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第簽約醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)范文(5篇)
簽約醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)范文(精選5篇)
簽約醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)范文篇1
為進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,提高貧困人口、慢病患者及普通人群對(duì)家庭醫(yī)生簽約知曉率,加強(qiáng)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力,普及當(dāng)前疫情防控知識(shí),切實(shí)發(fā)揮好健康“守門(mén)人”的作用。鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院于20__年5月25日開(kāi)展本年度家庭醫(yī)生簽約工作,6個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)同時(shí)入村入戶,預(yù)定10天內(nèi)完成。為更好的完成該項(xiàng)工作,衛(wèi)生院從思想上加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),并采取多重舉措營(yíng)造濃厚的簽約服務(wù)氛圍?,F(xiàn)對(duì)該院近期簽約工作總結(jié)如下:
一、加大宣傳力度
鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在“世界家庭醫(yī)生日”主題宣傳周活動(dòng)工作中做了大量工作,出動(dòng)宣傳車(chē)7次,途經(jīng)12個(gè)村86個(gè)小組,并深入217個(gè)家庭。咨詢臺(tái)共計(jì)解答患者及群眾疑問(wèn)547條。咨詢臺(tái)發(fā)放折頁(yè)1058份,村衛(wèi)生室發(fā)放折頁(yè)1267份。張貼海報(bào)25張,懸掛條幅24個(gè)。對(duì)該鎮(zhèn)76戶貧困家庭,逐戶發(fā)放“健康扶貧核心政策”并公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約宣傳手冊(cè)。同時(shí)對(duì)該鎮(zhèn)所有老年人及慢病家庭發(fā)放公共衛(wèi)生服務(wù)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳手冊(cè)。
二、高度重視
鎮(zhèn)衛(wèi)生院召開(kāi)20__年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作部署會(huì)議。院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)及公共衛(wèi)生服務(wù)人員、9名村醫(yī)、6名全科醫(yī)生參加了會(huì)議。會(huì)上,院長(zhǎng)要求今年的簽約工作必須實(shí)事求是,展現(xiàn)該院的服務(wù)特色,向轄區(qū)居民普及簽約內(nèi)容和疫情防控知識(shí)。院長(zhǎng)就今年的簽約服務(wù)工作,做了詳細(xì)、具體的工作安排。并成立領(lǐng)導(dǎo)小組,院長(zhǎng)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)、公共衛(wèi)生科科長(zhǎng)為副組長(zhǎng),成員為全科醫(yī)生、村醫(yī)、公衛(wèi)人員,共計(jì)26人。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公衛(wèi)科科長(zhǎng)用電子課件的形式,從家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生職責(zé)、工作內(nèi)容、一般家庭及重點(diǎn)人群的簽約注意事項(xiàng)等常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的講解。院長(zhǎng)結(jié)合貧困戶新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題解讀了相關(guān)政策,并從基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展的重要意義、健康扶貧政策、疫情防控相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)?,F(xiàn)場(chǎng),參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的6名醫(yī)師代表,分別做了表態(tài)發(fā)言。
四、工作要求
家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員入戶工作中,要充分發(fā)揮醫(yī)技特長(zhǎng),向轄區(qū)居民展現(xiàn)鮮活的工作態(tài)度;要加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容、慢病防治、疫情防控、簽約服務(wù)內(nèi)容等方面知識(shí)的普及宣傳;簽約方式要采取拉網(wǎng)式入慢病患者、老年人、貧困人口等重點(diǎn)家庭;要將各類(lèi)宣傳知識(shí)裝在居民健康服務(wù)文件袋中,每戶一袋;簽約入戶必須做到每一戶要有形象化資料,備查。
五、簽約成效
該項(xiàng)工作已持續(xù)4天,工作人員深入6個(gè)村26個(gè)小組,簽約居民計(jì)1688人,其中普通人群556人,重點(diǎn)人群1132人,重點(diǎn)人群簽約率100%。普及目標(biāo)宣傳知識(shí)1688人次,簽約居民滿意度達(dá)95%以上。
以上是鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院20__年度家庭醫(yī)生入戶簽約工作小結(jié),家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員不懼風(fēng)雨、不畏烈日仍在繼續(xù)工作中。該項(xiàng)工作,鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院投入極大人力、物力和精力,讓我們看到,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子及醫(yī)務(wù)人員對(duì)打造綠色、和諧、服務(wù)型醫(yī)院的態(tài)度和決心,相信鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的公共衛(wèi)生服務(wù)工作會(huì)得到所有轄區(qū)居民的共同贊譽(yù),醫(yī)院的整體工作會(huì)更上一臺(tái)階。
簽約醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)范文篇2
在前幾天的市衛(wèi)生局聯(lián)合街道以及各個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展的家庭宣傳活動(dòng)中,智信醫(yī)療管理有限公司的下屬機(jī)構(gòu)——紹興路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,在此次的宣傳工作中,紹興路衛(wèi)生服務(wù)站秉承著轉(zhuǎn)變醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式和服務(wù)理念,認(rèn)真地投入到市衛(wèi)生局組織的家庭醫(yī)生宣傳工作。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拉滿了我服務(wù)、我健康的條幅以及宣傳海報(bào),使家庭醫(yī)生簽約意識(shí)深入居民之心,各個(gè)參加活動(dòng)的家庭醫(yī)生為前來(lái)咨詢的群眾講解相關(guān)知識(shí),并免費(fèi)為群眾測(cè)量血壓和血糖。
本次的活動(dòng),使更多的人了解到家庭醫(yī)生以及簽約服務(wù),提高了居民的簽約意識(shí)。
簽約服務(wù)是深化醫(yī)藥體制綜合改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是在現(xiàn)在的新形勢(shì)下,更好地維護(hù)人民群眾健康的重要途徑,在這次的活動(dòng)中,紹興路衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)于家庭宣傳貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
簽約醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)范文篇3
我鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)有職工146人,鄉(xiāng)村醫(yī)生34人,全鎮(zhèn)13個(gè)村衛(wèi)生室,服務(wù)人口5.2萬(wàn)人,我鎮(zhèn)簽約服務(wù)工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作方案》的文件精神,我院自元月1日開(kāi)始實(shí)行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,初步形成以基本公共衛(wèi)生服務(wù)劃片包村指導(dǎo),村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生包戶包人的服務(wù)模式,取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、準(zhǔn)備階段
20__年12月6日我院成立以院長(zhǎng)為負(fù)責(zé)人的“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組”,成員由醫(yī)院院委班子、內(nèi)外科負(fù)責(zé)人、防保站、室長(zhǎng)等人員組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案、安排工作進(jìn)度并定期督導(dǎo),保證工作的順利開(kāi)展和實(shí)施效果。成立了6個(gè)健康管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員由全科醫(yī)師、護(hù)士及公共衛(wèi)生人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生等人員組成,并在12月中旬開(kāi)展了家庭醫(yī)生簽約培訓(xùn)工作,印刷“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)”、“致居民朋友的一封信”三萬(wàn)多份,做好啟動(dòng)前準(zhǔn)備。
二、宣傳動(dòng)員階段
首先我們充分學(xué)習(xí)“家庭醫(yī)生簽約服務(wù)”相關(guān)政策知識(shí),重點(diǎn)對(duì)服務(wù)流程、簽約流程、職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)過(guò)程中的溝通技巧、如何使用文明禮貌用語(yǔ)等進(jìn)行學(xué)習(xí),明確責(zé)任、規(guī)范服務(wù),建立全方位、全過(guò)程的“醫(yī)患溝通關(guān)系”。
其次,我院積極與各村干部協(xié)調(diào),利用喇叭,早晚播放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容,發(fā)放宣傳單3萬(wàn)余份,并由健康教育人員在村衛(wèi)生室開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康講座,以衛(wèi)生室轄區(qū)為單位,制作宣傳條幅,努力提高轄區(qū)居民對(duì)這項(xiàng)工作的了解和認(rèn)識(shí),為下一步簽約打下基礎(chǔ)。
三、實(shí)施階段
1、進(jìn)村入戶,主動(dòng)簽約
全面開(kāi)展“進(jìn)村入戶送健康”的`簽約活動(dòng),對(duì)群眾進(jìn)行健康生活方式指導(dǎo),宣傳防病知識(shí)和衛(wèi)生政策,做到村不漏戶,戶不漏人,采取主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、電話服務(wù)的形式,為農(nóng)村居民提供主動(dòng)、連續(xù)、綜合、個(gè)性化的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。我們按照責(zé)任分工,以戶為單位,采用自愿簽約、入戶簽約的方式,到居民家中宣傳防病知識(shí)和衛(wèi)生政策,根據(jù)家庭成員的實(shí)際個(gè)體情況確定服務(wù)項(xiàng)目,和轄區(qū)內(nèi)的居民簽訂服務(wù)協(xié)議,確定服務(wù)內(nèi)容、方式、頻次、期限等款項(xiàng),以慢性病患者,65歲以上老年人和殘疾人、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童等重點(diǎn)健康管理人群家庭為重點(diǎn),提供24小時(shí)主動(dòng)、連續(xù)、綜合、個(gè)性化的健康管理服務(wù)。原則上一年一簽,簽約期間醫(yī)院對(duì)我們進(jìn)行群眾滿意度調(diào)查、考核、評(píng)估,村民根據(jù)自己的意愿,自動(dòng)續(xù)(解)約,或另選簽約醫(yī)生。截止到目前,我們共和轄區(qū)內(nèi)居民6630戶22444人,簽訂服務(wù)協(xié)議,受到轄區(qū)村民的好評(píng)。
2、簽約后的服務(wù)
簽約僅僅是工作的開(kāi)始,它不僅僅是對(duì)簽約服務(wù)對(duì)象的承諾,也是對(duì)我們自身工作的督導(dǎo)。讓服務(wù)對(duì)象主動(dòng)參與進(jìn)來(lái),由原來(lái)的被動(dòng)服務(wù)變?yōu)楣餐瑓⑴c。簽約后我們認(rèn)真按照協(xié)議要求的服務(wù)內(nèi)容、方式、頻次、期限等款項(xiàng),深化服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)方式,完美服務(wù)管理。
一是開(kāi)展一對(duì)一健康指導(dǎo)。深入群眾家庭,采取“一對(duì)一”、“面對(duì)面”的方式對(duì)群眾進(jìn)行健康教育和指導(dǎo),普及衛(wèi)生防病知識(shí)和技能,免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)簽約居民每年開(kāi)展一次健康狀況評(píng)估,按每個(gè)人的個(gè)體情況制訂個(gè)性化的'健康方案。
二是通過(guò)電話、短信、上門(mén)通知,集中定點(diǎn)和上門(mén)服務(wù)相結(jié)合,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的65歲以上老年人,重性精神疾病患者以及高血壓、糖尿病等慢性病患者,每年進(jìn)行一次健康體檢,包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、空腹血糖、血脂和心電圖檢測(cè),根據(jù)我們轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況,深入到老年家庭為老年體檢,同時(shí)完善個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
三是結(jié)合國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求,對(duì)高血壓糖尿病等慢性病患者以及重性精神疾病患者等重點(diǎn)人群每年進(jìn)行至少4次針對(duì)性的隨訪,對(duì)高血壓高于140/90mmhg,空腹血糖高于7.0mmol/L的慢性病患者,兩周之內(nèi)進(jìn)行二次隨訪,對(duì)連續(xù)兩次控制不滿意的建議其轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院,2周內(nèi)主動(dòng)隨訪轉(zhuǎn)診情況,同時(shí)完善更新個(gè)人電子健康檔案并進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
四是通過(guò)上門(mén)通知、電話通知、短信通知等方式,通知轄區(qū)居民參加健康教育講座和健康教育咨詢活動(dòng),宣傳防病知識(shí)和衛(wèi)生政策,發(fā)放健康教育處方和醫(yī)學(xué)科普資料。
五是做好首診和雙向轉(zhuǎn)診。對(duì)疾病進(jìn)行首診,對(duì)35歲及以上居民進(jìn)行首診測(cè)血壓,將超出村衛(wèi)生室診療能力的,及時(shí)轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救治,保證了農(nóng)村居民能就近享受到方便快捷的醫(yī)療服務(wù),得到及時(shí)有效的治療,做到了“首診在基層、按需進(jìn)醫(yī)院、全專(zhuān)結(jié)合、雙向轉(zhuǎn)診”。
四、取得的成效
(一)提高公共衛(wèi)生知曉率,在簽約同時(shí)充分告知公共衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物內(nèi)容,使廣大百姓提高認(rèn)識(shí),了解新的形式。
(二)改善醫(yī)患關(guān)系,通過(guò)入戶簽訂服務(wù),宣傳每年一次的老年人體檢,每季度1次的慢性病隨訪管理,經(jīng)常性的健康咨詢指導(dǎo)、低鹽膳食指導(dǎo),加深了簽約居民與家庭醫(yī)生之間的溝通與聯(lián)系,增加了簽約居民的歸屬感,家庭醫(yī)生會(huì)逐漸成為老百姓的貼心人。
(三)從“被動(dòng)”到“主動(dòng)”。簽約服務(wù)的核心是服務(wù)模式和理念的轉(zhuǎn)變,簽約不僅僅是一種形式,更是沉甸甸的責(zé)任?;鶎俞t(yī)務(wù)工作者的積極性和責(zé)任意識(shí)不斷提升,改變以前的“要我服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要服務(wù)”的思想意識(shí)。
五、存在的問(wèn)題
我院全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù),雖然取得了一定的效果,但由于仍處于起步階段,還有許多不到的地方。
1、個(gè)別醫(yī)生認(rèn)為醫(yī)生的職責(zé)就是坐等給老百姓看病,對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約工作從思想上重視程度不夠,導(dǎo)致工作開(kāi)展不扎實(shí)。
2、部分居民和在職人員認(rèn)為,鄉(xiāng)村醫(yī)生接觸面比較狹窄,業(yè)務(wù)水平有限,導(dǎo)致社區(qū)居民對(duì)家庭醫(yī)生的服務(wù)能力有所顧慮。
六、下一步打算
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣服務(wù)。
2、我院將及時(shí)總結(jié)開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的.做法和成效。
3、強(qiáng)化考核、持續(xù)服務(wù)。
我們將把家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況納入績(jī)效考核的重點(diǎn)內(nèi)容之一,通過(guò)季度考核和不定期督導(dǎo)檢查等形式,全面落實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的持續(xù)推進(jìn)和健康發(fā)展。我院工作雖取得了一定的成績(jī),面對(duì)上級(jí)的要求和人民群眾的期望,仍有很大差距,存在許多困難和問(wèn)題。在下一步的工作中,我們將學(xué)習(xí)兄弟單位中好的做法、好的經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的工作水平。
簽約醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)范文篇4
為了進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)的衛(wèi)生服務(wù)能力,提高群眾對(duì)家庭醫(yī)生的獲得感和滿意度,我院采取了多種多樣的表現(xiàn)形式,家庭醫(yī)生簽約工作取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯總?cè)缦拢?/p>
一、電子簽約完成情況:
目前已完成簽約人數(shù)5204人,簽約率30.81%,其中貧困戶簽約100%,重點(diǎn)人群簽約達(dá)60%以上。
二、手機(jī)APP履約情況:
目前轄區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生能通過(guò)人臉識(shí)別對(duì)簽約居民進(jìn)行履約,其中慢性病履約每季度最少一次,一般人群每年最少一次。
三、取得成效:
為了提高轄區(qū)居民的獲得感,我院通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)宣傳,采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,比如用情景小品劇《我是您的家庭醫(yī)生》,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,提高了大家對(duì)家庭醫(yī)生的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。
四、存在問(wèn)題:
村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人對(duì)手機(jī)履約的人群,處理意見(jiàn)不符合邏輯,完全套。
簽約醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)范文篇5
20__年上半年,結(jié)合20__年我院在開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)中已取得的成績(jī),我院現(xiàn)為進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè),深入貫徹落實(shí)基層衛(wèi)生保健家庭醫(yī)生式健康管理簽約服務(wù)工作方案,我院組織開(kāi)展了一系列的宣傳和簽約工作,現(xiàn)將本院團(tuán)隊(duì)家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)宣傳工作總結(jié)如下:
一、高度重視,積極部署
及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)工作方案精神,緊密?chē)@家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí)。為家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)宣傳工作的開(kāi)展和家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ)。
二、廣泛宣傳,深入動(dòng)員
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的“致社區(qū)居民一封信”,并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會(huì),同時(shí),印制家庭醫(yī)生聯(lián)系卡、家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書(shū)等,制作了宣傳橫幅、宣傳欄。有效營(yíng)造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
三、調(diào)查需求,個(gè)性服務(wù)
在宣傳活動(dòng)和簽約服務(wù)的居民中,調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、殘疾人康復(fù)、嬰幼兒保健及其它服務(wù)(出診、送藥上門(mén)、家庭護(hù)理等)。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎(chǔ)。
四、明確對(duì)象,按需管理
進(jìn)一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到基層公共衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。我團(tuán)隊(duì)組成由“全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、防保人員”為核心的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì),提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。明確所管轄的村落分布,并在各村衛(wèi)生站設(shè)立家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)公示牌,包括了公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等信息。對(duì)愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的居民,按照健康狀況和健康需求情況劃分為四類(lèi):第一類(lèi)為健康普通人群,第二類(lèi)為需關(guān)注的人群,第三類(lèi)為慢性病人群,第四類(lèi)為高?;蚝喜?yán)重并發(fā)癥病人、殘疾人、特殊病人。根據(jù)居民所處的類(lèi)別,明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),提供針對(duì)性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約,有效服務(wù)
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、空巢老人、殘疾
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