商務(wù)主管崗位職責(zé)

—商務(wù)主管崗位職責(zé)商務(wù)主管崗位職責(zé)1

1.業(yè)務(wù)流程管理：依據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)達(dá)成客戶需求，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，并在日常的工作中監(jiān)督流程的運(yùn)行結(jié)果及質(zhì)量，并不斷充實(shí)及完善此流程。

2.依據(jù)本企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)劃、編寫(xiě)方案設(shè)計(jì)報(bào)告、方案實(shí)施報(bào)告。

3.業(yè)務(wù)方案的開(kāi)發(fā)：針對(duì)客戶需求，制定響應(yīng)解決方案。

4.業(yè)務(wù)信息搜集與分析：整和公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，完成系統(tǒng)化管理，在根本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)客戶的特性進(jìn)行分類(lèi)分析。為客戶提供按時(shí)精確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果。

5.依據(jù)公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況編寫(xiě)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求說(shuō)明，并協(xié)調(diào)系統(tǒng)的研發(fā)、測(cè)試、實(shí)施和服務(wù)等工作。

6.統(tǒng)籌布置系統(tǒng)方案的制定、資料管理、方案實(shí)施等工作，檢查分析程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)。

商務(wù)主管崗位職責(zé)2

1.協(xié)作分公司制定各部門(mén)的編制及職能。

2.搜集并監(jiān)控各部門(mén)的人力需求。

3.建立快速、有效、低本錢(qián)的聘請(qǐng)渠道。

4.組織人員的聘請(qǐng)及面試。

5.建立并更新面試的測(cè)評(píng)工具及方法。

6.核查人員的入職資料并辦理入職手續(xù)。

7.核查人員的流失原因并辦理離職的手續(xù)。

8.掌握分公司的人員流失率。

9.監(jiān)控分公司的人員調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)崗并辦理調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)崗手續(xù)。

10.組織及審核人員的轉(zhuǎn)正、晉升工作。

11.組織員工的溝通溝通會(huì)及員工活動(dòng)。

12.管理及變更人事系統(tǒng)及員工檔案。

13.管理及變更員工的勞動(dòng)合同。

14.制定并更新人員的異動(dòng)報(bào)表。

15.建立人員儲(chǔ)藏機(jī)制并推行。

16.跟進(jìn)人員的待崗情況。

17.完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

商務(wù)主管崗位職責(zé)3

1、為顧客提供電話、傳真、復(fù)印、打字等服務(wù)，力求保證商務(wù)中心的工作能按酒店有關(guān)要求正常進(jìn)行，努力完成每月的各項(xiàng)任務(wù)。

2、依據(jù)本中心的詳細(xì)情況和不同期的特點(diǎn)，制訂有效的工作計(jì)劃，經(jīng)前廳部經(jīng)理審批后實(shí)施。

3、與本中心業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)保持聯(lián)系，與酒店有關(guān)部門(mén)保持親密聯(lián)系，以保證電信業(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。

4、負(fù)責(zé)制作各種報(bào)表及工作裝備和環(huán)境的保養(yǎng)及清潔，保證各種裝備的正常運(yùn)行。

5、熟識(shí)酒店的'各種規(guī)章制度，熟識(shí)電信業(yè)務(wù)及工作程序，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。

6、遇有重要客人住店，恰當(dāng)調(diào)配上班人員，以便在商業(yè)服務(wù)方面更大限度地協(xié)作酒店的接待工作。

7、負(fù)責(zé)本中心員工的培訓(xùn)工作，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作技巧、思想素養(yǎng)等，并定期進(jìn)行考核。

8、負(fù)責(zé)所屬員工的班次布置，監(jiān)督員工的考勤，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況，幫忙員工解決工作上的難題。

9、催促領(lǐng)班、服務(wù)員履行各自的職責(zé)，并指導(dǎo)他們的工作，依據(jù)下屬的工作表現(xiàn)賜予獎(jiǎng)罰。

10、檢査下屬的禮貌服務(wù)、工作看法及自覺(jué)執(zhí)行工作規(guī)程和《員工守則》的情況，在商務(wù)中心的工作范圍內(nèi)，妥當(dāng)解決客人的投訴。

11、檢查當(dāng)班工作記錄，妥當(dāng)完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

商務(wù)主管崗位職責(zé)4

崗位職責(zé)：

1、整理、編制商務(wù)文件模板，改進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)工作流程；

2、搜集并對(duì)往來(lái)商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查；

3、熟知公司經(jīng)營(yíng)政策、方針，并負(fù)責(zé)向門(mén)店傳達(dá)和跟蹤；

4、商務(wù)信息的搜集、整理、分類(lèi)，對(duì)門(mén)店信息時(shí)時(shí)跟蹤；

5、負(fù)責(zé)各部門(mén)的溝通、聯(lián)系，幫忙和解決門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)中的一些問(wèn)題；

任職要求：

1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，嫻熟運(yùn)用word，eXcel，PPT等辦公軟件；

2、學(xué)習(xí)力量強(qiáng)，有肯定的文字功