門診醫(yī)療質(zhì)量管理考核獎罰辦法_第1頁
門診醫(yī)療質(zhì)量管理考核獎罰辦法_第2頁
門診醫(yī)療質(zhì)量管理考核獎罰辦法_第3頁
全文預覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

門診醫(yī)療質(zhì)量管理考核獎罰辦法前言面對著眾多的醫(yī)療機構(gòu)，怎樣合理地對于醫(yī)療人員的門診醫(yī)療工作進行獎罰，一直是醫(yī)療管理者需要考慮的重要問題之一。門診質(zhì)量管理是醫(yī)療機構(gòu)重要的職責之一，為了保證醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)提出相應(yīng)的考核獎罰辦法，以期能夠激勵醫(yī)護人員積極工作，提高門診醫(yī)療水平。一、考核評價標準1.服務(wù)態(tài)度評價1.1服務(wù)態(tài)度要求-熱情周到，關(guān)懷患者-仔細耐心，細致認真1.2評分標準評分評價優(yōu)秀滿足服務(wù)態(tài)度要求，對患者態(tài)度熱情周到，耐心細致，認真負責良好滿足服務(wù)態(tài)度要求，能夠耐心地對待患者，主動詢問問題合格能夠滿足基本的服務(wù)態(tài)度要求，待人禮貌，但存在一定的溝通失誤不合格服務(wù)態(tài)度不符合要求，患者反映差2.診療技能評價2.1診療技能要求-掌握診療流程和方法-具備常見病、多發(fā)病和常見急危重癥的識別與救治能力-具備門診醫(yī)療記錄的規(guī)范要求-了解基本藥理知識和藥品使用，熟悉常用診療設(shè)備操作方法2.2評分標準評分評價優(yōu)秀掌握診療流程和方法，具有獨立解決疑難問題的能力，努力提高自己的診療技能良好熟練掌握常見病、多發(fā)病和常見急危重癥的識別與救治能力，能夠按照規(guī)范要求記錄醫(yī)療信息合格能夠基本掌握門診醫(yī)療記錄的規(guī)范要求和常見診療技能不合格診療技能存在嚴重缺陷，未能解決并改進其不足之處二、獎勵措施為了激勵醫(yī)護人員積極工作，提高工作效率，本醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立以下獎勵：工作積極分子在評定時，本門診將優(yōu)秀評定人員的名字列入本年度“工作積極分子”名單。先進工作者本門診根據(jù)每年的考核，確定最高評分者，并“表彰先進工作者”稱號及表彰證書。榮譽證書對本門診考核取得優(yōu)秀成績的醫(yī)生、護士授予榮譽證書及相應(yīng)的獎金。三、懲罰措施因為工作不認真或責任心不夠造成不良后果的醫(yī)生、護士，將被給予以下懲罰：警告責令考核不合格人員作出書面檢討，同時在考核工資中扣除相應(yīng)的工資。記過考核不合格人員被評定記過，同時考核年度工資部分不加發(fā)放。免職考核不合格成績較差，或者由于不良后果造成的直接責任，一年內(nèi)已被評定記過的醫(yī)生、護士將被免職。四、總結(jié)通過制定門診醫(yī)療質(zhì)量管理考核獎罰辦法，對于門診醫(yī)療質(zhì)量的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論