辭退員工面談技巧

...v.一、人事面談被辭退或調(diào)崗的員工〔升職及自請調(diào)職除外〕考前須知：

1、在面談的時(shí)候要選擇員工情緒平靜的時(shí)間；

2、要盡量創(chuàng)造輕松的談話氣氛；

3、給員工充分的表達(dá)時(shí)機(jī)〔讓他把心里的想法都能表達(dá)出來〕；

4、談問題要注意只對事件不對人；

5、除了堅(jiān)持原那么外也要給予員工適當(dāng)?shù)陌矒帷?/p>

二、在決定辭退員或調(diào)崗前要掌握的訊息：

1、用5W1H了解員工的不適用；

2、不適用的證明人、證物〔通常是結(jié)合員工的職位說明書去執(zhí)行〕；

3、員工如果是犯規(guī)，那么就要取得其違規(guī)的憑證；

4、與用人部門負(fù)責(zé)人要保持一致意見；

5、所有證據(jù)掌握充分后就可找員工面談了。合同期內(nèi)要辭退員工必須要提前30天通知，還得根據(jù)相應(yīng)規(guī)定補(bǔ)償，既然公司已決定辭退就沒有調(diào)崗的意義了，通知辭退要進(jìn)展面談，要堅(jiān)持原那么也要安撫員工，同時(shí)在面談時(shí)應(yīng)充分了解該員工的相關(guān)資料以及工作情況，做到對事不對人；如果該員工有一定的可取之處，也可以作其他的工作推薦。1．性是惡的。所以你需要有制度保障，一個(gè)不好的制度會使好人也變壞2、人是沒有自覺性的，所以用薪酬是解決不了鼓勵(lì)問題的，薪酬只能解決公平問題3、人是需要控制的，--管理就是最好的控制4、人是重要的，他是企業(yè)經(jīng)營最重要的要素5、人是難于管理的，6、人是需要尊重的，表達(dá)出管理的公平就是對人最大的尊重7、人是多樣化的8、人的管理是一門科學(xué)著新的?勞動合同法?的公布與實(shí)施，企業(yè)在人力資源管理上面臨新的挑戰(zhàn)，尤其在員工流動方面。企業(yè)如何有效降低人才流失，這些方法不妨試試：“過濾層〞防在前頭員工進(jìn)入企業(yè)的第一關(guān)就是招聘，不成功的招聘必為以后的員工流失留下很多隱患。很多企業(yè)在招聘方面缺乏標(biāo)準(zhǔn)的流程與有效的選拔方法。曾有一家集團(tuán)子公司的總經(jīng)理非常相信自己的面試能力，一次招聘財(cái)務(wù)經(jīng)理時(shí)，選擇了一名在面試環(huán)節(jié)表現(xiàn)非常突出的人，此人招進(jìn)企業(yè)后，業(yè)務(wù)能力表現(xiàn)得確實(shí)不錯(cuò)，但在公司對財(cái)務(wù)經(jīng)理例行的背景調(diào)查時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)該人在原工作的兩家單位都存在嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)問題，職業(yè)道德不是很好；問題出現(xiàn)后，該公司改變了招聘流程，在重要崗位招聘時(shí)，把背景調(diào)查提到了前面。所以企業(yè)應(yīng)把好招聘關(guān)，建立一個(gè)有效的“過濾層〞，選拔出適宜的人才，在源頭上降低員工流失率。別想著好馬能不吃草薪酬上下是員工跳槽的重要因素，在任何企業(yè)，薪酬都是一個(gè)有效的鼓勵(lì)手段。有一名廣告公司的員工，他設(shè)計(jì)的廣告文本經(jīng)常受到客戶的贊譽(yù)，但因?yàn)閯倓偞髮W(xué)畢業(yè)，工資在公司中是最低的，他幾次找到老總很隱晦地提到加薪問題，老總每次都拍著他的肩膀說：好好干，公司非常重視你，以后肯定會加的。結(jié)果該員工在一個(gè)工程中認(rèn)識了一家大型廣告公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)，對方很欣賞他的能力，用雙倍工資把他挖走了。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬與績效管理制度時(shí)，可以參考一個(gè)原那么：為公司作出的奉獻(xiàn)越大，應(yīng)得到的實(shí)際報(bào)酬就越高；崗位價(jià)值越高，工資應(yīng)越高；應(yīng)以價(jià)值、能力、奉獻(xiàn)相結(jié)合為導(dǎo)向，不能以學(xué)歷、資歷、關(guān)系為導(dǎo)向，又想馬兒跑、又想馬兒不吃草的情況在新環(huán)境下的人才市場已不存在了。薪酬管理與績效管理是企業(yè)內(nèi)人力資源管理的核心，公平原那么是最根本的原那么之一，公平讓員工對企業(yè)產(chǎn)生信任感，相信付出多少就會有多少回報(bào)，相信自身價(jià)值在企業(yè)能有公正的評價(jià)。所以企業(yè)應(yīng)為員工提供公平的競爭舞臺，尤其是關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才，企業(yè)要根據(jù)崗位特征進(jìn)展針對性和個(gè)性化的制度設(shè)計(jì)。打破阻礙攀升的“天花板〞良好的企業(yè)文化建立是降低員工流失的有效手段，很多企業(yè)的員工流失是因?yàn)樗谄髽I(yè)管理混亂，讓員工對企業(yè)的未來開展失去了信心與耐心。在保存企業(yè)關(guān)鍵人才方面，企業(yè)開展前景是留住人才的重要因素。有一些企業(yè)，特別是家族企業(yè)，員工的流動率非常高，就是因?yàn)樵谶@樣的企業(yè)中能力得不到完全發(fā)揮，開展空間遇到了“玻璃天花板〞的限制，很多事情最后還是老板一句話說了算。如果員工感覺企業(yè)的開展前景不明朗，愿景無法實(shí)現(xiàn)，在這種情況下，員工會認(rèn)為即使自己努力也不會有結(jié)果，那么他們不會選擇努力工作而會選擇離開。因此，企業(yè)應(yīng)建立積極向上的愿景文化，以明確的目標(biāo)拉動企業(yè)開展，帶發(fā)動工與企業(yè)一起奮斗。確立“人高于一切〞的企業(yè)價(jià)值觀，即人是最重要的資產(chǎn)，員工是企業(yè)最珍貴的財(cái)富，從企業(yè)的高層管理者到每一個(gè)員工都樹立一個(gè)共同的愿景，形成共有的企業(yè)核心價(jià)值觀，就可以打造一支相對穩(wěn)定的高績效團(tuán)隊(duì)。我們的企業(yè)，不管大還是小，在企業(yè)經(jīng)營中，都要考慮員工的職業(yè)開展，清華同方對全球辭職的中高層管理人員曾做了一個(gè)調(diào)查，有50%的員工流失是因?yàn)閷η巴竞蜕纤静粷M意，對在企業(yè)的職業(yè)生涯沒有一個(gè)清楚的目標(biāo)很不滿意?？梢哉f，職業(yè)生涯管理是留住人才的一項(xiàng)重要砝碼，可以讓員工看到在企業(yè)中的開展道路，而不致于對自己的未來感到迷茫，從而降低員工的流失率。對一些關(guān)鍵人才，企業(yè)更應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注他們的心態(tài)與期望，把企業(yè)的關(guān)鍵人才留住。企業(yè)要關(guān)心人，員工也要對企業(yè)保持一定的忠誠度，老是這山望著那山高，頻繁跳槽對自己也是不利的。與企業(yè)同患難共奮斗，相信當(dāng)企業(yè)開展時(shí)，你也會迎來自己的收獲。老總有話說：辭職前請三思而后行中國人做事情有個(gè)習(xí)慣，喜歡不約而同，就連辭職也是一樣，不約而同地選擇在年關(guān)過后。前兩天，我公司也有兩個(gè)年輕的職員提出了辭職，一個(gè)是因?yàn)檎业搅肆硪环莨ぷ鳎硪粋€(gè)那么打算考研。而在XX，幾乎每天，在每家公司都會有人辭職，這樣的現(xiàn)狀多少會讓人感覺有那么一絲急躁。每個(gè)人離職都會有著自己的理由，從社會大的環(huán)境來說，中國GDP的高速上漲不僅僅刺激著各行業(yè)的開展，更帶給了現(xiàn)今的年輕人各種各樣的工作時(shí)機(jī)，“東家不做做西家〞的心理使得年輕人有恃無恐。往往一個(gè)員工在一家公司工作了1~2年，就認(rèn)為自己已經(jīng)是資深人士了，隨隨便便地因?yàn)閷Ψ焦径嘟o了一些薪水，提供一個(gè)稍好的職位，或者對本公司稍有微詞就甩手離開。而在國外，在一個(gè)崗位工作了僅僅1~2年的人是從不敢以專業(yè)人士自居的，他們甚至要在這個(gè)崗位上工作很多年才能得到升遷的時(shí)機(jī)。而由于社會標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)環(huán)境等等問題，他們更不會如此地輕易離職。作為老板，我更希望我的員工能夠真正地沉下心來，在一個(gè)職位上學(xué)到更多的東西，更多地為未來作好充分的準(zhǔn)備，因?yàn)闀r(shí)機(jī)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的那個(gè)人。對于個(gè)人而言，頻繁地跳槽極有可能會影響到自身事業(yè)生涯的規(guī)劃與開展，在國外，不僅就業(yè)時(shí)機(jī)低于國內(nèi)，更嚴(yán)重的是貿(mào)然辭職將影響你所擁有的社會失業(yè)保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會福利。而在我們新公布的勞動法中那么給予了就職者充分的保障，使他們沒有意識到頻繁跳槽在他們職業(yè)生涯中可能造成的信任危機(jī)。而大多數(shù)跳槽的人，其理由都在強(qiáng)調(diào)以前的公司不重視自己的才能，沒有給我足夠的開展空間！可是我們是否有問過自己，我們有沒有去爭取過時(shí)機(jī)。以我的經(jīng)歷來看，所謂的時(shí)機(jī)、開展空間都是自己爭取來的。如果你認(rèn)為你有足夠的能力勝任更高層次的工作，你要充分地表現(xiàn)出你的能力來，也可以直接向你的老板提出來，你又怎么知道其實(shí)你的老板不是在等待你的表現(xiàn)，等待你自己提出要求呢？作為老板，我認(rèn)為一個(gè)能了解并能展現(xiàn)自己能力的員工，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個(gè)只懂得服從命令的員工有價(jià)值。但不幸的是，現(xiàn)在能充分了解自己，又能把自己能力展現(xiàn)出來的人實(shí)在很少，當(dāng)然這個(gè)可能與我們從小所受到的教育有關(guān)，一直以來，不管是上學(xué)還是工作，父母從小就教育我們要聽從教師、長輩、領(lǐng)導(dǎo)的話，也因此我們通常畏于表達(dá)自己，表現(xiàn)自己。不知大家有否發(fā)現(xiàn)，小時(shí)并不聽話的所謂的“壞小孩〞，常常在長大后的成功概率更高！最后，我想說的是，如果你準(zhǔn)備跳槽或者正在跳槽的