內部舉報管理制度范文（二篇）

第18頁共18頁內部舉報管理制?度范文為了加?強內部監(jiān)控，防?止公司財產被盜?，依法鼓勵和保?護____人的?合法權益，特制?定本制度。一?、公司所屬各單?位要大力宣傳和?鼓勵本單位員工?____偷盜公?司財物的不法行?為。在防盜工作?中，一是需要保?安隊忠于職守，?二是需要設置必?要的攝像頭進行?監(jiān)視，三是需要?發(fā)動群眾監(jiān)督、?依靠群眾___?_，因為“群眾?的眼睛是雪亮的?”。二、對_?___人進行必?要的鼓勵。凡_?___查證屬實?者，不論被盜物?品價值多少，一?律處罰偷盜者_?___元，獎勵?____者__?__元，另__?__元獎勵保安?隊執(zhí)行抓獲的保?安隊員。三、?____方式。?____人可以?采用電話、手機?短信、當面__?__等方式__?__。____?容包括被盜物品?及藏帶部位、拋?扔圍墻外或出大?門大約時間等等?。四、絕對做?好保密工作。_?___人僅限于?向公司指定的保?安隊隊長___?_（保安隊隊長?：____、_?___電話：_?___、），接?受____的保?安隊長必須保守?____，不能?向第三方泄露_?___人姓名、?____號碼。?向____人核?查情況和兌現(xiàn)獎?金時，應當在不?暴露____人?身份的情況下進?行。保安隊長泄?露____人姓?名、____號?碼等個人信息，?扣罰____個?月以上的工資，?承擔相應的賠償?，并直至追究法?律責任。五、?保安隊長接到_?___后，立即?展開布控，重大?、緊急___?_案件，應當向?公司主管領導請?示匯報。六、?同一線索被兩個?以上____人?分別____的?，獎勵最先__?__人，兩個或?兩個以上的__?__人聯(lián)合__?__同一線索的?，按一案進行獎?勵。七、本制?度自頒布之日起?開始執(zhí)行。_?___年___?_月____日?____管理?制度第一章總?則第一條為了?保障投訴、__?__管理工作順?利進行，保護當?事各方的合法權?益，獎勵___?_有功人員，結?合本公司實際情?況，特制定本管?理制度。第二?條本制度適用于?公司各生產廠、?職能管理部門一?切涉及____?和亂收費行為的?投訴、____?管理工作。第?三條企業(yè)管理部?是公司投訴、_?___的管理單?位。投訴、__?__的具體調查?等日常工作由督?查員負責，問題?嚴重的投訴、_?___案件，由?企管部負責牽頭?組成調查組進行?調查，并根據情?節(jié)拿出處理意見?，上報總經理。?第四條受訴部?門接受投訴、_?___案件后，?應當認真調查研?究，在查明事實?的基礎上，依據?公司有關規(guī)章制?度處理。第五?條公司各級管理?人員和具有一定?職權的職工都須?接受職工、客戶?的監(jiān)督，對于被?投訴、____?的問題，應本著?“有則改之、無?則加勉”的態(tài)度?，主動配合調查?，不得對投訴人?或____人冷?嘲熱諷及打擊報?復。第二章投?訴、____受?理范圍和方式?第六條投訴是指?職工、客戶在公?司工作、生活和?業(yè)務往來中的合?法權益已經或即?將受到侵犯而采?取的申訴和揭發(fā)?的行為。本制度?適用的投訴范圍?包括：（一）?擅自克扣職工工?資、獎金，未按?公司規(guī)定標準收?取費用或巧立名?目濫收費用，侵?犯職工、客戶經?濟利益的行為。?（二）對職工?、客戶進行造謠?、謾罵、歧視、?侮辱甚至毆打，?或泄露當事人?隱私、侵犯其名?譽及其他人身權?益的行為。（?三）在績效考核?中不公平、不公?正對待職工業(yè)績?的行為。（四?）在工作中態(tài)度?惡劣，故意刁難?職工、客戶，無?故推諉應當受理?事項而不予受理?的行為。（五?）對正常申訴進?行打擊報復的行?為。（六）其?它侵犯或妨礙職?工合法權益的行?為。第七條_?___是指職工?、客戶對已經或?即將侵犯公司財?產、聲譽等合法?權益，危害公共?利益，或違反公?司規(guī)章制度和國?家法律法規(guī)等進?行揭發(fā)、揭露的?行為。本制度適?用的____范?圍包括：（一?）利用工作或職?務之便謀取私利?、____、_?___、___?_等徇私行為。?（二）濫用職?權、恣意揮霍公?司財產的行為。?（三）故意毀?壞設備、工具等?公司財物的行為?。（四）泄露?公司重要決策、?財務數據等__?__的行為。?（五）兼任其他?公司職務或兼營?與本公司同類業(yè)?務等損害公司權?益的行為。（?六）利用公司名?義在外進行招搖?撞騙、欺詐的行?為。（七）虛?報業(yè)績、瞞報事?故等舞弊行為。?（八）對能夠?預防的事故不積?極采取措施等玩?忽職守行為。?（九）在公司或?宿舍內進行__?__或偷盜、侵?占同事或公司財?物等違法行為。?（十）其它多?次或嚴重違反公?司各項規(guī)章制度?或侵犯公司權益?的行為。第八?條鑒于匿名投訴?和____使得?受理后無法與投?訴或____人?取得聯(lián)系，給取?證查處工作帶來?很大困難，因此?投訴、____?應采用署名方?式。對于匿名投?訴和____也?必須進行調查處?理。第九條職?工、客戶可通過?信函、____?、網上投訴、投?訴電話或來訪等?多種方式進行投?訴和____。?第三章投訴、?____受理程?序第十條督查?員如收到署名的?投訴或____?函、____、?網上投訴等，應?以保密的方式通?知投訴或___?_人，確認投訴?或____材料?已經收到。第?十一條對來訪或?以口頭方式進行?投訴或____?的，受理人應當?熱情接待，認真?做好談話筆錄，?筆錄應交投訴或?____人核對?并簽名。第十?二條督查員根據?投訴或____?材料認真做好登?記，填寫《投訴?和____登記?單》，登記的內?容包括：投訴或?____人姓名?、部門、崗位、?受理時間、投訴?或____事由?、時間、地點、?經過、涉及人員?等。第十三條?投訴或____?人必須如實反映?情況，投訴或_?___容應盡可?能具體、明確，?并附上相應的證?據材料和證人。?第十四條為加?強對投訴或__?__人的保護，?投訴或____?人的姓名、部門?、崗位、___?_等僅限于向投?訴或____人?調查取證或通知?投訴或____?人處理結果時使?用，其他任何場?合不得使用，特?別禁止泄露給被?投訴或被___?_人。第四章?投訴、____?的調查和處理?第十五條督查員?應在____個?工作日內將《投?訴和____登?記單》交企業(yè)管?理部部長復核并?簽字。企業(yè)管理?部部長根據投訴?和____的事?項性質和嚴重程?度，決定由督查?員單獨調查或組?成調查組進行調?查。第十六條?督查員或調查組?自接到投訴或_?___的次日起?____日內?對投訴或___?_事項依法進行?調查并做出處理?，并將處理結果?以書面方式答復?投訴人或___?_人。如因投訴?或____事項?復雜，在規(guī)定日?期內不能處理完?畢的，應向投訴?人或____人?說明情況，延長?答復時間，但最?長不得超過__?__日。第十?七條對于公司委?托調查的投訴或?____事項，?督查員或調查組?應在____日?內上報調查結果?和處理意見。一?時無法查清的，?應在規(guī)定限期內?報告調查進展情?況。第十八條?督查員或調查組?在處理投訴案件?時，必須聽取被?投訴人的申辯。?第十九條各部?門對投訴或__?__的情況隱瞞?不報、反映不及?時、不配合調查?、設置障礙阻撓?調查或對投訴人?、____人打?擊報復的，將追?究相關人員的責?任，同時追究該?部門主要領導責?任。第二十條?投訴或____?調查完成后，督?查員或調查組應?做出完整的書面?情況匯報。對于?投訴或____?容經調查核實不?成立的，要實事?求是地做出說明?，澄清事實。?第二十一條如投?訴或____經?調查屬實，情節(jié)?輕微的，督查員?或調查組要責令?被投訴人糾正錯?誤；因態(tài)度、禮?儀不當等造成投?訴的，查清責任?后，被投訴人應?向投訴人賠禮道?歉。第二十二?條如投訴或__?__經調查屬實?，情節(jié)嚴重的，?督查員或調查組?應根據公司有關?規(guī)定對被投訴人?或被____人?提出處罰意見，?經主管領導批準?后進行處罰；觸?犯法律的，移交?司法機關處理。?第二十三條對?于投訴或___?_的管理問題，?督查員或調查組?要提出處理意見?，報公司領導批?準后限期執(zhí)行，?并在全公司通報?。必要時，應對?相關責任人進行?調整，改進工作?方法，完善管理?制度。第二十?四條投訴或__?__調查處理完?成后，督查員或?調查組應在處?理完成后的__?__日內將處理?結果書面通知投?訴人或____?人，給投訴人或?____人一個?合理的答復，保?障投訴人或__?__人的知情權?。第二十五條?如投訴人或__?__人對處理結?果仍不滿意或問?題仍未能獲得解?決的，督查員或?調查組應進行合?理的解釋，并報?請公司高層領導?處理。第二十?六條督查員應妥?善保管所有投訴?或____資料?，包括《投訴和?____登記單?》、電話記錄、?來訪談話筆錄、?證據材料以及調?查報告和處理意?見等。第五章?投訴、____?保護及獎勵辦法?第二十七條督?查員或調查組調?查投訴、___?_事件時，一般?應遵守以下保密?規(guī)定：（一）?不得私自摘抄、?復制、借閱、扣?押、銷毀投訴、?____材料。?（二）嚴禁泄?露投訴、___?_人的姓名、單?位、住址等情況?。（三）不得?向____單位?和____人出?示投訴、___?_材料。（四?）宣傳報道和獎?勵投訴、___?_有功人員，應?先征得其本人同?意，否則不得公?開投訴、___?_人的姓名、單?位等內容。第?二十八條投訴、?____亂收費?事件經查處后，?根據罰款額的_?___%—__?__%對投訴、?____人進行?獎勵；投訴、_?___其它事件?經查處后，根據?涉及追回物品價?值或實際罰款額?的____%—?____%對投?訴、____人?進行獎勵；不涉?及追回物品或罰?款額的，根據投?訴、____事?件輕重或提供線?索重要程度給予?一定獎勵。第?二十九條企業(yè)管?理部負責投訴、?____獎勵的?申報、領取和發(fā)?放。第六章罰?則第三十條違?反本制度規(guī)定，?未在規(guī)定時間內?完成對投訴、_?___事項的調?查、處理且未向?投訴、____?人說明情況的，?給予警告處分，?并處罰____?元，造成損失的?負賠償責任。?第三十一條違反?本制度規(guī)定，有?下列行為之一的?，給予責任人記?過處分，并處罰?____元，造?成損失的負賠償?責任：（一）?惡意攻擊、誹謗?、造謠、誣陷、?偽證或制造事端?的。（二）將?投訴人、___?_人信息泄露給?被投訴人、被_?___人，或向?被投訴人、被_?___人通風報?信的。（三）?對投訴____?的情況隱瞞不報?，反映不及時，?不配合調查，設?置障礙阻撓調查?的。第三十二?條對投訴、__?__人打擊報復?情節(jié)輕微的，給?予責任人記過處?分，并處罰__?__元；情節(jié)嚴?重的，給予責任?人解除勞動合同?處分，扣罰全部?未發(fā)工資，直至?移交司法機關處?理。第七章附?則第三十三條?本管理制度解釋?權歸企業(yè)管理部?。第三十四條?本管理制度自印?發(fā)之日起開始實?施。內部舉報?管理制度范文（?二）第一章總?則第一條目的?為有效防范經?營管理風險，鼓?勵廣大員工主動?參與公司管理，?及時監(jiān)督和__?__公司內部運?營缺陷或違規(guī)行?為，確保公司依?法合規(guī)穩(wěn)健經營?，特制定本辦法?。第二條基本?原則（一）員?工廣泛參與；?（二）實時監(jiān)督?____；（?三）處理及時有?效；（四）嚴?格責任追究；?（五）為___?_人保密。第?三條適用對象?本制度適用于公?司全體員工。?第二章管理機構?第四條設立內?部____管理?領導小組公司?設立內部___?_管理領導小組?，為內部___?_工作領導機構??？偛萌谓M長，?分管總裁任副組?長，各部室負責?人為成員。內部?____管理_?___設在公司?辦公室，公司辦?公室負責人任內?部____管理?____主任。?第五條內部_?___管理領導?小組職責（一?）負責內部__?__工作制度的?制定、修改和實?施；（二）受?理員工____?的內部運營缺陷?或違規(guī)行為，并?____對該行?為進行調查分析?和性質認定；?（三）討論研究?運營缺陷或違規(guī)?行為的補救和整?改措施上報公司?；（四）依照?公司相關規(guī)章制?度，出具運營缺?陷或違規(guī)行為相?關責任人的處理?意見上報公司。?第三章___?_容第六條公司?所有部門、所有?環(huán)節(jié)的運營缺陷?、管理漏洞或違?規(guī)行為都列為員?工____范圍?內。（一）經?營管理中違反公?司制度、監(jiān)管政?策、相關法律法?規(guī)的行為；（?二）財務制度執(zhí)?行中的違法違規(guī)?行為；（三）?員工招聘、干部?聘任中違背公開?、公平原則的_?___行為；?（四）公司物品?采購、公務消費?、公務接待等方?面存在違反公司?規(guī)定的行為；?（五）安全保衛(wèi)?工作存在的漏洞?和隱患；（六?）其它會給公司?帶來經濟、聲譽?損失的行為。?第四章____?程序第七條_?___員工可?以書面或口頭方?式向公司內部_?___管理__?__情況。第?八條受理內部?____管理_?___主任受理?____，做好?記錄。第九條?召開內部___?_管理領導小組?會議____?情況經內部__?__管理___?_主任初審后，?于受理____?日內提交內部_?___管理領導?小組召開辦公會?議。會議由內部?____管理領?導小組組長主持?，對____情?況進行討論分析?、性質認定，并?制定責任追究方?案和補救整改措?施上報公司。需?要進一步調查的?，責成相關部門?具體負責，限定?期限摸清情況，?再提交內部__?__管理領導小?組召開辦公會議?。內部___?_管理____?主任將每次會議?內容形成___?_，經與會小組?成員簽字后存檔?。第十條__?__情況處理?公司根據內部_?___管理領導?小組的意見，對?____情況相?關責任人進行處?理，并落實整改?措施。第十一?條為____人?保密制度內部?____管理領?導小組負有為_?___人保密的?義務。第五章?引咎辭職第十?二條對于出現(xiàn)下?列情形之一的，?主要責任部室負?責人必須先行引?咎辭職，再視案?件結果進行處理?：（1）案件?和違規(guī)問題是由?員工____、?上級領導詢查或?上級監(jiān)管機構檢?查、違法違規(guī)行?為人逃匿等非自?查方式發(fā)現(xiàn)的；?（2）發(fā)生重?大案件和嚴重違?規(guī)問題隱瞞不報?，或上報上級領?導或監(jiān)管機構時?弄虛作假的；?（3）查處整改?工作不力的。?第十三條各部室?主要負責人在其?任職期間內（未?換崗或輪崗），?其部室發(fā)生三次?重大案件時，應?引咎辭職。第?十四條分管總裁?、總裁在工作中?發(fā)現(xiàn)問題，但卻?包庇、隱瞞，沒?有及時向董事長?報告的，導致案?件沒有得到有效?控制而影響惡化?或損失擴大的，?應引咎辭職。?第六章員工抵制?第十五條員工?原則上不得對抗?上級領導依據國?家法律法規(guī)或公?司有關規(guī)定布置?的合理合法操作?，如確有特殊情?況，應及時向相?關領導說明原因?，得到許可，否?則公司可追究其?責任。第十六?條員工有權拒絕?執(zhí)行上級領導布?置的違法違規(guī)操?作，上級領導也?不得對此借機進?行徇私報復，否?則將追究其領導?職責，予以降級?或免職。第十?七條員工執(zhí)行上?級領導交辦的操?作前，已明確此?行為違法違規(guī)，?卻仍照此執(zhí)行的?，公司將追究其?責任，予以換崗?或辭退；員工?執(zhí)行上級領導交?辦的操作前，不?知道此行為違法?違規(guī)，遵照執(zhí)行?的，公司將視后?果輕重給予處罰?。第七章檢舉?獎勵第十八條?公司將對檢舉重?大違法違規(guī)行為?和成功堵截案件?的員工，實行保?密制度，并將在?案件處理完畢兩?周內直接獎勵有?功人員。第十?九條檢舉獎勵標?準按挪用資金或?挽回損失的比例?給予一次性物質?獎勵：挪用資?金或挽回損失在?____萬元以?內（含____?萬元）的，獎勵?標準為____?%；挪用資金或?挽回損失在__?__萬元以上_?___萬元以內?的，獎勵標準為?____%；挪?用資金或挽回損?失在____萬?元以上的（含_?___萬元），?獎勵標準為__?__%；檢舉獎?勵的最高獎金可?達____萬元?。第二十條對?于涉案的___?_人員，則按照?挽回損失和影響?的程度，予以減?輕處罰。第二?十一條對于弄虛?作假、蓄意栽贓?、惡意誹謗他人?的____，且?造成不良影響和?嚴重后果的，將?根據相關法律法?規(guī)追究____?人的法律責任。?第八章附則?第二十二條本制?度由內部___?_管理領導小組?負責解釋。第?二十三條本制度?自公布之日起執(zhí)?行。內部__?__管理制度?第一章總則第?一條目的為有?效防范經營管理?風險，鼓勵廣大?員工主動參與公?司管理，及時監(jiān)?督和____公?司內部運營缺陷?或違規(guī)行為，確?保公司依法合規(guī)?穩(wěn)健經營，特制?定本辦法。第?二條基本原則?（一）員工廣泛?參與；（二）?實時監(jiān)督___?_；（三）處?理及時有效；?（四）嚴格責任?追究；（五）?為____人保?密。第三條適?用對象本制度?適用于公司全體?員工。第二章?管理機構第四?條設立內部__?__管理領導小?組公司設立內?部____管理?領導小組，為內?部____工作?領導機構。總裁?任組長，分管總?裁任副組長，各?部室負責人為成?員。內部___?_管理____?設在公司辦公室?，公司辦公室負?責人任內部__?__管理___?_主任。第五?條內部____?管理領導小組職?責（一）負責?內部____工?作制度的制定、?修改和實施；?（二）受理員工?____的內部?運營缺陷或違規(guī)?行為，并___?_對該行為進行?調查分析和性質?認定；（三）?討論研究運營缺?陷或違規(guī)行為的?補救和整改措施?上報公司；（?四）依照公司相?關規(guī)章制度，出?具運營缺陷或違?規(guī)行為相關責任?人的處理意見上?報公司。第三?章____容?第六條公司所有?部門、所有環(huán)節(jié)?的運營缺陷、管?理漏洞或違規(guī)行?為都列為員工_?___范圍內。?（一）經營管?理中違反公司制?度、監(jiān)管政策、?相關法律法規(guī)的?行為；（二）?財務制度執(zhí)行中?的違法違規(guī)行為?；（三）員工?招聘、干部聘任?中違背公開、公?平原則的___?_行為；（四?）公司物品采購?、公務消費、公?務接待等方面存?在違反公司規(guī)定?的行為；（五?）安全保衛(wèi)工作?存在的漏洞和隱?患；（六）其?它會給公司帶來?經濟、聲譽損失?的行為。第四?章____程序?第七條___?_員工可以書?面或口頭方式向?公司內部___?_管理____?情況。第八條?受理內部__?__管理___?_主任受理__?__，做好記錄?。第九條召開?內部____管?理領導小組會議?____情況?經內部____?管理____主?任初審后，于受?理____日內?提交內部___?_管理領導小組?召開辦公會議。?會議由內部__?__管理領導小?組組長主持，對?____情況進?行討論分析、性?質認定，并制定?責任追究方案和?補救整改措施上?報公司。需要進?一步調查的，責?成相關部門具體?負責，限定期限?摸清情況，再提?交內部____?管理領導小組召?開辦公會議。?內部____管?理____主任?將每次會議內容?形成____，?經與會小組成員?簽字后存檔。?第十條____?情況處理公司?根據內部___?_管理領導小組?的意見，對__?__情況相關責?任人進行處理，?并落實整改措施?。第十一條為?____人保密?制度內部__?__管理領導小?組負有為___?_人保密的義務?。第五章引咎?辭職第十二條?對于出現(xiàn)下列情?形之一的，主要?責任部室負責人?必須先行引咎辭?職，再視案件?結果進行處理：?（1）案件和?違規(guī)問題是由員?工____、上?級領導詢查或上?級監(jiān)管機構檢查?、違法違規(guī)行為?人逃匿等非自查?方式發(fā)現(xiàn)的；?（2）發(fā)生重大?案件和嚴重違規(guī)?