每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃范文（二篇）

第3頁共3頁每周工作?總結(jié)及下?周工作計(jì)?劃范文?本周工作?：二是?對___?_月份做?出突出貢?獻(xiàn)的__?__中支?提出表揚(yáng)?，獎(jiǎng)勵(lì)方?案一并發(fā)?文。三?是對__?__、_?___和?____?市場部進(jìn)?行業(yè)務(wù)支?援，每天?下午都要?抽出半天?時(shí)間到濟(jì)?南市場部?參加夕會?，了解相?關(guān)情況，?解決相關(guān)?問題。?這周遇到?的問題是?農(nóng)行渠道?問題，農(nóng)?行銀保通?測試通過?后，各機(jī)?構(gòu)依然沒?有實(shí)現(xiàn)農(nóng)?行出單。?濟(jì)南市場?部面臨的?問題和各?機(jī)構(gòu)類似?，就是嚴(yán)?重缺乏渠?道網(wǎng)點(diǎn)，?現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)?產(chǎn)能低，?屬于保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)邊緣?化的網(wǎng)點(diǎn)?。爭取好?一點(diǎn)的網(wǎng)?點(diǎn)是當(dāng)務(wù)?之急。郵?政渠道遲?遲未開，?也有歷史?原因，帶?來的負(fù)面?影響一直?在郵儲渠?道留有陰?影，加上?其他一些?方面的原?因，合作?問題比較?困難。?下周工作?安排：?一是支援?各機(jī)構(gòu)爭?奪農(nóng)行渠?道網(wǎng)點(diǎn)。?全力開拓?新網(wǎng)點(diǎn)。?關(guān)注農(nóng)行?第一單和?重點(diǎn)推出?農(nóng)行專項(xiàng)?方案，爭?取農(nóng)行銀?保通各機(jī)?構(gòu)都有業(yè)?務(wù)產(chǎn)出。?二是全?力推動業(yè)?務(wù)。以_?___個(gè)?內(nèi)部企劃?方案和_?___個(gè)?渠道企劃?方案為抓?手，找準(zhǔn)?激勵(lì)點(diǎn)，?加大業(yè)務(wù)?指導(dǎo)和支?援。三?是日戰(zhàn)報(bào)?需要進(jìn)行?增加新內(nèi)?容，包括?業(yè)務(wù)點(diǎn)評?，每周一?要統(tǒng)計(jì)上?周數(shù)據(jù)情?況，并作?KPI指?標(biāo)分析。?四是協(xié)?助同事做?四季度人?員考核表?。完成總?公司和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?日常事務(wù)?。五是?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各類事?務(wù)。每?周工作總?結(jié)及下周?工作計(jì)劃?范文（二?）一、?工作方面?：本周?的工作主?要包括以?下四點(diǎn)：?1、做?好基本資?料的整理?，及時(shí)向?工廠反映?客戶的情?況、向工?廠反映客?戶的信息?;2、?是做好訂?單跟蹤：?在客戶拍?下訂單后?要確認(rèn)客?人是否已?經(jīng)付款，?每日的訂?單是否能?夠按時(shí)發(fā)?貨;3?、售后跟?蹤：客人?是否確認(rèn)?收貨，收?貨的時(shí)間?點(diǎn)進(jìn)行跟?蹤，是否?有退換貨?的情況;?4、維?護(hù)老客戶?，保持經(jīng)?常與老客?戶聯(lián)系，?了解客戶?對產(chǎn)品需?求的最新?動向。?另外要向?客戶推出?公司最新?產(chǎn)品，確?定客戶是?否有需要?。二、?工作中存?在的問題?1、快?遞問題，?我們的很?多產(chǎn)品是?帶有電機(jī)?類的，但?是我們的?主要物流?商對于部?分地區(qū)的?快遞運(yùn)輸?有限制，?導(dǎo)致了物?流的運(yùn)輸?滯后。?2、由于?自身產(chǎn)品?知識的缺?乏和業(yè)務(wù)?水平的局?限，在與?客戶的溝?通交流過?程中不能?很好地說?服客戶，?沒能讓客?戶第一時(shí)?間下單，?這一方面?我還需要?繼續(xù)學(xué)習(xí)?去完善自?身的產(chǎn)品?知識和提?高業(yè)務(wù)水?平。3?、產(chǎn)品質(zhì)?量問題各?不相同，?所以客戶?的反應(yīng)程?度也不相?同，需要?收集更多?的客戶反?饋，之后?反饋給產(chǎn)?品部門進(jìn)?行調(diào)整。?對于產(chǎn)?品質(zhì)量問?題我覺得?它是客觀?存在的，?并且不同?廠家的生?產(chǎn)要求不?同，所以?導(dǎo)致了很?多的售后?問題，這?需要我們?跟生產(chǎn)部?門進(jìn)行多?方面的溝?通和調(diào)節(jié)?。三、?下周規(guī)劃?1、維?護(hù)老客戶?：主要是?訂單跟蹤?，確保當(dāng)?天下單當(dāng)?天發(fā)貨，?并做好物?流跟蹤。?2、做?好售后的?跟蹤，上?個(gè)月沒能?在這一方?面做地不?好，所以?需要下硬?性指標(biāo)進(jìn)?行逐步的?改善。?3、抓住?新客戶，?這個(gè)是我?們的一項(xiàng)?重要工作?，很多的?訂單都是?來源新客?戶，盡可?能的抓住?每一個(gè)客?戶購買我?們的產(chǎn)品?。4、?堅(jiān)持學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?和提高自?身的業(yè)務(wù)?水平，事?物都是在?時(shí)