互聯(lián)網(wǎng)公司市場(chǎng)部職責(zé)及崗位職責(zé)

市場(chǎng)部及各崗位職責(zé)。txt33學(xué)會(huì)寬容，意味著成長(zhǎng)，秀木出木可吸納更多的日月風(fēng)華,舒展茁壯而更具成熟的力量。耐力，是一種不顯山石露水的執(zhí)著；是一種不懼風(fēng)不畏雨的堅(jiān)忍；是一種不圖名不圖利的忠誠(chéng)。第一部分市場(chǎng)部及各崗位職責(zé)一、市場(chǎng)部的職責(zé)市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面。01、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。02、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng).精品文檔放心下載03、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查。04、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、促銷手段等小的收集、整理和分析。精品文檔放心下載05、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。06、做出銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃.謝謝閱讀07、制定產(chǎn)品企劃策略.08、制定產(chǎn)品價(jià)格。09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃.10、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。11、促銷活動(dòng)的策劃及組織.12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。13、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng).14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè).15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作.市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)；制定產(chǎn)品價(jià)格；制定產(chǎn)品企劃策略.精品文檔放心下載2．在產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。感謝閱讀3．在產(chǎn)品成熟期，市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。對(duì)銷售預(yù)測(cè)，提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃.精品文檔放心下載二、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：感謝閱讀01、全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。02、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃。03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系.04、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度。05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。06、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算.08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃。感謝閱讀09、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。謝謝閱讀10、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備.精品文檔放心下載11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃。12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé)01、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。02、建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度。精品文檔放心下載03、為本部門和其他部門提供信息決策支持.04、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。05、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。06、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研.07、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研。08、對(duì)配銷渠道的調(diào)研.09、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息。謝謝閱讀10、提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提案。四、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé)01、制定各種不同的通路配置計(jì)劃。02、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類。03、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃.04、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵(lì)和控制政策。05、定期分析、評(píng)估通路。06、與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。07、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量。08、控制物流并適時(shí)同胞促銷計(jì)劃。五、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃.02、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。03、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃.04、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。感謝閱讀六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé)01、制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。02、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。03、正確地選擇廣告公司。04、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作.05、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略。06、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。感謝閱讀07、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估.七、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé)01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)。02、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估.感謝閱讀03、指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。感謝閱讀04、促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理.05、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃.06、制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。感謝閱讀八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé)01、制定年度推廣計(jì)劃。02、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及pop的設(shè)計(jì)與制作。謝謝閱讀03、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定.04、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。05、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施，并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督，并進(jìn)行銷售的評(píng)估.九、市場(chǎng)部理貨員職責(zé)01、安排固定的走街拜訪線路。精品文檔放心下載02、直接拜訪零售店客戶.03、完成商品化陳列工作,有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理.04、進(jìn)行有效第購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。謝謝閱讀05、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí).精品文檔放心下載06、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。精品文檔放心下載07、建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹(shù)立公司的專業(yè)形象。謝謝閱讀08、積極有效利用促銷資金，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。謝謝閱讀09、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表.10、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,管理促銷人員.十、市場(chǎng)部與銷售部的配合市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部，并作必要的說(shuō)明、培訓(xùn)及研討：謝謝閱讀01、銷售促進(jìn)計(jì)劃.02、促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況。精品文檔放心下載03、pop投放計(jì)劃。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。04、年、季度、月銷售目標(biāo)制定。05、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。銷售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供：01、終端產(chǎn)品陳列情況.02、產(chǎn)品理貨情況.謝謝閱讀03、pop發(fā)放情況。04、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、覆蓋率情況.05、終端銷售情況。06、終端促銷信息反饋.07、區(qū)域銷售狀況。08、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋.09、客戶反饋.銷售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃，還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況，以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向,制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃。謝謝閱讀銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí),要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣，使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品，而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買欲望。所以，對(duì)銷售終端的活化宣傳,如產(chǎn)品擺放、促銷活動(dòng)配合、pop的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍，也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一。產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作,它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售，同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù)，所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷售問(wèn)題，與品牌的形象有關(guān)，也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容，因此要有這方面的溝通。謝謝閱讀總之，銷售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素，銷售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通。謝謝閱讀第二部分市場(chǎng)活動(dòng)管理及策劃一、市場(chǎng)生動(dòng)化管理市場(chǎng)生動(dòng)化，是指通過(guò)有效的環(huán)境規(guī)劃、氣氛營(yíng)造、商品陳列等手段使企業(yè)的產(chǎn)品在末端通路即銷售點(diǎn)更加能吸引消費(fèi)者光臨，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,最終促成消費(fèi)者購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)整體銷售的迅速提升。謝謝閱讀1、市場(chǎng)生動(dòng)化管理原則1）創(chuàng)造購(gòu)買環(huán)境.創(chuàng)造性的產(chǎn)品和市場(chǎng)廣告的格式與位置,將直接刺激購(gòu)買欲望。精品文檔放心下載2)改善賣場(chǎng)形象。我們的廣告把我們的產(chǎn)品的最新信息告知公眾，信息的新鮮與準(zhǔn)確以及別具一格的陳列將使賣場(chǎng)不同于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。精品文檔放心下載3）增加銷售和利潤(rùn).這是我們銷售工作的最終目標(biāo)。2、市場(chǎng)生動(dòng)化管理流程3、市場(chǎng)生動(dòng)化管理的一般技巧陳列商品的循環(huán):要切合整體運(yùn)營(yíng)工作的目標(biāo)和要求，保持陳列的新鮮感和時(shí)令性。陳列商品的擺放：按品種系列安排,依分銷重點(diǎn)依次擺放，每個(gè)品種的陳列面不低于6個(gè)，陳列產(chǎn)品禁止缺貨,所有陳列產(chǎn)品商標(biāo)一致面向消費(fèi)者。謝謝閱讀正確使用現(xiàn)場(chǎng)展示工具：陳列產(chǎn)品與展示工具應(yīng)充分配合，新展示工具應(yīng)用于樣品上。明顯的價(jià)格標(biāo)識(shí):價(jià)格標(biāo)識(shí)應(yīng)準(zhǔn)確、統(tǒng)一;所有陳列品種均應(yīng)有價(jià)格標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名、價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格等(產(chǎn)品名——-xx，價(jià)格--—-—-x元，企業(yè)名稱——-—xx有限公司出品，規(guī)格--—---—).精品文檔放心下載產(chǎn)品及場(chǎng)地的清潔：任何時(shí)候都應(yīng)該保持產(chǎn)品及陳列貨架的清潔,防止灰塵及污漬。避免影響銷售。感謝閱讀存貨管理：恰當(dāng)?shù)拇尕泴⒎乐姑撲N、維持分銷并直接影響現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)心理。感謝閱讀正確使用pop廣告：pop廣告應(yīng)置于店內(nèi)合理擺放的顯著位置,不可被其他物品擋住，插卡、海報(bào)與貼紙應(yīng)接近水平視線；不可過(guò)高或過(guò)低;產(chǎn)品應(yīng)保持格調(diào)和訴求方面的統(tǒng)一性，及時(shí)更換受損和過(guò)時(shí)廣告產(chǎn)品。感謝閱讀店內(nèi)陳列位置：與店方人員保持良好的客情關(guān)系，力求顯著的產(chǎn)品陳列位置。市場(chǎng)生動(dòng)化管理的檢查要點(diǎn)精品文檔放心下載產(chǎn)品必須陳列于消費(fèi)者剛?cè)氲陼r(shí)所能看到的最佳位置；主推產(chǎn)品及暢銷新品必須占所有陳列空間70%的陳列面積;家店等產(chǎn)品樣品必須除去外包裝后陳列；感謝閱讀每次拜訪零售店時(shí)必須清理更換損失的產(chǎn)品及演示材料、pop；所有陳列產(chǎn)品必須有清楚的價(jià)格標(biāo)識(shí);感謝閱讀及時(shí)補(bǔ)充新產(chǎn)品，新產(chǎn)品的補(bǔ)充要遵守先進(jìn)先出的原則；撤換淘汰舊樣品；感謝閱讀保持產(chǎn)品陳列及展示工具的清潔；產(chǎn)品必須集中陳列；產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品及宣傳畫等不能被其他圖案或物品遮蓋或包圍pop及其他展品不能遮蓋住產(chǎn)品謝謝閱讀4、市場(chǎng)生動(dòng)化在產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn)1）導(dǎo)入期特點(diǎn)：產(chǎn)品能夠上柜或擺放整齊是最基本的要求，注重產(chǎn)品的可見(jiàn)度目的：吸引消費(fèi)者的注意力，以良好形象引起廣泛興趣精品文檔放心下載成長(zhǎng)期特點(diǎn)：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，對(duì)生動(dòng)化管理的要求也逐漸提高.此時(shí)應(yīng)加強(qiáng)商品循環(huán)，商品及場(chǎng)地的清潔，正確適當(dāng)?shù)卦囉脧V告，必要時(shí)可增派理貨員駐店。感謝閱讀目的：以市場(chǎng)生動(dòng)化演示帶動(dòng)銷售，加強(qiáng)產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力感謝閱讀3）成熟期特點(diǎn):更注重市場(chǎng)生動(dòng)化的豐富性與新穎性,注重使用現(xiàn)場(chǎng)展示工具，注重占有更重要的陳列位置感謝閱讀目的：展示品牌豐富形象，促進(jìn)銷售持續(xù)增長(zhǎng)二、市場(chǎng)推廣管理市場(chǎng)推廣管理的主要內(nèi)容各分公司/辦事處經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域性促銷活動(dòng)。辦事處開(kāi)展區(qū)域性廣告等促銷活動(dòng)應(yīng)預(yù)約提出方案，呈報(bào)銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)部批準(zhǔn)后方可組織實(shí)施。感謝閱讀為節(jié)約成本，各分公司/辦事處促銷活動(dòng)需要的傳單、招貼畫、pop廣告，綬帶、橫幅等可由市場(chǎng)部統(tǒng)一制作。謝謝閱讀廣告平面設(shè)計(jì)、文案、腳本（電視片）由營(yíng)銷總部統(tǒng)一制作。精品文檔放心下載全國(guó)性展銷、展覽會(huì)，由公司統(tǒng)一組織有關(guān)部門、辦事處參加,費(fèi)用納入全年公司促銷預(yù)算中。感謝閱讀對(duì)于邀請(qǐng)零售商或批發(fā)商參加的展銷、展覽會(huì)，其費(fèi)用屆時(shí)由公司、辦事處及零售商（或經(jīng)銷商)具體協(xié)商解決。精品文檔放心下載公司舉辦的展銷會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)等納入全年促銷計(jì)劃，由市場(chǎng)部提交方案，營(yíng)銷總監(jiān)審核，市場(chǎng)部具體實(shí)施。謝謝閱讀區(qū)域性展銷、展覽會(huì)，原則上由辦事處自行組織。市場(chǎng)部應(yīng)協(xié)助營(yíng)銷往總監(jiān)審查其方案，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。精品文檔放心下載對(duì)零售商的統(tǒng)一標(biāo)識(shí)及賣場(chǎng)布置，由市場(chǎng)部提出設(shè)計(jì)方案,市場(chǎng)部組織有關(guān)人員審定,銷售部、辦事處負(fù)責(zé)執(zhí)行。感謝閱讀為鼓勵(lì)零售商或批發(fā)商的積極性，公司建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，并在協(xié)議中具體體現(xiàn)。激勵(lì)機(jī)制應(yīng)在營(yíng)銷總監(jiān)的主持下,由市場(chǎng)部擬定，銷售部會(huì)同公司審核。謝謝閱讀市場(chǎng)推廣管理產(chǎn)品不同階段的特點(diǎn).導(dǎo)入期：早期就應(yīng)嚴(yán)格管理，規(guī)范管理，以避免不必要的資源浪費(fèi)謝謝閱讀成長(zhǎng)期:應(yīng)注重標(biāo)識(shí)的規(guī)范和統(tǒng)一，企業(yè)推廣的步調(diào)應(yīng)保持一致，努力保持對(duì)外統(tǒng)一形象,注意推廣與銷售之間的關(guān)系.精品文檔放心下載成熟期：保持并開(kāi)拓器樂(lè)的形象，推廣工作不斷推陳出新，并努力電動(dòng)零售商及批發(fā)商的積極性,注意推廣與銷售之間的關(guān)系.感謝閱讀銷售部門在市場(chǎng)推廣工作中承擔(dān)著市場(chǎng)第一線的執(zhí)行和市場(chǎng)反饋第一手資料的收集整理、統(tǒng)計(jì)分析和建議上報(bào)工作，是一個(gè)極其關(guān)鍵的環(huán)節(jié).謝謝閱讀三、新產(chǎn)品上市廣告策劃產(chǎn)品生命周期是一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上誕生、成長(zhǎng)、發(fā)展、衰亡的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在一種產(chǎn)品生命周期的不同階段,企業(yè)要多次修訂其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及策略,廣告戰(zhàn)略及策略也隨之變化，因?yàn)楫a(chǎn)品時(shí)刻經(jīng)歷著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化、消費(fèi)者消費(fèi)需求與興趣點(diǎn)的發(fā)展變化，企業(yè)都希望盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品生命，擴(kuò)大利潤(rùn)，所以，只有根據(jù)此類產(chǎn)品