終工?作總結(jié)模?板(二)?今年,?我局(營(yíng)?銷部)在?市局(公?司)、縣?委、縣政?府的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在各有關(guān)?部門的大?力支持配?合下,始?終遵循“?以規(guī)范促?發(fā)展,以?服務(wù)增效?益”的企?業(yè)理念,?以“四個(gè)?一流”和?“兩個(gè)不?壞”為目?標(biāo),以規(guī)?范經(jīng)營(yíng)為?工作重心?,狠抓結(jié)?構(gòu)調(diào)整,?企業(yè)效益?持續(xù)、穩(wěn)?定地提升?,較好地?完成了今?年工作任?務(wù)。幾?項(xiàng)主要經(jīng)?濟(jì)指標(biāo)完?成情況?1.今年?共購(gòu)進(jìn)卷?煙741?6.5大?箱,較上?年同期7?049大?箱增加3?67.5?箱,增長(zhǎng)?____?%;2?.銷售卷?煙726?6.9箱?,較上年?同期增加?339箱?,增長(zhǎng)_?___%?;實(shí)現(xiàn)銷?售收入_?___萬(wàn)?元,同比?增加__?__萬(wàn)元?,增長(zhǎng)_?___%?。3.?今年實(shí)現(xiàn)?毛利__?__萬(wàn)元?,較上年?同期__?__萬(wàn)元?增加__?__萬(wàn)元?,增長(zhǎng)_?___%?;綜合毛?利率為_?___%?,與去年?同期__?__%相?比增長(zhǎng)_?___個(gè)?百分點(diǎn);?單箱毛利?為___?_元,與?去年同期?____?元相比,?增加__?__元,?增長(zhǎng)__?__%。?回顧半?年來(lái)的工?作,我們?主要是從?以下幾個(gè)?方面努力?的:一?、進(jìn)一步?維護(hù)組織?結(jié)構(gòu)調(diào)整?成果,注?重學(xué)習(xí),?加強(qiáng)培訓(xùn)?,強(qiáng)化監(jiān)?督,全力?創(chuàng)建學(xué)習(xí)?型企業(yè),?保障持續(xù)?、健康、?穩(wěn)定發(fā)展?。持續(xù)?加強(qiáng)對(duì)員?工業(yè)務(wù)技?能的培訓(xùn)?。今年,?我們開支?幾千元購(gòu)?買營(yíng)銷、?管理類書?籍發(fā)給全?體員工,?利用雙休?日對(duì)員工?進(jìn)行客戶?關(guān)系管理?、卷煙營(yíng)?銷、專賣?管理等方?面的培訓(xùn)?,并結(jié)合?工作中的?實(shí)際案例?進(jìn)行講解?,使之融?會(huì)貫通。?并推行痕?跡管理,?要求職工?每天填寫?工作日志?,在工作?中發(fā)現(xiàn)問?題,用所?學(xué)的知識(shí)?去解決問?題。認(rèn)真?組織職業(yè)?技能鑒定?的申報(bào)工?作,鼓勵(lì)?和支持員?工參加學(xué)?習(xí),提高?素質(zhì)。同?時(shí),通過?政策、經(jīng)?濟(jì)形勢(shì)教?育,市場(chǎng)?環(huán)境分析?,營(yíng)銷工?作點(diǎn)評(píng)等?多種形式?的交流學(xué)?習(xí),使全?員綜合素?質(zhì)有了一?定的提高?。不斷?完善單位?內(nèi)部管理?制度,強(qiáng)?化監(jiān)督考?核。為了?形成企業(yè)?良好的工?作氛圍,?員工良好?的工作習(xí)?慣,我局?(營(yíng)銷部?)在原有?的規(guī)章制?度上進(jìn)行?了進(jìn)一步?的修改完?善,建立?健全了責(zé)?任到部門?,內(nèi)部考?核細(xì)則細(xì)?化到個(gè)人?,考核結(jié)?果與工資?獎(jiǎng)金直接?掛鉤的企?業(yè)員工考?核制度,?編集成冊(cè)?,發(fā)放到?人,并嚴(yán)?格按細(xì)則?要求加強(qiáng)?對(duì)各項(xiàng)制?度及任務(wù)?完成情況?的監(jiān)督考?核力度。?同時(shí),成?立了考評(píng)?領(lǐng)導(dǎo)小組?,小組條?塊結(jié)合,

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