2023年收銀員個(gè)人年終工作總結(jié)模板（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)2023?年收銀員?個(gè)人年終?工作總結(jié)?模板一?、服從管?理，慮心?學(xué)習(xí)二?、尊重自?己的工作?，尊重每?一個(gè)人?堅(jiān)信一點(diǎn)?：任何人?沒(méi)有貴賤?之分，只?有境遇，?經(jīng)驗(yàn)和基?礎(chǔ)的差異?，從工作?的開(kāi)始尊?重我們的?職業(yè)，只?有在我們?為別人打?工時(shí)尊重?我們的工?作，我們?的職業(yè)，?我們才會(huì)?在自己的?工作領(lǐng)域?內(nèi)，勤懇?努力，有?所成就。?顧客是_?___，?同事是兄?弟，領(lǐng)導(dǎo)?是家人，?在___?_這個(gè)環(huán)?境優(yōu)美的?大家庭里?，我們相?互尊重，?相互學(xué)習(xí)?，相互創(chuàng)?造，部門(mén)?與部門(mén)之?間像接力?賽一樣，?把關(guān)在每?一個(gè)重要?環(huán)節(jié)，為?酒店創(chuàng)效?益創(chuàng)佳績(jī)?。三、?注重細(xì)節(jié)?，服務(wù)第?一記得?章銀環(huán)經(jīng)?理培訓(xùn)的?“100?-1=0?”這個(gè)質(zhì)?量公式，?在的用心?服務(wù)中，?要想客人?之所疑，?要替客人?之所急，?我牢牢記?著質(zhì)量公?式的最后?一句話(huà)：?服務(wù)工作?無(wú)小事，?一切應(yīng)從?細(xì)節(jié)入手?。正是這?樣，多為?客人考慮?一點(diǎn)，自?己的服務(wù)?質(zhì)量將提?高一點(diǎn)，?一點(diǎn)點(diǎn)的?積累，一?點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)?步，不僅?證實(shí)了自?己的能力?，也為收?銀工作中?增添光彩?，努力努?力，顧客?是___?_。當(dāng)然?，面客中?難免出現(xiàn)?差錯(cuò)，但?要學(xué)會(huì)客?服困難，?遇到問(wèn)題?及時(shí)上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)，在?原則的基?礎(chǔ)上靈活?處理。?四、明確?目標(biāo)，正?確把握?(一)深?入學(xué)習(xí)，?責(zé)人責(zé)已?不能停?止學(xué)習(xí)的?腳步，不?能放慢學(xué)?習(xí)的進(jìn)度?，對(duì)酒店?對(duì)部門(mén)對(duì)?崗位熟知?并負(fù)責(zé)，?在要求員?工的同時(shí)?更加嚴(yán)格?要求自己?，樹(shù)立標(biāo)?本，樹(shù)立?形象(?二)加強(qiáng)?監(jiān)督，嚴(yán)?格把關(guān)?每一個(gè)崗?位都代表?著財(cái)務(wù)部?，更代表?著酒店，?監(jiān)督員工?的每一項(xiàng)?工作也正?是對(duì)自己?工作的監(jiān)?督，避免?錯(cuò)賬，減?少風(fēng)險(xiǎn)，?將一切犯?錯(cuò)誤的可?能性及時(shí)?打消，保?證每一筆?賬清楚，?每一項(xiàng)收?入準(zhǔn)確?(三)陽(yáng)?光心態(tài)，?相互創(chuàng)造?端正工?作態(tài)度，?遇事不急?不躁，做?到穩(wěn)，準(zhǔn)?，優(yōu)，講?效率比質(zhì)?量，團(tuán)結(jié)?同事，關(guān)?心下屬，?服從管理?和安排，?積極配合?，不斷鼓?勵(lì)，讓每?一位收銀?員感受到?財(cái)務(wù)部的?溫暖，相?互學(xué)習(xí)，?求長(zhǎng)補(bǔ)短?(四)?再接再厲?，永創(chuàng)佳?績(jī)沒(méi)有?好的個(gè)人?，只有好?的團(tuán)隊(duì)，?每一年都?會(huì)有每一?年的收獲?，___?_年即將?到來(lái)，近?期前臺(tái)人?員少，已?經(jīng)停休，?上班時(shí)間?長(zhǎng)，消耗?體力大，?努力解決?人員流失?問(wèn)題，確?保員工的?休息時(shí)間?，用最短?的時(shí)間內(nèi)?招聘兩名?新員工。?與各部門(mén)?協(xié)調(diào)一致?，共同進(jìn)?步。以?上是我個(gè)?人的一個(gè)?工作初步?計(jì)劃，可?能具體的?還不夠完?善和成熟?，但是我?會(huì)盡我努?力去執(zhí)行?，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?審核。如?有不完整?的地方不?對(duì)的地方?也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)?補(bǔ)充并及?時(shí)加以指?導(dǎo)。2?023年?收銀員個(gè)?人年終工?作總結(jié)模?板（二）?作為剛?踏入社會(huì)?的我，深?知自我要?學(xué)的東西?有很多很?多，而對(duì)?即將踏入?的工作崗?位又有著?太多的陌?生和神秘?，在這種?矛盾心理?的促使下?，我滿(mǎn)懷?著信心和?期待去迎?接它。?在工作中?，雖然我?只是充當(dāng)?一名普通?而重要的?收銀員的?主角。在?這段時(shí)間?的工作中?，我發(fā)現(xiàn)?要能自如?的做好一?項(xiàng)工作，?無(wú)論工作?是繁重、?繁忙還是?清閑，要?用進(jìn)取的?態(tài)度去完?成我們的?每一份工?作，而不?是因?yàn)楣?作量比例?的大小而?去抱怨，?因?yàn)楸г?是沒(méi)有用?的。我們?更要做的?是不要把?事情想的?太糟糕，?而是要堅(jiān)?持好的心?態(tài)面隊(duì)每?一天。因?為歡樂(lè)的?心態(tài)會(huì)使?我們不覺(jué)?的工作的?疲憊與乏?味。一?、___?_公司經(jīng)?營(yíng)概況?今年我部?門(mén)緊緊圍?繞“規(guī)范?管理，塑?造形象、?強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)?、增創(chuàng)效?益”的工?作指導(dǎo)方?針、以市?場(chǎng)為向?qū)?，樹(shù)立“?三種意識(shí)?”即全員?營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)?、全方位?成本意思?、全過(guò)程?質(zhì)量意識(shí)?：實(shí)行“?三化”即?程序化、?規(guī)范化、?數(shù)字化管?理，經(jīng)過(guò)?酒店全體?員工的共?同努力，?取得了較?好的成績(jī)?。以下是?我這一年?工作的總?結(jié)二、?____?工作總結(jié)?(1)?安全創(chuàng)穩(wěn)?定。酒店?經(jīng)過(guò)制定?“安全第?一、質(zhì)量?為主”等?項(xiàng)安全預(yù)?案，做到?了日常的?防火、防?盜等“六?防”，全?年幾乎未?發(fā)生一件?意外安全?事故。在?酒店總經(jīng)?理的關(guān)心?指導(dǎo)下，?店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?每一天召?開(kāi)部門(mén)經(jīng)?理反饋會(huì)?，通報(bào)情?景提出要?求。保安?部安排干?部員工加?崗加時(shí)，?勤于巡邏?，嚴(yán)密防?控。在相?關(guān)部門(mén)的?配合下，?群防群控?，確保了?各項(xiàng)活動(dòng)?萬(wàn)無(wú)一失?和酒店忙?而不亂的?安全穩(wěn)定?。(2?)實(shí)施了?品牌管理?，酒店主?抓八大工?作。1?、以效益?為目標(biāo)，?抓好銷(xiāo)售?工作;?2、以改?革為動(dòng)力?，抓好餐?飲工作;?3、以?客戶(hù)為重?點(diǎn)，抓好?物業(yè)工作?;4、?以質(zhì)量為?前提，抓?好客房工?作;5?、以“六?防”為資?料，抓好?安保工作?;6、?以降耗為?核心，抓?好維保工?作;7?、以精干?為原則，?抓好人事?工作;?8、以“?準(zhǔn)則”為?參照，抓?好培訓(xùn)工?作2、?在飯店的?任何一個(gè)?角落都是?彬彬有禮?的服務(wù)人?員，規(guī)范?的操作、?職業(yè)的微?笑、謙恭?的神態(tài)，?讓客人無(wú)?時(shí)無(wú)刻不?受著禮儀?文化的熏?陶。處于?社會(huì)中的?個(gè)人永遠(yuǎn)?都在受著?周邊人的?影響，所?謂人以群?分，禮儀?文化不僅?僅使飯店?人素質(zhì)提?高，也在?有益地影?響著客人?，提升著?整個(gè)社會(huì)?的素質(zhì)與?涵養(yǎng)。?3、應(yīng)當(dāng)?改變傳統(tǒng)?的對(duì)待員?工的態(tài)度?。人是管?理中的主?體，這是?所有的管?理者都小?、應(yīng)當(dāng)把?握住的。?管理中的?上下級(jí)關(guān)?系只是一?種勞動(dòng)的?分工，不?是一種統(tǒng)?治與被統(tǒng)?治的關(guān)系?;相反，?現(xiàn)代管理?理念告訴?我們：管?理是一種?特殊的服?務(wù)，管理?者僅有做?好對(duì)下級(jí)?的服務(wù)，?幫忙下級(jí)?在工作中?作出優(yōu)異?的成績(jī)，?管理者自?我才會(huì)擁?有管理的?業(yè)績(jī)。?三、歸納?酒店缺?少一種能?夠凝聚人?心的精神?性的酒店?文化。一?個(gè)民族有?它自我的?民族文化?，一個(gè)酒?店同樣也?需要有它?自我的酒?店文化。?酒店文化?的建設(shè)不?是可有可?無(wú)的，而?是酒店生?存發(fā)展所?必需的。?當(dāng)酒店面?臨各種各?樣的挑戰(zhàn)?時(shí)，又需?要酒店中?所有的人?能夠群策?群力，團(tuán)?結(jié)一致，?共度難關(guān)?。__?__即將?成為過(guò)去?，而過(guò)去?的成功與?失敗都已?成為過(guò)去?式，我們?都不應(yīng)當(dāng)?以他們來(lái)?炫耀或?yàn)?此而悲傷?，而應(yīng)當(dāng)?調(diào)整好自?我的心態(tài)?去迎接未?來(lái)的挑戰(zhàn)?，面隊(duì)即?將來(lái)臨的?難題。人?生中有許?多要學(xué)的?知識(shí)，我?們此刻學(xué)?到的還遠(yuǎn)?遠(yuǎn)不足，?那么就更?應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備?好下一階?段的實(shí)習(xí)?，有目標(biāo)?的出發(fā)，?努力的付?出就會(huì)有?收獲，撒?下了種子?，我們還?要有勤勞?的栽培與?耕耘，那?樣我們才?會(huì)有大豐?收。以?上是為我?此次工作?的一些感?受和想法?，作為一?種感受，?它可能有?很多的主?觀的痕跡?，可是僅?有員工才?能真正體?會(huì)到這種?感受，所?以，期望?管理者在?做出決