第一章戰(zhàn)略管理概述教學(xué)課件

你最想學(xué)到什么？是思想？是方法？是經(jīng)驗(yàn)？還是思維的改變？1學(xué)科特點(diǎn)戰(zhàn)略管理是管理科學(xué)領(lǐng)域中出現(xiàn)較晚的學(xué)科，其思想淵源卻很悠久戰(zhàn)略管理是成功導(dǎo)向十分鮮明的學(xué)科，以探求成功的原因作為學(xué)習(xí)和研究的目標(biāo)戰(zhàn)略管理主要的研究對(duì)象是企業(yè)，其理論也適用于非營(yíng)利組織和個(gè)人戰(zhàn)略管理是高級(jí)管理人員應(yīng)該掌握的理論，但中層往往是應(yīng)用者2

學(xué)科特點(diǎn)（續(xù)）探索性:企業(yè)對(duì)成功的執(zhí)著追求，促就了新學(xué)說(shuō)不斷涌現(xiàn)。實(shí)踐性:實(shí)踐是理論的來(lái)源，也是理論的應(yīng)用對(duì)象。啟發(fā)性:戰(zhàn)略管理理論不能，也不可能為企業(yè)提供唯一正確的抉擇。它的主要作用是啟發(fā)管理者注意到今后可能發(fā)生的變化,豐富并在一定程度上檢核自己的戰(zhàn)略思路。

沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的成功戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績(jī)效。（M.Oster）3課程考核考勤、作業(yè)（20％）

考試（80％）閉卷規(guī)定4開(kāi)篇案例

公元207年，劉備三顧茅廬請(qǐng)諸葛亮。諸葛亮當(dāng)時(shí)僅27歲，為劉備的誠(chéng)意所感動(dòng)，向劉提出了被譽(yù)為“一對(duì)是千秋”，影響一個(gè)歷史朝代的《隆中對(duì)》。下面是《隆中對(duì)》的全文：5自董卓以來(lái)，豪杰并起，跨州連郡者不可勝數(shù)。曹操比于袁紹，則名微而眾寡。然操遂能克紹，以弱為強(qiáng)者，非惟天時(shí)。抑亦人謀也。今操已擁有百萬(wàn)之眾，挾天子以令諸侯，此誠(chéng)不可與爭(zhēng)鋒。孫權(quán)據(jù)有江東，已歷三世，國(guó)險(xiǎn)而民附，賢能為之用，此可以為援而不可圖也。6荊州北據(jù)漢、沔，利盡南海，東連吳、會(huì)，西通巴、蜀，此用武之國(guó)，而其主不能守，此殆天所以資將軍，將軍豈有意乎？益州險(xiǎn)塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝業(yè)。劉璋暗弱，張魯在北，民殷國(guó)富而不知存恤，智能之士，思得明君。7將軍既帝室之胄，信義著于四海，總攬英雄，思賢若渴，若跨有荊、益，保其巖阻，西和諸戎，南撫夷越，外結(jié)好孫權(quán)，內(nèi)修政理，天下有變，則命一上將將荊州之軍以向宛、洛，將軍身率益州之眾出于秦川，百姓孰敢不簞食壺漿以迎將軍者乎？誠(chéng)如是，則霸業(yè)可成，漢室可興矣。89第一章企業(yè)戰(zhàn)略概述一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的起源與發(fā)展二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本觀點(diǎn)三、企業(yè)戰(zhàn)略觀點(diǎn)的構(gòu)成要素四、戰(zhàn)略管理過(guò)程五、戰(zhàn)略的制定方法六、戰(zhàn)略管理的基本類型10第一節(jié)戰(zhàn)略管理的起源與發(fā)展戰(zhàn)略由來(lái)軍事戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略差異戰(zhàn)略管理發(fā)展實(shí)踐的主要階段中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展11一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的起源與發(fā)展

戰(zhàn)略一詞來(lái)源于希臘字Stratege“”，意指將軍，由此可以說(shuō)，戰(zhàn)略一詞最早是用于軍事方面。毛澤東對(duì)戰(zhàn)略問(wèn)題也有精辟的論述，認(rèn)為戰(zhàn)略問(wèn)題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局的規(guī)律性的東西。

《辭?！穼?duì)戰(zhàn)略的解釋是：“戰(zhàn)略是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃與指導(dǎo)，解決一定時(shí)期內(nèi)的重要問(wèn)題。”

1219世紀(jì)初，最著名的軍事家、戰(zhàn)爭(zhēng)史家德國(guó)人卡爾·馮·克勞塞維茨在他的名著《戰(zhàn)爭(zhēng)論》中，將戰(zhàn)略定義為：戰(zhàn)略是一種以使用會(huì)戰(zhàn)為手段來(lái)獲得戰(zhàn)爭(zhēng)目的的藝術(shù)。

20世紀(jì)初，又有一位軍事戰(zhàn)略思想家、英國(guó)人利德?tīng)柟?，在他的《?zhàn)略淪》中認(rèn)為：戰(zhàn)略是分配和運(yùn)用軍事工具，以達(dá)到政策目的的藝術(shù)。

20世紀(jì)50年代，法國(guó)近代戰(zhàn)略以想家博福爾在他所著的《戰(zhàn)略緒論》中將戰(zhàn)略定義為：戰(zhàn)略是一種用來(lái)達(dá)到目的的手段，是一種運(yùn)用力量的藝術(shù)，以使力量對(duì)于政策目標(biāo)的達(dá)成可以做最有效的貢獻(xiàn)。13軍事上的戰(zhàn)略概括為:環(huán)境變化導(dǎo)致戰(zhàn)略模式不同1)克勞塞維茨認(rèn)為戰(zhàn)略是會(huì)戰(zhàn)型的。2)李德哈特認(rèn)為戰(zhàn)略分配和運(yùn)用資源。3)博福爾認(rèn)為戰(zhàn)略使資源為達(dá)成目的做出最有效的貢獻(xiàn)戰(zhàn)略有明確的目的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略是有成本的戰(zhàn)略研究的對(duì)象是目標(biāo)—手段—資源141960年以前，企業(yè)管理領(lǐng)域還沒(méi)有明確提出“戰(zhàn)略”一詞。當(dāng)時(shí)商學(xué)院的課程中稱之為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策”，并把“經(jīng)營(yíng)政策”認(rèn)為是職能管理的整合。經(jīng)營(yíng)政策的意義在于在一個(gè)更加寬闊的視野中把企業(yè)看作一個(gè)整體——將各種職能的專業(yè)知識(shí)整合起來(lái)。

進(jìn)入60年代后，企業(yè)管理領(lǐng)域正式提出“戰(zhàn)略”一詞，并明確地界定了戰(zhàn)略的含義及其管理過(guò)程?！皯?zhàn)略”的含義遠(yuǎn)超出“企業(yè)各種職能協(xié)調(diào)或整合”，它包括企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品一市場(chǎng)組合和確定企業(yè)如何競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵政策方針。戰(zhàn)略也并不一定足單一的決策或初始行動(dòng)，而是一系列相關(guān)的、相互增強(qiáng)的資源配置決策和執(zhí)行行動(dòng)的集合。15軍事戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的主要區(qū)別16戰(zhàn)略管理發(fā)展實(shí)踐的主要階段

第一階段：“利潤(rùn)中心”時(shí)代（20世紀(jì)50年代）鞏固工業(yè)化成果，追求大規(guī)模生產(chǎn)滿足市場(chǎng)需求為特征以財(cái)務(wù)計(jì)劃為中心的成本管理，強(qiáng)調(diào)當(dāng)年或兩年的財(cái)務(wù)預(yù)算為考核

第二階段：“后工業(yè)社會(huì)”時(shí)代（20世紀(jì)60年代以后）長(zhǎng)期計(jì)劃開(kāi)始替代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，成為企業(yè)指導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的方法長(zhǎng)期計(jì)劃安排和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部職能活動(dòng)，如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事

17戰(zhàn)略管理發(fā)展實(shí)踐的主要階段

第三階段：“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”時(shí)代（20世紀(jì)70年代以后）以分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為為主戰(zhàn)略計(jì)劃取代長(zhǎng)期計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃關(guān)注外部環(huán)境和與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的外部群體，客戶等以多元化和收購(gòu)兼并為特征的外部增長(zhǎng)戰(zhàn)略受到重視（80年代）多產(chǎn)品事業(yè)部制和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始流行（80年代）“什么是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？”，“怎樣取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，“如何管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”第四階段：“公司戰(zhàn)略”時(shí)代（20世紀(jì)90年代）全面、綜合的管理手段，戰(zhàn)略管理體制產(chǎn)生戰(zhàn)略管理體制包含———1、過(guò)程：從制定計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略到效益考核全過(guò)程管理

2、內(nèi)容：長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃，不同職能和層面的戰(zhàn)略目標(biāo)

3、任務(wù)：有關(guān)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新增長(zhǎng)和組織變革設(shè)計(jì)的所有任務(wù)

18中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

第一階段：計(jì)劃導(dǎo)向戰(zhàn)略（1984年以前）

政府計(jì)劃安排、以生產(chǎn)為中心、以生產(chǎn)計(jì)劃管理為主體

第二階段：市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略（1984—1994年）

1984年扭虧為贏；1985年廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制；1986年橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合；

1987年承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制；1988年破“三鐵”、價(jià)格改革；

1989年治理整頓；1990年穩(wěn)定壓到一切；

1991年清理三角債、質(zhì)量品種效益年；

1992年轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；

1993年國(guó)營(yíng)改“國(guó)有”；1994年現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)。

19中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

第三階段：結(jié)構(gòu)性調(diào)整戰(zhàn)略（2019年后）

2019年優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，抓大放?。?/p>

2019年戰(zhàn)略重組，學(xué)“邯鋼”；

2019年下崗分流、實(shí)施再就業(yè)；

2019年國(guó)企三年解困

2019年債轉(zhuǎn)股；

2000年資產(chǎn)重組、回歸主業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新

2019年第一產(chǎn)業(yè)講增收、第二產(chǎn)業(yè)講升級(jí)；第三產(chǎn)業(yè)講繁榮

2019年自主創(chuàng)新20第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本觀點(diǎn)一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本含義二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征三、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的區(qū)別(p15)四、戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃區(qū)別(p15)21安德魯斯(KAndrews)的定義安德魯斯是美國(guó)哈佛商學(xué)院的教授。他認(rèn)為企業(yè)總體戰(zhàn)略是一種決策模式，決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃，確定企業(yè)應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人文組織類型，以及決定企業(yè)應(yīng)對(duì)員工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本含義22魁因(J．B．Quinn)的定義

魁因是美國(guó)達(dá)梯萊斯學(xué)院的管理學(xué)教授。他認(rèn)為：戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體。一個(gè)制定得較為完善的戰(zhàn)略有助于企業(yè)根據(jù)自己的內(nèi)部能力與弱點(diǎn)、環(huán)境中的預(yù)期變化以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)而合理地配置白己的資源。23安索夫(H．1．Ansoff)的定義他對(duì)戰(zhàn)略管理的最大貢獻(xiàn)是自從他的戰(zhàn)略定義提出以后，西方戰(zhàn)略管理一般便將戰(zhàn)略管理分為兩大類：企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。共同的經(jīng)營(yíng)主線:無(wú)論怎樣確定自己的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)．目前的產(chǎn)品和市場(chǎng)與未來(lái)的產(chǎn)品和市場(chǎng)之間存在著一種內(nèi)在的聯(lián)系，安索夫稱這種現(xiàn)象為“共同的經(jīng)營(yíng)主線”24明茨伯格(H．Mintzberg)的定義

加拿大麥吉爾大學(xué)管理學(xué)教授明茨伯格:企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，人們?cè)诓煌膱?chǎng)合以不向的方式賦予企業(yè)戰(zhàn)略不同的內(nèi)涵，這說(shuō)明人們可以根據(jù)需要接受各種不同的戰(zhàn)略定義。他提出企業(yè)戰(zhàn)略的5Ps：即計(jì)劃(Plan)、計(jì)策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。25戰(zhàn)略是一種計(jì)劃

明獲伯格指出，大多數(shù)人把戰(zhàn)略看成是一種計(jì)劃，即它是一種有意識(shí)的有預(yù)計(jì)的行動(dòng)，一種處理某種局勢(shì)的方針。戰(zhàn)略具有兩個(gè)本質(zhì)屬性：一是戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前制定的，以備人們使用；二是戰(zhàn)略是有意識(shí)、有目的地開(kāi)發(fā)的。通常，企業(yè)戰(zhàn)略是公開(kāi)而明確的，作為一種計(jì)劃寫進(jìn)企業(yè)正式文件中。當(dāng)然不排除有些不公開(kāi)的、只為少數(shù)人了解的企業(yè)戰(zhàn)略。此時(shí)戰(zhàn)略足以一種隱秘的形式推行，具有保密性。26戰(zhàn)略是一種計(jì)策

這是指在特定的環(huán)境下，企業(yè)把戰(zhàn)略作為威懾和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的—種“手段”：例如，一個(gè)企業(yè)得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要擴(kuò)大生產(chǎn)能力時(shí)，便提出自己的戰(zhàn)略是擴(kuò)大廠房面積和生產(chǎn)能力。由于該企業(yè)資金雄厚，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)力競(jìng)爭(zhēng)下去，便放棄擴(kuò)大生產(chǎn)能力的設(shè)想。然而，實(shí)際情況卻是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了放棄的念度，該企業(yè)并沒(méi)有將擴(kuò)大生產(chǎn)能力的戰(zhàn)略付諸實(shí)施。因此，這種戰(zhàn)略只能稱為是一種計(jì)策，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成威脅?；蛘哒f(shuō)，戰(zhàn)略便成了一種威懾因素。27戰(zhàn)略是一種模式

明茨伯格認(rèn)為，把戰(zhàn)略定義為企業(yè)采取經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前的一種計(jì)劃是不充分的。在現(xiàn)實(shí)中，人們?nèi)孕枰幸环N定義說(shuō)明戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的行為，即戰(zhàn)略體現(xiàn)為一系列的行為。因此，明茨伯格提出第三種定義，即戰(zhàn)略是一種模式，反映企業(yè)的一系列行動(dòng)。已設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略戰(zhàn)略作為“行為流”的運(yùn)動(dòng)過(guò)程28戰(zhàn)略是一種定位

最重要的是，戰(zhàn)略應(yīng)是一種定位、是一個(gè)組織在經(jīng)營(yíng)環(huán)境中所處的位置。對(duì)企業(yè)來(lái)講，就是確定自己在市場(chǎng)中的位置。這種定位從戰(zhàn)略意義上講有兩種含義：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域選擇，應(yīng)該定位在一個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之中，而避免棲身于一個(gè)前景暗淡的行業(yè)；二是在行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)地位的選擇，依靠有意識(shí)地開(kāi)發(fā)出來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造出有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。這第四種定義的戰(zhàn)略，實(shí)際上成為企業(yè)與環(huán)境之間的一種中間力量，使得企業(yè)的內(nèi)部條件與外部環(huán)境更加融洽。借用地理學(xué)的術(shù)語(yǔ)來(lái)講，戰(zhàn)略就是要把企業(yè)的重要資源集中到相應(yīng)的地方，形成一個(gè)產(chǎn)品和市場(chǎng)的“生長(zhǎng)圈”。29戰(zhàn)略是一種觀念

戰(zhàn)略被看成為一種觀念，它體現(xiàn)組織中人們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式.

戰(zhàn)略是一種觀念的定義，強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略是一種抽象的概念，只存在于需要戰(zhàn)略的人的頭腦之中，沒(méi)有誰(shuí)親眼見(jiàn)過(guò)戰(zhàn)略，或觸摸過(guò)戰(zhàn)略。可以說(shuō)，每一種戰(zhàn)略都是人們思維的創(chuàng)造物，是一種精神的產(chǎn)物。戰(zhàn)略是一種觀念的重要實(shí)質(zhì)在于:同價(jià)值觀、文化和理想等精神內(nèi)容為組織成員所共有一樣，戰(zhàn)略的觀念要通過(guò)組織成員的期望和行為而形成共享。30含義計(jì)劃強(qiáng)調(diào)企業(yè)要有意識(shí)的進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),凡事謀劃在前,行事在后計(jì)策威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的模式重在行動(dòng),否則只是空想,另外戰(zhàn)略也可以自發(fā)的產(chǎn)生定位企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境,創(chuàng)造條件,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和合作觀念強(qiáng)調(diào)整體意識(shí),要求企業(yè)成員共享戰(zhàn)略觀念,一致行動(dòng)戰(zhàn)略的五種定義比較31全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)性相對(duì)穩(wěn)定性風(fēng)險(xiǎn)性二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征32第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略管理構(gòu)成要素一、產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍二、成長(zhǎng)方向三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四、協(xié)同作用33這一要素說(shuō)明企業(yè)定位于哪一類特定行業(yè)和領(lǐng)域，企業(yè)在其所處行業(yè)和領(lǐng)域是否占有一定的優(yōu)勢(shì)。為了清楚地表達(dá)公司的共同經(jīng)營(yíng)主線．產(chǎn)品與市場(chǎng)的范圍通?？梢园葱袠I(yè)作出描述。但是需要注意的是，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者需求的個(gè)件化，產(chǎn)品的特點(diǎn)越來(lái)越復(fù)雜，行業(yè)的劃分也越來(lái)越細(xì)、越來(lái)越窄.一、產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍34

成長(zhǎng)方向又可稱為增長(zhǎng)向量，它說(shuō)明企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)相結(jié)合向企業(yè)未來(lái)產(chǎn)品與市場(chǎng)移動(dòng)的態(tài)勢(shì)。二、成長(zhǎng)方向多種經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透現(xiàn)有產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)有市場(chǎng)新市場(chǎng)351、提高適應(yīng)能力形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上海的華聯(lián)、聯(lián)華超市是上海最早成立的超市集團(tuán)，它們及時(shí)把握了超級(jí)市場(chǎng)作為一種新型零售業(yè)態(tài)的良好發(fā)展機(jī)遇，一舉成為國(guó)內(nèi)零售業(yè)中的領(lǐng)先者。三、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成:2、企業(yè)創(chuàng)新形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)電視機(jī)行業(yè)：海爾、海信、TCL361、成本質(zhì)量方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、性價(jià)比；但要注意差異化，有時(shí)方便更重要。獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑2、時(shí)間和專有知識(shí)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)率先進(jìn)者可以獲得先人者的時(shí)間優(yōu)勢(shì)：勢(shì)包含市場(chǎng)的知名度、市場(chǎng)新規(guī)則設(shè)立的優(yōu)先權(quán)、人們對(duì)新事物的偏愛(ài)以及先人者在行動(dòng)過(guò)程中得到的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及自己的某些專有知識(shí)。373、設(shè)置進(jìn)入壁壘障礙主要有：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異化形成的壁壘、投資多少的壁壘、轉(zhuǎn)換成本的壁壘、接近銷售渠道的壁壘、其他成本壁、政府政策的壁壘等等。4、實(shí)力優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在資金、人員、科技、渠道、市場(chǎng)、政府支持等方面。381、防止模仿主要有：適當(dāng)?shù)碾[蔽、降低對(duì)手的模仿動(dòng)力、使競(jìng)爭(zhēng)形成的原因模糊化、使競(jìng)爭(zhēng)者的資源重組有困難。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持2、保持創(chuàng)業(yè)精神善于捕捉機(jī)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、勇氣、感召力、靈活的機(jī)制。391、投資的協(xié)同2、銷售的協(xié)同3、作業(yè)的協(xié)同4、管理的協(xié)同四、協(xié)同作用40第四節(jié)戰(zhàn)略管理過(guò)程一、戰(zhàn)略制定階段二、戰(zhàn)略實(shí)施階段戰(zhàn)略管理是指對(duì)一個(gè)組織的未來(lái)發(fā)展方向制定重大決策并實(shí)施這些決策。41一、戰(zhàn)略制定階段1、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題

主要的、關(guān)鍵的問(wèn)題是什么?

威脅企業(yè)生存的關(guān)鍵因素有哪些?

企業(yè)能夠有效利用的機(jī)會(huì)在哪里?

企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域是哪些?

企業(yè)的主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)等等

在制定戰(zhàn)略的時(shí)候首先必須明確企業(yè)面臨的一系列問(wèn)題：421、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)者分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析SWOT分析

在制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一般要從三個(gè)方面分析：432、明確戰(zhàn)略的基本準(zhǔn)則

在制定戰(zhàn)略的時(shí)候，一般考慮三個(gè)方面：

科學(xué)性實(shí)踐性風(fēng)險(xiǎn)性443、明確組織的使命

組織的使命是企業(yè)戰(zhàn)略之魂，