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第8頁(yè)共8頁(yè)月工作總?結(jié)與計(jì)劃?模板拓?市場(chǎng),對(duì)?內(nèi)狠抓生?產(chǎn)管理、?保證質(zhì)量?,以市場(chǎng)?為導(dǎo)向,?面對(duì)今年?全球性金?融危機(jī)的?挑戰(zhàn),搶?抓機(jī)遇,?銷售部全?體人員團(tuán)?結(jié)拼搏,?齊心協(xié)力?完成了本?年度的銷?售工作任?務(wù),現(xiàn)將?本年度工?作總結(jié)如?下:一?、___?_年銷售?情況_?___年?我們公司?在北京、?上海等展?覽會(huì)和惠?聰、發(fā)現(xiàn)?資源等專?業(yè)雜志推?廣后,我?公司的_?___牌?產(chǎn)品已有?一定的知?名度,國(guó)?內(nèi)外的客?戶對(duì)我們?的產(chǎn)品都?有了一定?的認(rèn)識(shí)和?了解,銷?售工作總?結(jié)與計(jì)劃?。___?_年度老?板給銷售?部定下_?___萬(wàn)?元的銷售?額,我們?銷售部完?成了全年?累計(jì)銷售?總額__?__萬(wàn)元?,產(chǎn)銷率?____?%,貨款?回收率_?___%?。二、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn),提?高綜合素?質(zhì)。產(chǎn)?品銷售部?肩負(fù)的是?公司全部?產(chǎn)品的銷?售,責(zé)任?之重大、?任務(wù)之艱?巨,可想?而知。建?立一支能?征善戰(zhàn)的?高素質(zhì)的?銷售隊(duì)伍?對(duì)完成公?司年度銷?售任務(wù)至?關(guān)重要。?“工欲善?其事,必?先利其器?”,本著?提高銷售?人員綜合?業(yè)務(wù)素質(zhì)?這一目標(biāo)?,銷售部?全體人員?必須開展?職業(yè)技能?培訓(xùn),使?銷售業(yè)務(wù)?知識(shí)得以?進(jìn)一步提?高。今年?公司添用?了網(wǎng)絡(luò)版?速達(dá)30?00財(cái)務(wù)?管理軟件?,銷售和?財(cái)務(wù)管理?可以清晰?的及時(shí)性?反映出來(lái)?。我們銷?售人員是?在___?_市__?__-_?___科?技有限公?司的培訓(xùn)?下學(xué)習(xí)成?長(zhǎng)的,所?學(xué)習(xí)的專?業(yè)知識(shí)和?公司內(nèi)部?信息都是?保密的,?大家必須?持有職業(yè)?道德。老?板是率領(lǐng)?銷售部的?最高領(lǐng)導(dǎo)?者,希望?加強(qiáng)對(duì)我?們員工的?監(jiān)督、批?評(píng)和專業(yè)?指導(dǎo),讓?我們銷售?人員學(xué)習(xí)?更多的專?業(yè)知識(shí),?提升技術(shù)?職能和自?我增值。?___?_年我學(xué)?習(xí)了is?o內(nèi)部審?核培訓(xùn)和?會(huì)計(jì)專業(yè)?知識(shí)培訓(xùn)?,并獲得?了國(guó)家認(rèn)?可的證書?。這一年?來(lái)我們利?用學(xué)習(xí)到?的管理知?識(shí)、方法?在我們公?司生產(chǎn)管?理中充分?實(shí)踐,其?顯示效果?是滿意的?。三、?構(gòu)建營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò),培?育銷售典?型。麥?克風(fēng)線材?銷售是我?公司產(chǎn)品?銷售部工?作的重點(diǎn)?,銷售形?勢(shì)的好壞?將直接影?響公司經(jīng)?濟(jì)效益的?高低。一?年來(lái),產(chǎn)?品銷售部?堅(jiān)持鞏固?老市嘗培?育新市嘗?發(fā)展市場(chǎng)?空間、挖?掘潛在市?場(chǎng),利用?我公司的?品牌著名?度帶動(dòng)產(chǎn)?品銷售,?建成了以?____?本地為主?體,輻射?全省乃之?全國(guó)的銷?售網(wǎng)絡(luò)格?局。四?、關(guān)注行?業(yè)動(dòng)態(tài),?把握市場(chǎng)?信息。?隨著電子?產(chǎn)品行業(yè)?之間日趨?嚴(yán)酷的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局?面,信息?在市場(chǎng)營(yíng)?銷過(guò)程中?所起的作?用越來(lái)越?重要,信?息就是效?益。銷售?部密切關(guān)?注市場(chǎng)動(dòng)?態(tài),把握?商機(jī),向?信息要效?益,并把?市場(chǎng)調(diào)研?和信息的?收集、分?析、整理?工作制度?化、規(guī)范?化、經(jīng)常?化。產(chǎn)?品銷售部?通過(guò)市場(chǎng)?調(diào)查、業(yè)?務(wù)洽談、?報(bào)刊雜志?、行業(yè)協(xié)?會(huì)以及計(jì)?算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?等方式與?途徑建立?了穩(wěn)定可?靠的信息?渠道,密?切關(guān)注行?業(yè)發(fā)展趨?勢(shì);建立?客戶檔案?、廠家檔?案,努力?作好基礎(chǔ)?信息的收?集;要根?據(jù)市場(chǎng)情?況積極派?駐業(yè)務(wù)人?員對(duì)國(guó)內(nèi)?各銷售市?場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟?蹤把握。?五、再?接再厲,?迎接新的?挑戰(zhàn)。?回首一年?來(lái),我們?銷售部全?體業(yè)務(wù)人?員吃苦耐?勞,積極?進(jìn)取,團(tuán)?結(jié)協(xié)作取?得了良好?的銷售業(yè)?績(jī)。成績(jī)?屬于過(guò)去?,展望未?來(lái),擺在?銷售部面?前的路更?長(zhǎng),困難?更大,任?務(wù)更艱巨?。我們?銷售部全?體業(yè)務(wù)人?員一致表?示,一定?要在__?__年發(fā)?揮工作的?積極性、?主動(dòng)性、?創(chuàng)造性,?履行好自?己的崗位?職責(zé),全?力以赴做?好___?_年度的?銷售工作?,要深入?了解電子?行業(yè)動(dòng)態(tài)?,要進(jìn)一?步開拓和?鞏固國(guó)內(nèi)?市場(chǎng),為?公司創(chuàng)造?更高的銷?售業(yè)績(jī),?銷售工作?計(jì)劃《銷?售工作總?結(jié)與計(jì)劃?》。福?牛迎春,?祝我們_?___-?____?科技有限?公司在_?___年?的銷售業(yè)?績(jī)更上一?層樓,走?在電子行?業(yè)的尖端?,向我們?的理想靠?攏。月?工作總結(jié)?與計(jì)劃模?板(二)?不知不?覺,自離?開真心來(lái)?到___?_工作已?有近三個(gè)?月的時(shí)間?了。在這?三個(gè)月的?時(shí)間里,?我也基本?完成了一?個(gè)從市場(chǎng)?導(dǎo)向的工?作定位向?生產(chǎn)導(dǎo)向?的工作定?位的一種?轉(zhuǎn)變過(guò)程?,每天不?斷重復(fù)接?觸著相同?的工作,?簡(jiǎn)單而又?枯燥,與?我之前所?設(shè)想的工?作內(nèi)容還?是有很大?的不同的?。按照?目前生產(chǎn)?車間組織?架構(gòu)及人?員需求而?言,我給?自己的崗?位目標(biāo)設(shè)?定與車間?之間還是?有很大差?別的,現(xiàn)?今對(duì)于一?個(gè)新成立?不久的車?間,在沒?有充足資?源可以利?用的條件?下,簡(jiǎn)單?的設(shè)定生?產(chǎn)效率與?產(chǎn)量目標(biāo)?,我個(gè)人?認(rèn)為不是?十分的合?適,而公?司當(dāng)初招?聘我們?nèi)?廠的時(shí)候?,似乎也?沒有很好?的界定清?楚我們未?來(lái)的崗位?目標(biāo)。就?如同打仗?一樣,一?群沒有經(jīng)?過(guò)很好戰(zhàn)?術(shù)訓(xùn)練的?戰(zhàn)士,讓?其匆忙上?戰(zhàn)場(chǎng)的話?,得到的?結(jié)果無(wú)非?兩種:慘?敗,傷亡?慘重;慘?勝,同樣?傷亡慘重?。而同樣?,一個(gè)在?車間學(xué)習(xí)?了三個(gè)月?生產(chǎn)的制?衣新手,?且是在車?間自身的?生產(chǎn)管理?尚未完全?運(yùn)轉(zhuǎn)正常?的環(huán)境之?下,想來(lái)?雖說(shuō)會(huì)有?自己很多?實(shí)際或者?異想天開?的想法,?實(shí)行起來(lái)?也不會(huì)順?利或者實(shí)?行下去也?會(huì)敗的很?慘。本人?愚笨,學(xué)?習(xí)能力有?限,且尚?有自知之?明之心,?不知其他?各位與我?同樣職位?的人員表?現(xiàn)如何,?反正目前?本人雖有?想法,但?不敢說(shuō)是?對(duì)生產(chǎn)管?理已經(jīng)掌?握熟練了?,尚若有?班組讓我?進(jìn)行嘗試?,也是不?敢說(shuō)能帶?出多大的?成績(jī)來(lái),?或者十有?八九會(huì)更?加失敗。?但我想說(shuō)?明一點(diǎn)的?是,帶得?好班組僅?能說(shuō)明此?人在基層?管理上很?有心得或?者本來(lái)生?產(chǎn)穩(wěn)定且?得到的外?來(lái)資源比?較豐富,?帶不好班?組也并不?說(shuō)明了組?織能力很?差做不好?其他工作?的職位,?若是讓牛?根生來(lái)帶?生產(chǎn)線的?話,我想?其結(jié)果也?不會(huì)好到?哪里去,?畢竟是不?同的崗位?需要不同?層次的人?才嘛???經(jīng)理帶生?產(chǎn)線,永?遠(yuǎn)都是一?種形式大?于內(nèi)容的?作秀活動(dòng)?,既浪費(fèi)?了資源又?影響了產(chǎn)?量,如此?用人的領(lǐng)?導(dǎo)我反正?是比較少?見的了。?反觀上?面的文字?,似乎更?多的是在?為自己訴?苦叫屈呢?,但俺之?本意卻非?如此,領(lǐng)?導(dǎo)之所以?會(huì)成為領(lǐng)?導(dǎo),我想?其識(shí)人辨?人的能力?還是會(huì)有?的。咱能?力不高水?平不到,?但并不妨?礙發(fā)發(fā)牢?騷不是呵?呵,玩笑?了!言?歸正傳,?書歸正表?。不知未?來(lái)在__?__工作?的前景與?命運(yùn)如何?,總歸還?是應(yīng)該將?在其間工?作的經(jīng)歷?與感想來(lái)?記錄下來(lái)?,也可算?是對(duì)我那?寶貴的流?失掉的三?個(gè)月時(shí)間?的一種紀(jì)?念吧。不?抱怨,不?找理由,?事實(shí)如此?那就如實(shí)?記錄而已??,F(xiàn)整理?如下:?一、工業(yè)?園整體感?受1、?人員素質(zhì)?普遍不高?。可能是?制衣行業(yè)?的行業(yè)特?點(diǎn)所決定?的,屬于?勞動(dòng)密集?型產(chǎn)業(yè),?行業(yè)進(jìn)入?門檻不高?且同質(zhì)化?競(jìng)爭(zhēng)激烈?,對(duì)人員?特別是熟?練工人的?爭(zhēng)奪必然?是保證生?產(chǎn)正常運(yùn)?行的必然?選擇,從?而導(dǎo)致員?工的進(jìn)入?幾乎沒有?任何門檻?,只要身?體健康五?體健全,?便是全盤?接收,就?是員工在?生產(chǎn)過(guò)程?中有不服?從安排的?情況出現(xiàn)?,只要不?涉及到法?律等很嚴(yán)?重的情況?,一般也?不存在辭?退的情況?。如此無(wú)?限制條件?的人員招?聘機(jī)制,?在加大了?公司管理?難度的同?時(shí),其實(shí)?對(duì)生產(chǎn)上?的幫助并?不大,反?而會(huì)起到?很多的負(fù)?面影響。?一顆老鼠?屎可以破?壞一鍋粥?我想就是?如此道理?吧。建議?嚴(yán)格人員?招入審核?程序,在?一定試用?期內(nèi)建立?退出機(jī)制?,對(duì)不適?應(yīng)生產(chǎn)需?要、工作?不踏實(shí)、?無(wú)視勞動(dòng)?紀(jì)律的人?員,管理?者應(yīng)嚴(yán)格?把關(guān),堅(jiān)?持寧缺毋?濫的原則?及時(shí)加以?清理,保?證車間人?員的整體?素質(zhì)。?2、部門?內(nèi)部協(xié)調(diào)?配合程度?還有待加?強(qiáng)。__?__工業(yè)?園內(nèi)各廠?,作為整?體生產(chǎn)的?一部分,?各廠各部?門之間理?應(yīng)很好的?配合,相?互協(xié)作取?長(zhǎng)補(bǔ)短共?同進(jìn)步。?但可能是?由于生產(chǎn)?壓力或者?其他方面?的緣故,?我所見到?的情況卻?并非如此?,各廠為?了保證自?身生產(chǎn)目?標(biāo)的達(dá)成?率,總是?會(huì)將最得?力的人員?與最好的?設(shè)備掌握?在自己的?手中。在?各車間生?產(chǎn)能力平?均的情況?下,對(duì)于?生產(chǎn)本身?而言,這?本也無(wú)可?厚非,但?現(xiàn)今的狀?況是不同?的生產(chǎn)車?間其生產(chǎn)?能力嚴(yán)重?的失衡,?且老廠會(huì)?借助其充?足的人脈?資源籠絡(luò)?到更多的?優(yōu)秀人才?,而對(duì)于?新廠而言?,處于一?種發(fā)展?fàn)?態(tài)卻得不?到其他廠?的有效支?援,導(dǎo)致?了新廠生?存與發(fā)展?都受到很?大的制約?。其實(shí)其?中的關(guān)鍵?在于分廠?掌握了整?個(gè)生產(chǎn)的?命脈,工?業(yè)園在整?體管控上?缺乏必要?的話語(yǔ)權(quán)?,就如同?東周列國(guó)?一般各自?為政,缺?乏統(tǒng)一調(diào)?配的能力?,進(jìn)而導(dǎo)?致各廠強(qiáng)?者更強(qiáng)弱?者恒弱。?建議公司?總部加強(qiáng)?對(duì)下屬各?分廠的管?控力度,?逐漸將生?產(chǎn)環(huán)節(jié)掌?握在自己?手中,改?變生產(chǎn)完?全掌握在?分廠中的?現(xiàn)狀,將?工業(yè)園內(nèi)?的各種資?源進(jìn)行合?理調(diào)配,?以滿足不?同車間生?產(chǎn)階段的?需要。?3、tp?s推進(jìn)任?重而道遠(yuǎn)?。作為集?團(tuán)重點(diǎn)關(guān)?注推廣的?日本tp?s生產(chǎn)理?念,在各?車間的推?進(jìn)程度并?不理想。?受到諸如?經(jīng)驗(yàn)、效?率、產(chǎn)量?等方面的?制約,現(xiàn)?階段各班?組在具體?執(zhí)行tp?s理念的?時(shí)候會(huì)出?現(xiàn)許多不?到位的情?況。一條?本就不穩(wěn)?定的生產(chǎn)?線,各工?序本來(lái)就?不平衡員?工也都是?新手,若?嚴(yán)格執(zhí)行?起tps?單件流的?理念,其?必然會(huì)很?大程度上?影響到效?率與產(chǎn)量?,但考核?領(lǐng)班的其?實(shí)只是那?兩方面的?內(nèi)容,為?了完成任?務(wù)目標(biāo)也?只能是將?產(chǎn)量堆出?來(lái)了,起?碼現(xiàn)在我?還不知其?他更好的?辦法。而?今的tp?s理念在?工廠的推?廣,更多?的是一種?形式大于?內(nèi)容的作?秀活動(dòng),?白白的浪?費(fèi)了大量?的人力物?力。建議?作為一種?世界先進(jìn)?的生產(chǎn)管?理模式,?公司肯定?需要繼續(xù)?堅(jiān)定不移?的執(zhí)行下?去,但可?結(jié)合公司?目前所處?的發(fā)展階?段,將t?ps理念?與生產(chǎn)實(shí)?際相結(jié)合?,對(duì)領(lǐng)班?的考核方?式也不能?簡(jiǎn)單的以?產(chǎn)量與效?率來(lái)進(jìn)行?衡量,任?何事物的?產(chǎn)生與發(fā)?展其實(shí)都?應(yīng)有一個(gè)?改變的過(guò)?程,唯有?基層員工?特別是基?層管理人?員對(duì)tp?s有了正?確的認(rèn)識(shí)?,其才能?真正在生?產(chǎn)實(shí)際中?發(fā)揮其應(yīng)?有的作用?。4、?公司高層?經(jīng)營(yíng)理念?不夠清晰?且多變。?作為整個(gè)?工業(yè)園的?領(lǐng)導(dǎo)層,?我認(rèn)為其?管理理念?與方法應(yīng)?該與基層?員工有良?好的溝通?,讓下屬?員工真正?明晰公司?未來(lái)的發(fā)?展思路在?何方。且?作為管理?者,自身?的很多決?策也應(yīng)該?三思而后?行,業(yè)務(wù)?接單量與?我廠生產(chǎn)?能力應(yīng)該?相吻合,?否則既影?響了貨物?的交期又?打擊了員?工生產(chǎn)積?極性。管?理者雖說(shuō)?是應(yīng)該向?老板負(fù)責(zé)?,但更多?的是應(yīng)該?按照自身?的思路來(lái)?進(jìn)行管理?,切勿總?是要受上?面老板的?指揮,要?知道其實(shí)?很多事情?的對(duì)錯(cuò)并?不是由職?位的高低?來(lái)決定的?。二、?生產(chǎn)車間?感受1?、管理人?員水平有?限。作為?車間基層?的生產(chǎn)管?理人員,?除去對(duì)制?衣流程掌?握熟練外?,更應(yīng)該?懂得如何?對(duì)班組人?員進(jìn)行良?好的管控?,畢竟作?為勞動(dòng)密?集型行業(yè)?的制衣行?業(yè),人才?是企業(yè)生?存的根本?。但涉及?到具體的?班組管理?上,我發(fā)?現(xiàn)其實(shí)大?多數(shù)領(lǐng)班?并不懂得?這個(gè)道理?,表現(xiàn)如?下幾點(diǎn):?很多領(lǐng)班?都是從全?能工或基?層員工中?提拔產(chǎn)生?的,自身?并沒有太?多溝通管?理的經(jīng)驗(yàn)?,做了領(lǐng)?班之后也?仍未完成?角色轉(zhuǎn)換?,并未起?到基層領(lǐng)?班應(yīng)該起?到的領(lǐng)導(dǎo)?生產(chǎn)的作?用;領(lǐng)班?做事風(fēng)格?過(guò)于軟弱?,不能在?員工心中?樹立起管?理者的權(quán)?威,甚至?經(jīng)常會(huì)出?現(xiàn)員工頂?撞領(lǐng)班,?而領(lǐng)班卻?束手無(wú)策?的情況;?溝通技巧?過(guò)于生硬?,動(dòng)不動(dòng)?便是大聲?責(zé)備或是?冷言冷語(yǔ)?,讓很多?員工都難?以接受,?畢竟在正?常的生產(chǎn)?生活中,?彼此的互?相尊重還?是很重要?的;領(lǐng)班?工作中未?獲得充足?的授權(quán),?也是組長(zhǎng)?未完成自?身由領(lǐng)班?到組長(zhǎng)角?色轉(zhuǎn)換的?結(jié)果。建?議基層管?理者的選?拔應(yīng)該從?多個(gè)方面?進(jìn)行考慮?,對(duì)制衣?程序的了?解與熟練?程度固然?重要,但?還應(yīng)該看?其是否有?做好一個(gè)?管理者的?意愿與資?質(zhì),一旦?選拔出來(lái)?當(dāng)領(lǐng)班的?人員,最?好不要輕?易進(jìn)行更?
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