全國(guó)緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目

全國(guó)緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目職業(yè)院校制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程的別稱01緊缺人才事項(xiàng)緊缺人才項(xiàng)目目錄02基本信息全國(guó)緊缺人才培訓(xùn)項(xiàng)目，即“職業(yè)院校制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工程”。該項(xiàng)目的實(shí)施主要為了實(shí)現(xiàn)黨的十六大提出的全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》，促進(jìn)職業(yè)教育更好地適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)生產(chǎn)、服務(wù)第一線技能型人才（崗位能力）的需要，緩解勞動(dòng)力市場(chǎng)上制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)技能型人才緊缺狀況。緊缺人才事項(xiàng)指導(dǎo)思想目標(biāo)任務(wù)實(shí)施措施保障機(jī)制緊缺人才事項(xiàng)指導(dǎo)思想以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議和《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》精神，積極推動(dòng)職業(yè)教育體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和深化教育教學(xué)改革，為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)進(jìn)步服務(wù)，為促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)。以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和行業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)為基本依據(jù)，進(jìn)一步引導(dǎo)職業(yè)院校從勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際需要出發(fā)，堅(jiān)持正確的辦學(xué)指導(dǎo)思想，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位，幫助學(xué)生形成健康的勞動(dòng)態(tài)度、良好的職業(yè)道德和正確的價(jià)值觀，要把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，努力造就制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一線迫切需要的高素質(zhì)技能型人才。目標(biāo)任務(wù)適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)階段走新型工業(yè)化道路，堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，大力振興裝備制造業(yè)，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實(shí)際需要，根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)技能型人才的緊缺狀況和相關(guān)行業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)，優(yōu)先確定在數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、護(hù)理等四個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，在全國(guó)選擇確定500多所職業(yè)院校作為技能型緊缺人才示范性培養(yǎng)培訓(xùn)基地；建立校企合作進(jìn)行人才培養(yǎng)的新模式，有效加強(qiáng)相關(guān)職業(yè)院校與各地推薦的1400多個(gè)企事業(yè)單位的合作，不斷加強(qiáng)基地建設(shè)，擴(kuò)大基地培養(yǎng)培訓(xùn)能力，2003～2007年相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域共輸送畢業(yè)生100萬(wàn)人，在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域共提供短期技能提高培訓(xùn)300萬(wàn)人次，緩解勞動(dòng)力市場(chǎng)上技能型人才的緊缺狀況；發(fā)揮技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地在探索新的培養(yǎng)培訓(xùn)模式、優(yōu)化教學(xué)與訓(xùn)練過(guò)程等方面的示范作用，提高職業(yè)教育對(duì)社會(huì)和企業(yè)需求的反應(yīng)能力，促進(jìn)整個(gè)職業(yè)教育事業(yè)的改革與發(fā)展。各地應(yīng)根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)的實(shí)際需要，確定當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)培訓(xùn)技能型緊缺人才的優(yōu)先專業(yè)領(lǐng)域，并在職業(yè)院校確定一批技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)基地，加強(qiáng)與企業(yè)等用人單位的合作，培養(yǎng)大批當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)急需的技能型人才，基本滿足勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)技能型人才的需求。實(shí)施措施（一）建立院校與企事業(yè)單位合作進(jìn)行人才培養(yǎng)的機(jī)制，實(shí)行根據(jù)企事業(yè)用人“訂單”進(jìn)行教育與培訓(xùn)的新模式。在各地推薦的基礎(chǔ)上，擬在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域分別確定一批中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)院校，作為相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才示范性培養(yǎng)培訓(xùn)基地，與企事業(yè)單位合作開展技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作（另行文）。參與合作的企事業(yè)單位要充分依托職業(yè)院校進(jìn)行新職工的培養(yǎng)和在職職工的培訓(xùn)提高，與院校簽訂人才培養(yǎng)培訓(xùn)合同，優(yōu)先錄用合作院校的畢業(yè)生，并要積極參與職業(yè)院校的教育與培訓(xùn)活動(dòng)，在根據(jù)市場(chǎng)需求確定培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成果評(píng)估等各方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。企事業(yè)單位有責(zé)任為合作院校提供專業(yè)師資、實(shí)訓(xùn)設(shè)備，并應(yīng)接受教師和學(xué)生進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)。職業(yè)技術(shù)院校要企業(yè)需求變化，調(diào)整專業(yè)方向，確定培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)模，開發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)施性教育與培訓(xùn)方案。行業(yè)與企業(yè)要支持相關(guān)職業(yè)院校進(jìn)行辦學(xué)體制改革的探索，建立主要由企事業(yè)單位代表參加的專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，為他們發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。（二）認(rèn)真組織實(shí)施相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)方案。崗位能力為了適應(yīng)培養(yǎng)技能型緊缺人才的要求，教育部組織有關(guān)部門分別制定了職業(yè)院校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修和護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域的技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)方案（另行文）。保障機(jī)制（一）切實(shí)加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)和課程教材建設(shè)。根據(jù)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)、技術(shù)更新快的特點(diǎn)，建立專業(yè)教師定期輪訓(xùn)制度，支持教師到企業(yè)和其他用人單位進(jìn)行見(jiàn)習(xí)和工作實(shí)踐，重點(diǎn)提高教師的專業(yè)能力和教育教學(xué)能力。聘請(qǐng)生產(chǎn)和服務(wù)一線技術(shù)人員、技師和高級(jí)技師擔(dān)任兼職教師，加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力形成具有“雙師”素質(zhì)的師資隊(duì)伍。委托國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)的職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地及國(guó)家級(jí)示范性職業(yè)培訓(xùn)教師培訓(xùn)基地，與相關(guān)行業(yè)的骨干企業(yè)和單位合作，在2004年將相關(guān)院校技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)專業(yè)領(lǐng)域的骨干教師輪訓(xùn)一遍。積極創(chuàng)造條件，選拔和組織相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的骨干教師出國(guó)進(jìn)修。要建立和完善教育教學(xué)條件，建設(shè)符合教育教學(xué)需要的專業(yè)教室和實(shí)訓(xùn)基地。要相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域最新技術(shù)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，突出本專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法。按照職業(yè)院校國(guó)家規(guī)劃教材的管理原則，組織開發(fā)和編寫技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教材。崗位能力,各地和職業(yè)院校要注意在現(xiàn)有教材資源中選用適合培養(yǎng)培訓(xùn)技能型緊缺人才的教材，也可根據(jù)實(shí)際需要開發(fā)和編寫實(shí)驗(yàn)教材、校本教材和多媒體教學(xué)課件，為專業(yè)教學(xué)提供豐富、多樣和實(shí)用的教學(xué)材料，豐富教材形態(tài)，建立具有明顯特色的教材體系。（二）加大對(duì)技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作的經(jīng)費(fèi)投入。緊缺人才項(xiàng)目會(huì)展策劃會(huì)展設(shè)計(jì)會(huì)展?fàn)I銷會(huì)展管理采購(gòu)管理招標(biāo)管理010302040506緊缺人才項(xiàng)目投標(biāo)管理供應(yīng)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理配送管理運(yùn)輸管理生產(chǎn)管理資訊010302040506緊缺人才項(xiàng)目質(zhì)量管理資訊客戶服務(wù)資訊汽車經(jīng)紀(jì)體育經(jīng)紀(jì)演藝經(jīng)紀(jì)產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)010302040506緊缺人才項(xiàng)目會(huì)展策劃會(huì)展行業(yè)作為一種新型產(chǎn)業(yè),正迅速發(fā)展,目前已經(jīng)成為全球性的產(chǎn)業(yè)。近10年來(lái),中國(guó)通過(guò)展覽實(shí)現(xiàn)外貿(mào)出口成交額超過(guò)40億美元,內(nèi)貿(mào)交易120多億人民幣,估計(jì)每年約有600萬(wàn)以上人員參觀國(guó)際展覽會(huì),如“廣交會(huì)”、“文博會(huì)”、“高交會(huì)”等。從目前我國(guó)實(shí)際出發(fā),國(guó)內(nèi)大型展會(huì)越來(lái)越多,需求越來(lái)越大,但會(huì)展專業(yè)策劃人才奇缺,結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展和對(duì)會(huì)展人才的強(qiáng)大需求,人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心委托我校面向全國(guó)推行會(huì)展領(lǐng)域崗位人才專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。會(huì)展設(shè)計(jì)中國(guó)未來(lái)的展覽業(yè)極具發(fā)展?jié)摿?，全球?jīng)濟(jì)一體化和全球展覽業(yè)的發(fā)展將促進(jìn)中國(guó)展覽業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。優(yōu)秀的會(huì)展設(shè)計(jì)能使商品更顯高檔，并具誘惑力。給參觀者留下深刻印象的展臺(tái)，不僅是一個(gè)公司樹立形象的立體標(biāo)本，它還負(fù)責(zé)傳達(dá)公司及商品的具體信息和理念。中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展將為中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)；中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展將促進(jìn)在華國(guó)際會(huì)展和出國(guó)會(huì)展的數(shù)量與發(fā)展速度；2010世博會(huì)的舉行也需要一大批能獨(dú)立設(shè)計(jì)，并指導(dǎo)施工的會(huì)展設(shè)計(jì)人員：這種種機(jī)遇為會(huì)展設(shè)計(jì)人員提供了展現(xiàn)個(gè)人才華的廣闊舞臺(tái)。會(huì)展?fàn)I銷會(huì)展?fàn)I銷師是為政府、會(huì)議策劃公司、展覽場(chǎng)館、參展商及相關(guān)媒體等提供營(yíng)銷決策和服務(wù)的專業(yè)人士，有助于提升政府、參展企業(yè)、展覽場(chǎng)館等相關(guān)主體的形象和改進(jìn)參展企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。一個(gè)專業(yè)展覽會(huì)的成功離不開優(yōu)秀的策劃和組織，更離不開精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷方案。會(huì)展?fàn)I銷人員是每次會(huì)展不可或缺、十分重要和所需人員最多的群體。會(huì)展管理隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加快，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易額每年都以較高的速度增長(zhǎng)，這在一定程度上對(duì)拉動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需等起到了積極的作用。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立、對(duì)外開放步伐的加快，會(huì)展經(jīng)濟(jì)日益成為各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，有效帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。采購(gòu)管理21世紀(jì)是采辦的黃金時(shí)代，未來(lái)采辦將呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：企業(yè)采辦人員真正實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)術(shù)角色向戰(zhàn)略角色的轉(zhuǎn)變；信息技術(shù)將成為全球采辦的關(guān)鍵；資源開發(fā)的戰(zhàn)略性將與它的戰(zhàn)術(shù)完全分開。信息技術(shù)將成為全球采辦的關(guān)鍵。隨著互聯(lián)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，電子采辦將成為一種有效的采辦方式，能夠?qū)⒉赊k功能轉(zhuǎn)變成交易場(chǎng)上一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。據(jù)國(guó)家緊急人才辦公室的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：未來(lái)3-5年，我國(guó)專業(yè)采購(gòu)人才需求量約為100-150萬(wàn)，物流采購(gòu)專業(yè)人才成為是全國(guó)12種緊缺人才之一。市場(chǎng)對(duì)于采購(gòu)專業(yè)人才需求不斷增加，采購(gòu)從業(yè)者的薪金水平亦呈現(xiàn)“水漲船高”的趨勢(shì)。某招聘提供的薪酬報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)采購(gòu)人員每月平均薪資在3200元左右。外企人才交流機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前在大城市的職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理的平均月薪都在7000元以上，在外企工作的職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理年薪在15－20萬(wàn)。對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)行業(yè)的形勢(shì)緊迫。一方面，大批外資、合資企業(yè)涌入，它們對(duì)具有專業(yè)知識(shí)、技能的采購(gòu)人員的需求量與日俱增；另一方面，眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)也必須迅速提高自身采購(gòu)人員的素質(zhì)和技能，以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和沖擊。因此，對(duì)專業(yè)采購(gòu)人員的爭(zhēng)奪成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略之一。那些既具有專業(yè)理論知識(shí)，又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)采購(gòu)人員，已成為我國(guó)目前非常緊缺的人才。在“最具錢途人才排行中”，采購(gòu)師位列四種人才之一，年薪在10-50萬(wàn)元！隨著國(guó)家勞動(dòng)部相關(guān)文件規(guī)定的出臺(tái)支持，“采購(gòu)師”這一職業(yè)也隨之進(jìn)入迅猛發(fā)展階段。招標(biāo)管理前全國(guó)專業(yè)從事招標(biāo)代理的機(jī)構(gòu)有5000家左右，各類企事業(yè)單位從事招標(biāo)采購(gòu)的專職人員近百萬(wàn)人。不過(guò)，由于我國(guó)招標(biāo)行業(yè)發(fā)展迅速，從業(yè)人員數(shù)量急劇增加，人員素質(zhì)、專業(yè)技能水平參差不齊的情況比較普遍。招標(biāo)采購(gòu)人員職業(yè)水平評(píng)價(jià)制度已納入全國(guó)緊缺人才培訓(xùn)辦公室統(tǒng)一規(guī)劃,分設(shè)三個(gè)級(jí)別。取得人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)《招標(biāo)管理師職業(yè)培訓(xùn)證書》的人員,可受聘招標(biāo)管理師職務(wù)。投標(biāo)管理投標(biāo)管理師培訓(xùn)考試項(xiàng)目是目前國(guó)內(nèi)唯一在投標(biāo)領(lǐng)域進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)考試項(xiàng)目。旨在總結(jié)國(guó)內(nèi)投標(biāo)領(lǐng)域的管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)外投標(biāo)領(lǐng)域的理論和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和認(rèn)證中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段必須的，能夠獨(dú)立從事投標(biāo)行業(yè)管理的專業(yè)人才。學(xué)員通過(guò)投標(biāo)領(lǐng)域所必須具備的職業(yè)素養(yǎng)及管理技能的系統(tǒng)學(xué)習(xí)與考核通過(guò)后，頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別的投標(biāo)師證書。中國(guó)入世以后，做為世界公認(rèn)的"公開、公正、公平"之法則的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、交流的手段，投標(biāo)也來(lái)到了中國(guó)，誕生了一個(gè)新的行業(yè)--中國(guó)標(biāo)業(yè)。就建設(shè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，投標(biāo)管理師證書是全國(guó)獨(dú)一無(wú)二的全新證書，它填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)高校的專業(yè)空白，是全國(guó)人才市場(chǎng)最欠缺的證書。供應(yīng)管理為了進(jìn)一步挖掘降低產(chǎn)品成本和滿足客戶需要的潛力,人們開始將目光從管理企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程轉(zhuǎn)向產(chǎn)品生命周期中的供應(yīng)環(huán)節(jié)和整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)之間的合作正日益加強(qiáng),它們之間跨地區(qū)跨國(guó)際合作的趨勢(shì)日益明顯。該課程汲取國(guó)內(nèi)外前沿、實(shí)用的供應(yīng)鏈管理研究成果，具備完整、科學(xué)、系統(tǒng)和實(shí)用的特點(diǎn)，學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，能快速地適應(yīng)企業(yè)的需要，并為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要作用。倉(cāng)儲(chǔ)管理當(dāng)前我國(guó)的物流業(yè)具有迅猛發(fā)展的勢(shì)頭，實(shí)用型物流人才的供需矛盾日益突出，加快物流人才學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)，規(guī)范物流人才教育培訓(xùn)市場(chǎng)是保證我國(guó)物流行業(yè)健康發(fā)展的重要任務(wù)。為了幫助政府和企事業(yè)加強(qiáng)和規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)管理，提高專業(yè)技能水平和實(shí)際工作能力，滿足企業(yè)的用人需求，人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心在全國(guó)試點(diǎn)推行全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理師崗位培訓(xùn)認(rèn)證。配送管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)際配送管理越來(lái)越為各國(guó)企業(yè)所重視。國(guó)內(nèi)企業(yè)將面臨跨國(guó)公司嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，必須以自身優(yōu)勢(shì)聯(lián)合國(guó)內(nèi)外的相關(guān)業(yè)務(wù)合作伙伴，形成有效的供應(yīng)鏈體系，才能應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。因此,培養(yǎng)出具有國(guó)際水平的國(guó)際配送高級(jí)管理人才迫在眉睫。運(yùn)輸管理近年來(lái)，運(yùn)輸相關(guān)行業(yè)急需一批熟悉國(guó)際運(yùn)輸管理知識(shí)的復(fù)合型人才。通過(guò)專業(yè)理論學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，學(xué)員要掌握水路運(yùn)輸、碼頭裝卸、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸及多式聯(lián)運(yùn)的全面作業(yè)流程，能進(jìn)行水路運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸企業(yè)的規(guī)劃管理，及進(jìn)行相應(yīng)市場(chǎng)開發(fā)、戰(zhàn)略管理等工作。作為高度國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)，據(jù)有關(guān)專家估計(jì)，目前本市的物流相關(guān)人才缺口已達(dá)五十萬(wàn)之巨。我校首家委托開設(shè)《運(yùn)輸管理師》的專業(yè)培訓(xùn)，該證書適合物流、港口、運(yùn)輸?shù)雀黝惼髽I(yè)從事相關(guān)工作及有意涉足這一職業(yè)領(lǐng)域的人員。根據(jù)市場(chǎng)對(duì)運(yùn)輸管理師的人才需求數(shù)量來(lái)看，明顯供不應(yīng)求,市場(chǎng)潛力巨大。生產(chǎn)管理資訊在未來(lái)幾年中，中國(guó)最缺乏的就是精益生產(chǎn)方面的人才。全國(guó)近4萬(wàn)家企業(yè)，都在如饑似渴地期待著能夠給企業(yè)帶來(lái)利益的精益生產(chǎn)人才?？梢哉f(shuō)，未來(lái)的十年是精益生產(chǎn)的十年。在底特律，一個(gè)懂得TPS的工程師炙手可熱，可以獲得比普通人多數(shù)倍的工資。有豐田經(jīng)歷的人才更是千金難求。在中國(guó)這個(gè)人才需求的潛力正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)而開始釋放。無(wú)論今后你是做為一名企業(yè)的生產(chǎn)管理師，還是作為一個(gè)精益生產(chǎn)管理的咨詢師，都將會(huì)有一個(gè)廣闊的職業(yè)空間。面對(duì)復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者一定要充分認(rèn)識(shí)到管理的重要，學(xué)習(xí)管理知識(shí)、改進(jìn)管理方式、豐富管理經(jīng)驗(yàn)，不斷開發(fā)新的管理資源，努力提高管理水平，向管理要生產(chǎn)力、要經(jīng)濟(jì)效益、要經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。生產(chǎn)運(yùn)作是將人力、物料、設(shè)備、技術(shù)、信息、能源等生產(chǎn)要素(投入)變換為有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)(產(chǎn)出)的過(guò)程。為加強(qiáng)和規(guī)范生產(chǎn)管理人員的職業(yè)行為，提高生產(chǎn)管理人員的專業(yè)技能水平和實(shí)際工作能力，培養(yǎng)生產(chǎn)管理領(lǐng)域?qū)I(yè)合格人才，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心委托我校面向全國(guó)試點(diǎn)推行生產(chǎn)管理資訊師職業(yè)崗位能力培訓(xùn)認(rèn)證！我校是全國(guó)首批、深圳市唯一培訓(xùn)考試定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。質(zhì)量管理資訊質(zhì)量和質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的永恒主題，具備質(zhì)量管理的基本知識(shí)并能在質(zhì)量管理過(guò)程中不斷做到質(zhì)量改進(jìn)的新一代質(zhì)量管理人成為新世紀(jì)企業(yè)最為緊缺的人才之一。目前，我國(guó)質(zhì)量管理人員僅50萬(wàn)，其中真正具有良好的專業(yè)理論知識(shí)、高超的操作技藝、較強(qiáng)的分析能力的從業(yè)人員更加稀缺，難以滿足企業(yè)質(zhì)量管理發(fā)展的需要。在專業(yè)素質(zhì)及能力方面，與國(guó)際質(zhì)量管理專業(yè)水平也有一段不小的差距。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段我國(guó)質(zhì)量管理市場(chǎng)需要從業(yè)人員1000多萬(wàn)，需要既懂專業(yè)、又會(huì)管理的高級(jí)技術(shù)人才約300萬(wàn)以上，而且需求量每年以15%～20%的速度遞增。由此來(lái)看，質(zhì)量管理師的就業(yè)前景很廣闊。2010年，是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的關(guān)鍵之年，也是質(zhì)檢系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的重要一年。2010年質(zhì)檢工作的要點(diǎn)是圍繞一條主線：提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。提高兩個(gè)能力：質(zhì)量管理能力、監(jiān)督把關(guān)能力。抓好三個(gè)創(chuàng)新：監(jiān)管制度創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新、質(zhì)檢文化創(chuàng)新。突出四個(gè)重點(diǎn)：品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、效益。完善五個(gè)體系：全過(guò)程質(zhì)量管理體系、檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管體系、質(zhì)檢法律法規(guī)體系、質(zhì)檢信息化體系、基層基礎(chǔ)保障體系。著力六個(gè)方面：質(zhì)量管理、監(jiān)督把關(guān)、完善服務(wù)、基礎(chǔ)保障、基層建設(shè)、改革創(chuàng)新?？蛻舴?wù)資訊如今，越來(lái)越多的企業(yè)把注意力從單純的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向客戶服務(wù)，世界500強(qiáng)企業(yè)均設(shè)有專門的客戶服務(wù)管理部門，一些跨國(guó)公司甚至把客戶服務(wù)中心搬到中國(guó)?？蛻舴?wù)類職位在人才市場(chǎng)中異軍突起，具備專業(yè)素養(yǎng)的客戶服務(wù)管理人員十分緊俏。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)也日益重視客戶服務(wù)，像通信、民航、銀行、保險(xiǎn)等行業(yè)，都成立了客戶服務(wù)管理中心。據(jù)人才市場(chǎng)有關(guān)人士介紹，目前國(guó)內(nèi)直接從事客戶服務(wù)管理工作的人員估計(jì)有50至80萬(wàn)人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求。在權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的人才供求信息中，客戶服務(wù)管理人才連續(xù)幾年位居緊缺人才排行榜的前列。目前需要客戶服務(wù)人員的企業(yè)涉及制造業(yè)、金融業(yè)、咨詢業(yè)、零售業(yè)、餐飲娛樂(lè)休閑業(yè)、醫(yī)療業(yè)等行業(yè)，對(duì)求職者的要求普遍是誠(chéng)懇、熱情，親和力較強(qiáng)，善于表達(dá)和溝通，心理承受能力較強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神等，語(yǔ)言能力、計(jì)算機(jī)水平和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析更是企業(yè)要求高級(jí)客戶服務(wù)人員必備的硬性技能。因而，心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等專業(yè)的學(xué)生適合從事這方面的工作。隨著我省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及人們生活水平的日益提高，人們對(duì)企業(yè)的期望值越來(lái)越高,企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞已影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。為全面提升客戶服務(wù)管理人水平，推動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展，人力資源和勞動(dòng)保障部推出新的職業(yè)工種――客戶服務(wù)管理資訊師，廣東省深圳市贛冠職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在廣東省新推出客戶服務(wù)管理資訊師職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證鑒定項(xiàng)目。汽車經(jīng)紀(jì)近年來(lái)，，隨著汽車銷售市場(chǎng)的火爆，出現(xiàn)了很多從事這類服務(wù)的人員，但真正具有合法身份、大批量的汽車經(jīng)紀(jì)人專業(yè)群體并沒(méi)有形成，汽車市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)汽車經(jīng)紀(jì)人專業(yè)群體的呼聲越來(lái)越高?！叭珖?guó)汽車經(jīng)紀(jì)師”崗位培訓(xùn)認(rèn)證以培養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)高和專業(yè)技能強(qiáng)的實(shí)用型“汽車經(jīng)紀(jì)師”為目標(biāo)，旨在為各地汽車行業(yè)輸送合格的汽車經(jīng)紀(jì)人，以推動(dòng)汽車交易產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。汽車經(jīng)紀(jì)師是指在汽車銷售的整個(gè)過(guò)程中，從事專業(yè)銷售和售后服務(wù)的“一站式”人才，對(duì)汽車的消費(fèi)者提供購(gòu)車咨詢、代理、評(píng)估、信貸、保險(xiǎn)、售后服務(wù)、維修、交易、環(huán)保甚至加入汽車俱樂(lè)部等一系列的服務(wù)。近年來(lái)，隨著汽車銷售市場(chǎng)的火爆，出現(xiàn)了很多從事這類服務(wù)的人員，但真正具有合法身份、大批量的汽車經(jīng)紀(jì)人專業(yè)群體并沒(méi)有形成，汽車市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)汽車經(jīng)紀(jì)人專業(yè)群體的呼聲越來(lái)越高。主要工作內(nèi)容：(1)為汽車消費(fèi)者提供全方位購(gòu)車服務(wù)。(2)二手車鑒定及評(píng)估。(3)完善汽車配套設(shè)施及服務(wù)。(4)汽車投資項(xiàng)目分析與選擇體育經(jīng)紀(jì)體育經(jīng)紀(jì)師在運(yùn)動(dòng)員、俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)、贊助商、廣告商之間牽線搭橋，在運(yùn)動(dòng)員工資、獎(jiǎng)金、出場(chǎng)費(fèi)以及其他商業(yè)利潤(rùn)中獲取傭金的同時(shí)，為競(jìng)技體育的普及化、規(guī)范化、國(guó)際化及體育人才的培養(yǎng)和成長(zhǎng)做了大量工作。他們已經(jīng)成了活躍體育市場(chǎng)，促進(jìn)現(xiàn)代體育事業(yè)發(fā)展不可或缺的積極因素。近年來(lái)，被稱為"朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)"、"綠色產(chǎn)業(yè)"的體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)許多城市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，體育消費(fèi)也已經(jīng)形成了巨大的市場(chǎng)，而體育活動(dòng)逐漸走向市場(chǎng)化、商業(yè)化和職業(yè)化，這給體育經(jīng)紀(jì)師帶來(lái)了廣闊的活動(dòng)天地。演藝經(jīng)紀(jì)演藝經(jīng)紀(jì)是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)櫥瑒⒅破鳎l(fā)現(xiàn)演藝界新人，并為其策劃、宣傳、包裝、簽約等。但是演藝經(jīng)紀(jì)也是一個(gè)專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)，它不僅要有相關(guān)專業(yè)知識(shí)，恰當(dāng)?shù)匕才叛輪T發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)有交際能力，能夠處理各種事務(wù)，如法律事務(wù)、媒體宣傳等。因此，演藝經(jīng)紀(jì)需要專業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，才能提高層次。演藝經(jīng)紀(jì)事業(yè)的規(guī)范、規(guī)模發(fā)展是必然趨勢(shì)。經(jīng)紀(jì)師公司運(yùn)作，不僅對(duì)于經(jīng)紀(jì)師發(fā)展有好處，而且對(duì)于演藝人士成長(zhǎng)也有好處。規(guī)?；?、組織化、專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)檠菟嚱缣峁┤?、系統(tǒng)、高質(zhì)量的服務(wù)。目前，國(guó)家已經(jīng)實(shí)行了經(jīng)紀(jì)師資格認(rèn)證制度，任何一個(gè)有志于從事經(jīng)紀(jì)事業(yè)的人都可以通過(guò)學(xué)習(xí)、考試獲得從業(yè)資格。演藝經(jīng)紀(jì)師是深圳市贛冠職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院經(jīng)紀(jì)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在文化部的指導(dǎo)下，為了響應(yīng)貫徹國(guó)家振興文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的號(hào)召，開設(shè)娛樂(lè)明星演藝文化經(jīng)紀(jì)師資格認(rèn)證培訓(xùn)班,現(xiàn)向全國(guó)火熱招生中。產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)作為一個(gè)新興行業(yè)，從一開始的不為人知，到現(xiàn)在逐漸得到越來(lái)越多企業(yè)，特別是中央企業(yè)的認(rèn)可，經(jīng)歷了一段頗為艱難的歷程。產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)行業(yè)能有今天的發(fā)展，與產(chǎn)權(quán)交易所的大力宣傳以及產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)公司的不懈努力分不開。作為產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)的主要的參與主體之一，產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展伴隨著產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)的發(fā)展而發(fā)展。從產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)誕生起，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)伴隨著產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)的發(fā)展而逐漸成熟起來(lái)，無(wú)論在職業(yè)水平、服務(wù)內(nèi)容還是在業(yè)務(wù)能力方面都得到了跨越式的發(fā)展。為規(guī)范產(chǎn)權(quán)交易行為，提高產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)，解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題，同時(shí)，也為了加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和規(guī)范監(jiān)督，充分利用產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)資源，我國(guó)很多地區(qū)開展的產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)師培訓(xùn)尤為火爆。酒店管理誕生于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店是旅游酒店行業(yè)的新生業(yè)態(tài)，在國(guó)外成熟旅游市場(chǎng)環(huán)境下，散客、家庭和背包