富士康的手機(jī)代工競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

摘要近二十多年以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)日新月異，手機(jī)代工企業(yè)發(fā)展十分迅速，同時(shí)面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多，目前中國(guó)手機(jī)代工企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型時(shí)期，各個(gè)企業(yè)正在積極應(yīng)對(duì)，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，希望在國(guó)際大舞臺(tái)上有所作為。可現(xiàn)實(shí)情況是，中國(guó)絕大部分的手機(jī)代工企業(yè)困難重重，缺乏原始創(chuàng)新與專(zhuān)利支撐，導(dǎo)致企業(yè)盈利能力較低，在國(guó)際市場(chǎng)表現(xiàn)后勁不足，缺少核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)的發(fā)展前景不容樂(lè)觀。如何在激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品附加值是目前富士康迫切需要解決的問(wèn)題，問(wèn)題主要在于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇和運(yùn)用上，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定也是中國(guó)代工企業(yè)都要考慮的問(wèn)題。富士康是目前世界上最大的代工企業(yè)之一，在行業(yè)內(nèi)有一定的影響力，因此選擇富士康的手機(jī)代工競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作為研究課題。課題分析了國(guó)內(nèi)外手機(jī)代工現(xiàn)狀與富士康目前所面臨的困難，明確指出企業(yè)改變戰(zhàn)略迫在眉睫。本文的研究成果可用于指導(dǎo)富士康在手機(jī)代工行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略實(shí)施，富士康企業(yè)的戰(zhàn)略制定與管理也可以借鑒本文的研究路線，對(duì)行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)也具有參考意義。關(guān)鍵詞：富士康競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略手機(jī)代工第1章緒論1.1研究背景及意義1.1.1研究背景當(dāng)今社會(huì)，全球資源統(tǒng)一配置，越來(lái)越普遍地進(jìn)行跨國(guó)合作，手機(jī)行業(yè)的代工需求很大，同時(shí)也面臨越來(lái)越白熱化的競(jìng)爭(zhēng)。最近幾年里，很多手機(jī)代工企業(yè)被迫要最大程度地降低成本，越來(lái)越多的企業(yè)在資產(chǎn)價(jià)格與勞動(dòng)力都低廉的區(qū)域幵設(shè)工廠，有的企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型，同時(shí)也有不少企業(yè)在這種變革中消失。手機(jī)代工模式在不斷地發(fā)展變化,尤其是EMS、ODM兩種模式更是日新月異。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，隨之信息科學(xué)的迅猛發(fā)展，每個(gè)跨國(guó)公司己經(jīng)著眼于全球,在世界各個(gè)地方尋找每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的利益最大化，全球各種資源重新組織，在全世界范圍內(nèi)組織其生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)模式相比以前變化很大[1]。七八十年代中國(guó)剛進(jìn)行改革開(kāi)放時(shí)，中國(guó)大陸投資環(huán)境很吸引人，比如優(yōu)惠的土地資源、很低的人力成本、一系列的優(yōu)惠政策等，再加上珠三角地區(qū)靠近香港、澳門(mén)、臺(tái)灣，當(dāng)時(shí)珠三角經(jīng)歷了電子代工企業(yè)的黃金二十年。這個(gè)時(shí)期最有特點(diǎn)的代表就是富士康?？墒墙酉聛?lái)的情況卻不容樂(lè)觀，在2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)以后，由于不斷的國(guó)外訂單，中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易鮮有地出現(xiàn)了零增長(zhǎng)或負(fù)增長(zhǎng)的情形，依賴(lài)于出口貿(mào)易的企業(yè)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)非常敏感，遭受了嚴(yán)重打擊。而且，在經(jīng)歷快速發(fā)展的改革開(kāi)放三十年之后，一些優(yōu)惠政策也逐漸到期，國(guó)家在稅收方面的優(yōu)惠，企業(yè)不再能享受，慢慢地企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，經(jīng)營(yíng)成本逐漸提升。與此同時(shí)，在由美國(guó)主導(dǎo)的美元寬松量化背景下，新興經(jīng)濟(jì)體不斷地有美元輸入，人民幣持續(xù)不斷地升值對(duì)以美元結(jié)算的代工企業(yè)而言，無(wú)疑是巨大的打擊。再次，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，人力成本不再廉價(jià)，工人要求不斷提高工資水平,新一代的進(jìn)城務(wù)工人員相比于以前，對(duì)生活的要求更多，更優(yōu)越的勞動(dòng)待遇和就業(yè)環(huán)境成為必須。在以上多種原因?qū)е碌谋尘爸?，有很大一部分代工企業(yè)被迫將廠址遷移到內(nèi)陸工資水平較低的地區(qū)，或者升級(jí)產(chǎn)業(yè)價(jià)格，更有甚者在這個(gè)浪潮中企業(yè)難以為繼，宣布破產(chǎn)或倒閉。富士康一直以全球最大電子產(chǎn)品制造聞名，處于產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié)，利潤(rùn)率與產(chǎn)品附加值都較低。2014年由于富士康的客戶(hù)手機(jī)銷(xiāo)量下降，市場(chǎng)占有率降低,第一季度富士康營(yíng)收額相比上一年度減少了19%,總額為1658億人民幣。更為糟糕的是，從2008年全球金融危機(jī)以來(lái)，富士康股價(jià)累計(jì)跌了64.39%。富士康目前最為棘手的問(wèn)題就是，怎樣才能在白熱化的全球競(jìng)爭(zhēng)中獲利并一直保持優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品利潤(rùn)率。該問(wèn)題實(shí)質(zhì)是，怎樣選擇企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并高效實(shí)施，這不僅僅是富士康面臨的問(wèn)題，也是每一個(gè)中國(guó)代工企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都面臨的難題。所以選擇富士康的手機(jī)代工競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略作為本文的研究方向。1.1.2研究意義（1）理論意義競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的出現(xiàn)己經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間，相對(duì)較為成熟，其中最著名的是邁克爾?波特提出的的三種基本競(jìng)爭(zhēng)理論。本文采用低成本與差異化的競(jìng)爭(zhēng)兩項(xiàng)理論，去研究企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀與問(wèn)題并提出未來(lái)可具體實(shí)施的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論的形成基礎(chǔ)是七、八十年代的靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論，研究學(xué)者總結(jié)分析了傳統(tǒng)靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論后，于上世紀(jì)九十年代提出了完整的動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)理論。本文將運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)理論去分析手機(jī)代工行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而驗(yàn)證競(jìng)爭(zhēng)理論在手機(jī)代工行業(yè)中的實(shí)用性[2]。（2）實(shí)踐意義近幾年富士康在手機(jī)代工行業(yè)經(jīng)歷了諸多的挑戰(zhàn)和變化，迫切需要找到適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。本文通過(guò)對(duì)富士康在手機(jī)行業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行分析和研究,運(yùn)用相關(guān)理論提出富士康的手機(jī)代工競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，可以為富士康在制定手機(jī)代工的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面提供參考和建議。中國(guó)的手機(jī)代工企業(yè)正處在痛苦的轉(zhuǎn)型階段，從中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，究竟該如何選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，是手機(jī)代工企業(yè)需要迫切解決的問(wèn)題。富士康是手機(jī)代工行業(yè)中的典范，通過(guò)對(duì)它的研究，可以為中國(guó)的手機(jī)代工企業(yè)提供借鑒意義。指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，有效地降低企業(yè)發(fā)展中的盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性。1.2研究的內(nèi)容和方法本論文研究是在手機(jī)代工行業(yè)利潤(rùn)不斷下滑，競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)的情況下，富士康應(yīng)該實(shí)施如何的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。首次通過(guò)研究手機(jī)市場(chǎng)的變化和手機(jī)代工企業(yè)的狀況，總體上分析目前的手機(jī)代工行業(yè)的特點(diǎn)。結(jié)合目前手機(jī)代工行業(yè)的特點(diǎn)，來(lái)分析富士康目前的現(xiàn)狀，提出富士康目前所存在的主要問(wèn)題。其次，針對(duì)富士康目前存在的問(wèn)題，使用五力模型法分析富士康在手機(jī)代工行業(yè)的地位，找到其強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。綜合分析富士康在外部環(huán)境上的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以及在內(nèi)部環(huán)境上的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并提出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。最后，為了保證競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施，提出相應(yīng)的實(shí)施建議。

第2章富士康及其手機(jī)代工的概況分析2.1富士康概況富士康在電子代工領(lǐng)域，是全球規(guī)模最大的企業(yè)之一。擁有中國(guó)大陸最大出口商、全球資訊技術(shù)公司100大企業(yè)，財(cái)富全球五百大企業(yè)以及全球3C代工領(lǐng)域龍頭等頭銜。富士康重視科技研發(fā)創(chuàng)新，大力發(fā)展核心技術(shù)，包括：精密模具加工技術(shù)、顯示屏技術(shù)、無(wú)線通訊技術(shù)、納米加工技術(shù)、綠色生產(chǎn)技術(shù)、服務(wù)器技術(shù)、光電通訊技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)等。公司主要從事精密機(jī)械零件生產(chǎn)加工，精密模具設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，自動(dòng)化設(shè)備幵發(fā)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司產(chǎn)品主要有精密塑模，精密沖模，自動(dòng)化設(shè)備，精密壓鑄模等。公司憑借先進(jìn)的精密模具設(shè)計(jì)，幵發(fā)，制造和加工基礎(chǔ),涉足筆記本外殼，手機(jī)，液晶顯示器，工業(yè)機(jī)器人，光學(xué)鏡頭，超精密設(shè)備，表面處理技術(shù)，光纖通訊連接器等產(chǎn)品的研發(fā)與制造。富士康集團(tuán)包含消費(fèi)電子產(chǎn)品事業(yè)群，資訊系統(tǒng)整合及服務(wù)產(chǎn)品事業(yè)群，通訊網(wǎng)路產(chǎn)品事業(yè)群，數(shù)位產(chǎn)品事業(yè)群，網(wǎng)絡(luò)連接產(chǎn)品事業(yè)群，無(wú)線通訊機(jī)構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)群，企業(yè)資訊系統(tǒng)產(chǎn)品事業(yè)群，鴻超準(zhǔn)產(chǎn)品事業(yè)群，移動(dòng)連接產(chǎn)品科技整合服務(wù)事業(yè)群，群創(chuàng)光電。其中無(wú)線通訊機(jī)構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)群負(fù)責(zé)手機(jī)代工業(yè)務(wù)，在香港上市，上市公司名稱(chēng)富士康。其在深圳、北京、天津、廊坊、杭州、南京、煙臺(tái)、太原已設(shè)立八大研發(fā)制造基地。同時(shí)在印度，越南也建立了生產(chǎn)基地。其主要客戶(hù)有摩托羅拉，諾基亞，蘋(píng)果，小米等。該事業(yè)群具備“快、穩(wěn)、準(zhǔn)”的沖模開(kāi)發(fā)技術(shù)，提供客戶(hù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及快速工程技術(shù)的服務(wù)，并有近千人之機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)精英遍布全球各地，貼近客戶(hù)，為客戶(hù)提供量身定做完整的機(jī)構(gòu)解決方案、工程樣品服務(wù)。無(wú)線通訊機(jī)構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)群憑借強(qiáng)大的手機(jī)研發(fā)，模具開(kāi)發(fā)，表面處理，精密加工,表面貼片技術(shù)，系統(tǒng)組裝測(cè)試技術(shù)，專(zhuān)業(yè)從事無(wú)線通訊產(chǎn)品研發(fā)與制造，提供世界一流的手機(jī)產(chǎn)品。2.2手機(jī)代工行業(yè)分析2.2.1手機(jī)市場(chǎng)分析在人們的日常生活中，手機(jī)已經(jīng)成為必備的電子設(shè)備，強(qiáng)大的消費(fèi)需求成為手機(jī)產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)大的源動(dòng)力。目前手機(jī)市場(chǎng)的更新速度之快，超過(guò)了其他電子產(chǎn)品的更新速度，無(wú)論是在品牌上，還是在不同區(qū)域的需求上，都有很大的變化。近些年智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展改變了手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)格局，在功能手機(jī)時(shí)代諾基亞、摩托羅拉等廠商主導(dǎo)著市場(chǎng)，但在智能機(jī)時(shí)代，創(chuàng)新型企業(yè)蘋(píng)果、三星等引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展，新興市場(chǎng)的小米，中興、華為等廠商在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中廣泛參與。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)TrendForce發(fā)布的報(bào)告顯示，2014年全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了11.67億部，相比2013年增加了25.9%,在全球智能手機(jī)出貨量十強(qiáng)中，中國(guó)智能手機(jī)生產(chǎn)商占據(jù)六個(gè)席位。三星和蘋(píng)果仍然是領(lǐng)頭羊，排在第一和第二的位置上。表2-1智能手機(jī)市場(chǎng)占有率排名排名2013年市場(chǎng)占有率2014年市場(chǎng)占有率2015市場(chǎng)占有率1三星32.5%三星28.0%三星26.6%2蘋(píng)果16.6%蘋(píng)果16.4%蘋(píng)果LGLGLGTCLTCL聯(lián)想完成對(duì)摩托羅拉公司的收購(gòu)，憑借7.9%的市場(chǎng)份額在中國(guó)智能手機(jī)廠商中排名第一，全球范圍內(nèi)排名第三，僅次于三星、蘋(píng)果。LG是2014年智能手機(jī)市場(chǎng)上的一匹黑馬。這家公司推行低價(jià)高配策略，智能手機(jī)出貨量為7000萬(wàn)部，年增長(zhǎng)率75.4%,市場(chǎng)份額6.0%,排名第四。華為改變了策略，換用子公司海思開(kāi)發(fā)的芯片。2014年，華為智能手機(jī)出貨量接近7000萬(wàn)部，年增長(zhǎng)率為70%，市場(chǎng)份額為5.9%,排名第五。中國(guó)小米2014年智能手機(jī)出貨量排名全球第六，市場(chǎng)份額為5.2%,年增長(zhǎng)率超過(guò)200%,出貨量達(dá)到了6000萬(wàn)部。中興和TCL分別以3.1%和2.7%市場(chǎng)份額排名第9和10名。全球不同區(qū)域的需求量和要求也在快速變化，2014年美國(guó)地區(qū)，蘋(píng)果仍居于首位，市場(chǎng)份額占有率為41.7%;三星位居第二，占有29%的市場(chǎng)份額；LG、摩HTC分列3-5位。歐洲地區(qū)2014年，在歐洲五國(guó)中，歐盟五國(guó)的手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)份額大致分布如下，安卓系統(tǒng)仍占半壁江山，為57.5%;蘋(píng)果系統(tǒng)為18.90%。總體來(lái)看，歐洲市場(chǎng)接近飽和狀態(tài)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定，中國(guó)國(guó)產(chǎn)廠商進(jìn)入歐洲市場(chǎng)仍有一定難度。印度地區(qū)，2014年智能手機(jī)在印度市場(chǎng)仍以較大速度增長(zhǎng)。2014年第二季度,印度智能手機(jī)較上年同期增長(zhǎng)了84%,三星領(lǐng)先印度本土Micromax,諾基亞仍保持第三。大陸廠商方面，中興、華為將從4G切入，OPPO、金立、小米等也陸續(xù)強(qiáng)化布局。在2014年第三季度印度智能機(jī)市場(chǎng)，隨著智能機(jī)價(jià)格降低，越來(lái)越多的人不再使用功能機(jī)，印度智能機(jī)市場(chǎng)一片2014年上半年，受俄羅斯整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，蘋(píng)果等高端系列手機(jī)在歐洲銷(xiāo)量有所下降，而低端手機(jī)在俄羅斯受到歡迎。三星銷(xiāo)量第一，F(xiàn)ly品牌銷(xiāo)量第二，蘋(píng)果第三，Nokia第四。此外，聯(lián)想在俄羅斯的智能手機(jī)市場(chǎng)份額上升到了TCL也成功進(jìn)入了俄羅斯市場(chǎng)。東南亞智能型手機(jī)市場(chǎng)即將進(jìn)入高速成長(zhǎng)期，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年前三季度東南亞智能手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了61%。其中印度尼西亞是東南亞最大的智能手機(jī)市場(chǎng)。非洲和中東地區(qū)，2014年上半年，包括智能手機(jī)和功能機(jī)在內(nèi)，非洲和中東地區(qū)手機(jī)市場(chǎng)整體銷(xiāo)量較上年同期增長(zhǎng)了近27%。拉美地區(qū)，智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)28.3%,由巴西以及智利、哥倫比亞、秘魯和委內(nèi)瑞拉等引領(lǐng)增長(zhǎng)。從以上的數(shù)據(jù)可以看出，在未來(lái)幾年手機(jī)的銷(xiāo)售量仍然會(huì)持續(xù)增加，并以智能手機(jī)的發(fā)展為主。歐美地區(qū)的手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和，而目前的新興市場(chǎng)出現(xiàn)在大量的發(fā)展中國(guó)家，其中以金磚四國(guó)的發(fā)展?jié)摿ψ畲?。全球的手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)已由歐美地區(qū)轉(zhuǎn)移到新興的發(fā)展中國(guó)家。2.2.2手機(jī)代工行業(yè)現(xiàn)狀手機(jī)代工行業(yè)經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，在技術(shù)和規(guī)模上都有了飛速的發(fā)展，手機(jī)代工模式也在不斷轉(zhuǎn)變。目前在全球經(jīng)濟(jì)一體化新形勢(shì)下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，近年來(lái)手機(jī)行業(yè)整體利潤(rùn)下滑趨勢(shì)非常明顯，作為手機(jī)代工廠將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。絕大部分的手機(jī)代工廠進(jìn)入微利潤(rùn)時(shí)代，基本都是賺取微薄的生產(chǎn)加工和服務(wù)費(fèi)用，而且很大程度上受制于客戶(hù)的盈利模式。手機(jī)代工模式從早期的OEM,發(fā)展到后來(lái)的EMS、ODM,直到最新的CMMS模式，其形式和內(nèi)容都有了很大的轉(zhuǎn)變。OEM接受客戶(hù)完全指定，按原圖設(shè)計(jì)代EMS提供經(jīng)濟(jì)規(guī)模及全球各地的電子專(zhuān)業(yè)代工制造服務(wù)。ODM為客戶(hù)提供設(shè)計(jì)、制造代工的服務(wù)。EMS與OEM的不同，在于EMS提供了全球物流通與全球組裝工廠。一旦EMS有全球優(yōu)勢(shì)，可以減低成本與加快速度。在相關(guān)區(qū)域生產(chǎn)，不需要有海關(guān)成品進(jìn)出口問(wèn)題，因此在稅務(wù)成本上減少；同時(shí)經(jīng)由全球布局的組裝工廠與全球的物流系統(tǒng)，可以加快組裝與出貨的速度。也就是說(shuō)，EMS廠商可以在速度與成本上達(dá)到最佳的狀態(tài)。此外，EMS廠商與搭配的零組件廠商關(guān)系密切，因此通常會(huì)整合相關(guān)上游的零組件廠商，進(jìn)一步將相關(guān)營(yíng)運(yùn)與采購(gòu)成本CMMS，既具備EMS的全球經(jīng)濟(jì)規(guī)模，可壓低成本，加快速度；同時(shí)又配備零組件配套能力，另外還包下了產(chǎn)品相關(guān)售后服務(wù)維修。也就是說(shuō)，品牌廠商只需要開(kāi)出需求規(guī)格，代工廠即可協(xié)助廠商由產(chǎn)品設(shè)計(jì)一路做到全球出貨，并且連售后服務(wù)需要的零組件更換，也涵蓋進(jìn)來(lái)。手機(jī)代工行業(yè)的發(fā)展也伴隨著手機(jī)代工廠商的興衰，早期的代工大廠新加坡的偉創(chuàng)力、芬蘭的艾科泰、美國(guó)的捷普，逐漸被采用低成本戰(zhàn)略的臺(tái)灣代工企業(yè)所替代，像富士康、華寶、英華達(dá)等。這幾年大陸的代工企業(yè)異軍突起，以比亞迪、龍旗、文泰為首的代工企業(yè)，不斷創(chuàng)新提高研發(fā)能力，已在全球手機(jī)代工領(lǐng)域占得一席之地。對(duì)于中國(guó)的手機(jī)代工企業(yè)來(lái)講，目前是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。目前的手機(jī)代工行業(yè)與之前的狀況大不相同，以前手機(jī)代工廠都有訂單可做?？山粌赡?，手機(jī)代工廠商分化嚴(yán)重，能抓住大品牌客戶(hù)的廠家日子越來(lái)越好，但以往主要為小品牌代工的廠家開(kāi)始吃不飽甚至根本沒(méi)飯可吃。最輝煌時(shí)期，一家中等規(guī)模的手機(jī)代工廠每年接單上百萬(wàn)臺(tái)并不稀奇。當(dāng)時(shí)還可以挑挑揀揀，至少要有兩個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)才做，而且一單至少要幾萬(wàn)臺(tái)才接?，F(xiàn)在的形勢(shì)己經(jīng)完全不同，很多企業(yè)為了爭(zhēng)搶訂單不惜競(jìng)相壓價(jià)。手機(jī)代工是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，通常都需要上百人的規(guī)模，如何能把這些工人留住其實(shí)是很多代工廠最迫切的問(wèn)題。有的代工廠家只要不賠錢(qián)的單就接，如果接不到訂單，就要白供著工人的開(kāi)銷(xiāo)，因此哪怕沒(méi)有利潤(rùn)，只要訂單能維持住工人的開(kāi)銷(xiāo)、保證生產(chǎn)線的運(yùn)轉(zhuǎn)就解決了大問(wèn)題。2.2.3手機(jī)代工行業(yè)分析從以上的行業(yè)現(xiàn)狀可以看出手機(jī)代工廠的格局發(fā)生變化了，歐美企業(yè)幾乎退出歷史舞臺(tái)，目前以臺(tái)灣企業(yè)為主導(dǎo)，但新興市場(chǎng)的企業(yè)增長(zhǎng)速度最快?？傮w來(lái)看，整個(gè)手機(jī)代工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，目前是買(mǎi)方市場(chǎng)，買(mǎi)方的話語(yǔ)權(quán)更大，企業(yè)利潤(rùn)率很低。但也有新機(jī)遇出現(xiàn)，之前代工企業(yè)主要比的是成本，誰(shuí)能很好地控諱這成本，就能取勝；但隨著智能手機(jī)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，產(chǎn)品的技術(shù)難度，復(fù)雜度都有了很大的提髙，同時(shí)客戶(hù)的個(gè)性化需求也在不斷增加，哪家代工企業(yè)能夠提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，哪家企業(yè)也能在一定程度上掌握手機(jī)代工企業(yè)為了在行業(yè)內(nèi)占有一席之地，需要走規(guī)模經(jīng)濟(jì)的路線。但由于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，利潤(rùn)率較低。因此手機(jī)代工行業(yè)為屬于投資大回報(bào)率低的行業(yè)，進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)較高。當(dāng)下的手機(jī)代工企業(yè)為了能夠獲得較高的利潤(rùn)，都在不斷的控制成本，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，新客戶(hù)，走全球化路線。國(guó)際品牌手機(jī)廠商會(huì)在全球范圍內(nèi)下訂單，把價(jià)格壓到最低，這樣數(shù)額較大的訂單只有很薄的利潤(rùn)，如果手機(jī)代工企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)較弱，其附加值就會(huì)很小，品牌知名度和技術(shù)能力決定企業(yè)能夠分配到的利潤(rùn)。2.3富士康代工概況富士康是目前全球最大手機(jī)代工廠之一，在早期的發(fā)展過(guò)程中，充分利用中國(guó)勞動(dòng)成本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，迅速擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，在早期全球化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。但隨著中國(guó)人口紅利的逐漸消失，中國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新能力和技術(shù)更新能力不足，產(chǎn)品附加值低，外貿(mào)的依存度過(guò)高，大環(huán)境的惡化也波及到富士康近些年的發(fā)展。本章節(jié)通過(guò)分析富士康手機(jī)代工模式現(xiàn)狀，進(jìn)而剖析目前該模式目前所遇到的問(wèn)題。富士康為全球客戶(hù)提供手機(jī)代工服務(wù)，工廠主要集中在中國(guó)，在印度，巴西,越南也有工廠，但規(guī)模較少，主要是做周邊配合。在中國(guó)地區(qū)，富士康為了進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本，主要生產(chǎn)基地已從深圳轉(zhuǎn)移到了河南鄭州，并在河北，山東，貴州，四川等多地建廠。目前的手機(jī)研發(fā)中心，設(shè)在臺(tái)北，南京，北京，相關(guān)的研發(fā)人員有一千人左右，但研發(fā)隊(duì)伍較年輕，技術(shù)積累較弱。近些年富士康的運(yùn)營(yíng)狀況一直不是很好，盡管全球手機(jī)出貨量在逐年增加，但富士康從2006年起，營(yíng)業(yè)額就逐漸下滑，主要的原因是富士康的客戶(hù)主要以歐美企業(yè)為主，由于這些年歐美手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額一直在下滑，導(dǎo)致富士康的出貨量在減少，直接影響了企業(yè)的營(yíng)業(yè)額。同時(shí)，由于手機(jī)代工行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，導(dǎo)致代工利潤(rùn)進(jìn)一步下降，同時(shí)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格越來(lái)越敏感，因此不斷壓低富士康的價(jià)格，最近幾年富士康的凈利潤(rùn)維持在個(gè)位數(shù)，2014年富士康的凈利潤(rùn)為2.48%,可以講處在微笑曲線的最底端。此時(shí)己經(jīng)到了必須要尋求改變的時(shí)候了，如何能夠在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的手機(jī)代工行業(yè)，占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，是富士康需要思索的。2-1手機(jī)出貨量統(tǒng)計(jì)2.4富士康的目前問(wèn)題經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)下滑經(jīng)過(guò)多年的快速發(fā)展，代工行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)日趨成熟，標(biāo)準(zhǔn)化程度不斷提高,越來(lái)越多的企業(yè)涌入此行業(yè)，使得行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。與此同時(shí)，智能手機(jī)的出現(xiàn)整合了通訊和電腦的功能，許多從事電腦生產(chǎn)和電子消費(fèi)類(lèi)生產(chǎn)的企業(yè)開(kāi)始涉足手機(jī)通訊行業(yè)，手機(jī)代工產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度日趨激烈，產(chǎn)業(yè)升級(jí)速度加快富士康目前是全球最大的手機(jī)制造企業(yè)之一，目前其在制造和技術(shù)領(lǐng)域與其他競(jìng)爭(zhēng)者有一定的優(yōu)勢(shì)，但其相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力在逐步下降。富士康2005年在香港上市以來(lái)，2006年和2007年凈利潤(rùn)保持小幅增長(zhǎng)，維持在7億美元左右。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī),富士康的營(yíng)業(yè)額和毛利率大幅下滑，并且在2008年和2009年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。2010年該公司巨虧2.183億美元，2011年鴻海扭虧為盈，凈利潤(rùn)為7289萬(wàn)美元。2012巨虧3.16億美元，2013年盈利7700萬(wàn)美元。2014年凈利潤(rùn)為1.69億美元。從數(shù)據(jù)上可以看出富士康近些年盈虧交替，經(jīng)營(yíng)狀況不是很理想。不斷增加的企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本導(dǎo)致富士康的經(jīng)營(yíng)困難中國(guó)高速發(fā)展的十年間，富士康依靠低稅率、低工資、低地價(jià)形成成本優(yōu)勢(shì)，從而推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展，并一舉獲得可觀利潤(rùn)，但是這種模式的可持續(xù)行不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)的作用也越來(lái)越小。近些年由于中國(guó)勞動(dòng)力成本的不斷增加，企業(yè)的負(fù)擔(dān)逐漸加大沒(méi)，手機(jī)代工企業(yè)的盈利能力在逐漸變差。從1995年開(kāi)始中國(guó)實(shí)施最低月工資制，到目前為止，全國(guó)平均工資水平大幅提高，深圳地區(qū)的漲幅一直處于全國(guó)領(lǐng)先地位。2008年深圳最低工資標(biāo)準(zhǔn)從750元增長(zhǎng)為900元，2014年漲到了1808元，企業(yè)在用工成本方面的壓力日益加重。其次，中國(guó)勞動(dòng)力短缺給代工企業(yè)提出了不少的挑戰(zhàn)。中國(guó)的老齡化問(wèn)題日益凸顯，勞動(dòng)年齡人口結(jié)構(gòu)目前己經(jīng)處于拐點(diǎn)階段，勞動(dòng)力從過(guò)剩將走向短缺。再次，通貨膨脹導(dǎo)致工業(yè)原材料價(jià)格持續(xù)上漲，增加了代工企業(yè)的成本?？蛻?hù)不斷壓低產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格目前的手機(jī)代工企業(yè)數(shù)量很多，服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致手機(jī)品牌廠商能夠較容易的找到其他企業(yè)代替目前的代工企業(yè)，導(dǎo)致富士康在議價(jià)方面的話語(yǔ)權(quán)較小。同時(shí)由于手機(jī)利潤(rùn)也在不斷下滑，手機(jī)廠商對(duì)成本的管控更為嚴(yán)格，不斷要求供應(yīng)商降價(jià)。另外富士康為了保持與客戶(hù)穩(wěn)定的代工關(guān)系，放棄自主品牌建設(shè)、專(zhuān)注代工。雖然富士康能夠在激烈的代工行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中屢屢獲得客戶(hù)訂單，但長(zhǎng)久以來(lái)導(dǎo)致不具有與客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品議價(jià)能力，只能掙取微薄的代工費(fèi)，使得未來(lái)富士康持續(xù)發(fā)展動(dòng)力不足。以蘋(píng)果產(chǎn)品為例，在產(chǎn)品的物料清單中，蘋(píng)果公司已經(jīng)事先指定了原物料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量以及原物料的價(jià)格，這就使得富士康無(wú)法通過(guò)供應(yīng)鏈上原物料買(mǎi)賣(mài)價(jià)差來(lái)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，其主要盈利僅僅來(lái)源于客戶(hù)支付的代工費(fèi)用和實(shí)際支付工資之差。議價(jià)能力的缺失導(dǎo)致富士康代工收入與客戶(hù)相比差距巨大。為了應(yīng)對(duì)技術(shù)革新和市場(chǎng)需求變化，富士康每年都必須投入大量資金進(jìn)行設(shè)備更新和技術(shù)革新。一方面投入逐年加大，另一方面由于定價(jià)能力缺失導(dǎo)致盈利能力持續(xù)下降，在兩者的雙重?cái)D壓下，富士康的處境日益困難。第3章富士康手機(jī)代工的五力模型和環(huán)境分析3.1五力模型分析波特五力模型是邁克爾?波特（MichadPorter)提出的，由五種力量組成，它們分別是進(jìn)入的壁壘，替代品威脅、買(mǎi)方議價(jià)能力、賣(mài)方議價(jià)能力和現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者,這五種力量決定著行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和程度，影響著產(chǎn)業(yè)的吸引力。進(jìn)入者由于當(dāng)前手機(jī)代工行業(yè)的利潤(rùn)率較低，中小型企業(yè)進(jìn)入的意愿不是很強(qiáng)，大型企業(yè)由于長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略的考慮，有可能進(jìn)入。新進(jìn)入者的加入會(huì)使行業(yè)內(nèi)的利潤(rùn)進(jìn)一步減少，給目前行業(yè)內(nèi)的企業(yè)帶來(lái)很大的壓力。這是因?yàn)樾逻M(jìn)入者為了在手機(jī)代工行業(yè)能有立足之地，會(huì)將一些新資源，新技術(shù)帶進(jìn)這個(gè)行業(yè)，這可能會(huì)與目前的企業(yè)發(fā)生在某些領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，像關(guān)鍵原材料，人才市場(chǎng)，與市場(chǎng)份額，最終降低手機(jī)代工行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利水平。企業(yè)進(jìn)入手機(jī)代工行業(yè)的意愿，總的來(lái)看主要取決于兩個(gè)面，一個(gè)就是進(jìn)入該領(lǐng)域的障礙是否足夠大，第二個(gè)就是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入后，目前行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)采取如何的態(tài)度，是否會(huì)引起強(qiáng)烈的反擊。一方面所有目前行業(yè)內(nèi)的企業(yè)為了組織新進(jìn)入者，紛紛增加進(jìn)入該行業(yè)的壁壘。通常會(huì)通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。增加行業(yè)投資量，形成資金壁壘。有了這些壁壘，一般的企業(yè)不會(huì)輕易進(jìn)入該行業(yè)。另一方面，目前行業(yè)內(nèi)的企業(yè)會(huì)在宣傳上做文章，一旦有企業(yè)會(huì)對(duì)其市場(chǎng)份額帶來(lái)威脅的話，就會(huì)發(fā)動(dòng)猛烈的進(jìn)攻，像典型的價(jià)格戰(zhàn)，專(zhuān)利戰(zhàn)。新進(jìn)入者在進(jìn)入之前就會(huì)衡量自己的財(cái)力和技術(shù)積累,以防止遭到報(bào)復(fù)行為時(shí)，造成進(jìn)退兩難的境地。富士康作為全球最大的手機(jī)代工廠，面臨眾多同行業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅。富士康在手機(jī)領(lǐng)域?yàn)榱俗柚節(jié)撛诘募尤胝?，不斷提高進(jìn)入屏障，加大生產(chǎn)規(guī)模，SMT產(chǎn)線增加到上千多條，提高規(guī)模效應(yīng)，降低成本。富士康不斷加大研發(fā)資金的投入，在技術(shù)上不斷創(chuàng)新，申請(qǐng)專(zhuān)利，處于技術(shù)領(lǐng)先地位，提高了行業(yè)進(jìn)入的技術(shù)壁壘。手機(jī)代工行業(yè)目前的準(zhǔn)入門(mén)檻較高，屬于資金密集，勞動(dòng)力密集。通常下游手機(jī)廠商通過(guò)自建廠，或者收購(gòu)代工廠的方式進(jìn)入該行業(yè)。但這種力量對(duì)于富士康來(lái)講較小。替代品對(duì)于一個(gè)行業(yè)進(jìn)入成熟期后，需要特別注意替代品的威脅，往往一個(gè)行業(yè)的退化消失是由于一個(gè)替代品的快速發(fā)展，提供更好的客戶(hù)體驗(yàn)。并且當(dāng)替代品的價(jià)格能與目前的產(chǎn)品產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，其發(fā)展速度是十分迅猛的，從而快速的占領(lǐng)一部分市場(chǎng)份額。在這個(gè)時(shí)候，人們就會(huì)紛紛去購(gòu)買(mǎi)替代品，從而導(dǎo)致目前的企業(yè)被迫降低產(chǎn)品價(jià)格，提高產(chǎn)品質(zhì)量。由于手機(jī)代工是傳統(tǒng)行業(yè)，科技更新較慢。生產(chǎn)的產(chǎn)品都是根據(jù)品牌商的設(shè)計(jì)進(jìn)行指令性生產(chǎn)，即便富士康參與研發(fā)，其關(guān)鍵產(chǎn)權(quán)都屬于客戶(hù)所有。目前的新技術(shù)或者新的生產(chǎn)方式還不能替代目前的代工模式，因此暫時(shí)不存在替代產(chǎn)品的影響，但要關(guān)注其替代技術(shù)的發(fā)展。買(mǎi)方買(mǎi)方的議價(jià)能力會(huì)直接影響企業(yè)的利潤(rùn)。通常買(mǎi)方會(huì)使用壓低價(jià)格，要求提高產(chǎn)品質(zhì)量，要求提供更多的服務(wù)項(xiàng)目來(lái)降低購(gòu)買(mǎi)成本。買(mǎi)方議價(jià)能力的強(qiáng)弱主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面，一是賣(mài)方企業(yè)的集中度，如果集中度高，買(mǎi)方的議價(jià)能力就會(huì)強(qiáng)。二是產(chǎn)品的差異化和可替代性。如果產(chǎn)品在市場(chǎng)上的同質(zhì)化比較嚴(yán)重，買(mǎi)方很容易買(mǎi)到相同的產(chǎn)品或者相似的產(chǎn)品。買(mǎi)方就可以比較容易的找到賣(mài)家，提高其談判籌碼。三是買(mǎi)方的需求量的大小。如果買(mǎi)方有很大的需求量，能夠占到賣(mài)方銷(xiāo)售量的大部分，那么買(mǎi)方在產(chǎn)品價(jià)格上就有很大的話語(yǔ)權(quán)。如果買(mǎi)方有向上游整合的意愿，通常其議價(jià)能力比較強(qiáng)。另外買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感程度，會(huì)影響其議價(jià)意愿。由于目前的規(guī)模化代工企業(yè)較多，買(mǎi)方有較多的選擇。但在一些高端產(chǎn)品的生產(chǎn)加工方面，例如金屬件的生產(chǎn)加工方面，由于技術(shù)門(mén)開(kāi)較高，產(chǎn)能限制，買(mǎi)方侃價(jià)能力較弱。為此富士康為了得到客戶(hù)更多的定單和更高的利潤(rùn)，不斷降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，也使行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品差異化程度更高，不斷增加客戶(hù)的忠誠(chéng)度。通常富士康會(huì)作為第一供應(yīng)商，在客戶(hù)面前獲得了一定的產(chǎn)品定價(jià)優(yōu)勢(shì)。在手機(jī)市場(chǎng)，盡管富士康的代工產(chǎn)品，不論在性能和質(zhì)量上都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比亞迪有一定的優(yōu)勢(shì)，處于高端地位，但是現(xiàn)在諾基亞不僅大量采用比亞迪的代工，還有意栽培比亞迪，現(xiàn)在，比亞迪成了諾基亞制衡富士康的一顆棋子?？蛻?hù)可以通過(guò)對(duì)賣(mài)方市場(chǎng)數(shù)量集中度的控制，增強(qiáng)了對(duì)富士康等賣(mài)方市場(chǎng)的議價(jià)能力。（4）供方買(mǎi)方和賣(mài)方的地位是相對(duì)的，前面的已經(jīng)分析了買(mǎi)方的議價(jià)能力。供方要掌握話語(yǔ)權(quán)，就要在產(chǎn)品差異化，成本，規(guī)模上有所優(yōu)勢(shì)，否則將失去議價(jià)能力。富士康對(duì)生產(chǎn)資料的需求量很大，像原材料，生產(chǎn)設(shè)備，測(cè)試設(shè)備，治具，易耗品等。通常能占到一個(gè)供應(yīng)商總出貨量的大部分。因此富士康的議價(jià)能力很強(qiáng)。由于代工行業(yè)的整體利潤(rùn)不高，富士康在生產(chǎn)資料的成本管控上會(huì)投入很大的精力。對(duì)于大部分生產(chǎn)資料，其轉(zhuǎn)換成本較低，有較多的供應(yīng)商可以供應(yīng)，因此富士康的供應(yīng)商的侃價(jià)能力較弱。但有些原材料，由于其生產(chǎn)技術(shù)含量較高，供應(yīng)商數(shù)量較小，從而導(dǎo)致其供應(yīng)商的侃價(jià)能力較強(qiáng)，像熱流道，高端測(cè)試設(shè)備。富士康與供應(yīng)商的關(guān)系并不很好，在于富士康為了追求低成本戰(zhàn)略經(jīng)常向供應(yīng)商打價(jià)壓價(jià)，甚至在打壓情形下不按時(shí)付款以至最后供應(yīng)方只能被富士康以大吃小，這導(dǎo)致供應(yīng)商為了追求自身利潤(rùn)和高效率，提供劣質(zhì)的原材料，從而導(dǎo)致富士康極高的產(chǎn)品返工率，達(dá)不到客戶(hù)的提貨要求，富士康不得不讓員工返工。從一個(gè)角度看，這反而增加了富士康的成本。（5）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者手機(jī)代工行業(yè)的發(fā)展也伴隨著手機(jī)代工廠商的興衰，早期的代工大廠新加坡的偉創(chuàng)力，芬蘭的艾科泰，美國(guó)的捷普，逐漸被采用低成本戰(zhàn)略的臺(tái)灣代工企業(yè)所替代，像富士康，華寶，英華達(dá)等。這幾年大陸的代工企業(yè)異軍突起，以比亞迪，龍旗，文泰為首的代工企業(yè)，不斷創(chuàng)新提髙研發(fā)能力，已在全球手機(jī)代工領(lǐng)域占得一席之地。從目前來(lái)看，比亞迪是富士康最大的競(jìng)爭(zhēng)者，其企業(yè)實(shí)力和發(fā)展?jié)摿υ谛袠I(yè)內(nèi)都排在前列。從營(yíng)業(yè)額來(lái)看，比亞迪與富士康有一定的差距。但目前的比亞迪正處于企業(yè)發(fā)展的髙速階段，其增長(zhǎng)速度之快，是可以預(yù)見(jiàn)。并且比亞迪在很多業(yè)務(wù)上與富士康是相同的，經(jīng)常出現(xiàn)兩家在同一家客戶(hù)的供應(yīng)商名單上。從這幾年的情況來(lái)看，比亞迪已經(jīng)蠶食了一部分富士康的市場(chǎng)份額。當(dāng)前的比亞迪走多元化的道路，在其發(fā)展的核心項(xiàng)目中，其汽車(chē)業(yè)務(wù)發(fā)展最為迅速，單盈利能力不強(qiáng)，而太陽(yáng)能業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)，發(fā)展前景并不明朗。因此比亞迪把業(yè)務(wù)發(fā)展中心轉(zhuǎn)移到手機(jī)代工業(yè)務(wù)上來(lái)。比亞迪已經(jīng)陸續(xù)拿到了大量品牌廠商的訂單，包括黑莓、戴爾、惠普、HTC、華為、諾基亞、三星電子等等。富士康和比亞迪的客戶(hù)重疊度很高，因此受沖擊力度是最大的。第一輪交鋒中大獲全勝的富士康對(duì)比亞迪采取了全面壓制的政策，導(dǎo)致后者在代工領(lǐng)域幾近消失，但是現(xiàn)在，蘋(píng)果的風(fēng)潮正在漸漸減弱，HTC、三星、華為都看上了比亞迪，給了后者充足的反擊資本。在應(yīng)收賬款上，比亞迪5個(gè)月左右可收回應(yīng)收賬款，而富士康需要6個(gè)月收回應(yīng)收賬款。富士康有一定的劣勢(shì)，特別是在去年，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)增加到了213天。通過(guò)與比亞迪的比較，可以看在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上富士康是有很大優(yōu)勢(shì)的，但在財(cái)務(wù)管理上略有劣勢(shì)。比亞迪的現(xiàn)行戰(zhàn)略，大力發(fā)展手機(jī)金屬零部件的研發(fā)和生產(chǎn)加工，增加市場(chǎng)份額。成為手機(jī)代工業(yè)的第一?？梢钥闯霰葋喌蠈?duì)于目前的地位并不滿(mǎn)足，如果受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊，影響其市場(chǎng)占有率，它將采取報(bào)復(fù)行為，主動(dòng)反擊。所以富士康在制定戰(zhàn)略時(shí)，要考慮比亞迪對(duì)于富士康競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的反映，它是否會(huì)立即作出抵抗甚至反擊。如果這樣勢(shì)必影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的作用，以及預(yù)期的效果。通過(guò)五力模型分析，我們可以看出富士康在新進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅和供方侃價(jià)能力上具有一定的優(yōu)勢(shì)，但在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅和客戶(hù)侃價(jià)能力上沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)。這主要是因?yàn)槟壳暗氖謾C(jī)代工市場(chǎng)是買(mǎi)方市場(chǎng)，買(mǎi)方可以較容易的找到其他競(jìng)爭(zhēng)者，進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)移，總而進(jìn)一步壓縮代工企業(yè)的利潤(rùn)。從同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的角度來(lái)看，現(xiàn)在手機(jī)代工行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量很多，提供的產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴(yán)重，每家代工企業(yè)都在用盡各種辦法去降低成本。能提供差異化服務(wù)的企業(yè)，能獲得較多的市場(chǎng)份額。富士康應(yīng)盡量考慮提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在比亞迪所不存在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面，迅速發(fā)展，提高產(chǎn)業(yè)進(jìn)入壁壘，繼續(xù)培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。3.2外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境分析3.2.1外部環(huán)境分析政治環(huán)境一個(gè)國(guó)家的政治環(huán)境通常包含以下幾個(gè)方面：國(guó)家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況，政府制定的政策對(duì)企業(yè)的影響，執(zhí)政黨執(zhí)政方針和制定的基本政策，以及相應(yīng)政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。目前的中國(guó)政局十分穩(wěn)定，國(guó)泰民安。新一屆國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)施穩(wěn)經(jīng)濟(jì)，調(diào)結(jié)構(gòu)，控通脹的發(fā)展思路，國(guó)內(nèi)形式一片大好。隨著中國(guó)改革開(kāi)放的深度進(jìn)行，外國(guó)政府進(jìn)一步加大與中國(guó)的溝通與合作。特別是發(fā)展中國(guó)家頻繁與中國(guó)展開(kāi)外交來(lái)往，國(guó)際合作形式一片大好。穩(wěn)定的政治形式和健全的法律體制對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分重要的。企業(yè)注重的是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施需要一段的時(shí)間，短期很難實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。應(yīng)此企業(yè)希望在一個(gè)政局穩(wěn)定，法律健全的國(guó)家進(jìn)行投資發(fā)展，這樣才能安心規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企新興國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將成為焦點(diǎn)，其將進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增加，同時(shí)抑制通脹。在對(duì)待外國(guó)資本的態(tài)度上，印度己經(jīng)做出了很大的調(diào)整。允許外資進(jìn)入國(guó)防企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)特區(qū)推動(dòng)量化寬松政策，允許鐵道系統(tǒng)引入外資，對(duì)外資企業(yè)制定了一些優(yōu)惠政策。巴西進(jìn)一步結(jié)也開(kāi)始進(jìn)行一系列的改革，增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)行貿(mào)易自由化，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。這些將為企業(yè)創(chuàng)造很多優(yōu)勢(shì)，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。電子消費(fèi)品中的手機(jī)，其市場(chǎng)的發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著密切相關(guān)的。全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)提升全球消費(fèi)者消費(fèi)水平，有助于手機(jī)市場(chǎng)的進(jìn)一步增加。這對(duì)手機(jī)代工企業(yè)來(lái)說(shuō)也是有利的。新興國(guó)家有利的經(jīng)濟(jì)政策，會(huì)為代工企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。無(wú)論是在中國(guó)，還是在印度，巴西，富士康都有一定的投資經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在借著這股改革的春風(fēng)，可以加速發(fā)展企業(yè)的規(guī)模，占據(jù)市場(chǎng)份額。經(jīng)濟(jì)環(huán)境在過(guò)去一年中國(guó)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)總體保持穩(wěn)健增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，但面臨的困難也不少，經(jīng)濟(jì)下行壓力大，像企業(yè)融資成本高，經(jīng)營(yíng)壓力大，投資增長(zhǎng)后勁不足等。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)基本面較好，對(duì)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)會(huì)有支撐作用。未來(lái)的世界經(jīng)濟(jì)會(huì)繼續(xù)保持復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。在發(fā)達(dá)國(guó)家中，美國(guó)經(jīng)濟(jì)的基本面是最好的，美國(guó)的股市在今年己經(jīng)創(chuàng)出歷史新高，今后美國(guó)的經(jīng)濟(jì)有可能會(huì)有新一輪的增長(zhǎng)周期。相比之下歐元區(qū)的處境就不是那么樂(lè)觀，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)升級(jí)。日本經(jīng)濟(jì)政策的執(zhí)行會(huì)使日元繼續(xù)走弱，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)增加。新興國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將成為焦點(diǎn)，其將進(jìn)一步調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增加，同時(shí)抑制通脹。在對(duì)待外國(guó)資本的態(tài)度上，印度己經(jīng)做出了很大的調(diào)整。允許外資進(jìn)入國(guó)防企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)特區(qū)推動(dòng)量化寬松政策，允許鐵道系統(tǒng)引入外資，對(duì)外資企業(yè)制定了一些優(yōu)惠政策。巴西進(jìn)一步結(jié)也開(kāi)始進(jìn)行一系列的改革，增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)行貿(mào)易自由化，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。這些將為企業(yè)創(chuàng)造很多優(yōu)勢(shì)，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。電子消費(fèi)品中的手機(jī)，其市場(chǎng)的發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著密切相關(guān)的。全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)提升全球消費(fèi)者消費(fèi)水平，有助于手機(jī)市場(chǎng)的進(jìn)一步增加。這對(duì)手機(jī)代工企業(yè)來(lái)說(shuō)也是有利的。新興國(guó)家有利的經(jīng)濟(jì)政策，會(huì)為代工企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。無(wú)論是在中國(guó)，還是在印度，巴西，富士康都有一定的投資經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在借著這股改革的春風(fēng)，可以加速發(fā)展企業(yè)的規(guī)模，占據(jù)市場(chǎng)份額。（3）社會(huì)文化環(huán)境社會(huì)文化主要包含社會(huì)價(jià)值觀，社會(huì)風(fēng)俗，社會(huì)結(jié)構(gòu)，人口結(jié)構(gòu)。這些年中國(guó)培養(yǎng)了大量的高等教育人才，人民群眾的整體素質(zhì)有了飛速的發(fā)展，同時(shí)政府也在推行新的社會(huì)價(jià)值觀，中國(guó)夢(mèng)把所有中國(guó)人民緊緊地聯(lián)系在一起。民眾的道德修養(yǎng)更高了，公眾和社會(huì)誠(chéng)信度在逐漸提髙，這將極大程度上改善企業(yè)生存環(huán)境，同時(shí)大陸與臺(tái)灣的溝通比以往更加頻繁了，溝通也多了，相互之間的理解更多了。作為臺(tái)灣企業(yè)的富士康在大陸進(jìn)行投資建設(shè)，會(huì)有一個(gè)更好的文化氛圍。目前的傳媒業(yè)發(fā)展迅速，特別是互聯(lián)網(wǎng)傳媒的崛起，其傳播速度和傳播范圍都在迅猛發(fā)展。富士康的企業(yè)文化中包含，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勞工作。中國(guó)新一代勞動(dòng)力的素質(zhì)水平有了飛速提高，為富士康從制造的富士康向科技的富士康轉(zhuǎn)變，提供了有效的人才基礎(chǔ)。同時(shí)中國(guó)有大量的農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)入到城市建設(shè)中，城鎮(zhèn)化進(jìn)程在未來(lái)一段時(shí)間仍會(huì)有所發(fā)展。手機(jī)代工行業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)，仍將需要大量人力，這些農(nóng)村勞動(dòng)力為富士康提供了人力基礎(chǔ)。但是中國(guó)的勞動(dòng)力成本正在逐年遞加，增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)企業(yè)管理來(lái)講是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。（4）技術(shù)環(huán)境國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度在很大程度上與這個(gè)國(guó)家的技術(shù)積累水平有關(guān)，申請(qǐng)的專(zhuān)利和重大技術(shù)發(fā)明越多，會(huì)在一定程度上促進(jìn)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。同樣一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度與這個(gè)企業(yè)的技術(shù)水平有很大關(guān)系。目前的中國(guó)越來(lái)越注重技術(shù)創(chuàng)新,要把中國(guó)制造轉(zhuǎn)變?yōu)橹袊?guó)創(chuàng)造。國(guó)家投入了巨大的人力和財(cái)力在新技術(shù)研發(fā)和開(kāi)發(fā)中。很多高校加大科研經(jīng)費(fèi)，高校人員將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到科研上來(lái)。政府給高科技企業(yè)提供稅收優(yōu)惠和基金支持。更多的企業(yè)愿意投入大量的資金和人力到研發(fā)上，使生產(chǎn)設(shè)備不斷更新?lián)Q代，提高生產(chǎn)效率。隨著客戶(hù)需求的增加，富士康增加了研發(fā)的投入?？萍辑h(huán)境的高速發(fā)展為富士康轉(zhuǎn)型提供了機(jī)會(huì)，在精密器件加工，工業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)，新工藝的開(kāi)發(fā)上，會(huì)有較快的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，造就了很多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這些企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，改變著人們的生活。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了更好地吸引客戶(hù)，增加用戶(hù)數(shù)量，紛紛希望擁有自己的手機(jī)品牌終端,而他們沒(méi)有相應(yīng)的技術(shù)積累，因此希望代工廠能夠提供ODM服務(wù)，必將增加ODM的需求量。3.2.2內(nèi)部環(huán)境分析OEM模式是客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并將設(shè)計(jì)資料提供給工廠，工廠對(duì)設(shè)計(jì)資料進(jìn)行評(píng)估和報(bào)價(jià)。雙方協(xié)商同意后，工廠按照設(shè)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)試產(chǎn)，小批量生產(chǎn)后，進(jìn)入量產(chǎn)階段。產(chǎn)品品質(zhì)主要是由客戶(hù)保證。這種模式下代工廠的風(fēng)險(xiǎn)較小，按單生產(chǎn)，利潤(rùn)較低。JDM模式是由客戶(hù)主導(dǎo)設(shè)計(jì)，代工廠負(fù)責(zé)其中一部分的設(shè)計(jì)，雙方合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。生產(chǎn)仍然由代工廠負(fù)責(zé)。這種合作模式，客戶(hù)可以減少在設(shè)計(jì)上的投入，由代工廠負(fù)責(zé)。相比于OEM模式，代工廠多了一些設(shè)計(jì)職能，產(chǎn)品的品質(zhì)由客戶(hù)和代工廠一起負(fù)責(zé)，代工廠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大。ODM模式是客戶(hù)定義產(chǎn)品功能，由代工廠全權(quán)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，驗(yàn)證。最終產(chǎn)品經(jīng)客戶(hù)認(rèn)可后，進(jìn)入量產(chǎn)。由于代工廠承擔(dān)了更多的職能，其風(fēng)險(xiǎn)很高，但相應(yīng)的利潤(rùn)也很高?？蛻?hù)價(jià)值體現(xiàn)：提供整機(jī)設(shè)計(jì)，測(cè)試服務(wù)，手機(jī)外殼生產(chǎn)，手機(jī)組裝，維修和物流服務(wù)。關(guān)鍵資源：設(shè)計(jì)部，工廠（模廠，成型廠，烤漆廠，組裝廠，維修廠）。盈利模式：收入主要來(lái)源手機(jī)設(shè)計(jì)NRE+手機(jī)外殼收入+代工費(fèi)用。支出主要由原材料，人員，設(shè)備折舊費(fèi)，以及其他管理費(fèi)用組成。從富士康的商業(yè)模式上可以看出，富士康可以為客戶(hù)提供多種代工模式，這是一種優(yōu)勢(shì)，由于近些年人力成本的不斷上升，企業(yè)的盈利能力在逐漸下降。有些關(guān)鍵資源被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制，其核心競(jìng)爭(zhēng)力有所人力資源和組織結(jié)構(gòu)分析在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，人力資源根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的需求，配備相應(yīng)的人員，使其滿(mǎn)足公司正常運(yùn)營(yíng)的需要。對(duì)各個(gè)崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn)和考評(píng)，可以保證企業(yè)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的目標(biāo)。通常情況下，工作崗位分為技術(shù)崗位和管理崗位。富士康的人員素質(zhì)參差不齊，有些崗位的人員素質(zhì)較高，高于行業(yè)水平，像生產(chǎn)管理崗位。但有些崗位的人員素質(zhì)較差，無(wú)法達(dá)到行業(yè)平均水平，像研發(fā)崗位。這主要是由于富士康大量招收應(yīng)屆畢業(yè)生，進(jìn)行自我培養(yǎng)，很少社會(huì)招聘的原因。在人才選拔上，特別是中層管理人員和高級(jí)技術(shù)人員上，只注重內(nèi)部提升，造成中層人員的視野不夠開(kāi)闊。在人力成本方面，基層人員的工資較低，但隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的不斷升高，其工資水平也在逐漸增高。中高層人員的工資較高，由于富士康的中高層基本上都是從內(nèi)部提拔的，其工作年限都比較長(zhǎng)，公司還有相應(yīng)的激勵(lì)政策，配發(fā)股票和人才房，總的來(lái)看高于行業(yè)平均水平。富士康管理效率不高。主要表現(xiàn)在部門(mén)重復(fù)，單位與單位獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，相互之間的溝通不暢。遇到問(wèn)題時(shí)，相互推諉，大企業(yè)病嚴(yán)重。甚至相互之間不合作，各自為戰(zhàn)，相互競(jìng)爭(zhēng)。另外組織架構(gòu)層級(jí)過(guò)多，導(dǎo)致各級(jí)之間的溝通不暢，公司的執(zhí)行力不強(qiáng)，企業(yè)的戰(zhàn)略思想無(wú)法準(zhǔn)確的傳達(dá)到基層。同時(shí)，基層的聲音也無(wú)法傳到公司的高層。下屬單位的權(quán)利過(guò)小，某些決策需要審批的流程過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致時(shí)間浪費(fèi)，影響工作效率。通常情況下，工作崗位分為技術(shù)崗位和管理崗位。富士康的人員素質(zhì)參差不齊，有些崗位的人員素質(zhì)較高，高于行業(yè)水平，像生產(chǎn)管理崗位。但有些崗位的人員素質(zhì)較差，無(wú)法達(dá)到行業(yè)平均水平，像研發(fā)崗位。這主要是由于富士康大量招收應(yīng)屆畢業(yè)生，進(jìn)行自我培養(yǎng)，很少社會(huì)招聘的原因。在人才選拔上，特別是中層管理人員和高級(jí)技術(shù)人員上，只注重內(nèi)部提升，造成中層人員的視野不夠開(kāi)闊。在人力成本方面，基層人員的工資較低，但隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本的不斷升高，其工資水平也在逐漸增高。中高層人員的工資較高，由于富士康的中高層基本上都是從內(nèi)部提拔的，其工作年限都比較長(zhǎng)，公司還有相應(yīng)的激勵(lì)政策，配發(fā)股票和人才房，總的來(lái)看高于行業(yè)平均水平。建立了一系列的體系，保證品質(zhì)，甚至可以犧牲出貨速度，也要保證產(chǎn)品品質(zhì)。在早些年，富士康擁有世界先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn)，在生產(chǎn)技術(shù)方面有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但隨著大陸代工企業(yè)的逐漸崛起，這方面已經(jīng)沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，甚至在某些技術(shù)領(lǐng)域，已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越。富士康大批量招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。這樣相對(duì)于社會(huì)招聘來(lái)講，人員成本很低。應(yīng)屆畢業(yè)生需要經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)歷練和培育養(yǎng)成三個(gè)成長(zhǎng)階段：入職培訓(xùn)，熟悉公司了解文化?，F(xiàn)場(chǎng)歷練，從學(xué)生到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換。培育養(yǎng)成，造就獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才。但在髙端人才方面，在重要崗位上，仍然以臺(tái)灣干部為主，人才的任用方面不夠開(kāi)放。富士康是郭臺(tái)銘一手創(chuàng)辦的，整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展過(guò)程中充滿(mǎn)著他的個(gè)人色彩，要求下屬絕對(duì)的執(zhí)行能力，員工比較中庸，唯命是從。富士康很注重總裁語(yǔ)錄，經(jīng)常學(xué)習(xí)和總結(jié)。到目前為止，總裁語(yǔ)錄已達(dá)上百條。在用人方面，一直給忠誠(chéng)、長(zhǎng)年服務(wù)的員工以機(jī)會(huì)，干部?jī)?nèi)部提升較多，干部視野相對(duì)來(lái)說(shuō)不夠開(kāi)闊。富士康有著強(qiáng)大的政府公關(guān)能力，在國(guó)內(nèi)進(jìn)行投資建設(shè)，地方政府總能給出優(yōu)惠的政策。對(duì)歐美企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)，目前的歐美手機(jī)品牌企業(yè)很多都與富士康有業(yè)務(wù)來(lái)往，在歐美企業(yè)中有一定的知名度。但在發(fā)展中國(guó)家，由于文化的差異，進(jìn)展并不順利。第4章富士康手機(jī)代工競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的提出和實(shí)施建議4.1競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的提出針對(duì)富士康目前所處的行業(yè)環(huán)境，富士康可采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有：低成本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。4.1.1低成本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)于低成本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，要重點(diǎn)注重生產(chǎn)效率，采購(gòu)成本的管控。采用WO戰(zhàn)略中的發(fā)展工業(yè)自動(dòng)化戰(zhàn)略和SO戰(zhàn)略中的集團(tuán)資源垂直整合戰(zhàn)略。目前手機(jī)代工企業(yè)都在面臨客戶(hù)的不斷壓價(jià)，如何能夠在行業(yè)內(nèi)保持相對(duì)較低的運(yùn)營(yíng)成本，是所有手機(jī)代工企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們不斷的拆解分析運(yùn)營(yíng)成本，從管理費(fèi)用，財(cái)務(wù)費(fèi)用，到銷(xiāo)售費(fèi)用，使用各種方法手段去降低各種費(fèi)用。富士康目前主要通過(guò)管控人力成本，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本。但在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，其他競(jìng)爭(zhēng)者很容易復(fù)制，幾乎沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。如何進(jìn)一步管控成本，又讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)少很難復(fù)制。需要采用以下戰(zhàn)略：（1）發(fā)展工業(yè)自動(dòng)化戰(zhàn)略是一個(gè)可行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。一方面富士康有規(guī)模優(yōu)勢(shì),產(chǎn)業(yè)規(guī)模和資金規(guī)模。富士康有龐大的生產(chǎn)線，在代工行業(yè)有較大的市場(chǎng)份額，盡管這些年有所下降?，F(xiàn)金流充裕，截止2014年底仍有18億美元的現(xiàn)金流。另一方面，富士康在工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)上有一定的技術(shù)儲(chǔ)備，多年來(lái)一直跟世界先進(jìn)科技公司保持合作關(guān)系。這兩方面的優(yōu)勢(shì)可以確保工業(yè)自動(dòng)化戰(zhàn)略能夠發(fā)揮作用。（2）借助集團(tuán)資源，背靠大樹(shù)好乘涼。富士康科技集團(tuán)生產(chǎn)很多產(chǎn)品在手機(jī)上使用，像連接器，顯示屏，電路板等。這在其他手機(jī)代工企業(yè)中，是很少具有這種資源的。整合這些資源，可以縮短研發(fā)和生產(chǎn)時(shí)間，可以減少運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，變外部管理為內(nèi)部管理，從而在整體上大幅度降低采購(gòu)成本和生產(chǎn)成本。對(duì)于集團(tuán)來(lái)說(shuō)，也有很大的益處。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，可以提高營(yíng)業(yè)額，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售通路。4.1.2差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)于差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，要重點(diǎn)注重服務(wù)差異化，提升客戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)提高手機(jī)研發(fā)能力。采用ST戰(zhàn)略中的差異化服務(wù)戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略中的人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略。近些年智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展改變了手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)格局，由功能手機(jī)時(shí)代諾基亞、摩托羅拉等廠商對(duì)市場(chǎng)的絕對(duì)主導(dǎo)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛商O(píng)果、三星等創(chuàng)新型企業(yè)引領(lǐng)，中興、華為、索尼等廠商廣泛參與的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。全球手機(jī)市場(chǎng)的區(qū)域分布也發(fā)生了很大的變化，像中國(guó)、印度、巴西為代表的新興國(guó)家，其智能手機(jī)市場(chǎng)份額增加迅猛，而歐美地區(qū)的市場(chǎng)趨于飽和，中國(guó)成為全球第一大智能手機(jī)市場(chǎng)。新興國(guó)家智能手機(jī)市場(chǎng)的成長(zhǎng)主要得益于用戶(hù)對(duì)中低端智能手機(jī)的巨大需求0手機(jī)代工企業(yè)的客戶(hù)在發(fā)生變化，手機(jī)從功能機(jī)轉(zhuǎn)換為智能機(jī)，市場(chǎng)策略從歐美地區(qū)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家。這就要求手機(jī)代工企業(yè)也要做出相應(yīng)調(diào)整，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化要求，提供差異化服務(wù)。需要采用以下戰(zhàn)略：（1）服務(wù)差異化戰(zhàn)略。一方面，根據(jù)客戶(hù)的不同需求和潛在需求，提供不同的代工模式。在OEM,ODM,EMS,CMMS這幾種模式中，市場(chǎng)需求側(cè)重于ODM和CMMS,要重點(diǎn)發(fā)展。增強(qiáng)這兩種模式的競(jìng)爭(zhēng)力，需要加強(qiáng)手機(jī)的研發(fā)能力和資源的整合能力。這需要打破以往外界對(duì)富士康只是生產(chǎn)加工的烙印，全面提升手機(jī)研發(fā)能力，主攻精品，從管理層向基層進(jìn)行推動(dòng)。另一方面，客戶(hù)的市場(chǎng)戰(zhàn)略側(cè)重于發(fā)展中國(guó)家，目前富士康科技集團(tuán)在印度，巴西和越南設(shè)有分公司，可以加大對(duì)分公司的投資力度，搶先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在發(fā)展中國(guó)家布局。（2）人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略。智能手機(jī)與功能手機(jī)在設(shè)計(jì)的難度和復(fù)雜度上，不能同日而語(yǔ)。目前手機(jī)市場(chǎng)中智能手機(jī)的市場(chǎng)份額越來(lái)越大，手機(jī)廠商需要投入很多人力和物力，管理上的復(fù)雜性逐漸提高。有很多廠商希望代工廠能夠提供設(shè)計(jì)研發(fā)服務(wù)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。富士康目前的研發(fā)部門(mén)存在大而不強(qiáng)的缺點(diǎn)，在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上有一定的優(yōu)勢(shì)，但在硬件和軟件的設(shè)計(jì)上，離客戶(hù)的要求還有較大的差距，特別是軟件的設(shè)計(jì)，無(wú)論是在人力資源和技術(shù)儲(chǔ)備上，有較大的提升空間。通過(guò)人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略，可以有助于提高富士康的服務(wù)品質(zhì)，增加服務(wù)范圍。目前有些手機(jī)公司正在削減研發(fā)支出，尋找外部研發(fā)以替代內(nèi)部研發(fā)，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)營(yíng)成本。這對(duì)富士康來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。通過(guò)上述分析可以看出，富士康在手機(jī)代工行業(yè)的處境是機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存。目前全球的手機(jī)市場(chǎng)仍處于上升期，市場(chǎng)需求量巨大，同時(shí)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越同質(zhì)化。要在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)獲得勝出，富士康在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上需要走成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率，降低管理成本，同時(shí)由于手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模足夠大，可以在市場(chǎng)上和服務(wù)上做差異化。加大富士康在手機(jī)代工品牌上的建設(shè)，提高其影響力。從而推動(dòng)富士康的戰(zhàn)略升級(jí)，創(chuàng)造更好業(yè)績(jī)。4.2競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施建議4.2.1全面提升自動(dòng)化程度自動(dòng)化戰(zhàn)略要緊跟前沿科技的發(fā)展，與世界先進(jìn)公司進(jìn)行廣泛合作。同時(shí)在智能化的升級(jí)推進(jìn)中并非采取一刀切的方式，而是分步驟、分層次進(jìn)行。工業(yè)自動(dòng)化戰(zhàn)略，對(duì)于富士康來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。勞動(dòng)力成本的不斷攀升，生產(chǎn)效率遇到瓶頸，是目前富士康急迫需要解決的難題。要實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略,全面提升自動(dòng)化程度是必然趨勢(shì)。全面提升自動(dòng)化程度，其目的盡可能的減少生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)于人力的依賴(lài)。由于人員操作的一些弊端，一致性較差，成品率較低，效率低，從而導(dǎo)致單位產(chǎn)品成本高。隨著工業(yè)化進(jìn)程的加快，中國(guó)已經(jīng)成為世界公認(rèn)的制造業(yè)大國(guó)。然而.勞動(dòng)力成本不斷上升、人口紅利持續(xù)消失成為中國(guó)制造業(yè)發(fā)展的最大障礙。對(duì)此.中國(guó)政府下定決心，發(fā)展工業(yè)自動(dòng)化。這對(duì)富士康來(lái)說(shuō)也是一件大好事，會(huì)有更多的社會(huì)資源注入到這個(gè)領(lǐng)域呢。目前全球都在力推工業(yè)4.0中的智能生產(chǎn)，將推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)在自動(dòng)化程度的提高。智能工廠，智能生產(chǎn)，智能物流是三個(gè)主要部分。開(kāi)發(fā)智能生產(chǎn)系統(tǒng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)，優(yōu)化流程，會(huì)大幅度提高生產(chǎn)效率，降低單位生產(chǎn)成本。開(kāi)發(fā)智能生產(chǎn)管理，使用3D打印技術(shù)將改變目前的生產(chǎn)方式。充分使用物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，提高物流效率，將