高層建筑電梯安全運(yùn)行管理規(guī)程

高層建筑電梯安全運(yùn)行管理規(guī)程一、總則1.1目的本規(guī)程旨在規(guī)范高層建筑電梯的安全運(yùn)行管理，保障乘客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。1.2適用范圍本規(guī)程適用于高層建筑內(nèi)使用的電梯，包括但不限于商業(yè)建筑、住宅建筑、辦公樓等。1.3法律依據(jù)本規(guī)程遵循國(guó)家有關(guān)電梯安全管理的法律法規(guī)，如《電梯安全技術(shù)規(guī)范》、《電梯安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)定》等。二、安全責(zé)任2.1產(chǎn)權(quán)單位高層建筑電梯的產(chǎn)權(quán)單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)企業(yè)法人安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)電梯設(shè)備的管理和維護(hù)，確保電梯設(shè)備安全運(yùn)行，定期組織演練應(yīng)急預(yù)案。2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)高層建筑電梯的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)日常巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，保障電梯設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.3電梯維保企業(yè)高層建筑電梯的維保企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)修復(fù)電梯故障，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。2.4乘客高層建筑電梯的乘客應(yīng)當(dāng)遵守安全規(guī)定，不跳躍、晃動(dòng)、敲擊電梯操作面板，不在電梯內(nèi)吸煙、吃東西和隨意跑動(dòng)等，如有違規(guī)行為，由電梯管理人員進(jìn)行制止和勸阻。2.5總體安全責(zé)任高層建筑電梯的產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、電梯維保企業(yè)等各方，應(yīng)當(dāng)將電梯的安全管理納入企業(yè)管理體系，并制定完善的電梯安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。三、日常維護(hù)管理3.1日常巡查高層建筑電梯的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡查，檢查電梯各項(xiàng)功能是否運(yùn)行正常，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。3.2定期保養(yǎng)高層建筑電梯的電梯維保企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照電梯技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)和檢修。保養(yǎng)包括電梯設(shè)備清潔、潤(rùn)滑和防腐處理等，檢修包括電梯各項(xiàng)安全裝置是否靈敏可靠等。3.3設(shè)備更新維修高層建筑電梯的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和電梯維保企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)老舊、落后、嚴(yán)重?fù)p壞的電梯設(shè)備予以更新?lián)Q代或維修改造，確保電梯設(shè)備安全運(yùn)行。3.4安全記錄高層建筑電梯的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和電梯維保企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立電梯維修記錄，記錄電梯設(shè)備的日常巡查、保養(yǎng)、檢修等情況，及時(shí)更新、歸檔，作為電梯管理的有效依據(jù)。四、應(yīng)急預(yù)案4.1應(yīng)急演練高層建筑電梯的產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、電梯維保企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織電梯應(yīng)急演練，實(shí)行應(yīng)急預(yù)案，提高電梯應(yīng)急處置能力和乘客自救能力。4.2應(yīng)急保障高層建筑電梯的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在電梯內(nèi)設(shè)置儲(chǔ)備供應(yīng)品，如緊急燈、哨音器、消防器材等，以備發(fā)生意外或事故時(shí)使用，提供及時(shí)的幫助和保障。4.3應(yīng)急通訊高層建筑電梯的電梯管理人員應(yīng)當(dāng)配備應(yīng)急通訊工具，以便及時(shí)與外界聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援資源，高效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。五、違規(guī)處理5.1違規(guī)行為高層建筑電梯的乘客不得有違規(guī)行為，如故意按動(dòng)緊急制停按鈕、未經(jīng)許可進(jìn)入電梯機(jī)房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，電梯管理人員應(yīng)當(dāng)立即予以制止，并記錄下相關(guān)信息。5.2違規(guī)處理對(duì)于違反電梯安全管理規(guī)定的人員，高層建筑電梯的電梯管理人員應(yīng)當(dāng)視情節(jié)嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的違規(guī)處理措施，如口頭警告、書(shū)面警告、責(zé)令改正、暫停乘梯等。六、維權(quán)申訴6.1投訴渠道高層建筑電梯的乘客對(duì)電梯設(shè)備或管理服務(wù)存在問(wèn)題，可通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、電梯維保企業(yè)等投訴渠道進(jìn)行維權(quán)申訴，受理投訴方