質量承諾書保證質量的承諾書

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本人承諾在該工程建設過程中肯定仔細履行以下相應職責，并承當相應終身質量責任。

1、嚴格根據資質等級和業(yè)務范圍承當監(jiān)理任務，不轉讓監(jiān)理業(yè)務，不承當與施工單位以及建筑材料、建筑構配件和設備供應單位有隸屬關系或其他利害關系的工程監(jiān)理業(yè)務。決不允許其他單位或個人以本單位名義承攬監(jiān)理業(yè)務。

2、嚴格按規(guī)定配備現場監(jiān)理部關鍵崗位人員，并確保全部人員到崗履職。

3、仔細編制監(jiān)理方案，方案中應明確質量要求和標準。仔細審查施工單位的質量保證技術措施，在施工的全過程對施工質量進行嚴格監(jiān)督檢查。

4、嚴格按照法律、法規(guī)以及有關技術標準、經施工圖審查機構審查合格并加蓋了專用章的設計文件和監(jiān)理合同商定對施工質量實施監(jiān)理，承當質量監(jiān)理責任。并幫助業(yè)主組織好圖紙會審與竣工驗收和資料歸檔等工作。對未經監(jiān)理工程師簽字的建筑材料、建筑構配件和設備禁止進場使用。

5、監(jiān)理工程師嚴格根據工程監(jiān)理規(guī)范的要求，實行旁站、巡察和平行檢驗等形式，對工程的建設過程進行監(jiān)理，并確保全部質量簽證準時、真實、精確。

6、發(fā)覺施工過程參加工程建設各方責任主體違法違規(guī)和違背工程建設強制性標準行為準時制止，并報告住房城鄉(xiāng)建設主管部門及其工程質量監(jiān)督機構。

7、準時收集資料并整理歸檔。

8、其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

本承諾書一式三份，一份在建設工程領取施工答應證時提交住房城鄉(xiāng)建設主管部門，一份待建設工程竣工驗收合格備案后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份保存于各自責任主體單位備查。

質量承諾書保證質量的承諾書2

敬重的xxxx：

為制造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：

一、質量體系

公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系，并根據國際先進的標準進行產品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量掌握從原材料到產品售后，全方面掩蓋。從合同的評審，到原材料選購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。

二、原材料掌握

原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都根據標準進行測試，對于核心元器件，實行“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的導入力度，確保原材料的高質量水平。

三、產品檢驗

產品生產的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均實行了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保存完好的測試數據，定時統(tǒng)計和分析。針對異樣狀況，快速響應，由專業(yè)的質量工程師組織開展訂正預防。

四、客戶投訴

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理準時率：100%;

客戶投訴完成率：100%;

客戶需求轉化率：100%。

針對客戶投訴，公司將準時反應，組織相關部門和人員深化討論，制定科學合理的訂正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。

五、持續(xù)改良

持續(xù)改良是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準，最新的產品模式，先進的質量掌握方法，并結合實際狀況，不斷改良設計和工藝，改良質量管理，最終持續(xù)改良產品質量水平和服務水平。

我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿意客戶滿足。特此承諾!

質量承諾書保證質量的承諾書3

購置前需要的預備工作全部到位，購置過程中也沒有消失被黑的狀況，那接下來便是在使用中的問題了。每個品牌都有自己的修理服務制度，這里我們著重說說我國的“三包”政策，所謂三包，即是依據《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》(也就是我們所熟知的《三包規(guī)定》)所限定的條件下為用戶供應修理、更換和退貨的服務。

那么，什么樣的產品問題會被列為三包的范圍內呢

1.不具備產品應當具備的.使用性能，而事先沒有說明的。

2。不符合明示采納的產品標準要求。

3.不符合以產品說明、實物樣品等方式說明的質量狀況。

4.產品經技術監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格。

5.產品修理兩次仍不能正常使用。假如你所購置的產品不幸中了其中一條，你便可以在限定的時間內要求廠商進行相應的服務。

上面幾條標準都比較好理解，大家可以自行推斷，或者可以向有關鑒定部門開具證明。知道了判定產品是否可以受到三包政策的愛護時，接下來我們再來看看責任時間。

1.“7日”規(guī)定：產品自售出之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.“15日”規(guī)定：產品自售出之日起l5日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

前面這兩條規(guī)定的主要的點在于“7日”規(guī)定中的“退貨”與“15日”規(guī)定中的“換貨”，這兩個時間點特別重要。換句話說，假如你購置了一臺新的筆記本肯定要在第一時間進行試機，將你可能用到全部點全部試過，許多用戶對于新物件會比較疼惜，甚至不舍得用，這樣的做法我并不提倡，疼惜東西當然沒錯，但是不要過分當心翼翼，最好能夠根據一般的使用習慣來進行操作，假如機器消失問題肯定要盡早發(fā)覺，等過了“7日”和“15日”這兩個時間，不管你的機器消失了什么問題，都只能先進行修理處理了，再向退貨甚至換貨就特別難了。

當然，不得不說的是，一般市面上的筆記本類產品，尤其是大品牌的產品質量還算是比較過關的，15日內消失問題的幾率并不大，大多數機器都能夠平穩(wěn)渡過這段“敏感時期”，即使消失問題更多也是在此日期之后，因此下面的幾條政策更要引起消費者的留意。

3.“三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日算起，在此期間內假如問題產品修理兩次仍不能正常使用，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規(guī)格的產品或根據有關規(guī)定退貨，“三包”有效期應扣除因修理占用和無零配件待修的時間，換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計算。

這條政策和許多用戶都息息相關，在三包有效期內(一般是1~3年不等，不同品牌廠商規(guī)定有所不同，需要關注自己購置產品的具體規(guī)定)許多用戶的產品都會消失這樣那樣的問題，而已經過了15日的伴侶們便只能先進行修理了。而當你的筆記本在修理兩次甚至更多次數后問題依舊存在，那么你就可以依據這條規(guī)章要求廠家進行退換貨了。一般來說退貨的可能性會相對比較少，通常是在這款機型的確沒有可供更換的產品并且也沒有更高機型時，才有可能進行退貨程序。這條規(guī)定主要是為了避開用戶真的購置到殘次品，并且?guī)捉浶蘩砗笠琅f無法改善而設置。

4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品。因修理者自身緣由使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品，費用由修理者承當。

有些品牌售后服務做的特別不好，本著“賣出去就撒手不管”的原則處事，在產品消失問題需要進行修理時也是推推阻阻，準備拖延時間讓消費者放棄準備。而許多消費者由于不知道這項規(guī)定而誤入陷阱，因無法忍受漫長的等待時間而又說不出什么，只能咽下這個啞巴虧。機器由于性能問題而向廠家要求修理是特別正值的行為，修理時間有明確的限定，假如修理人員消失了這種拖欠狀況，消費者完全可以據理力爭，要求其作出賠償。

5.“30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應保證修理后的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產后5年內連續(xù)供符合技術要求的零配件。

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