營運(yùn)管理年度工作計(jì)劃模板

營運(yùn)管理年度工作計(jì)劃模板懂得運(yùn)營管理是怎么制定相關(guān)的方案嗎?時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又邁入新的階段，來為以后的工作做一份方案吧。下面是我給大家整理的營運(yùn)管理年度工作方案模板，僅供參考盼望能關(guān)心到大家。

營運(yùn)管理年度工作方案模板篇1

一、提升坐銷占比，全面深化推動(dòng)坐銷工作。

會(huì)計(jì)部將根據(jù)分行年度運(yùn)營管理睬議關(guān)于推動(dòng)坐銷工作，提出的“五個(gè)一”要求，抓緊貫徹落實(shí)，依據(jù)《__分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推動(dòng)方案》、《__分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競賽方法》。結(jié)合__支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際狀況，總結(jié)20__年運(yùn)營坐銷工作的閱歷，與個(gè)金部共同探討推動(dòng)方案，努力提升坐銷工作占比。

二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，狠抓服務(wù)管理。

一方面連續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，結(jié)合__、__路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修方案，爭論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率，通過時(shí)長掌握機(jī)制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶滿足度，嚴(yán)防柜面有效投訴。

三、提高結(jié)算質(zhì)量，嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，掌握集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格狀況，培育柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細(xì)節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。

四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作。

近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會(huì)計(jì)部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心，采納“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。

五、改善運(yùn)營人員緊缺狀況。

20__年起，已有18名員工離開運(yùn)營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力氣不足，針對以上狀況，結(jié)合下半年新員工入行，會(huì)計(jì)部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的詳細(xì)業(yè)務(wù)狀況、地域狀況和人員素養(yǎng)狀況等因素，確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。

營運(yùn)管理年度工作方案模板篇2

20__是新的開頭，隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛進(jìn)展以及公司規(guī)模的日益壯大，增加公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力，最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(__萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想，因此，我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，如何順應(yīng)公司的進(jìn)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱忱以及更加精細(xì)的個(gè)人工作方案。

一、開拓

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷，20__年最終確定總監(jiān)模式，這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)力量得以加強(qiáng)，但相對來看開拓力度就有所滯后，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在20__年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善，準(zhǔn)時(shí)把握第一手信息，是打算業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者，沒有敏銳的市場洞察力，就簡單丟失目標(biāo)，迷失方向，市場地位也得不到提升，始終是跟隨市場步伐，而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)方案，所謂“內(nèi)”

1、就是增加信息搜尋人員(x人)，有肯定的市場銷售閱歷，能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)把握第一手信息資料的力量。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的掌握力量。

2、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類，技術(shù)部門的協(xié)作力度也可由級別的不同而不同，這樣工程項(xiàng)目就可以分主次，以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的勝利率。這樣分類首先可以避開由于頻繁的投標(biāo)，勝利比率不高影響技術(shù)部的軍心，其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視，從而丟失搜尋信息的信念。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，而公司原來就是從事信息產(chǎn)業(yè)，但20__年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠，甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的狀況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜尋信息，開拓業(yè)務(wù)視角，樂觀參加，有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。

4、利用業(yè)內(nèi)人士供應(yīng)的信息，20__年就有一些勝利的例子，這種資源是特別珍貴的，也是需要重點(diǎn)維系的，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間，20__年肯定要加強(qiáng)處理，合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特別傾斜。

二、挖掘

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順當(dāng)完成，挖掘工作是肯定要作的，需要發(fā)掘客戶潛力，同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程連續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段，這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn)，也是對公司服務(wù)的一種回報(bào)，但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的，換言之，業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起連續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪，準(zhǔn)時(shí)反映，以及協(xié)作工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作，業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的，步調(diào)不全都有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)峻的后果。而人員潛力挖掘方面，就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)學(xué)問的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，適時(shí)的參加社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽，以及勤下工地，深化到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。

三、管理

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理，有詳細(xì)的分工以及職責(zé)，而基層員工目前只有五人，從公司的進(jìn)展角度來看，是需要一個(gè)較為完善的管理制度來管理每一個(gè)部門的，特殊是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司進(jìn)展好壞的部門。20__年業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，特地制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)方案、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

四、協(xié)調(diào)

公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的，為了完成任務(wù)，或多或少都會(huì)消失部門之間的工作步驟不全都現(xiàn)象，如何避開此類現(xiàn)象的消失，和盡量削減因此產(chǎn)生的不良后果，也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

營運(yùn)管理年度工作方案模板篇3

一、抓業(yè)務(wù)經(jīng)理管理，努力打造一支專業(yè)化管理隊(duì)伍

連續(xù)對業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行精細(xì)化管理，多渠道、多方式提升業(yè)務(wù)經(jīng)理履職水平，培育業(yè)務(wù)經(jīng)理組織領(lǐng)導(dǎo)力量，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)經(jīng)理在基層網(wǎng)點(diǎn)的管理與監(jiān)督職能。

1、是連續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)制度。連續(xù)堅(jiān)持每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會(huì)，不斷豐富例會(huì)的形式和內(nèi)容，完善對業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理，指明業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和方向，增加業(yè)務(wù)管理力量和技能水平，達(dá)到鞏固、學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)學(xué)問水平和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。

2、是連續(xù)對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行全方位培訓(xùn)。連續(xù)實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，定期組織各條線業(yè)務(wù)部門對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問、風(fēng)險(xiǎn)防范和履職等方面的培訓(xùn)，促進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)水平和內(nèi)控實(shí)力的雙提升。定期對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職力量進(jìn)行測評，借助支行組織的季度水平考試關(guān)心業(yè)務(wù)經(jīng)理順當(dāng)?shù)?、高?biāo)準(zhǔn)地完成省行組織的各項(xiàng)測試，提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作水平。

3、是加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職的檢查力度，嚴(yán)格根據(jù)省行每季度檢查的機(jī)構(gòu)數(shù)不低于本轄機(jī)構(gòu)總數(shù)的25%，全年檢查必需掩蓋全部機(jī)構(gòu)的時(shí)間目標(biāo)。在實(shí)施檢查方面，支行將實(shí)行現(xiàn)場和非現(xiàn)場形式通過觀看、詢問、查閱等手段對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職進(jìn)行深化細(xì)致地檢查。

4、是嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理輪崗和準(zhǔn)入退出制度。對業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)施輪崗方案，依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理個(gè)人素養(yǎng)、業(yè)務(wù)學(xué)問水平以及履職力量對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行崗位輪換。同時(shí)，支行將實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)推舉，嚴(yán)格筆試和支行研討的方式充實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理后備隊(duì)伍。對于一些雖然已在崗，但卻不符合所在崗位任職資格的業(yè)務(wù)經(jīng)理，支行將適度實(shí)行淘汰措施，對業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行崗位調(diào)整，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理整體素養(yǎng)和履職力量。

5、是進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)經(jīng)理績效考核制度。依據(jù)《中國銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐制實(shí)施細(xì)則(20__年版)》重新對白云支行業(yè)務(wù)經(jīng)理考核制度進(jìn)行修訂，通過真實(shí)反映、客觀評價(jià)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作績效來提升業(yè)務(wù)經(jīng)理工作樂觀性，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)理隊(duì)伍工作效能最大化，保障網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健、持續(xù)進(jìn)展。

6、是進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)經(jīng)理隊(duì)伍素養(yǎng)。建立業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控信息反饋制度，保證業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理中溝通工作的實(shí)時(shí)性和實(shí)效性。不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理助理層面人員進(jìn)行培訓(xùn)和座談，準(zhǔn)時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通，精確?????把握基層真實(shí)現(xiàn)狀，努力提升營業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理力量，不定期組織業(yè)務(wù)經(jīng)理開展戶外拓展活動(dòng)，增加業(yè)務(wù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)分散力。

二、抓內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)密運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)

1、是全力以赴保障IT藍(lán)圖順當(dāng)上線。做好各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)人員合理支配，兼顧日常工作和IT藍(lán)圖的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織員工在投入大量時(shí)間學(xué)習(xí)新系統(tǒng)和新業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，既要做好現(xiàn)階段各項(xiàng)工作的跟進(jìn)和處理，也要做好風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控防范。進(jìn)一步加強(qiáng)IT藍(lán)圖新舊線過渡期的內(nèi)控管理，切實(shí)做到業(yè)務(wù)管理和內(nèi)控措施同步，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然，確保上線前后內(nèi)控管理的連續(xù)性。依據(jù)藍(lán)圖會(huì)計(jì)核算調(diào)整方案，協(xié)作資金業(yè)務(wù)與支付業(yè)務(wù)、國債業(yè)務(wù)、內(nèi)部往來業(yè)務(wù)及其他表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)與利息核算等總賬賬戶進(jìn)行的數(shù)據(jù)遷移工作，并完成收付業(yè)務(wù)外圍系統(tǒng)的轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。做好全行思想動(dòng)員，明確職責(zé)分工，增加制度執(zhí)行力，做好BGL新舊賬戶補(bǔ)錄工作。

2、是連續(xù)開展常規(guī)檢查，保持檢查監(jiān)督強(qiáng)度。依據(jù)運(yùn)營工作檢查支配，連續(xù)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行運(yùn)營內(nèi)控檢查工作，保持現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查監(jiān)督強(qiáng)度。實(shí)行組織人員對全轄運(yùn)營業(yè)務(wù)進(jìn)行常規(guī)檢查、錄像抽查、突擊檢查相結(jié)合方式，進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查，制訂相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)程，規(guī)范員工操作，充分發(fā)揮各職能部門的聯(lián)動(dòng)作用，加強(qiáng)內(nèi)控管理工作。

三、抓收付清算管理，提高清算質(zhì)量

1、是抓好資金收付清算管理。督導(dǎo)落實(shí)支付清算帳務(wù)核對，提高支付清算帳戶核算質(zhì)量，根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作與管理，抓好資金收付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控管理，防范清算操作風(fēng)險(xiǎn)，確保各項(xiàng)管理指標(biāo)達(dá)到省行規(guī)定要求及資金平安，并完成省行各項(xiàng)收付帳務(wù)指標(biāo)。

2、是抓好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用支行聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)，對新規(guī)定、新要求進(jìn)行講解，確保第一時(shí)間將文件精神傳達(dá)至各網(wǎng)點(diǎn)。組織網(wǎng)點(diǎn)一線人員開展人民幣收付業(yè)務(wù)(含反假貨幣)培訓(xùn)，切實(shí)把握現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)管理和操作要求，提高反假貨幣鑒別力量、合規(guī)操作意識和服務(wù)水平。依據(jù)省行IT藍(lán)圖出納業(yè)務(wù)上線進(jìn)程支配，有序組織全轄IT藍(lán)圖出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

3、是抓好業(yè)務(wù)應(yīng)急演練。連續(xù)組織網(wǎng)點(diǎn)開呈現(xiàn)金業(yè)務(wù)應(yīng)急學(xué)習(xí)和演練，提高各網(wǎng)點(diǎn)人員對現(xiàn)金業(yè)務(wù)突發(fā)大事的應(yīng)急反應(yīng)力量，妥當(dāng)處理各類突發(fā)大事，防范現(xiàn)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4、是嚴(yán)格落實(shí)一線柜員上崗制度。根據(jù)人民銀行每年反假貨幣上崗資格考試支配，統(tǒng)一組織未持證柜員參與考試。督促考試人員加強(qiáng)復(fù)習(xí)，提高考試通過率，努力實(shí)現(xiàn)一線柜員100%持證上崗的要求。

四、抓現(xiàn)金出納管理，嚴(yán)格落實(shí)出納現(xiàn)金管理制度

1、是嚴(yán)格執(zhí)行出納管理及平安方面的有關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步抓好人民幣收付業(yè)務(wù)的檢查，完善我行人民幣收付業(yè)務(wù)管理，提高收付水平。完善出納中間環(huán)節(jié)的交接手續(xù)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)定，規(guī)范操作程序。同時(shí)，搞好反假幣培訓(xùn)管理工作，提高柜員反假幣力量。

2、是加大檢查力度，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)出納業(yè)務(wù)操作。對網(wǎng)點(diǎn)尾箱實(shí)施細(xì)則、人民幣收付業(yè)務(wù)和ATM現(xiàn)金管理的執(zhí)行狀況進(jìn)行全面、深化的檢查，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場檢查掩蓋面50%，利用視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控進(jìn)行非現(xiàn)場檢查掩蓋面50%，全年現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢查掩蓋面100%的檢查要求，力求防患于未然，降低出納業(yè)務(wù)差錯(cuò)數(shù)量，防范消失重大問題。嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存，結(jié)合我行實(shí)際狀況，調(diào)整現(xiàn)金運(yùn)轉(zhuǎn)流程，提高現(xiàn)金流轉(zhuǎn)效率，有效降低全轄現(xiàn)金占用量，削減無息資產(chǎn)占用。

五、抓銀企對賬管理，重視對帳風(fēng)險(xiǎn)防控工作

1、是明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)對賬人員管理。明確專職對賬人員的職責(zé)，相對固定兼職對賬人員，增加對賬人員的責(zé)任心。進(jìn)一步加強(qiáng)對帳管理的督導(dǎo)，落實(shí)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)銀企對帳崗位相互制約的要求設(shè)置，提高全轄銀企對帳的意識，全面促進(jìn)對帳回執(zhí)回收率的提升。

2、是準(zhǔn)時(shí)處理未達(dá)賬項(xiàng)，提高對賬質(zhì)量。連續(xù)跟進(jìn)落實(shí)銀企對帳外包公司的監(jiān)督管理工作，對余額不符的做到準(zhǔn)時(shí)處理未達(dá)賬項(xiàng)，用未達(dá)賬項(xiàng)余額調(diào)整表進(jìn)行調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn)面對面對賬。

3、是突出重點(diǎn)賬戶對賬，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整重點(diǎn)對賬賬戶名單。除完成規(guī)定的重點(diǎn)對賬任務(wù)外，依據(jù)實(shí)際狀況將新開戶賬戶、新注冊網(wǎng)上(電話)銀行賬戶、新更換預(yù)留印鑒賬戶，以及業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁、資金異動(dòng)等高風(fēng)險(xiǎn)賬戶納入重點(diǎn)對賬范圍，定期將篩選出的重點(diǎn)對賬賬戶名單準(zhǔn)時(shí)下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)，由對賬員進(jìn)行對賬，加大特別賬戶資金特別狀況的核實(shí)和排查。

六、抓運(yùn)營印章管理、重空憑證及會(huì)計(jì)檔案管理，確保平安

1、是規(guī)范印章使用流程。規(guī)范轄屬網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營條線業(yè)務(wù)印章管理使用流程，落實(shí)對網(wǎng)點(diǎn)的檢查和核對工作，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，切實(shí)防范案件風(fēng)險(xiǎn)。

2、是落實(shí)人員培訓(xùn)，協(xié)作重空憑證直配模式的轉(zhuǎn)型工作。全力組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)部門對廣東重空系統(tǒng)2.0版本進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及操作演練。同時(shí)，對重空憑證庫存進(jìn)行全面清理，確保我行順當(dāng)完成重空配送模式的轉(zhuǎn)型。

3、是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理。加強(qiáng)對會(huì)計(jì)檔案庫的管理工作，按規(guī)定落實(shí)相關(guān)的清理歸檔管理工作方案，確保會(huì)計(jì)檔案的完整性及平安性。

營運(yùn)管理年度工作方案模板篇4

隨著網(wǎng)絡(luò)的全面普及，電商部的設(shè)立已經(jīng)是我們公司的必定趨勢，所以公司也方案在今年中將完成電子商務(wù)部的設(shè)立工作。

一、電商部成立的緣由

1、電子商務(wù)的成本低，省去了許多銷售的中間環(huán)節(jié);

2、電子商務(wù)直接面對消費(fèi)者，信息反饋準(zhǔn)時(shí);

3、接觸群體廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)使公司產(chǎn)品接觸全國各地的消費(fèi)者;

4、提升公司知名度，增加公司產(chǎn)品的曝光率;

5、分銷渠道廣，銷量簡單提升;(蜀信茶業(yè)600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)購平臺已經(jīng)深化人心。

7、公司網(wǎng)站、微博都需要專人管理維護(hù)，各大門戶網(wǎng)站也需要專業(yè)人員進(jìn)行推廣。

二、電商部職責(zé)

1、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)形象，負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)更新，并供應(yīng)技術(shù)支持。

2、建設(shè)、運(yùn)營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺，完成網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)工作。

4、管理維護(hù)好各個(gè)企業(yè)微博，增加微博的人氣，做到每天更新。在各大論壇、門戶網(wǎng)站發(fā)軟文、公司新聞等，擴(kuò)大企業(yè)的曝光率。

5、協(xié)作市場部完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、廣告圖片的修改等工作。

部門職責(zé)：

1、公司電商運(yùn)營與銷售方案執(zhí)行，對銷售額與ROI負(fù)責(zé);圍繞銷售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運(yùn)營;根據(jù)運(yùn)營方案實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營銷等

3、以客戶為中心，通過運(yùn)營帶進(jìn)銷售驅(qū)動(dòng)，同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶與服務(wù)體驗(yàn)等

4、數(shù)據(jù)分析與挖掘，市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局供應(yīng)有效參考

5、建立運(yùn)營部門內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門協(xié)作流程，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理，以及KPI考核

6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店方案實(shí)施與管理

部門目標(biāo)：

1、銷售額：300W/20__下半年;20__W/20__年。(20__年9/10/11/12月銷售目標(biāo)：20W/40W/90W/150W)

2、健康合理的運(yùn)營結(jié)構(gòu)：投入產(chǎn)出比ROI掌握在1：3——1：5;營銷10—15%、人員10%、運(yùn)營25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在5080%;復(fù)購率30%;

3、運(yùn)營體系流程清楚，團(tuán)隊(duì)磨合與_;打造營銷型運(yùn)營團(tuán)隊(duì);KPI考核合理。

運(yùn)營鏈思路：天貓+整合流量渠道全網(wǎng)分銷自建商城或平臺+O2O+品牌營銷;

培育成長期：20__下半年;主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營以活動(dòng)策劃為主、直通車和鉆展、推廣開頭運(yùn)作，搭建梳理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作，銷售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、制造用戶需求炒作概念，側(cè)重活動(dòng)策劃與大事營銷、公益營銷等;網(wǎng)店運(yùn)營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度，天貓審核、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩方案進(jìn)度;主要以實(shí)際狀況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。

網(wǎng)店運(yùn)營方案核心(20__)：

1、運(yùn)營規(guī)劃和方案、目標(biāo)與成本掌握預(yù)算;組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;預(yù)備工作：倉儲(chǔ)物流體系設(shè)計(jì)、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化

4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽活動(dòng)、雙11限時(shí)購、雙12秒殺大促);其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)待券/+1元換購/新品0元購等

5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道養(yǎng)分健康

6、站外SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進(jìn)度

7、會(huì)員等級與積分制方案;會(huì)員關(guān)懷;用戶體驗(yàn)提升;老客戶優(yōu)待活動(dòng)

8、分銷體系建立與拓展;方案在20__年12月開頭構(gòu)建拓展分銷渠道體系

9、網(wǎng)店上線方案：9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶C店1家;12月底分銷渠道方案初期10家C店，

10、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運(yùn)營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動(dòng)數(shù)據(jù)等);

11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲(chǔ)、物流等)

12、電商核心要素：柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶體驗(yàn)、運(yùn)營推廣

第一階段：預(yù)備孕育期(20__年8月)

1、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)預(yù)備(運(yùn)營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;方案在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

2、倉儲(chǔ)物流預(yù)備(制定公司內(nèi)部的倉儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司，制定全國物流價(jià)格表)

3、經(jīng)營商品預(yù)備(依據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場針對同行競品分析，做出熱銷爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案，初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷款、利潤款等產(chǎn)品方案);選品方案在8月15日前完成

4、依據(jù)每個(gè)季度的SKU數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解;主推款、促銷款與當(dāng)季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。方案在8月18日前完成。

5、運(yùn)營與營銷方案細(xì)化(制定店鋪開業(yè)促銷方案，進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);方案在8月20日前完成。

6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品學(xué)問學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲(chǔ)物流)

7、天貓上線預(yù)備：預(yù)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、珍寶標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;方案在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)預(yù)備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話題，通過軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣揚(yáng)以及開業(yè)促銷宣揚(yáng)，發(fā)布平臺如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)

其次階段：開張期、試運(yùn)營(20__年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化，塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手，給消費(fèi)者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;方案9月3日前上線。

2、開業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施，聚劃算，0元購(滿100送100優(yōu)待券);活動(dòng)總結(jié)。

3、中秋大促：提前10天預(yù)備。9月9日前完成。

4、網(wǎng)店推廣引流開頭運(yùn)作(主抓站內(nèi)直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化

5、站內(nèi)幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率，內(nèi)容營銷為主，主推生態(tài)排毒和腸道養(yǎng)分健康;方案在9月20日前完成人員分工支配和推廣方案。

6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長期長久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運(yùn)營方案和總結(jié)報(bào)表流程;運(yùn)營表格方案在9月20日前完成。

7、活動(dòng)小結(jié)，總結(jié)試運(yùn)營階段銷售與產(chǎn)品、用戶等數(shù)據(jù)，分析得失，分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)方案。

第三階段：運(yùn)營成長期(20__年第四季度)

1、制定成長期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣方案，分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開頭站內(nèi)站外SNS的推廣);方案在10月初完成

2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng)：滿減/優(yōu)待券/+1元換購/新品0元購等;各個(gè)活動(dòng)預(yù)備期710天。

3、鉆展10月開頭測試，活動(dòng)海報(bào)，并方案在雙11前10天完成方案，優(yōu)化并預(yù)案測試;雙11主投鉆展預(yù)算1520W。

4、依據(jù)銷售狀況，以及淘寶同類目銷售狀況進(jìn)行分析，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品，開頭打造爆款方案，選品測試。策劃有針對性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐，商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行，引進(jìn)流量打造爆款。方案在10月20日前完成。

5、直通車養(yǎng)詞方案50個(gè);調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培育，方案在10月中旬完成。

6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣方案實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升。方案在10月中旬完成。

7、依據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問題并準(zhǔn)時(shí)改善，周期性做店鋪診斷

8、制定會(huì)員等級與積分管理機(jī)制，遵循80：20定理，提升VIP會(huì)員復(fù)購率。方案11月10日前完成。

9、開設(shè)或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員支配預(yù)備、上線、運(yùn)營方案等;方案在11月22日前完成。

10、淘寶內(nèi)部分銷—建立浩大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌的影響力;方案在12月10日前完成。

11、團(tuán)隊(duì)_，適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運(yùn)營流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn)，優(yōu)化流程和考核KPI，方案在11月25日前完成。

營運(yùn)管理年度工作方案模板篇5

在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，運(yùn)營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩，以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨，充分貫徹，嚴(yán)格落實(shí)，確保公司各項(xiàng)經(jīng)營和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，依據(jù)公司實(shí)際狀況，制定運(yùn)營管理部20__年度管理方案。

20__年，運(yùn)營管理部主要從方案管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個(gè)方面對一年來的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。

一、方案管理

方案管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時(shí)完成的重要手段，為此，運(yùn)營管理部在20__年加強(qiáng)方案管理職能。

1、經(jīng)營指標(biāo)方案管理。結(jié)合財(cái)務(wù)管理部，加強(qiáng)公司各部門預(yù)決算管理，確保經(jīng)營狀況始終處于可掌握狀態(tài)，每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。

2、管理指標(biāo)管理。以管理方案為突破口，確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時(shí)間，加強(qiáng)績效管理，對未完成工作方案者，賜予責(zé)任人確定詳細(xì)的完成時(shí)間，并賜予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰。

3、健全績效管理體系。協(xié)作人力資源部，完善績效管理體系，使目標(biāo)、指標(biāo)和成果與薪資緊密掛鉤，定期考核，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)。并依據(jù)公司實(shí)際狀況，建立起方案外嘉獎(jiǎng)制度，激發(fā)員工的工作樂觀性，增加經(jīng)營收入。

二、質(zhì)量管理體系管控

在質(zhì)量管理體系上，通過對質(zhì)量管理體系的整合，建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個(gè)小區(qū)，使每個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升，促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速進(jìn)展。同時(shí)，隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展，結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，用以滿意工作的需要。

詳細(xì)措施：

(1)強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件，定期考核，規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。

(2)對體系以外的服務(wù)項(xiàng)目，如商業(yè)街等，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，拓展服務(wù)范圍。

三、品質(zhì)管理

1、整合公司質(zhì)量管理體系，完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行試用、考核、修訂，建立起更高的服務(wù)平臺，提高服務(wù)品質(zhì)。

2、會(huì)同人力資源部，分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項(xiàng)目進(jìn)行體系考核，全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，限期要求責(zé)任部門整改，制定訂正預(yù)防措施。

3、加強(qiáng)對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運(yùn)營管理部方案實(shí)行一區(qū)域項(xiàng)目交叉考核另一區(qū)域項(xiàng)目的方式，每季度考核一遍，讓每個(gè)項(xiàng)目既是考核者，又是被考核者，充分把握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。

4、以業(yè)主滿足度為中心，調(diào)整工作方法，換位思索，開展精細(xì)化服務(wù)工程，不斷修訂體系文件，提高服務(wù)品質(zhì)。

四、培訓(xùn)管理

1、建立培訓(xùn)考核機(jī)制，確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。

2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容：充分利用康居物業(yè)自身的資源，拓寬培訓(xùn)思路，準(zhǔn)時(shí)與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通，利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累，結(jié)合培訓(xùn)需求，請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)學(xué)問講解和現(xiàn)場操作等充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。

3、培訓(xùn)績效實(shí)行量化管理。對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核，并評估培訓(xùn)績效，保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作，形成順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制和培訓(xùn)體系。

4、整合培訓(xùn)理念：

1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;

2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源，使之服務(wù)于培訓(xùn);

3)通過整合，使培訓(xùn)成為傳播的工具，把培訓(xùn)理念最大化。

5、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系，牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程，借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界，提升整體競爭意識。

6、針對各崗位的工作特點(diǎn)，分類建立詳實(shí)的資料庫，形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。

五、投訴處理

1、結(jié)合長垣縣實(shí)際狀況，深化項(xiàng)目，了解業(yè)主投訴緣由，把握業(yè)主投訴心理，在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。

2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認(rèn)知度較低，投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上，制定有效的投訴處理預(yù)案，提高業(yè)主

投訴處理效率。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣揚(yáng)。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣揚(yáng)欄，制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄，加大物業(yè)管理宣揚(yáng)，提高業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知和接受力量。

4、建立快速反應(yīng)機(jī)制。針對業(yè)主的一些重大投訴，建立快速反應(yīng)機(jī)制，成立重大大事處置小組，妥當(dāng)處理各項(xiàng)目緊急大事。

六、法律事務(wù)管理

依據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實(shí)施狀況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律熟悉等現(xiàn)狀，20__年重點(diǎn)在：

1、協(xié)作服務(wù)中心、分公司，運(yùn)用法律學(xué)問，幫助解決客戶投訴糾紛，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，通過法律途徑，對違約客戶進(jìn)行起訴，追討欠費(fèi)等，雙月匯總并公布。

2、協(xié)作人力資源部，作好員工法律學(xué)問培訓(xùn)工作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。

3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，對公司文件及合同進(jìn)行審核。總之，20__年度運(yùn)營管理部人員樂觀開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思索意識、深化一線服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，增加公司分散力，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，促進(jìn)公司快速進(jìn)展。

七、月度管理方案：

略

營運(yùn)管理年度工作方案模板篇6

20__年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運(yùn)營中心在區(qū)委、區(qū)政府的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以為指導(dǎo)，全面貫徹黨的精神，根據(jù)黨中心加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)決策部署和省、市、區(qū)委有關(guān)要求，牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標(biāo)定位，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，凝心聚力、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

一、上半年主要工作任務(wù)完成狀況

(一)突出重點(diǎn)，著力做好土地運(yùn)營工作。

樂觀盤活已有存量土地，以招商引資為重點(diǎn)，樂觀開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓。__年上半年完成土地收回補(bǔ)償總面積__.__畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案，完成土地出讓__.__畝，出讓金總額約x.__億元。

(二)實(shí)行措施，著力加大項(xiàng)目儲(chǔ)備力度。

根據(jù)制定的“退二進(jìn)三”規(guī)劃，推動(dòng)中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān)、振興天馬的“退二進(jìn)三”工作，形成以區(qū)位聚項(xiàng)目、以資源引項(xiàng)目，項(xiàng)目與資源良性互動(dòng)的局面。樂觀協(xié)作區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū)、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、水道片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作，目前正在制定征收方案。

(三)強(qiáng)化服務(wù)，著力解決項(xiàng)目建設(shè)難題。

中心進(jìn)一步充分熟悉新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、“四個(gè)城市”建設(shè)的全局意義，統(tǒng)一思想、分散共識，扎實(shí)高效推動(dòng)“四個(gè)城市”建設(shè)，以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為工作重點(diǎn)，完善工作機(jī)制，加大了對金磚城項(xiàng)目的重點(diǎn)幫扶工作，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的困難和問題。截止x月底前，金磚城項(xiàng)目__棟樓及地下車庫全面施工中，其中__棟樓進(jìn)入裝飾裝修階段，x棟主體施工階段，完成投資__萬元。

(四)狠抓落實(shí)，著力扎實(shí)推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

國資中心深化推動(dòng)深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，切實(shí)以作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)中心工作進(jìn)展，提升全體黨員干部工作能動(dòng)性和主動(dòng)性，結(jié)合“高校習(xí)、大調(diào)研、大爭論”活動(dòng)立足實(shí)際，樂觀創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段，用新措施、新方法推動(dòng)中心各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新成效，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行力量。

二、工作中存在的問題

__年上半年的工作，與上級的要求和群眾的需求相比，工作中還存在一些差距和不足，一是班子學(xué)習(xí)意識有待進(jìn)一步提升。班子把加強(qiáng)自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)來抓，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、領(lǐng)先垂范，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全體干部形成深厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是工作作風(fēng)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。面臨的工作任務(wù)重，特殊在土地出讓、重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)過程中，進(jìn)一步提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行力量，確保各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。

三、20__年下半年工作準(zhǔn)備

(一)以穩(wěn)妥實(shí)施_土地出讓難。

樂觀盤活已有存量土地，以招商引資為重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變建設(shè)項(xiàng)目融資財(cái)政托底擔(dān)保的單一模式，整合建設(shè)資源和融資渠道，創(chuàng)新籌資方式，建立資金籌措、利用、平衡機(jī)制，優(yōu)先落實(shí)意向投資商。進(jìn)一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回、出讓工作。

(二)進(jìn)一步樂觀抓好項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。

根據(jù)“四個(gè)城市”建設(shè)要求，根據(jù)既定目標(biāo)抓進(jìn)度，在確保工程質(zhì)量的前提下，爭分奪秒抓進(jìn)度，千方百計(jì)趕工期，盡快形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。樂觀聯(lián)系相關(guān)部門加大對金磚城項(xiàng)目重點(diǎn)幫扶推動(dòng)工作，準(zhǔn)時(shí)溝通，相互協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目順當(dāng)推動(dòng)。進(jìn)一步完善重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理臺賬。堅(jiān)持金磚城項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的每月__日、__日(月底)報(bào)告制度，確保