管理型QC小組活動報告書

湘潭市第一人民醫(yī)院腫瘤外科護理部QC小組二○○三年七月

管理型QC小組活動報告書小

組

概

況

課題簡介

為了適應(yīng)護理學(xué)的發(fā)展，深入持久地開展整體護理，真正做到“以人為本，以病人為中心”，提高病人對護理工作的滿意率。本QC小組于4月起開始進行“加強巡視，減少病人亮經(jīng)燈次數(shù)，縮短應(yīng)鈴時間”作為課題的活動。經(jīng)過近3個月的實施，減少了病人亮紅燈的次數(shù)，縮短應(yīng)鈴時間，病人滿意率明顯提高，護士責(zé)任心明顯加強，同時也大大提高了護士的工作效率及積極性。

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