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文檔簡(jiǎn)介
醫(yī)藥代表培訓(xùn)醫(yī)藥代表培訓(xùn)
一個(gè)人的銷售力量,就是由這兩個(gè)基本素養(yǎng)的交互作用來(lái)打算的。詳細(xì)來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)當(dāng)具備如下的力量:
1、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來(lái)仍舊能完成目標(biāo)。
2、把握必要的學(xué)問(wèn)。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以關(guān)心你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個(gè)是傾聽,一個(gè)是訴說(shuō),而一名醫(yī)藥代表不僅要把握傾聽和訴說(shuō)的力量,還應(yīng)當(dāng)涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過(guò)溝通讀懂對(duì)方的意思,把握一些銷售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過(guò)程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作力量。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷售業(yè)績(jī)要達(dá)到,必需依靠團(tuán)隊(duì),個(gè)人力量再?gòu)?qiáng)也不行能將整體銷售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告知我們,團(tuán)隊(duì)力量的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中力量最高的人員,而是取決于團(tuán)隊(duì)中力量最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為力量較高的業(yè)務(wù)人員可以關(guān)心力量較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊(duì)力量上升一個(gè)臺(tái)階。
5、服務(wù)的意識(shí)和力量。做銷售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識(shí)和力量也是特別重要的。
6、學(xué)習(xí)力量。中國(guó)有句古話,就是"活到老,學(xué)到老',醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對(duì)象,還有通過(guò)讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獵取最新的學(xué)問(wèn),才能完善、提升自己的力量,才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策,對(duì)比著看看自己還要很多地方需要提高,需要努力,"路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索',我會(huì)在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
醫(yī)藥代表培訓(xùn)
人的一生就像城市中的公交車,有許很多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己從零開頭的心態(tài),我們加入了醫(yī)藥集團(tuán)這樣一個(gè)布滿生氣活力的團(tuán)隊(duì)中,開頭了我們的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開頭中,迎來(lái)了為期兩天的新員工培訓(xùn)。
然而兩天的培訓(xùn)生活轉(zhuǎn)瞬即逝,但是回想起這兩天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們每天都特別的充實(shí)。經(jīng)受不同的新奇事、體驗(yàn)不同的感受、迎接未知的挑戰(zhàn)、熟悉全新的伴侶。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的兩天經(jīng)受中,我們的學(xué)問(wèn)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、組員友情得到了升華,情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、感受良多。
1、銷售人員要有專業(yè)的學(xué)問(wèn)120醫(yī)療搜集整理。
當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的伴侶應(yīng)當(dāng)努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了肯定的專業(yè)學(xué)問(wèn)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的熟悉,才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必需要用我們所具備的大腦去嘗試思索。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長(zhǎng),蓄勢(shì)待發(fā)。
鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)銳利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,假如不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)準(zhǔn)時(shí)的吸取新學(xué)問(wèn)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,專心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)學(xué)問(wèn)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問(wèn),那樣才能"知彼知己,百戰(zhàn)不殆',在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長(zhǎng)短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已競(jìng)賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒(méi)在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
3、對(duì)工作保持樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的。,我也能做到,還會(huì)做的更好。
這是個(gè)信念問(wèn)題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長(zhǎng),會(huì)有疲乏的反映,還有,當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著"業(yè)精于勤荒于嬉'的至理名言。
肯定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思索、觀看、方案、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在,再好的心理素養(yǎng)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),閱歷在行動(dòng)中積累。
4、自信、勤奮,擅長(zhǎng)自我激勵(lì)
這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是特別重要的,俗話說(shuō)得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果,我們也知道付出就肯定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信念讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。
醫(yī)藥代表培訓(xùn)
眾所周知,雖然許多人對(duì)醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤會(huì)和偏見(jiàn),但是個(gè)人認(rèn)為俗語(yǔ)說(shuō)的好,走自己的路,讓別人說(shuō)去把,現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要更好地生活,就需要擁有高薪水,高福利,高待遇的工作,這也是許多醫(yī)藥代表不情愿離開這一行業(yè)的真正緣由。
我喜愛(ài)能夠察言觀色的醫(yī)藥代表??偟膩?lái)說(shuō),我比較喜愛(ài)接待外企的醫(yī)藥代表。由于他們給我的印象都是特別專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是特別牢靠的。我會(huì)認(rèn)為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?其次,我最厭煩醫(yī)藥代表說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來(lái)說(shuō),說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用,和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為,要不是就是這個(gè)藥無(wú)效,要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說(shuō)什么都是鋪張我的時(shí)間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽(yù)。
我厭煩說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈,表達(dá)不清晰的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺(jué)得他說(shuō)了半天,我也沒(méi)有聽懂,鋪張我的時(shí)間。所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜愛(ài)說(shuō)話干脆,清晰,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān)。假如說(shuō)從拿回扣的角度,我喜愛(ài)處方回扣不高,但是療效明確的進(jìn)口藥。對(duì)于回扣高,但是療效不好的藥,我從來(lái)不開。間或開一些回扣比進(jìn)口藥高,但是療效不好也不壞的國(guó)產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,伴侶,我一般推舉我知道的療效明確的進(jìn)口藥,只要他們能夠支付的起。對(duì)一般的人,經(jīng)濟(jì)力量不能承受進(jìn)口藥的,我就處方療效明確的國(guó)產(chǎn)藥。對(duì)于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來(lái)不開。雖然廉價(jià),但是無(wú)效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。
作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員,并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行,實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍,如何充分調(diào)動(dòng)他們的樂(lè)觀性,如何合理安排資源(包括時(shí)間)是一件特別困難簡(jiǎn)單而又特別重要的事情??梢哉f(shuō)
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