公司老員工年終工作總結(jié)

—公司老員工年終工作總結(jié)公司老員工年終工作總結(jié)1

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也非常珍惜，盡努力去順應(yīng)這一崗位。如今就20XX年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作看法，順應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門。對(duì)企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。這就確定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還常常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比擬緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比擬多工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來(lái)，本來(lái)計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽擱，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理。

辦公室人手少，工作量大。特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都主動(dòng)協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多、干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)按時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)或者要求幫忙，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

本人主要完成了以下工作：

1、公文傳閱歸檔按時(shí)，文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時(shí)效性，并按時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無(wú)過(guò)失。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是認(rèn)真去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

3、編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理睬議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回憶，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，按時(shí)整理睬議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。

4、宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好辦公室報(bào)的組稿工作，以及幫助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶慶賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月根本做到了有信息登報(bào)。

5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比擬多請(qǐng)示，工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中認(rèn)真、耐煩。

6、企業(yè)文化活動(dòng)主動(dòng)參與。我主動(dòng)參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程，出了一份力。無(wú)論在思想、認(rèn)識(shí)上，還是工作力量上都有了較大的'進(jìn)步。

三、差距與缺乏。

例如：工作總體思路不清楚，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)潔應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前、做在先，工作熱忱與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有主動(dòng)主動(dòng)地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動(dòng)。

但面對(duì)這些缺乏與困難，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人會(huì)以更加主動(dòng)主動(dòng)的看法去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

公司老員工年終工作總結(jié)2

一、工作總結(jié)

從XX年2月份離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入公司以來(lái)，到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了，在這過(guò)去的大半年時(shí)間里，回憶一下，覺(jué)得自己還有許多缺乏之處，有許多地方需要大量的學(xué)習(xí)，但總的來(lái)說(shuō)，這一年是屬于我機(jī)遇的一年，上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和照料，下有同事的支持和幫忙，所以說(shuō)也算是很豐收的一年。經(jīng)過(guò)在公司從畢業(yè)至今的工作歷練，和之前經(jīng)受過(guò)的挫折，畢業(yè)時(shí)期的擔(dān)心穩(wěn)因素和暴躁心理已漸漸平穩(wěn)下來(lái)，并從中學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)的技能性學(xué)問(wèn)和做人的根本道。我非常。的的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培育，并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己，我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的學(xué)問(wèn)，而更多的是開(kāi)拓了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。通過(guò)這一年的工作積累和摸索，對(duì)于將來(lái)的發(fā)展的。也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自己合適在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面，差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)分，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏、閱歷少，心情波動(dòng)大，對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)分沒(méi)有做到心平氣和聽(tīng)取看法，對(duì)自己的定位也不太清楚。特別是在看到其他人員間續(xù)離開(kāi)公司時(shí)就更表達(dá)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局，直接根據(jù)自己的思想主觀臆斷，結(jié)果令自己懊悔不已。

通過(guò)這半年多的接觸和學(xué)習(xí)，一些有照顧明設(shè)計(jì)的專業(yè)性學(xué)問(wèn)，我在這方面的力量和經(jīng)驗(yàn)根本是空白。這一年，走過(guò)的彎路不少，沒(méi)有更好地去汲取別人的觀點(diǎn)和特長(zhǎng)以及他人的看法及觀點(diǎn)，這和我的性格有很大關(guān)系。在20XX年，我會(huì)留意這方面的學(xué)習(xí)和積累，冷靜聽(tīng)取看法、有效的汲取，勇于接受批判，看到別人的特長(zhǎng)。別人提出的觀點(diǎn)和看法應(yīng)當(dāng)是經(jīng)驗(yàn)之積累。對(duì)自己的'成長(zhǎng)肯定是有好處，沒(méi)有害處。心態(tài)是關(guān)鍵，20XX年，新的一年，我將和公司一起努力進(jìn)步，去順應(yīng)公司的發(fā)展，迎接金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。

主要工作總結(jié)

具體說(shuō)明

自我評(píng)價(jià)

負(fù)責(zé)公司技術(shù)部門的照明方案設(shè)計(jì)

照明方案設(shè)計(jì)

1、幫助銷售人員與客戶進(jìn)行溝通與溝通

剛開(kāi)頭進(jìn)入照明行業(yè)，對(duì)這方面一點(diǎn)都不懂，但通過(guò)在工作的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指教，和不斷的積累與學(xué)習(xí)，現(xiàn)把握了肯定的專業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn)，能夠有系統(tǒng)的去思索與設(shè)計(jì)方案，能夠做到有條。的設(shè)計(jì)。

2、改造及新建工程的現(xiàn)場(chǎng)勘察

3、照明方案的全面設(shè)計(jì)

4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計(jì)

5、標(biāo)書(shū)的制作

工程預(yù)算

工業(yè)廠房工程工程預(yù)算

道路工程工程預(yù)算

二、技術(shù)分析：

1、公司技術(shù)力量的分析：優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：1）技術(shù)部人員適中，尤其是在金融危機(jī)的非常。的時(shí)期，可以更多的節(jié)約公司的各項(xiàng)支出。

劣勢(shì)：1）技術(shù)部人員都是半路出家，技術(shù)欠缺。

2）缺乏主觀能動(dòng)性。

3）工作量較大，工作效率不高。

5）管理制度不夠嚴(yán)格，個(gè)人管理力量有限。

6）缺乏進(jìn)取精神，借口較多。

7）缺少新學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。

2、XX年的工作計(jì)劃和部門建議

工作計(jì)劃

1）在金融危機(jī)來(lái)臨之際，強(qiáng)化專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。

2）加快重點(diǎn)工程的工作步驟，提高工作質(zhì)量。

3）對(duì)從前所做的方案及設(shè)計(jì)，進(jìn)行全面化的總結(jié)，改掉從前寫(xiě)方案的小智習(xí)慣。

4）強(qiáng)化戶外亮化的學(xué)習(xí)，通過(guò)書(shū)本和網(wǎng)站。

5）利用工作外的時(shí)間，學(xué)習(xí)掌握系統(tǒng)的照明。

6）提高效果圖的制作力量。

7）盡量防止其他方面的干擾。

8）按時(shí)與客戶、銷售人員保持聯(lián)系和溝通。

部門建議

1）技術(shù)部人員經(jīng)驗(yàn)缺乏，沒(méi)有形成一套完成的學(xué)問(wèn)體系，沒(méi)有合作精神，需要組成一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同提高。

2）戶外亮化技術(shù)欠缺，樓宇掌握系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)學(xué)問(wèn)欠缺，建議增加相關(guān)人員。

3、XX年要提高和改進(jìn)的部分（個(gè)人、部門）

個(gè)人

1）做事欠缺纖細(xì)部分，設(shè)計(jì)時(shí)強(qiáng)化對(duì)一些詳情的處理。

2）對(duì)心態(tài)方面強(qiáng)化，對(duì)自己的學(xué)問(wèn)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

3）與他人溝通力量需要強(qiáng)化，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)學(xué)問(wèn)。

4）強(qiáng)化對(duì)戶外照明方面的認(rèn)知，強(qiáng)化與他人溝通和溝通的力量，多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)。

部門

1）強(qiáng)化部門人員的溝通、按時(shí)反應(yīng)，協(xié)作有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特的工作。

2）增加與其它團(tuán)隊(duì)的工作協(xié)作，合。有效地計(jì)劃工作。

4、部門管理：

1）技術(shù)部每月按時(shí)上報(bào)工作情況。

2）部門學(xué)習(xí)：規(guī)定時(shí)段溝通心得，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問(wèn)。

3）工作標(biāo)準(zhǔn)：做事要徹底，反應(yīng)要按時(shí)，擅長(zhǎng)鉆研。

三、明年的個(gè)人提升的計(jì)劃

1、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提升

1）對(duì)工業(yè)照明設(shè)計(jì)方面的學(xué)問(wèn)進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

2）對(duì)戶外亮化和掌握系統(tǒng)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)。

2、管理學(xué)問(wèn)提升

由于我是今年剛畢業(yè)，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)峻缺乏，對(duì)管理方面的學(xué)問(wèn)嚴(yán)峻空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)。討教，虛心學(xué)習(xí)。

四、希望的錘煉或工作時(shí)機(jī)

首先在本職崗位上做好本職的工作，強(qiáng)化本職崗位力量的學(xué)習(xí)。希望能夠在戶外亮化和掌握系統(tǒng)方面多一些錘煉，了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通，良好的溝通力量是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。

公司老員工年終工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間，20XX就已經(jīng)成為了一張“老照片”。如今，重新?lián)炱饋?lái)看看，反而認(rèn)識(shí)到了不少過(guò)去沒(méi)留意到的事情。在這一年里，我在XX領(lǐng)導(dǎo)帶著的XXX部門這支優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)之中，盡心盡力的做好自己作為XXX部員工的責(zé)任。并努力的更新自己，讓自己能保持好自身老員工的“成果”和“位置”，在工作中給新來(lái)的同時(shí)們做好典范。當(dāng)然，我也同樣在新員工的培訓(xùn)和教導(dǎo)中起了不少作用，為部門培育了不少杰出的人才。但如今，伴著這一年的結(jié)束，我也要好好的反思自己在工作中的情況，對(duì)自己過(guò)去的缺乏和問(wèn)題進(jìn)行按時(shí)的改正!如今，讓我在這張“老照片”褪色之前，對(duì)20XX年的工作總結(jié)如下：

一、工作的根本情況

回憶20XX年，從整體上的情況上來(lái)說(shuō)，這一年真的很糟糕。不僅公司在市場(chǎng)上遇上了麻煩，我們作為員工在工作中也遇上了各種麻煩!因此，在這一年里，我的工作真的非常的勞碌，麻煩!但面這樣的困難，作為XX公司XX部的一員，我們自然的不能容易的放棄!不僅是為了公司，也是為了我們自己!我們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)格的強(qiáng)化自己的工作要求，并依據(jù)公司的要求按時(shí)的改進(jìn)自己的看法和工作力量。如今，從工作成果上來(lái)說(shuō)，這一年的成果明顯是不比往年的，但就團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)上來(lái)說(shuō)，我們卻做的非常杰出。渡過(guò)了這次的危機(jī)，在這份壓力下，每個(gè)人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務(wù)力量，并在年底取得了不錯(cuò)的成果。

二、思想上的嚴(yán)格要求

在今年的工作前，我首先也對(duì)自己的思想進(jìn)行了主動(dòng)的改進(jìn)。面對(duì)公司的壓力和全新的要求，我們想要主動(dòng)的轉(zhuǎn)變現(xiàn)狀，在思想和看法上必需先行一步!為此，在工作中我主動(dòng)的向各位優(yōu)秀的同時(shí)以及領(lǐng)導(dǎo)的定下的'目標(biāo)看齊，認(rèn)真做好自己的工作，更多的在工作中勉勵(lì)自己，讓自己向著自己定下的更高的目標(biāo)努力靠近。一步步的努力，讓我一點(diǎn)點(diǎn)的順應(yīng)了這樣的壓力和環(huán)境，并進(jìn)一步的強(qiáng)化了自己的工作看法，讓工作能進(jìn)行的跟你更加順當(dāng)。

此外，我還改進(jìn)自了自己在XXX方面的工作問(wèn)題，讓自己工作質(zhì)量得到了極大的提升，盡管還有許多的缺乏，但在20XX年這個(gè)全新的一年里我會(huì)以全新的看法去要求自己，努力的做出更好的成果!

公司老員工年終工作總結(jié)4

剛剛聽(tīng)了各位大區(qū)經(jīng)理和銷售人員的述職報(bào)告，很快樂(lè)在大家的全都努力下，銷售部的各位同仁在工作都取得了很大的進(jìn)步，今年公司整體銷售額到達(dá)1500萬(wàn)元，其中高速大路工程1400多萬(wàn)，安防事業(yè)部130多萬(wàn)，取得了可喜可賀的成果，但同時(shí)也暴露了不少問(wèn)題。

本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間，亦經(jīng)過(guò)這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，如今我把本年度銷售工作、存在問(wèn)題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡(jiǎn)要匯報(bào)，匯報(bào)共分兩部分：

一、主要問(wèn)題及解決思路

1、確立公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)定位

公司的目標(biāo)和定位確定了公司后期的發(fā)展，公司的可能對(duì)于公司的后期發(fā)展有了肯定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否完成的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對(duì)于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問(wèn)題，而是公司在將來(lái)怎么長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問(wèn)題。比方說(shuō)：在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追逐的對(duì)手，還是撇開(kāi)以上兩者不談，力爭(zhēng)幾年內(nèi)把自己發(fā)展成料想中的目的。

市場(chǎng)定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略，市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置，簡(jiǎn)而言之：就是在客戶心目中樹(shù)立獨(dú)特的形象，市場(chǎng)定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面。

2、市場(chǎng)策略和核心競(jìng)爭(zhēng)力

我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中應(yīng)當(dāng)抓住最根本的東西———產(chǎn)品和市場(chǎng)：

學(xué)者麥卡錫教授提出了的4P營(yíng)銷搭配策略，即產(chǎn)品（Product）價(jià)格（Price）渠道（Place）和促銷（Promotion）。一次勝利和完好的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格、恰當(dāng)?shù)那篮颓‘?dāng)?shù)拇黉N手段，將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為

公司目前的市場(chǎng)主要集中在高速大路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國(guó)監(jiān)控工程的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。

所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)所在，我們公司目前的優(yōu)勢(shì)在哪里呢培育公司下一步的核心競(jìng)爭(zhēng)力也應(yīng)當(dāng)一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，另一方面強(qiáng)化市場(chǎng)銷售力量，拓展市場(chǎng)渠道，構(gòu)建合理，全面的營(yíng)銷平臺(tái)。

3、營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與培育

各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手燃眉之急，一方面公司強(qiáng)化聘請(qǐng)力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要主動(dòng)想方法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布聘請(qǐng)信息，每舉薦一個(gè)勝利轉(zhuǎn)正后賜予肯定嘉獎(jiǎng)。

4、銷售人員穩(wěn)定性問(wèn)題

銷售人員流淌過(guò)于頻繁，對(duì)公司的工程和市場(chǎng)工作帶來(lái)很大的問(wèn)題。

銷售人員工資待遇問(wèn)題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透亮，建議公司依據(jù)個(gè)人工作和銷售情況，恰當(dāng)調(diào)整。

銷售人員提成及嘉獎(jiǎng)方法，重新調(diào)整公司提成嘉獎(jiǎng)方法，總的來(lái)說(shuō)對(duì)銷售人員應(yīng)當(dāng)是以嘉獎(jiǎng)為主，懲處為輔，提高銷售主動(dòng)性和穩(wěn)定性

二、20XX年工作重點(diǎn)

1、強(qiáng)化銷售隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局

市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必需建立一只有共同目標(biāo)、有X、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)當(dāng)然敏捷，但要取得市場(chǎng)的壓倒性優(yōu)勢(shì)，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)

一方面強(qiáng)化各辦事處的銷售力量，另一方面依據(jù)市場(chǎng)銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容觸及三個(gè)方面：

一為產(chǎn)品篇，包括針對(duì)公司各種產(chǎn)品的裝備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對(duì)手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況；

二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等學(xué)問(wèn)；通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提高，為銷售工作的順當(dāng)進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、把握行業(yè)市場(chǎng)信息，主動(dòng)拓展業(yè)務(wù)渠道

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的.搜集、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以布置專人負(fù)責(zé)搜集，整理，分配。

4、強(qiáng)化售前、售中、售后服務(wù)

售前：市場(chǎng)推廣，技術(shù)支持售中：工程跟進(jìn)，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展，強(qiáng)化同市場(chǎng)，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程。

市場(chǎng)部和銷售部的市場(chǎng)拓展及協(xié)作，依據(jù)市場(chǎng)部前期推廣計(jì)劃，由各地銷售人員提前做好溝通，爭(zhēng)取能布置正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深化。

客戶拜見(jiàn)類的培訓(xùn)，根本由銷售人員就能完成，無(wú)須特地派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。技術(shù)部和銷售部的溝通和協(xié)作技術(shù)部針對(duì)技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清晰。技術(shù)方案和裝備配置等，可布置設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)分強(qiáng)化一下銷售人員的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫(xiě)簡(jiǎn)潔的技術(shù)方案和配置清單。

財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和協(xié)作，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的強(qiáng)化溝通。生產(chǎn)部和銷售部的溝通和協(xié)作，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，布置專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶看法的反應(yīng)處理。

我們應(yīng)當(dāng)以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫忙用戶解決實(shí)際問(wèn)題。從華為狼文化中的搶肉者到蜂文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演化，以及海爾真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)當(dāng)由單純的利潤(rùn)攫取者向忠誠(chéng)的用戶服務(wù)者的角色變革。我們情愿和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。

三、結(jié)束語(yǔ)

在新的一年里，我們將聽(tīng)從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)布置，潛心挖掘市場(chǎng)，專心服務(wù)客戶，爭(zhēng)取取得更好的銷售業(yè)績(jī)。最終，真誠(chéng)的祝大家新春歡樂(lè)，闔家幸福，大吉大利。

公司老員工年終工作總結(jié)5

春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)，來(lái)到XX公司快3年了，在XX也算一名老員工，作為公司的一名老員工。我深深的感受到XX公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會(huì)到了許多同時(shí)也懂了許多，從一個(gè)什么也不懂的銷售參謀，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我呈現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫忙，正由于有了你們的幫忙，補(bǔ)沖我的缺乏，我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步，取的今天好的成果，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)。

20XX年X月份來(lái)到公司我全年銷售了X臺(tái)，而20XX年我銷售了X臺(tái)車。20XX年我自己給自己制定的目標(biāo)是XX臺(tái)，經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的幫助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo)，取的了X臺(tái)的好成果。20XX年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信，只要我想做就沒(méi)有做不到的事情，我對(duì)自己有信念，對(duì)我們整個(gè)整體有信念，我相信只要努力，只要付出就肯定會(huì)勝利，加油。

銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面，一個(gè)窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無(wú)論是在工作還是平常生活都高要求的要求自己的言行，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上還要更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能，要想作為一名優(yōu)秀合格的銷售參謀，必需能夠了解和吃透競(jìng)爭(zhēng)車行的.動(dòng)態(tài)，說(shuō)出他的缺乏之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過(guò)這幾年的磨練，使我更加成熟，無(wú)論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回憶過(guò)去勞碌的工作，每談成一個(gè)客戶，非但凡那些不好談非凡叼難的客戶，到最終的成交，都對(duì)自己是一種磨練。

同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，如今看，過(guò)去的之一時(shí)期，盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點(diǎn)是值得肯定的，我們真誠(chéng)的付出了，說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句，我們?cè)谄匠９ぷ髦袘?yīng)當(dāng)懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶，不要把他們當(dāng)成一個(gè)陌生人，或者是一個(gè)一般的客戶，當(dāng)作好友，親人，只要你真誠(chéng)的付出，才會(huì)換來(lái)客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn)，記得宏大的喬基拉德說(shuō)過(guò)，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就肯定會(huì)有回報(bào)。

總之銷售部是一個(gè)不段成長(zhǎng)的部門，我喜歡在這個(gè)崗位工作，同時(shí)也是也個(gè)錘煉人的好部們，我有幸伴隨它成長(zhǎng)，它讓我一個(gè)涉世未深的人，深市刻的熟識(shí)到自己熟識(shí)到自己的本質(zhì)工作，那就是互相之間的協(xié)作，一個(gè)人可以才華橫溢，但是沒(méi)有其他人的幫助，評(píng)一人之力是什么也做不了的，所以我們要表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神，由于我們XX公司是一個(gè)整體，一個(gè)大家庭，XX公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團(tuán)結(jié)合作，我也在工作中學(xué)到了很多專業(yè)學(xué)問(wèn)，和做人道理。所以無(wú)論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。

盡管有時(shí)也很累，但也體驗(yàn)到苦中有樂(lè)，累中得到的是收獲，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)持的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有許多的缺乏，例如：業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上，還沒(méi)有到達(dá)精益求精的要求，工作有時(shí)過(guò)急過(guò)亂，缺乏深化細(xì)致工作等，我要在以后工作中努力克服缺乏，改正缺點(diǎn)，強(qiáng)化錘煉，以杰出的表現(xiàn)為公司作出奉獻(xiàn)。

公司老員工年終工作總結(jié)6

今年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了肯定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，素養(yǎng)進(jìn)一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，一直把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。一是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等；二是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)留意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。在下基層前，留意從網(wǎng)上或其他渠道搜集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問(wèn)題事前有所了解，也有利于調(diào)研中對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)更深化；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真傾聽(tīng)，吸取養(yǎng)分，收獲頗豐。三是盡可能地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也主動(dòng)參與單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素養(yǎng)。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責(zé)。

一是依據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一布置和領(lǐng)導(dǎo)的指示連接好、布置好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參與的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄，一年來(lái)根本未出過(guò)失。

二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記，一年來(lái)，未出任何過(guò)失。

三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《秘書(shū)管理的.看法》并在工作中按此要求自己，增加服務(wù)意識(shí)，做到了政治堅(jiān)定、虛心謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法、廉潔自律。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，平常生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生，沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了肯定的成果，但還存在肯定的問(wèn)題和缺乏。

一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出留意想方法的少。

二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，把握材料不夠充足，使工作被?dòng)。

三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

在新的一年里，要進(jìn)一步增加責(zé)任感和任務(wù)感，切實(shí)強(qiáng)化自身建設(shè)，努力提高自身素養(yǎng)，更好地順應(yīng)工作需要。

公司老員工年終工作總結(jié)7

如今20XX已經(jīng)過(guò)去了一大半，來(lái)公司有一段時(shí)間了，從最初的懵懵懂懂的新人到如今游刃有余的老員工，這個(gè)蛻變讓我對(duì)自己有了不同的看法。也是這次成長(zhǎng)，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長(zhǎng)，才讓這段光陰變得別出心裁，非常深入。我想我會(huì)在今后再想起時(shí)，仍會(huì)笑意非常。

當(dāng)時(shí)抱著一股血熱進(jìn)入了公司，進(jìn)入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當(dāng)時(shí)以為這個(gè)崗位是一個(gè)純技術(shù)崗位，其實(shí)這個(gè)崗位更多的是銷售。這讓我不免有些絕望，本來(lái)想要提升自己的力量和技術(shù)，沒(méi)想到卻不是按這樣的計(jì)劃發(fā)展。于是我便依據(jù)情況進(jìn)行了計(jì)劃的更改。

其實(shí)技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會(huì)更好的發(fā)展，如今很多的東西都離不開(kāi)營(yíng)銷，假如想要提升自己的力量，懂營(yíng)銷是必不行少的。來(lái)到公司之后，就這樣誤打誤撞，讓我變得更加完好。在不斷錘煉自己的技術(shù)的同時(shí)，提高自己的營(yíng)銷技巧，學(xué)習(xí)大家營(yíng)銷的方式。這成為了我今后學(xué)習(xí)的方向。我也深入的認(rèn)識(shí)到，這個(gè)社會(huì)，懂得銷售能夠給自己帶來(lái)的財(cái)寶不止眼前，還有著更遙遠(yuǎn)的將來(lái)。只有將自己打磨到肯定程度，自己的技術(shù)才會(huì)得到更好的展現(xiàn)和運(yùn)用。這都基于一個(gè)能夠完成運(yùn)用技術(shù)的場(chǎng)地，而這個(gè)場(chǎng)地基于我們的銷售之上，沒(méi)有客戶提供時(shí)機(jī)，你的技術(shù)又能運(yùn)用于哪呢因此，我認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后，把營(yíng)銷技巧放在地位。

學(xué)習(xí)的這段時(shí)間里，我重新的又認(rèn)識(shí)自己一次。本來(lái)以為自己有了技巧便可以無(wú)憂無(wú)慮，沒(méi)想到這個(gè)社會(huì)要比我想象中困難，很多的事情都是需要自己爭(zhēng)取的，別人不會(huì)給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益，這是永遠(yuǎn)都不行能的事情。一個(gè)人目光的短淺，給后期人生帶來(lái)的是迥然不同的畫(huà)面和景象，只有自己想明白了這個(gè)市場(chǎng)究竟需要什么時(shí)，你能夠給予這個(gè)市場(chǎng)什么，這時(shí)你才會(huì)有得到完成抱負(fù)的時(shí)機(jī)，否則就是一場(chǎng)空談，毫無(wú)價(jià)值。

我能夠進(jìn)入公司，并且在這個(gè)職位上堅(jiān)韌不拔的發(fā)展，首先是感謝公司賜予我的'這個(gè)平臺(tái)，其次是自己充足好學(xué)和努力，給自己制造了時(shí)機(jī)，在此也要感謝自己。公司作為一個(gè)發(fā)展的基礎(chǔ)，能夠讓我有不斷的突破和無(wú)盡的發(fā)展，這是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我會(huì)更加的努力，向著自己的目標(biāo)不斷地發(fā)展，絕不停下腳步，止步不前！

這些時(shí)間賜予了我太多的激勵(lì)，也讓我有了很大的成長(zhǎng)，我希望自己在今后的工作中越來(lái)越努力，不辜負(fù)公司對(duì)我的希望，也不浪這個(gè)難得的時(shí)機(jī)。我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，為公司制造價(jià)值，讓我的價(jià)值也得到表達(dá)！

公司老員工年終工作總結(jié)8

進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我快速的融入集體，進(jìn)入工作角色，根本把握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，通過(guò)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問(wèn)題的力量?，F(xiàn)將一年來(lái)的'工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己

通過(guò)對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。

二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)

平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，主動(dòng)參與各種形式的學(xué)習(xí)，特別是參與了XX培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。

三、工作上保質(zhì)保量

日常詳細(xì)擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性；二是高效辦理證照，確保XX%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工；三是認(rèn)真整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回憶一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了肯定的進(jìn)步，但同時(shí)也深入認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多缺乏，主要是思想認(rèn)識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，今后肯定強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，留意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作力量，力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。

公司老員工年終工作總結(jié)9

時(shí)間過(guò)得是真的很快的，如今又過(guò)去了一年，自己來(lái)到公司工作已經(jīng)有三年多了，在這三年多自己是進(jìn)步了許多的，也學(xué)到了許多的工作方法。回憶自己今年的表現(xiàn)自我感覺(jué)還是很不錯(cuò)的，雖然在工作中自己也不是沒(méi)有犯錯(cuò)的，但相比之前已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步的，我對(duì)自己這一年的表現(xiàn)還是很滿意的。很快的就要去為了新的一年的工作做準(zhǔn)備了，自己也應(yīng)當(dāng)要先為今年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)

這一年自己每一天都是很認(rèn)真的在工作的，工作中是很少會(huì)顯現(xiàn)錯(cuò)誤的，如今自己在力量上的進(jìn)步是非常的明顯的，都已經(jīng)把握好了自己這一個(gè)崗位全部的工作，雖然一些是做的還不算太好的，但是至少是始終都有在進(jìn)步的。我始終都是用一個(gè)學(xué)習(xí)的看法在工作的，所以就能夠?qū)W習(xí)到許多的新的東西，工作是一天比一天做得要好的。

二、完成情況

今年自己的全部的工作都能夠在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)完成，在上班的時(shí)間我是肯定會(huì)把自己的全部精力都放在工作上的，這樣既能夠讓自己按時(shí)的完成每一天的工作，也不會(huì)耽擱自己下班的時(shí)間，也能夠保證自己不會(huì)分心的去做其它的一些不應(yīng)當(dāng)做的事情，違反公司的規(guī)章制度。在保證速度的同時(shí)我的工作質(zhì)量也不會(huì)受到影響，自己在完成工作之后會(huì)檢查幾遍，保證沒(méi)有錯(cuò)誤了才會(huì)上交自己的工作。

三、個(gè)人表現(xiàn)

我覺(jué)得自己今年不管是在工作上還是紀(jì)律上都是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，在有一個(gè)好的工作成果的同時(shí)自己也做到了始終遵守著公司的規(guī)章制度，沒(méi)有做過(guò)一件違反紀(jì)律的事情。在工作的過(guò)程中是需要保持著一個(gè)好的看法的，對(duì)待工作必需要認(rèn)真，同時(shí)也要有一些熱忱，自己才能夠把工作做好。雖然有的時(shí)分也會(huì)有一些消極的心情，但自己能夠很快的調(diào)整好自己的.狀態(tài)，保證自己是有一個(gè)主動(dòng)的狀態(tài)的。

四、明年計(jì)劃

自己如今也已經(jīng)都把握了工作的內(nèi)容和要求了，新的一年自己要去努力的提高自己的工作效率，既要有質(zhì)量也要有速度，更好更快的去完成自己的工作。同時(shí)也要保證能夠遵守公司的紀(jì)律，用更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，讓自己的工作力量能夠再有進(jìn)步。希望自己明年能夠少犯一些錯(cuò)誤，有更好的工作成果。我相信自己若是能夠保持如今的工作狀態(tài)的話是肯定能夠有進(jìn)步的。

公司老員工年終工作總結(jié)10

轉(zhuǎn)瞬之間就到了年底了，自己在公司又度過(guò)了一年的時(shí)間。從我來(lái)到公司到如今已經(jīng)有三年的時(shí)間了，在這之前自己從未想過(guò)能夠在一個(gè)公司工作這么長(zhǎng)時(shí)間。在這一年的工作中自己是有了一些進(jìn)步的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是有著許多的收獲的。我想在新的一年工作開(kāi)頭之前為這一年的工作做好總結(jié)，有缺乏的就在新的一年中改進(jìn)，有表現(xiàn)好的在新一年中也連續(xù)的保持，我相信在明年自己是會(huì)連續(xù)的有進(jìn)步的。

一、工作上的表現(xiàn)

這一年自己是很好的完成了我應(yīng)當(dāng)要做的工作的，也能夠準(zhǔn)時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的一些工作，我認(rèn)為自己的工作力量是提高了不少的。這一年的自己在各方面都有了一些進(jìn)步，跟去年的自己相比我想我還是有著比擬明顯的進(jìn)步的。但我也能夠清晰的看到自己在工作中還是有著許多的缺乏的，我也清晰自己之后應(yīng)當(dāng)要怎么去做了。

我對(duì)待工作的`看法是非常的認(rèn)真的，就算在工作中遇到困難，或者由于做錯(cuò)了事情受到了批判，我都能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，專心的去完成自己的每一個(gè)工作。這一年自己是學(xué)到了許多新的東西的，但也會(huì)由于馬虎犯一些不應(yīng)當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤，所以我想之后我應(yīng)當(dāng)是要更加認(rèn)真的去工作的，讓自己削減顯現(xiàn)錯(cuò)誤，成為一個(gè)工作力量更好的人。

二、其它方面的表現(xiàn)

首先是在紀(jì)律上。我嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)定，肯定不會(huì)去做一些違反規(guī)定的事情，在這一年的時(shí)間中自己是沒(méi)有犯過(guò)一次紀(jì)律上的錯(cuò)誤的，做到了一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)要做到的。今年自己是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，每個(gè)月都是全勤，在上班時(shí)間我也是肯定不會(huì)去做跟工作無(wú)關(guān)的事情的。在我看來(lái)自己是很努力的在做好一個(gè)員工應(yīng)當(dāng)要做的事情的。

其次就是思想上。在工作中我會(huì)以公司的利益和集體的利益為先，保持一個(gè)好的工作看法，去做好自己每一天應(yīng)當(dāng)要做的事情。我也能夠做到跟同事一起合作的完成我們部門應(yīng)當(dāng)要做的工作，我認(rèn)為自己是一個(gè)很有集體精神的人。我是很認(rèn)真的在做工作的，保持著一個(gè)好的工作狀態(tài)和看法。

如今今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，我想我如今要做的就是為了自己之后更好的完成工作而努力，所以我在新的一年中是會(huì)更加的勤奮和專心的，通過(guò)自己的努力讓自己能夠更好的去做好自己的工作。

公司老員工年終工作總結(jié)11

20XX年XX月XX日至今，我進(jìn)XX啤酒有限公司已有兩年多了，時(shí)間雖短，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是受益匪淺的。這期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)的培育和同事們的關(guān)懷支持下，我逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。

我在單位擔(dān)任銷售大廳開(kāi)票的工作，剛開(kāi)頭我認(rèn)為開(kāi)票工作比擬簡(jiǎn)潔，不過(guò)是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過(guò)前一階段的學(xué)習(xí)，才明白自己對(duì)開(kāi)票工作的認(rèn)識(shí)和了解太淺薄了，開(kāi)票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問(wèn)和技術(shù)性問(wèn)題，需要反復(fù)訓(xùn)練，理解性學(xué)習(xí)才能把握。我的理論和實(shí)踐有還有肯定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫忙下，我學(xué)會(huì)了如何開(kāi)票以及填寫(xiě)票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完好，學(xué)會(huì)了運(yùn)用開(kāi)票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來(lái)龍去脈。通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，明白了要做好開(kāi)票工作絕不行以用“輕松”來(lái)形容，工作中肯定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。

銷售開(kāi)票是銷售工作不行缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必需要具備以下的根本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開(kāi)票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開(kāi)票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)根本學(xué)問(wèn)，還要具備較高專業(yè)學(xué)問(wèn)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用力量。

2、做好銷售開(kāi)票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制；也要有對(duì)外的'保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

3、開(kāi)票人員必需具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷售開(kāi)票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏之處，在某些詳情問(wèn)題上有不夠認(rèn)真的地方，因此，我要時(shí)時(shí)辰刻提示自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開(kāi)票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素養(yǎng)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信念把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成果！

公司老員工年終工作總結(jié)12

我于20XX年10月24日正式入職XX，先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部，后任總經(jīng)理助理，最終正式出任董事長(zhǎng)助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最終終能找準(zhǔn)定位，萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)賜予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺(tái)，讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多缺乏。回憶這段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、依據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享依據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，如今數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)根據(jù)各部門提出的各項(xiàng)要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)照實(shí)填寫(xiě)，可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià)，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可完成工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫(kù)如今是商務(wù)部、選購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享批閱，每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是從前從未接觸過(guò)的，但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái)，對(duì)函數(shù)運(yùn)用嫻熟了許多，學(xué)到了許多東西如今數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處，會(huì)不斷的修改完善，以期到達(dá)的成效。

2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在適用性和宣傳性上相對(duì)較完善，如有需要，可以連續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有許多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比方，從前從不明白名片的尺寸是9X5、4的，不明白字體要在6號(hào)以上才能看的清，通過(guò)這次學(xué)到了許多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過(guò)這次了解到的.，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。

3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積，感謝從前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)，才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有時(shí)機(jī)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了許多問(wèn)題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫忙的財(cái)務(wù)部同事，曾經(jīng)的小于同志，沒(méi)有他們的幫忙與支持，沒(méi)有如今這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成，讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，萬(wàn)眾一心，其力斷金，我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計(jì)上，多虧了合王美玲的加班加點(diǎn)，追逐進(jìn)度，也多虧了胡月與我一次次的校對(duì)與審核，雖然最終真的難以完善，但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了許多相關(guān)的學(xué)問(wèn)，以及日常印刷品需要留意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷，我會(huì)做