學(xué)會(huì)自我維權(quán)

學(xué)會(huì)自我維權(quán)第1頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月窈窕淑女突然變胖，竟然導(dǎo)致解聘風(fēng)波。一年給她一個(gè)月的補(bǔ)償金，錢(qián)不能少給，但是工作就不能繼續(xù)干了。幾次上訴，屢屢碰壁。一心討還公道，整個(gè)的訴訟過(guò)程居然一下子瘦了60斤！外貌與工作之間有多大關(guān)系？解除勞動(dòng)合同是否能以老板的喜好作為標(biāo)準(zhǔn)？？？第2頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第3頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第4頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第5頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)之現(xiàn)狀：證據(jù)不足難以維權(quán)

遇到問(wèn)題茫然無(wú)措意識(shí)淡薄害怕麻煩欠缺第6頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月造成以上的原因：一是維權(quán)機(jī)制效率低加重大學(xué)生維權(quán)的負(fù)擔(dān)。二是維權(quán)讓大學(xué)生承擔(dān)一定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)三是社會(huì)閱歷、心理素質(zhì)、個(gè)人觀念等方面對(duì)大學(xué)生維權(quán)具有一定的束縛作用。第7頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月如有以下違法行為我們需要維權(quán)：1、商品存在缺陷的；2、不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說(shuō)明的；3、不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；4、不符合商品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；5、生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；6、銷(xiāo)售的商品數(shù)量不足的；7、服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的；8、對(duì)消費(fèi)者提出的修理、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；9、法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。第8頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月商家如下行為我們需要舉報(bào)：1、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；2、在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；3、生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；4、偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)識(shí)、名優(yōu)標(biāo)識(shí)等質(zhì)量標(biāo)識(shí)的；5、銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；6、對(duì)商品或者服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳的；7、對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的8、侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的；9、法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形

第9頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月維權(quán)六途徑：1、直接找銷(xiāo)售商或生產(chǎn)廠家索賠?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。2、請(qǐng)熟識(shí)的律師調(diào)解或熟悉相關(guān)法律的記者調(diào)解，達(dá)成和解。（注：專(zhuān)業(yè)人士的參與能節(jié)省時(shí)間，達(dá)到最優(yōu)效果，少走彎路。輿論的力量不可小視。）3、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。（注：比較麻煩，但費(fèi)用較低。）4、向有關(guān)行政部門(mén)（主要是工商機(jī)關(guān)）申訴。（注：目前比較麻煩，效果不明顯。）5、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（注：一般消費(fèi)者不會(huì)具備提請(qǐng)仲裁的條件，缺少實(shí)用性。）6、依法提起訴訟。第10頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月典型案例回放案例1

房子沒(méi)買(mǎi)成索要中介費(fèi)遭拒●案件回放：2009年7月，開(kāi)發(fā)區(qū)黃河道消協(xié)分會(huì)接到章女士投訴稱(chēng)，其在某中介機(jī)構(gòu)簽訂了一份房屋買(mǎi)賣(mài)合同，并繳納了中介費(fèi)3800元。后因房屋出賣(mài)方的原因，致使交易未成功。章女士認(rèn)為，既然是交易未履行，中介機(jī)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)退還中介費(fèi)，但遭到了拒絕。法規(guī)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)付款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款”。維權(quán)：消協(xié)工作人員經(jīng)調(diào)解，最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，由中介機(jī)構(gòu)退還章女士中介費(fèi)3800元。第11頁(yè)，課件共13頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月案例2

DVD冒充EVD欺詐消費(fèi)雙倍賠●案件回放：2009年3月，海港區(qū)南港消協(xié)分會(huì)接到消費(fèi)者投訴，反映前不久在某超市購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)EVD，價(jià)格250元。在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，該EVD的性能與介紹完全不符，懷疑是假冒產(chǎn)品或產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，消費(fèi)者幾次找經(jīng)營(yíng)者要求退貨，都遭到了拒絕。法規(guī)：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍”。維權(quán)：南港分會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)標(biāo)有EVD字樣的播放器與普通的DVD無(wú)明顯區(qū)別，涉嫌假冒商品，經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)以D