溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)課件

溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)案例熟悉的場景：小王帶著他的女朋友小麗去逛街，小麗看上了一套衣服，小王一看標(biāo)價(jià)，2800元，覺得太貴了，可是看到女朋友渴望的眼神，只好跟銷售員殺價(jià)了。2溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略◆小王：“這套衣服太貴了，能不能便宜點(diǎn)？”銷售員：“不貴（站在顧客的對(duì)立面）！這可是意大利名牌，又是今年的最新款，我們賣得是最便宜的了（這等于告訴小王，別的店還有，你可以到別的店買）！有心買我給你打個(gè)九五折?！毙⊥酰骸傲?！”銷售員：“不可能！哪有那么便宜，我進(jìn)貨都進(jìn)不了，如果有那么便宜，你賣給我好了，我多多都要。這樣吧，看你有心，給你最低價(jià)，九折！”小王：“九折太貴了，最多七折，賣不賣？”……結(jié)果-------通常是小王帶著小麗貨比三家去了！好好的一筆生意就這樣沒了！這可是每個(gè)店鋪天天都在發(fā)生的事情。一、常見情況

完全不同的兩種場景二、懂得心理學(xué)的銷售人員

◆小王：“這套衣服太貴了，能不能便宜點(diǎn)？”銷售員：“是的，這套衣服確實(shí)有點(diǎn)貴（與顧客站在同一立場，這叫‘先跟后帶’），像這么名貴的衣服只適合一些高雅的女士穿，你女朋友這么漂亮，穿起這套衣服一定很好看，先穿上試試（給顧客一個(gè)購買的身份，同時(shí)引導(dǎo)顧客體驗(yàn)擁有的感覺）？”（當(dāng)小麗試穿上衣服時(shí)）銷售員：“你看，多好看?。▽?duì)小麗說，其實(shí)是說給小王聽）你真幸福，有這么好的男朋友，我在這個(gè)店工作已經(jīng)三年了，以我的經(jīng)驗(yàn)，只有那些很愛他女朋友的男孩子才舍得買這么名貴的衣服給他女朋友的。好羨慕你?。ㄔ俳o小王一個(gè)身份，同時(shí)用假設(shè)成交的語言模式）！”……結(jié)果-------小王能不買嗎？如果再不買的話，那后果就很嚴(yán)重啦！3溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略在銷售過程中，殺價(jià)是再正常不過的事情了，第一個(gè)銷售個(gè)案為什么不成功，第二個(gè)為什么會(huì)銷售成功呢？第一個(gè)銷售個(gè)案這種場景不但是店鋪發(fā)生，其實(shí)發(fā)生在任何銷售過程中。是因?yàn)殇N售員不懂心理學(xué)的原故，銷售人員為了不被顧客殺價(jià)，很自然地就站在了顧客的對(duì)立面，這樣的結(jié)果，銷售過程很自然就變成了一場戰(zhàn)爭，既然是戰(zhàn)爭，就算是銷售成功，也只能是兩敗俱傷的結(jié)果。第二個(gè)銷售員用了實(shí)用心理學(xué)NLP里一個(gè)很簡單的方法，就是“理解層次”中“身份”層次的運(yùn)用。NLP認(rèn)為，“身份”層次決定“行為”層次。也就是說，一個(gè)人會(huì)做出與他身份相符的行為。根據(jù)這一原理，在銷售中，你要一個(gè)人購買產(chǎn)品，只需要給他一個(gè)購買該產(chǎn)品的身份就夠了，如果他接受并認(rèn)可了這一身份，他自然就會(huì)做出你要的購買行為，這就是心理學(xué)。很多人都會(huì)忽略掉一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，就是銷售服務(wù)中的心理學(xué)。保險(xiǎn)服務(wù)是面對(duì)人的，所以，知道服務(wù)對(duì)象是如何想的，這比什么都重要。不懂心理學(xué)的服務(wù)人員，往往會(huì)起到適得其反的效果。所以，要提升公司的銷售額，可從服務(wù)心理學(xué)的培訓(xùn)開始。案例分析4溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略一個(gè)公司的命運(yùn)與銷售息息相關(guān)，這一點(diǎn)是每個(gè)老總都明白的道理。于是每家公司都在為如何提升銷售額而絞盡腦汁，為此，不惜重本大量投入廣告、花昂貴的租金租用人流密集的店面、把店面裝修得富麗堂皇……只是很多人都會(huì)忽略掉一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，就是銷售中的心理學(xué)。銷售是面對(duì)人的，所以，知道銷售對(duì)象是如何想的，這比什么都重要。不懂心理學(xué)的銷售人員，往往會(huì)起到適得其反的效果。所以，要提升公司的銷售額，可從銷售心理學(xué)的培訓(xùn)開始。5溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)神經(jīng)語言程序心理學(xué)NeuroLingusiticsProgramming開啟人類心靈的鑰匙！6溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)本次講座課程內(nèi)容神經(jīng)語言程序?qū)W(NLP)是什么NLP溝通心理學(xué)愛的三要素NLP眼睛的解讀線索NLP十四項(xiàng)心理定律首頁末頁7溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP是英文：

NeuroLingusiticsProgramming第一個(gè)字母的縮寫。Neuro指的是神經(jīng)系統(tǒng)。Visual視覺(畫像)；Auditory聽覺(聲音)；Kinesthetic感覺(感受)；Olfactory嗅覺(氣味)；Gustatory味覺(味道)。指我們和別人的語言及非語言溝通。指我們的慣性行為，策略及思想模式。NeuroProgrammingLingusitics

NLP是什么？8溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP開始于70年代（1974）的加州大學(xué)圣克魯斯分校（U.CSantaCruz）。由完形治療師--理查德.班德勒（RichardBandler）語言學(xué)教授--約翰.葛瑞德（JohnGrinder）共同開創(chuàng)。神經(jīng)語言程序心理學(xué)（NLP）的創(chuàng)始

NLP是什么？9溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)當(dāng)時(shí)完形之父--佛萊茲.皮爾斯（FritzPerls）身故，理查·班德勒（JohnGrinder）取得整理完成皮爾斯最后的著作機(jī)會(huì)，因而得以接觸了皮爾斯個(gè)案記錄的文件以及錄音、錄像帶。其從中發(fā)現(xiàn)了NLP的基本規(guī)律。

1975年，理查·班德勒和約翰·葛瑞德（RichardBandler）一起合作，兩人合作寫下了ThestructureofMagicVOL.I，此書中所描述的言語模式已成為目前臨床心理學(xué)的重要組成部分。1976年奇妙的結(jié)構(gòu)第二冊(cè)ThestructureofMagicVOL.II出版，由此奠定了NLP的基礎(chǔ)。神經(jīng)語言程序心理學(xué)（NLP）的創(chuàng)始

NLP是什么？10溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NeuroLingusiticsProgramming----神經(jīng)語言程式學(xué)，是研究人類主觀經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)科學(xué)。一些人透過一系列的NLP技巧的訓(xùn)練，可以將大腦的‘程序’更新;就像將計(jì)算機(jī)的程序「升級(jí)」一樣，使人的思維方式更加利于自己要求的方式進(jìn)行。很多人將NLP比作是“大腦的操作手冊(cè)”，是研究人類主觀經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)科學(xué)。是關(guān)于人類行為與溝通程序的一套詳細(xì)可行的模式。

NLP是什么？11溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP應(yīng)用領(lǐng)域：在處理事情方面，我們?nèi)绾文馨涯X中紛雜的數(shù)據(jù)更有效地歸納，因而認(rèn)識(shí)事情的根源和解決的方向。在溝通和人際關(guān)系方面，每一個(gè)人獨(dú)特的思考模式如何能在外表快速了解，怎樣能夠有效地與他/她配合。另外，在溝通的過程中，一個(gè)人怎樣的說話、聲調(diào)和身體語言最能使到對(duì)方接受自己﹖在語言運(yùn)用方面，一個(gè)人困擾的來源如何從他的說話中偵得，和怎樣助他擺脫困擾。在推動(dòng)激勵(lì)方面，一個(gè)人內(nèi)里的推動(dòng)機(jī)器是怎樣的一回事，如何使到自己更積極。在醫(yī)學(xué)麻醉、在巔峰訓(xùn)練、在體育激勵(lì)、在教學(xué)……等。

NLP是什么？12溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略視頻課程一（盜竊）視頻課程二（魯玉）視頻課程三（催眠）

NLP是什么？13溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)本次講座課程內(nèi)容神經(jīng)語言程序?qū)W(NLP)是什么NLP溝通心理學(xué)愛的三要素NLP眼睛的解讀線索NLP十四項(xiàng)心理定律首頁末頁14溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP溝通心理學(xué)（一）我們生活中沒有辦法不交流，你生存到現(xiàn)在就證明你是溝通的結(jié)果。溝通品質(zhì)決定生命的品質(zhì)。成功的領(lǐng)導(dǎo)人、導(dǎo)演、服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員全部是溝通高手。對(duì)于一些人所講沒辦法溝通是沒有找到合適的方式去溝通。15溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP溝通心理學(xué)（二）意識(shí)潛意識(shí)各種間接手段功能

90%身體、情緒、習(xí)慣、能量、記憶、想像力交流交流的兩個(gè)層面:直接信息10%思考、邏輯、分析前意識(shí)意識(shí)與潛意識(shí)的通道例1：手勢(shì)上的不一樣及語言。16溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP溝通心理學(xué)（三）構(gòu)成實(shí)物加上顏色形成負(fù)面大腦比較不容易接受負(fù)的信息。不要想一只紅色的大象例：“不要在你腦子中想一只紅色的大象”。一只紅色的大象一只大象腦信息原因：我們的大腦不能直接以負(fù)面的方式處理信息，如果要處理負(fù)面的信息必須是先產(chǎn)生正面的后加上一個(gè)負(fù)面的程序才能產(chǎn)生負(fù)面的信息。17溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)大腦與身體是同一個(gè)系統(tǒng)的兩個(gè)部分,文字在左腦，圖形在右腦，同時(shí)使用會(huì)“打架”。NLP溝通心理學(xué)（四）NLP溝通心理學(xué)（四）18溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略請(qǐng)告訴我下面的字是什么顏色的？

NLP溝通心理學(xué)（四）紅藍(lán)黑紫綠黃19溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP溝通心理學(xué)（四）20溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)心錨是思想、觀念、感受、心境的綜合情結(jié)。每個(gè)人都有許多的心錨，能刺激產(chǎn)生特別感覺。NLP溝通心理學(xué)（五）21溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)沒有所謂的客觀世界，不同文化背景的人看到的事物都是客觀的不同角度，我們思想只有主觀的世界。我們現(xiàn)已存在的腦海中的世界“地圖”不是實(shí)際的疆域，只有經(jīng)由感官經(jīng)驗(yàn)所塑造出來的世界,而沒有絕對(duì)真實(shí)的世界。例1：如南方人與北方人對(duì)“雪”的感覺。

NLP溝通心理學(xué)（六）22溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP溝通心理學(xué)（六）看到如下出現(xiàn)的圖片你會(huì)想到什么？23溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP溝通心理學(xué)（六）看到獅子了嗎？看這副圖能看到什么？24溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP溝通心理學(xué)（六）看到男人女人了嗎？看這副圖能看到什么？25溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP溝通心理學(xué)（六）看這副圖能看到什么？26溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展策略潛意識(shí)的心是仁慈的。人們的行為總是喜歡獲得正面的快樂的感受，而逃避負(fù)面的悲傷的感受。

NLP溝通心理學(xué)（七）NLP溝通心理學(xué)（七）27溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)例子1：擊掌游戲發(fā)展階段發(fā)展策略大腦有大量的各種各樣的固有的模型,我們處理事物時(shí)大多是按已固有的模型進(jìn)行處理。對(duì)于已有模型大腦會(huì)在處理事物時(shí)產(chǎn)生一定的與相關(guān)模型的極聯(lián)，并保持這一極聯(lián)與之后事物處理中。NLP溝通心理學(xué)（八）夜里起床黑燈上洗手間時(shí)我們的拖鞋、連續(xù)鼓掌游戲NLP溝通心理學(xué)（八）28溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略任何行為背后都是正面的動(dòng)機(jī)，所有行為最初是為獲取正面的感受、回避負(fù)面的感受。每個(gè)人都已具備使自己成功快樂的資源。動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒有效果而已。

當(dāng)你了解這種動(dòng)機(jī)的時(shí)候，就會(huì)有很多種方法去處理，可以使用很多行為來滿足這種動(dòng)機(jī)，從而改善他的行為。凡事至少有三個(gè)解決方法。犯罪是因?yàn)椴恢烙檬裁葱袨閬肀磉_(dá)這種正面的動(dòng)機(jī)。NLP溝通心理學(xué)（九）NLP溝通心理學(xué)（九）29溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略每一個(gè)人都選擇給自己最佳利益的行為。人們喜愛被認(rèn)同，喜愛與相同的人在一起，喜愛讓另外的人與自己一樣。一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人。

人類形成組織，因以上方式使組織一般有保守、自衛(wèi)的個(gè)性，所以組織顯示排斥反應(yīng)。NLP溝通心理學(xué)（十）NLP溝通心理學(xué)（十）30溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP溝通心理學(xué)（十一）視覺偏好型聽覺偏好型觸覺偏好型講話很快，呼吸很淺輕聲細(xì)語，呼吸均勻左下方是在思考，右下方是走神人類處理信息的三類偏好特征：因?yàn)槿岁P(guān)喜好相同所以溝通時(shí)使用、嘗試、理解對(duì)方的“偏好特征”去溝通。31溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略大腦信息存貯工作方式：刪除無關(guān)信息、歸納規(guī)律性信息歸納規(guī)律性信息：有可能過度歸納，以一種個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行錯(cuò)誤的歸納，是一個(gè)重要的溝通障礙。NLP溝通心理學(xué)（十二）NLP溝通心理學(xué)（十二）32溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略溝通的前提：建立信任關(guān)系沒有失敗，只有回饋訊息；沒有錯(cuò)誤,只有結(jié)果只有建立信任關(guān)系后才能保證敏感體會(huì)溝通對(duì)象細(xì)節(jié)的（例如：暗示）能力。NLP溝通心理學(xué)（十三）NLP溝通心理學(xué)（十三）33溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略溝通目標(biāo)要很清晰，發(fā)出什么樣信息就會(huì)得到什么信息。比如：說姓得姓，說姓名得姓名。一種交流不好，就要換一種交流方式。NLP溝通心理學(xué)（十四）NLP溝通心理學(xué)（十四）34溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展策略一定要用最簡單的方式進(jìn)行交流溝通，否則會(huì)大腦會(huì)塞車。NLP溝通心理學(xué)（十五）NLP溝通心理學(xué)（十五）35溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略沒有兩個(gè)人是完全一樣的。這就使溝通對(duì)象使用的假設(shè)與自己有差異性，使用、嘗試、理解對(duì)方的“地圖”去溝通。

例如，夸贊小孩“聰明”。NLP溝通心理學(xué)（十六）NLP溝通心理學(xué)（十六）36溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略因?yàn)槭褂玫募僭O(shè)人與人間有差異性，那我們總是會(huì)誤解別人，也總是會(huì)被別人誤解。誤解后會(huì)成為一種“真實(shí)”。NLP溝通心理學(xué)（十七）NLP溝通心理學(xué)（十七）37溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略主動(dòng)的把“球”拋出去，要對(duì)溝通的效果負(fù)責(zé)任，根據(jù)溝通的目標(biāo)，拋出合適的“球”。衡量交流成功：根據(jù)溝通的目標(biāo)來查看溝通對(duì)象的根本性變化的程度，沒有目的的交流就是無效的交流。溝通意義決定于對(duì)方的回應(yīng)。NLP溝通心理學(xué)（十八）NLP溝通心理學(xué)（十八）38溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略現(xiàn)實(shí)中我們擁有自我改變自我的資源。有時(shí)候我們寧愿相信專家，不愿意去承擔(dān)改變的責(zé)任，這是消極的。要有彈性，不要太固執(zhí)于既有的經(jīng)驗(yàn)。用舊的行為謀取獲取新的結(jié)果，是典型的神經(jīng)癥的表現(xiàn)。重復(fù)舊的做法只能得到舊的結(jié)果。NLP溝通心理學(xué)（十九）NLP溝通心理學(xué)（十九）39溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略交流，改變自己和自己交流的方式。讓大腦用刻意的方式管理自己情緒和經(jīng)驗(yàn)，最困難的是自我管理和自我控制。

比如回想起一個(gè)親人的臉后再與別人的溝通就會(huì)感好一點(diǎn)。NLP溝通心理學(xué)（二十）NLP溝通心理學(xué)（二十）40溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展策略事件不會(huì)對(duì)我們?cè)斐捎绊懀挥袑?duì)事件的闡述才能影響我們。NLP溝通心理學(xué)（二十一）NLP溝通心理學(xué)（二十一）41溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)本次講座課程內(nèi)容神經(jīng)語言程序?qū)W(NLP)是什么NLP溝通心理學(xué)愛的三要素NLP眼睛的解讀線索NLP十四項(xiàng)心理定律首頁末頁42溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)愛的三要素觸摸運(yùn)動(dòng)玩耍愛12343溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)20世紀(jì)50年代末，美國威斯康辛大學(xué)動(dòng)物心理學(xué)家哈洛從“代母養(yǎng)育實(shí)驗(yàn)”中觀察到愛存在三個(gè)變量：觸摸、運(yùn)動(dòng)、玩耍。如果你能提供這三個(gè)變量，那就能滿足一個(gè)靈長類動(dòng)物的全部需要”。

這一結(jié)論目前被廣泛應(yīng)用到團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)管理中。目前最時(shí)尚的“拓展訓(xùn)練”中的快速建立團(tuán)隊(duì)觀念就是其應(yīng)用的一個(gè)典范。愛的三要素44溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)本次講座課程內(nèi)容神經(jīng)語言程序?qū)W(NLP)是什么NLP溝通心理學(xué)愛的三要素NLP眼睛的解讀線索NLP十四項(xiàng)心理定律首頁末頁45溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略神經(jīng)語言程序?qū)W認(rèn)為，不同的人在思考他接受到的訊息時(shí)，會(huì)依據(jù)他自己思想發(fā)生的方向來處理他的內(nèi)在信息。而根據(jù)不同的思想發(fā)生的方向，區(qū)分成不同的感元型。而且，他們還觀察到人們因不同的思考行為的類別，眼睛有不同系統(tǒng)性的移動(dòng)方向，被稱為眼睛的解讀線索(EyeAccessingCutes)。

NLP眼睛的解讀線索（一）NLP眼睛的解讀線索（一）46溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略可以簡單地將不同的思考行為的類別分為四類：V~Visual視覺型A~Audio聽覺型K~Kinesthetic感覺型AD~AuditoryDigital自語型。NLP眼睛的解讀線索（二）47溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略當(dāng)一個(gè)人的眼珠向左上角移動(dòng)，就代表了他正進(jìn)行Vr視覺記憶，如果往右上角移動(dòng)，則表示Vc視像構(gòu)想。眼珠向左方正線游走。便是Ar聽覺記憶，Ac聽覺構(gòu)想是當(dāng)眼珠往右方正線游走。當(dāng)他正在K感覺時(shí)，你便會(huì)見到他的眼珠向右下方移動(dòng)。而當(dāng)他在Ad自言自語時(shí)，眼珠則往左下角移動(dòng)。那么，什么是Vr、Vc、Ar、Ac、K及Ad？就讓我來告訴你。

NLP眼睛的解讀線索（三）48溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略49溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略Vr視覺記憶：他正在回憶以前所見到的意象，而且和以前所看到的方式一樣。常會(huì)引出這類思考行為的程序的問題樣本，包括「你那小時(shí)候的家的大門是什么顏色？」。Vc視像構(gòu)想：他現(xiàn)在看見的意象是以前從來沒看過的，或者是現(xiàn)在看的角度和以前不同。通常會(huì)引導(dǎo)出這類程序的問題，包括「你理想的屋是怎樣的？」。NLP眼睛的解讀線索50溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略Ar聽覺記憶：他正對(duì)以前曾經(jīng)聽過的聲音有記憶。通常會(huì)引導(dǎo)出這類程序的問題，包括「我剛剛說的最后一句話是什么？」。Ac聽覺構(gòu)想：他現(xiàn)在聽到的聲音是以前從沒聽過的。常會(huì)引出這類思考行為的程序的問題樣本，包括「你的名字若倒著來念起來是如何？」。NLP眼睛的解讀線索51溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略K感覺：他正在感受情緒、觸覺，或肉體的感覺時(shí)，眼珠便會(huì)往右下角移。常會(huì)引出這類思考行為的程序的問題樣本，包括「開心是什么的感覺？」。Ad(自語型)自言自語：他正在和自己說話呢。通常會(huì)引導(dǎo)出這類程序的問題，包括「說一些你常常說的自言自語?！筃LP眼睛的解讀線索52溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP眼睛的解讀線索VR視覺性回憶－回憶以往經(jīng)驗(yàn)53溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP眼睛的解讀線索VC視覺性建構(gòu)－想象未來54溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP眼睛的解讀線索AR聽覺性回憶－回憶過去所聽過的55溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段NLP眼睛的解讀線索AC聽覺性建構(gòu)－過去未聽過的56溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP眼睛的解讀線索AD文字模擬－內(nèi)在自我對(duì)話57溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)發(fā)展階段發(fā)展策略NLP眼睛的解讀線索K身體感覺-內(nèi)心感受/嗅/味/觸覺58溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)本次講座課程內(nèi)容神經(jīng)語言程序?qū)W(NLP)是什么NLP溝通心理學(xué)愛的三要素NLP眼睛的解讀線索NLP十四項(xiàng)心理定律首頁末頁59溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP十四項(xiàng)心理定律2、期望定律期望定律告訴我們，當(dāng)我們懷著對(duì)某件事情非常強(qiáng)烈期望的時(shí)候，我們所期望的事物就會(huì)出現(xiàn)。61溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP十四項(xiàng)心理定律3、情緒定律人百分之百是情緒化的。“理性地思考”本身也是一種情緒狀態(tài)。所以人百分之百是情緒化的動(dòng)物，而且任何時(shí)候的決定都是情緒化的決定。62溝通心理學(xué)生活中必需知道的神經(jīng)語言程序心理學(xué)知識(shí)NLP十四項(xiàng)心理定律任何事情的發(fā)生，都有其必然的原因，有因才有果。任何事情的發(fā)生都必有其原因，今天的現(xiàn)狀結(jié)果是過去種下的因?qū)е碌慕Y(jié)果。4、因果定律63溝通心理學(xué)生活中必需知道的