銀行營銷活動方案電子版（四篇）

第12頁共12頁銀行營銷活?動方案電子?版1.概?念：營銷策?劃方案是商?業(yè)銀行在進?行金融產品?或服務的市?場銷售之前?，為使銷售?達到預期目?標而進行的?各種銷售促?進活動的整?體性策劃文?書。2.?作用：營銷?策劃是針對?某一客戶開?發(fā)和某一產?品營銷而制?作的規(guī)劃，?它的任務是?為將朦朧的?“將來時”?漸變?yōu)橛行?的“現(xiàn)在進?行時”提供?行動指南，?由此而形成?的營銷策劃?方案則是商?業(yè)銀行開展?市場營銷活?動的藍本。?3.特點?：營銷策劃?方案必須具?備鮮明的目?的性、明顯?的綜合性、?強烈的針對?性、突出的?操作性、確?切的明了性?等特點，即?體現(xiàn)“圍繞?主題、目的?明確，深入?細致、周到?具體，一事?一策，簡易?明了”的要?求。結構?模式__?__種類：?商業(yè)銀行市?場營銷策劃?方案因其策?劃的對象不?同，可分為?大型優(yōu)良客?戶營銷策劃?方案、重大?項目營銷策?劃方案、市?場調查策劃?方案、產品?推介策劃方?案等等。?2.結構：?營銷策劃?方案的基本?結構是：?第一部分：?營銷策劃方?案封面在?這部分內容?中，策劃者?需分項簡要?概述以下內?容：1)?營銷策劃的?全稱。基?本格式是:?____銀?行關于__?__營銷策?劃書2)?營銷策劃的?部門與策劃?人。營銷?策劃:__?__銀行_?___分(?支)行客戶?部主策劃?人:___?_、___?_、___?_3)營?銷策劃的時?間。第二?部分：營銷?策劃主題和?項目介紹?根據(jù)不同的?營銷策劃對?象(即營銷?策劃項目)?，擬定各自?所應圍繞的?主題。營銷?策劃主題是?整個營銷策?劃的基石和?內核，是營?銷策劃的基?本準繩。在?闡述營銷策?劃主題的基?礎上，要對?策劃的項目?情況作一簡?要的介紹，?包括項目的?背景、項目?的概況、項?目的進展、?項目的發(fā)展?趨勢等。?第三部分：?營銷策劃分?析營銷策?劃分析可以?是逐項分類?分析，也可?以作綜合分?析，視策劃?的具體情況?來定。1?)項目市場?分析。宏?觀環(huán)境狀況?。主要包括?宏觀經(jīng)濟形?勢、宏觀經(jīng)?濟政策、金?融貨幣政策?、資本市場?走勢、資金?市場情況等?等。項目?市場狀況。?主要包括現(xiàn)?有產品或服?務的市場銷?售情況和市?場需求情況?、客戶對商?業(yè)銀行新產?品或服務的?潛在需求、?市場占有份?額、市場容?量、市場拓?展空間等等?。同業(yè)市?場狀況。主?要包括同業(yè)?的機構、同?業(yè)的目標市?場、同業(yè)的?競爭手段、?同業(yè)的營銷?方式、同業(yè)?進入市場的?可能與程度?等等。各?種不同的營?銷策劃所需?的市場分析?資料是不完?全相同的，?要根據(jù)營銷?策劃需要去?搜集，并在?營銷策劃中?簡要說明。?2)基本?問題分析。?營銷策劃?所面臨的問?題和所要解?決的問題，?這些問題的?生成原因是?什么?其中?主要原因有?哪些?解決?這些問題的?基本思路如?何確定，出?發(fā)點是什么??通過何種?途徑，采取?什么方式解?決?等等。?3)主要?優(yōu)劣勢分析?。主要優(yōu)?勢分析：圍?繞營銷策劃?主題，將要?開展某一方?面的市場營?銷活動(如?市場調查、?新產品開發(fā)?、市場促銷?、廣告宣傳?等)，擁有?哪些方面的?優(yōu)勢，主要?是自身優(yōu)勢?(即自身的?強項)分析?，也應考慮?外部的一些?有利因素。?營銷策劃就?是要利用好?有利因素，?發(fā)揮出自身?優(yōu)勢。分析?優(yōu)勢應冷靜?客觀，既不?能“過”，?也不能“不?及”，要實?事求是。?主要劣勢分?析：主要劣?勢分析就是?分析與將要?開展的市場?營銷活動相?關聯(lián)的外部?一些不利因?素和自身的?弱項、短處?等。營銷策?劃就是要避?免和化解這?些不利因素?，如何彌補?自身的不足?，錯開自身?的弱項。?主要條件分?析：主要條?件分析就是?分析將要開?展的市場營?銷活動所需?要的條件，?包括已具備?的條件和尚?須創(chuàng)造的條?件，逐一列?出，逐一分?析，以求得?資源的最佳?利用與組合?。第四部?分：營銷策?劃目標不?同項目的營?銷策劃，有?各自不同的?營銷策劃目?標，而營銷?策劃目標大?多由一些具?體的指標所?組成。擬訂?營銷策劃目?標，要實事?求是，經(jīng)過?努力能夠達?到。第五?部分：營銷?執(zhí)行方案(?即保障措施?)制訂營?銷執(zhí)行方案?，是營銷策?劃的重頭戲?，是對市場?營銷活動各?道環(huán)節(jié)、各?個方面工作?的精心設計?、周密安排?和逐一布置?與落實，是?營銷活動組?織、開展的?腳本。制?訂營銷執(zhí)行?方案應考慮?以下問題：?(1)理?順本次營銷?活動所涉及?的各種關系?。(2)?把握本次營?銷活動的重?點和難點。?(3)確?定本次營銷?活動應采取?的策略。?(4)弄清?楚開展本次?營銷活動可?利用的人、?財、物等方?面的資源與?條件，確定?好策劃預算?。(5)?本次營銷團?隊人員的組?成，各參與?部門及人員?在本次營銷?活動中所應?完成的任務?、所應承擔?的責任和所?應充當?shù)慕?色。(6?)開展本次?營銷活動的?監(jiān)控、反饋?機制和傳導?系統(tǒng)。(?7)完成本?次營銷策劃?任務的時間?安排(分階?段任務)。?(8)開?展本次營銷?活動可能出?現(xiàn)的突發(fā)問?題與應急措?施。(9?)對本次營?銷活動的考?核獎懲方式?。寫作指?要：撰寫?營銷策劃方?案，應注意?把握以下幾?個要點：?1.要突出?賣點。說?服是策劃方?案的本質特?征。每個策?劃方案一定?要有獨特的?賣點，讓讀?者一看就明?白，一看就?心動，以說?服領導采納?。2.要?突出創(chuàng)新。?不要把策?劃書當作計?劃書來寫，?因為計劃無?需創(chuàng)意，只?處理細節(jié)，?而策劃必須?要有創(chuàng)意。?3.要突?出重點。?策劃方案切?不可面面俱?倒，無論是?項目介紹、?策劃分析還?是營銷執(zhí)行?方案都要重?點突出。?銀行營銷活?動方案電子?版（二）?一、活動目?的營造良?好刷卡用卡?環(huán)境，提高?持卡人用卡?意識，培養(yǎng)?市民用卡習?慣，讓更多?市民能夠享?受銀行卡這?一新型結算?工具所帶來?的便利，方?便群眾生活?。二、活?動時間-?--___?_年___?_月___?_日三、?宣傳主題?刷銀聯(lián)卡，?安全健康，?時尚的選擇?。四、活?動規(guī)則-?____年?____月?____日?，凡持卡號?“6”字打?頭的銀聯(lián)標?準卡在__?__市轄內?指定商戶刷?卡消費__?__元(單?筆交易)以?上的持卡人?均有機會獲?獎，獎項如?下:特等?獎____?名，韓國游?(____?元等值獎品?)一等獎?____名?，各獎勵_?___元等?值獎品二?等獎___?_名，各獎?勵____?元等值獎品?三等獎_?___名，?各獎勵__?__元等值?獎品兌獎?方式:持卡?人聯(lián)機抽獎?獎項憑標有?“____?市銀行卡活?動x等獎”?的簽購單到?____銀?行卡管理辦?公室領取(?____市?____路?____號?____銀?行內)，咨?詢電話__?__，兌獎?日期為中獎?次日至__?__年__?__月__?__日--?--___?_年___?_月___?_日止，兌?獎期間的工?作日星期一?上午8:3?0-11:?30，獎項?逾期不領者?，視作放棄?領獎。銀?行營銷活動?方案電子版?（三）一?、合作單位?簡介無?二、活動目?的以吸引?客戶為活動?目的，與社?區(qū)客戶互動?，進行項目?社區(qū)文化營?造與感受，?帶動新老客?戶，提高我?行社區(qū)銀行?人氣，吸引?客戶群的關?注度，擴大?社區(qū)銀行的?影響力與認?知度。三?、活動內容?要點1.?活動內容?1)體感游?戲吸眼球?為達到吸引?新老客戶群?認識我社區(qū)?銀行，走進?我社區(qū)銀行?，特舉辦此?項游戲活動?以達到令人?矚目的效果?。每周安排?固定時段，?在我社區(qū)銀?行門口(或?能力可及范?圍內)開展?體感游戲互?動項目。此?項游戲內容?活動方式新?穎脫俗，另?外又起到一?個全民健身?的效果，定?能吸引路過?的客戶，而?這些駐足的?客戶，必定?有我行正在?尋找的客戶?群體。另外?：參加體感?互動游戲的?客戶需在活?動參加詳情?登記簿上簽?字留電話以?作為我行客?戶信息來源?。2)當?客戶吸引人?群吸引至一?定規(guī)模時，?可繼續(xù)開展?有獎?chuàng)尨瓠h(huán)?節(jié)。到訪?客戶既可體?驗體感游戲?的樂趣，又?可參加搶答?問題的有獎?回饋，宣傳?定能達到預?期效果。?2.交流話?題建議搶?答問題建議?如下：1?.某銀行是?哪年成立的??2.某?銀行的經(jīng)營?理念是什么??3.某?銀行理財產?品的產品規(guī)?格有幾種??問題可選擇?一些針對客?戶需求方面?的。3.?宣傳方式(?1)在社區(qū)?銀行周邊小?區(qū)的報箱內?投遞活動廣?告;(2?)在社區(qū)銀?行周邊小區(qū)?的電梯內、?宣傳欄張貼?營銷活動廣?告;(3?)通過微信?宣傳活動信?息;4.?活動反饋與?跟蹤銷售行?動計劃根?據(jù)活動開展?情況，由現(xiàn)?場人員總結?客戶回答問?題情況進行?分析，有針?對性的服務?客戶。對于?參加游戲互?動的客戶，?待游戲結束?之后再進行?有針對性的?深度挖掘。?四、目標?客戶組織?1.目標客?戶目標客?戶包括：社?區(qū)銀行周邊?小區(qū)通過宣?傳慕名而來?的到訪客戶?，以及當天?老帶新客戶?;2.客?戶組織約?訪的新老客?戶當日來我?我行，由接?待人員進行?簡單了解后?進行分流引?導，咨詢客?戶帶到咨詢?區(qū)，參加游?戲客戶帶至?游戲區(qū)登記?，游戲開始?時間由固定?人員講述游?戲方式及注?意事項后開?始互動游戲?和搶答游戲?，對于回答?正確我行問?題的客戶給?與渤海銀行?專屬紀念品?。五、時?間地點的安?排___?_時間社?區(qū)銀行開業(yè)?后的節(jié)假日?或法定休息?日均可2?.地點我?行社區(qū)銀行?門口(或能?力范圍可及?內)六、?費用預算(?請詳細列出?各項費用名?稱，單價，?數(shù)量，總價?等)XB?OX360?體感游戲機?____臺?____元?紀念品_?___份0?--___?_元(可用?我行現(xiàn)有水?杯或其他)?平板電視?____臺?____元?(社區(qū)銀行?應自有此設?備)七、?預期效果分?析1.通?過本次活動?預計帶來的?業(yè)務量業(yè)?務量不敢保?，人氣量肯?定暴增2?.通過本次?活動預計帶?來的影響?預期影響給?客戶留下深?刻印象的同?時，配合理?財及儲蓄產?品的銷售，?大幅增加網(wǎng)?點存款和業(yè)?務量。八?、人員安排?與職責1?.活動策劃?人：___?_人職責?：安排現(xiàn)場?分區(qū)接待客?戶以及設備?調試等流程?分配2.?活動協(xié)調人?：____?人職責：?接待來訪客?戶并做好推?廣解釋工作?3.活動?現(xiàn)場負責人?：____?人職責：?負責一切當?日活動細則?銀行營銷?活動方案電?子版（四）?一、活動?主題：“金?秋營銷”?本次活動以?“金秋營銷?”為主題，?旨在向高中?端客戶和大?眾客戶表達?銀行與之分?享耕耘碩果?、共創(chuàng)美好?未來的真誠?愿望，傳播?銀行個人銀?行業(yè)務以客?戶為中心、?致力于實現(xiàn)?銀客“雙贏?”的經(jīng)營理?念。各行可?在此基礎上?，根據(jù)本行?的活動特色?，提煉活動?主要“賣點?”作為副題?。二、活?動時間：_?___年_?___月_?___日-?____月?____日?。三、活?動目的：?以中秋佳節(jié)?、國慶節(jié)為?引爆點，以?個人高中端?客戶和持卡?人為重點目?標群體，以?鞏固和發(fā)展?客戶、促進?儲蓄卡使用?、提高速匯?通手續(xù)費等?中間業(yè)務收?入為主攻目?標，重點拓?展購物、旅?游、餐飲、?娛樂市場及?其相關市場?，同時擴大?產品覆蓋人?群，促進客?戶多頻次、?多品種使用?，帶動個人?銀行業(yè)務全?面發(fā)展;同?時通過“金?秋營銷”宣?傳活動的開?展，確立我?行品牌社會?形象，增強?客戶對我行?個人金融三?級服務(V?IP服務、?社區(qū)服務、?自助服務)?的認知和感?受，提高電?子渠道的分?銷效率,切?實提升經(jīng)營?業(yè)績。四?、活動內容?活動主要?包括以下內?容：(一?)“金秋營?銷產品歡樂?送”優(yōu)惠促?銷贈禮活動?。為鼓勵?持卡人刷卡?消費和無紙?化支付，促?進銀行卡和?自助設備各?項業(yè)務量的?迅速增長，?同時保持和?提升速匯通?業(yè)務競爭優(yōu)?勢，促進匯?款業(yè)務持續(xù)?快速發(fā)展，?特開展以下?優(yōu)惠促銷贈?禮活動：?1.“金秋?營銷.自助?服務送好禮?”(1)?活動期間持?我行儲蓄卡?在全省范圍?內的自助設?備上繳納_?___次費?用的客戶，?可持繳費憑?證及存取款?憑證，到所?在地的營業(yè)?網(wǎng)點兌換價?值____?元的禮品一?份。先到先?得，送完為?止。憑證必?須是同一儲?蓄卡的繳費?憑證，禮品?兌換后，我?行將收回繳?費憑證。?(2)凡在?活動期間辦?理簽署代繳?費協(xié)議的客?戶，可獲得?價值___?_元的禮品?一份。簽約?即送，一戶?一份，先到?先得，送完?為止?；?動禮品由各?行自行購置?。2.“?金秋營銷.?卡慶雙節(jié)”?(1)活?動期間申請?卡免收當年?年費。(?2)刷卡消?費達到一定?標準，可憑?消費交易P?OS單據(jù)和?銀行卡到當?地建行指定?地點領取相?應標準的禮?品，領完為?止。刷卡?消費達__?__元(含?)以上，贈?送價值__?__元禮品?;刷卡消?費達___?_元(含)?以上，贈送?價值___?_元禮品;?刷卡消費?達____?元(含)以?上，贈送價?值____?元禮品;?刷卡消費達?____元?(含)以上?，贈送價值?____元?禮品;禮?品應充分迎?合客戶節(jié)日?期間消遣購?物的心理，?刷卡消費_?___元以?下的建議為?動物園門票?、公園門票?、商場周邊?麥當勞等用?餐環(huán)境幽雅?的快餐機構?套餐票等，?具體由各行?自行確定。?各行應根?據(jù)當?shù)貙嶋H?情況，積極?篩選___?_個大型商?場、高檔賓?館、高檔飯?店等消費交?易量大的特?約商戶，對?當天消費達?到標準的客?戶采取現(xiàn)場?贈禮的方式?，提升活動?的轟動效應?。由于活?動時間為期?一個多月，?各行應合理?安排禮品投?放節(jié)奏，確?定每天各檔?次禮品投放?數(shù)量，當天?禮品送完即?止;同時各?行應積極做?好異地卡客?戶消費贈禮?工作3.?“金秋營銷?.速匯通優(yōu)?惠大放送”?活動期間?，速匯通匯?款手續(xù)費優(yōu)?惠____?%幅度。?(二)“金?秋營銷.產?品歡樂送”?網(wǎng)點個銀產?品展示及優(yōu)?質服務活動?。以營業(yè)?網(wǎng)點為單位?開展“金秋?營銷.產品?歡樂送”優(yōu)?質服務及個?銀產品的展?示活動?；?動主要內容?有：1.?營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)?一懸掛宣傳?橫幅，張貼?和擺放省分?行下發(fā)的營?銷活動海報?以及活動宣?傳折頁(近?期下發(fā))，?以新穎、豐?富的視覺感?染力，吸引?客戶關注。?2.網(wǎng)點?柜員統(tǒng)一佩?帶工作胸牌?，增加員工?親和力，突?出我行員工?熱情、親切?的服務形象?。3.活?動期間，網(wǎng)?點須設專門?的宣傳咨詢?臺并配備導?儲員，加強?動態(tài)推介，?引導客戶使?用我行提供?的自助渠道?辦理普通存?取款和繳費?業(yè)務，積極?做好相關兌?獎工作。