規(guī)章制度小區(qū)門衛(wèi)管理制度

規(guī)章制度小區(qū)門衛(wèi)管理制度一、背景及意義為了保障小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)良好的公共秩序，加強(qiáng)小區(qū)管理和服務(wù)水平的提升，經(jīng)小區(qū)業(yè)主大會(huì)決定，特制定本《小區(qū)門衛(wèi)管理制度》。本制度是小區(qū)業(yè)主委員會(huì)管理規(guī)定的總綱和具有指導(dǎo)性、約束性的規(guī)章制度。所有業(yè)主、租戶及來訪者都應(yīng)遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。二、適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、租戶、訪客及服務(wù)人員。本制度有關(guān)門衛(wèi)的規(guī)定包括該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作制度等。三、門衛(wèi)的職責(zé)和權(quán)限1.門衛(wèi)的職責(zé)負(fù)責(zé)了解小區(qū)業(yè)主、租戶以及來賓的信息，確保他們的出入安全；對于不熟悉小區(qū)的人員，必須進(jìn)行身份檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門；保證單位、居民和來訪者的車輛有序進(jìn)出，防止因車輛擁堵等原因引起的交通擁堵；控制不良的進(jìn)出小區(qū)的行為，例如，限制賣淫嫖娼、敲詐勒索、打罵斗毆等問題的發(fā)生；嚴(yán)格按照小區(qū)管理?xiàng)l例管理小區(qū)，承擔(dān)維護(hù)治安的主要責(zé)任。2.門衛(wèi)的權(quán)限能對來人、車輛進(jìn)出小區(qū)進(jìn)行查驗(yàn)和登記，如遇可疑或不符合規(guī)定的人員和車輛，根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以禁止進(jìn)入并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門；在執(zhí)行職務(wù)時(shí)可以向業(yè)主、租戶、來訪者和服務(wù)人員提出相關(guān)要求，要求他們遵守小區(qū)的相關(guān)規(guī)定；當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，有權(quán)采取適當(dāng)措施進(jìn)行處理，如遇涉及治安的問題，可要求有關(guān)單位和機(jī)構(gòu)提供協(xié)助；有權(quán)向有關(guān)管理機(jī)關(guān)書面反映對治安治理存在的不妥之處，提出意見和建議。四、門衛(wèi)的工作制度1.工作時(shí)間門衛(wèi)的工作時(shí)間為24小時(shí)連續(xù)工作制，每天工作8小時(shí)，分為三班制度。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得請假離崗。2.班次安排為保證門衛(wèi)工作的順利進(jìn)行，小區(qū)業(yè)主委員會(huì)在制定門衛(wèi)的班次安排時(shí)應(yīng)該考慮門衛(wèi)的實(shí)際工作量，避免出現(xiàn)一時(shí)繁忙一時(shí)荒廢的情況。3.門衛(wèi)交接班門衛(wèi)在交接班時(shí)應(yīng)當(dāng)對交接的班次的情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，包括來訪人員、車輛的情況、重要問題和安全情況等。4.嚴(yán)格管理為了保證門衛(wèi)這個(gè)敏感崗位的管理效率，在工作中應(yīng)加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理，確保工作的正常進(jìn)行。同時(shí)，業(yè)主也應(yīng)該對門衛(wèi)給與一定的支持和尊重，在他們遇到疑難問題時(shí)給予適當(dāng)?shù)膸椭凸膭?lì)。五、其他規(guī)定1.垃圾倒置業(yè)主、租戶不得倒置垃圾于小區(qū)門衛(wèi)室外，垃圾應(yīng)當(dāng)投放到垃圾桶內(nèi)。如發(fā)生違規(guī)行為，門衛(wèi)將不會(huì)收走。2.來訪說明當(dāng)來訪人員要進(jìn)入小區(qū)時(shí)，必須向門衛(wèi)說明來訪目的，以及聯(lián)系被訪人的方式。門衛(wèi)根據(jù)情況，決定是否允許進(jìn)入小區(qū)。3.門禁卡業(yè)主、租戶如需辦理門禁卡，需要攜帶房屋所有證明材料，前往業(yè)主委員會(huì)辦公室進(jìn)行辦理。門衛(wèi)不得在未經(jīng)許可的情況下辦理門禁卡。4.違規(guī)處理對于違規(guī)行為，門衛(wèi)有權(quán)據(jù)情況采取適當(dāng)措施處理，如有涉及安全、治安的問題要及時(shí)向有關(guān)單位和機(jī)構(gòu)報(bào)告。六、制度執(zhí)行該制度的實(shí)施應(yīng)按照程序進(jìn)行，如果業(yè)主或租戶對該規(guī)定有異議，應(yīng)在書面提交其意見或建議，業(yè)主委員會(huì)將審核并及時(shí)提供反饋意見。制定該小區(qū)門衛(wèi)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了小區(qū)的治安管理和服務(wù)管理，為小區(qū)的居民創(chuàng)造安全、