公司文秘人員工作總結(jié)

—公司文秘人員工作總結(jié)公司文秘人員工作總結(jié)范文篇1

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫忙下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充足發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要的工作總結(jié)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。堅固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《XX調(diào)查報告》、《XX報告》、《XX的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研XX。在伴隨領(lǐng)導(dǎo)到XX市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局依據(jù)考察報告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工創(chuàng)新工作的主動性。東光街道上林社區(qū)依據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。

二是搞好協(xié)作，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，XX常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)全都，排解干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠按時把握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出主動性。認(rèn)真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題按時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到XXX地區(qū)觀察工程發(fā)展情況，傾聽群眾呼聲，并按時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素養(yǎng)

為做好秘書工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注意以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注意思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我一直把強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別留意學(xué)習(xí)馬列主義根本原理、理論及市場經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的學(xué)問和文秘工作業(yè)務(wù)學(xué)問，增加了駕馭全局的工作力量。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，一年到頭，常常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批判不言悔、取得成果不驕傲，從而保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和錘煉，自己在文字功夫上取得肯定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探究中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路

工作中，我注意把握根本，堅持抓大事、抓關(guān)鍵，推動各項工作上臺階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《匯編》一書后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，屢次校對，確保無誤。一年來，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件顯現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會。

一年來，先后籌備路子會議、上級觀察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都按時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的布置部署，保證了工作的順當(dāng)進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細(xì)心接待。但凡上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃，留意接待詳情，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20屢次，未顯現(xiàn)任何紕漏。一年來的工作雖然取得了肯定成果，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有肯定差距，材料上還在根本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延長，在今后的工作中，我肯定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服缺乏，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動順應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才能。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意搜集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)看法，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培育自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的`思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織力量、機(jī)智的分析力量、果敢的處事力量、廣泛的社交力量、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和訂正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，發(fā)奮進(jìn)取，以順應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳動式發(fā)展的需要。

公司文秘人員工作總結(jié)范文篇2

光陰荏苒，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了的尾巴上，回首過去的整個，我的心中感慨萬千。

3月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到XX房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司XX工程文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)瞬間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫忙，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛速，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示誠心的感謝。有你們的幫助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也由于有你們的幫忙，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面，我將對我的整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

一、努力強(qiáng)化我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

提高文書起草編制的力量作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)力量，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，由于許多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我始終堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不嫻熟的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完善無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于許多體裁都漸漸熟識并能夠根據(jù)公司要求勝利撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報告類文件：如XX相關(guān)物資的申請、工程的人員聘請請示、人事調(diào)動請示等申請報告。

2、總結(jié)計劃類文件：XX工程周、月、季度、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。

3、合同類文件：如XX工程戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、XX水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程工程的招投標(biāo)文件等。

4、制度類文件：如XX工程辦公室規(guī)章制度、XX工程計算機(jī)運(yùn)用與管理制度、XX天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等。

5、可研報告類文件：籌建XX通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等。在勝利撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探究，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的'文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其詳細(xì)的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二、主動完成大我的塑造與完善。

提升公司整體的信譽(yù)形象辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素養(yǎng)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電詢問工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，精確傳達(dá)公司的看法和確定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如幫助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金XX小區(qū)、桃村商貿(mào)城工程及大辛店工程的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問，幫助業(yè)戶根據(jù)公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時在人際關(guān)系的處理中，我也主動轉(zhuǎn)變，盡快順應(yīng)辦公室的文化氣氛，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)立和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作看法。

認(rèn)真做好每一件小事歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，詳情確定成敗。做好每一份詳情性的工作是我對自己工作看法的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展現(xiàn)窗口。比方說做好每一份文件的擬寫和打??；做好每一份郵件的按時接收與回復(fù)；做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá)；做好工程每一件物資的購置與送達(dá)等。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我始終在不斷進(jìn)步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

四、提高工作效率。

按時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)工作效率的上下是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率始終是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的XX日常事物中，我充足做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到，不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的認(rèn)真詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充足了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中按時反應(yīng)，按時修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。XX工程目前處在起步建設(shè)階段，所以許多事情對于工程來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下，我充足利用網(wǎng)絡(luò)及四周的人脈資源，主動準(zhǔn)備和詢問，然后通過主動走訪、多方比照勝利完成了天鵝大雁物資的配備，并根據(jù)要求合理布置到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù)。當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身力量的缺乏，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞許多，規(guī)律不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此時機(jī)，我做以深入的檢討，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、規(guī)律越來越嚴(yán)密，充足做好公司軟件文化的塑造與宣傳。

對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校內(nèi)人到社會人的勝利轉(zhuǎn)變，漸漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。伴著工作越來越得心應(yīng)手，我開頭考慮如何在工作中取得新的成果，以完成自己的價值。我從來都是主動的，不甘落后的，我不斷告誡自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深入認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必需具備的工作素養(yǎng)，而融會貫穿、觸類