第二節(jié)誠(chéng)實(shí)守信

第二節(jié)誠(chéng)實(shí)守信第1頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月“人而無信，不知其可也?！?/p>

——《論語(yǔ)為政》“自古皆有死，民無信不立?！?/p>

——《論語(yǔ)顏淵》“與朋友交，言而有信?！?/p>

——《論語(yǔ)學(xué)而》

第2頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一，誠(chéng)實(shí)守信的含義

誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話。守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。誠(chéng)實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠(chéng)實(shí)的具體表現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)側(cè)重于對(duì)客觀事實(shí)的真實(shí)反映，守信側(cè)重于人的信用，是對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)、履行的責(zé)任和義務(wù)忠實(shí)地踐行。第3頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

秦末有個(gè)叫季布的人，一向說話算數(shù)，信譽(yù)非常高，許多人都同他建立起了濃厚的友情。當(dāng)時(shí)甚至流傳著這樣的諺語(yǔ)：“得黃金百斤，不如得季布一諾。”（這就是成語(yǔ)“一諾千斤”的由來）后來，他得罪了漢高祖劉邦，被懸賞捉拿。結(jié)果他舊日的朋友不僅不被重金所惑，而且冒著滅九族的危險(xiǎn)來保護(hù)他，使他免遭禍殃。第4頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

北宋詞人晏殊，素以誠(chéng)實(shí)著稱。在他十四歲時(shí)，有人把他作為神童舉薦給皇帝。皇帝召見了他，并要他與同一批進(jìn)士同時(shí)參加考試。結(jié)果晏殊發(fā)現(xiàn)考試是自己十天前剛練習(xí)過的，就如實(shí)向真宗報(bào)告，并請(qǐng)求改換其他題目。宋真宗非常贊賞晏殊的誠(chéng)實(shí)品質(zhì)，便賜給他“同進(jìn)士出身”。第5頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

晏殊當(dāng)職時(shí)，正值天下太平。于是，京城的大小官員便經(jīng)常到郊外游玩或在城內(nèi)的酒樓茶館舉行各種宴會(huì)。晏殊只在家里讀寫文章。有一天，真宗提升晏殊為輔佐太子讀書的東宮官。大臣們驚訝異常，不明白真宗為何做出這樣的決定。真宗說：“近來群臣經(jīng)常游玩飲宴，只有晏殊閉門讀書，如此自重謹(jǐn)慎，正是東宮官合適的人選?！标淌庵x恩后說：“我其實(shí)也是個(gè)喜歡游玩飲宴的人，只是家貧而已。若我有錢，也早就參與宴游了?！边@兩件事，使晏殊在群臣面前樹立起了信譽(yù)，而宋真宗也更加信任他了。第6頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

二，誠(chéng)實(shí)守信的重要性

1，誠(chéng)實(shí)守信是為人之本。心理學(xué)家曾就人際交往中的“吸引與喜歡”做過測(cè)試。結(jié)果表明，在550個(gè)描寫人的形容詞中，得分最高的8個(gè)形容詞中有6個(gè)與誠(chéng)信有關(guān)，它們是：

真誠(chéng)誠(chéng)實(shí)真實(shí)可靠忠實(shí)可信第7頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

一個(gè)中國(guó)留學(xué)生在德國(guó)留學(xué)時(shí)，每天都要乘地鐵，慢慢地，他發(fā)現(xiàn)德國(guó)的地鐵沒有檢票口，他在一次乘車時(shí)沒有買票，結(jié)果沒有任何人找他麻煩，他暗自慶幸。于是在后來的日子里，又有幾次沒有買票，畢業(yè)后他以各科全A的成績(jī)?nèi)サ聡?guó)各大公司求職均被拒絕，他只好降低自己的求職條件，可是仍不被聘用。在一次求職失敗后，他憤怒地質(zhì)問拒聘自己的人事主管自己成績(jī)優(yōu)異而不被錄用的原因，在他一再的追問下，對(duì)方只好說出：非常遺憾，由于您的社會(huì)信用上記錄著您曾乘地鐵沒有買票，因此我們不能聘用您。第8頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

2008年9月，美國(guó)大選正在如火如荼地進(jìn)行，這個(gè)時(shí)候，有媒體曝出一個(gè)驚人的事件：共和黨副總統(tǒng)候選人佩林的17歲女兒未婚先孕。這個(gè)“丑聞”無疑給佩林的臉抹上了一層灰，因?yàn)榕辶忠恢甭暦Q是反對(duì)早孕的人，而作為一個(gè)副總統(tǒng)候選人，居然連自己的孩子都沒管好，如何去為國(guó)人做表率，去管理國(guó)家呢？第9頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

民主黨的很多人士和支持者，都認(rèn)為這是天賜良機(jī)，只要奧巴馬向佩林發(fā)出強(qiáng)烈抨擊，就會(huì)在人氣上再拉一成，以更高的支持率領(lǐng)先共和黨陣營(yíng)。人們都期待著看到奧巴馬對(duì)此發(fā)出猛烈的攻勢(shì)。這一天，記者終于截住了奧巴馬。記者擁到他的身邊都急著問同一個(gè)問題：“請(qǐng)問奧巴馬先生，您就薩拉·佩林十七歲女兒懷孕一事有何評(píng)價(jià)？”奧巴馬只是輕輕地?fù)u搖頭微笑著說：“我想說的是，我媽媽18歲時(shí)便生下了我！”第10頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

喧鬧的現(xiàn)場(chǎng)一陣沉默！誰都沒有想到，奧巴馬會(huì)給出這樣一個(gè)回答，這分明是在幫佩林以及她的女兒在辯護(hù)，甚至為此犧牲自己的選戰(zhàn)形象。而很多人都不知道的是，就在奧巴馬發(fā)表評(píng)價(jià)之前，沉默的共和黨幕僚們并沒有停止行動(dòng)，他們?cè)缇驼页隽藠W巴馬系母親18歲時(shí)所生的全部資料文件，他們正準(zhǔn)備在奧巴馬攻擊佩林時(shí)，以“偽君子”之名攻擊奧巴馬。但是，他們周密的計(jì)劃最終落空了，因?yàn)閵W巴馬的誠(chéng)實(shí)令他們無懈可擊！

第11頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

2，誠(chéng)實(shí)守信是對(duì)從業(yè)人員的基本職業(yè)道德要求。

2005年6月19日，江西省九江市市民林先生通過手機(jī)短信，委托黃振波代購(gòu)2注當(dāng)晚開獎(jiǎng)的雙色球“7+8”全復(fù)式彩票，當(dāng)時(shí)并沒有付款給他。但令人意想不到的是，當(dāng)晚開獎(jiǎng)時(shí)，其中1注竟中了1200萬元的巨獎(jiǎng)。黃振波夫婦打電話詢問江西省福彩中心，當(dāng)?shù)玫酱_認(rèn)后，馬上與林先生取得了聯(lián)系，并親自打車把彩票交到了林先生手中。第二天，“九江中得1200萬巨獎(jiǎng)，黃振波業(yè)主不昧巨獎(jiǎng)”的消息很快傳遍了江西省，江西省福彩中心專程給他送來了一面“誠(chéng)實(shí)守信”的錦旗和獎(jiǎng)金。據(jù)悉，這是我國(guó)彩票發(fā)行20年來，所涉獎(jiǎng)金額最高的誠(chéng)信事例。

第12頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

對(duì)黃振波來說，夫妻倆都沒有固定工作，年邁的父親長(zhǎng)期在家養(yǎng)病，生活重壓常常令他喘不過氣來。但在巨額獎(jiǎng)金面前，他選擇了誠(chéng)信?！澳惝?dāng)時(shí)就沒有想到把這彩票據(jù)為己有嗎？”面對(duì)大家同樣的問題，憨厚的黃振波說：“當(dāng)時(shí)是有一剎那間的念頭，但只是一閃而過。如果我去領(lǐng)這筆錢，我會(huì)一輩子心里不安的?！薄拔沂前褜儆趧e人的東西還給了人家，這沒什么特別的，以后遇到這樣的事我還會(huì)這么做的”。第13頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

摩托羅拉的報(bào)賬程序

把自己發(fā)生的票據(jù)填好，封好，扔到專門的箱子里，不用主管簽字，財(cái)務(wù)核一下是真的票據(jù)，下個(gè)月自動(dòng)把錢劃到你的賬上。你是否很奇怪，不需要主管或別的領(lǐng)導(dǎo)審核嗎？其實(shí)這就是對(duì)人不變的尊重。摩托羅拉這樣做，有沒有人投機(jī)取巧？第14頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

你可以今天偷報(bào)200，明天偷報(bào)1000，，但是摩托羅拉一年有兩次審計(jì)，一旦你被發(fā)現(xiàn)道德存在問題，只有走人，哪怕是一分錢。這是堅(jiān)持誠(chéng)信的職業(yè)操守，是一個(gè)人的人品問題。第15頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

孫東林孫水林兄弟倆的誠(chéng)信第16頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3，誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求。第17頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

2009年2月25日，圓明園流失文物兔、鼠首在法國(guó)巴黎大王宮被佳士得拍賣行和皮埃爾·貝杰公司聯(lián)合拍賣，震驚華夏。中國(guó)文物收藏家蔡銘超以2800萬歐元的總價(jià)拍得兩獸首。但稱“舉牌”是出于責(zé)任，屬愛國(guó)行為，絕不付款提貨。討論：你怎么看待這一事件？第18頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

這個(gè)出人意料的結(jié)果一出，立刻輿論嘩然。雖然也有相當(dāng)數(shù)量的民眾對(duì)該買家的行為表示支持，但其背后所反映的嚴(yán)重“失信”問題，也受到了強(qiáng)烈關(guān)注。按照我國(guó)拍賣法規(guī)定，拍賣一旦成交就意味著買賣合同已經(jīng)建立，買受人應(yīng)當(dāng)按照約定，支付拍賣標(biāo)的的價(jià)款。未按照約定支付價(jià)款的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。雖然法國(guó)的拍賣法與中國(guó)的不盡相同，但是在程序上不會(huì)有太大出入。收藏界人士評(píng)論，這位買家打著“中國(guó)人責(zé)任”的名義出爾反爾，實(shí)際上是在外國(guó)人面前自毀中國(guó)人的信譽(yù)，實(shí)在是得不償失。第19頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

4，誠(chéng)實(shí)守信是政府、民族應(yīng)該具有的品格。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)，秦國(guó)的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時(shí)處于戰(zhàn)爭(zhēng)頻繁、人心惶惶之際，為了樹立威信，推進(jìn)改革，商鞅下令在都城南門外立一根三丈長(zhǎng)的木頭，并當(dāng)眾許下諾言：誰能把這根木頭搬到北門，賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜，結(jié)果沒人肯出手一試。于是，商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫，終于有人站起將木頭扛到了北門。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動(dòng)，在百姓心中樹立起了威信，而商鞅接下來的變法就很快在秦國(guó)推廣開了。新法使秦國(guó)漸漸強(qiáng)盛，最終統(tǒng)一了中國(guó)。第20頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

而同樣在商鞅“立木為信”的地方，在早它400年以前，卻曾發(fā)生過一場(chǎng)“烽火戲諸侯”的鬧劇。

周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒，為博取她的一笑，周幽王下令在都城附近20多座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽火，烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào)，只有在外敵入侵需召諸侯來救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見到烽火，率領(lǐng)兵將們匆匆趕到，弄明白這是君王為博妃一笑的花招后憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無措的樣子，終于開心一笑。后來，酉夷太戎大舉攻周，幽王烽火再燃而諸侯未到——誰也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。

第21頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

一個(gè)“立木取信”，一諾千金；一個(gè)帝王無信，戲玩“狼來了”的游戲。結(jié)果前者變法成功，國(guó)強(qiáng)勢(shì)壯；后者自取其辱，身死國(guó)亡?？梢姡靶拧睂?duì)一個(gè)國(guó)家的興衰存亡都起著非常重要的作用。

第22頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

三，誠(chéng)實(shí)守信的基本要求。

1，誠(chéng)信無欺第23頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

北京的同仁堂藥店，建店300多年，始終堅(jiān)持重質(zhì)量，重服務(wù)，重信譽(yù)。其店規(guī)是“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，藥料選用十分講究?！爱a(chǎn)非其地，采非其時(shí)”的藥材，堅(jiān)決不用。同仁堂的人說，我們藥方雖然可被盜去，但是沒有我們精湛的炮制工藝和高度的責(zé)任心，還是制不出好的丸、散、膏、丹。同仁堂美名傳遍全世界，顧客遍及五大洲，因此使得它的效益也長(zhǎng)久不衰。第24頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

1987年上海肝病盛行，治療該病的板藍(lán)根沖劑脫銷。同仁堂堅(jiān)持不在藥品脫銷時(shí)漲價(jià)，賺昧心錢，而是秉承“養(yǎng)生濟(jì)世”“義利并舉，以義為先”的宗旨，趕制沖劑并火速運(yùn)往上海。第25頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月同仁堂店規(guī)第26頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

2，講究質(zhì)量

冠生園第27頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

南京冠生園陳餡事件

2002年3月，有70年歷史的知名企業(yè)“南京冠生園”正式啟動(dòng)破產(chǎn)程序。使用陳年餡做月餅的隱情被揭露后，冠生園的相關(guān)產(chǎn)品受到了巨大的市場(chǎng)沖擊。工商部門進(jìn)廠調(diào)查，衛(wèi)生防疫部門再三檢測(cè)，“南冠”月餅在全國(guó)范圍內(nèi)被撤柜。第28頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月冠生園月餅陳餡處理流程2000年10月24日剝出的月餅餡翻炒入庫(kù)2001年7月2日保存一年的餡料出庫(kù)2001年7月3日去年的餡直接進(jìn)了生產(chǎn)車間2001年7月18日舊餡加工的新月餅銷往各地冠生園所產(chǎn)月餅第29頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

除了月餅，其他產(chǎn)品如元宵、糕點(diǎn)等也受到牽連。“陳餡事件”使南京冠生園的企業(yè)形象一落千丈。時(shí)隔半年，債務(wù)已達(dá)2000多萬元，而企業(yè)本身資產(chǎn)則只剩600萬元，企業(yè)最后不得不申請(qǐng)破產(chǎn)。第30頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

南京冠生園的破產(chǎn)其實(shí)是信譽(yù)破產(chǎn)。媒體曝光只是導(dǎo)火線，并非因果關(guān)系，而其信譽(yù)缺失遲早會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)局，南京冠生園以犧牲信譽(yù)為代價(jià)攫取利益，無異于殺雞取卵式的自殺行為。

南京冠生園破產(chǎn)案絕非單純的個(gè)案，也不會(huì)是此類問題的終結(jié)。如果缺少長(zhǎng)期誠(chéng)實(shí)守信的道德教育，沒有覆蓋全社會(huì)的、嚴(yán)格的信用監(jiān)督、獎(jiǎng)懲制度，類似的事件還會(huì)重演。

第31頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

近年來，一些地方連續(xù)發(fā)生食品安全事件。相繼發(fā)生的“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地溝油”、“染色饅頭”等惡性的食品安全事件足以表明，誠(chéng)信的缺失、道德的滑坡已經(jīng)到了何等嚴(yán)重的地步。這些加劇了人民群眾對(duì)食品安全的擔(dān)憂，已經(jīng)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的正常運(yùn)行造成嚴(yán)重負(fù)面影響。第32頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

2011年9月初，在公安部統(tǒng)一指揮下，浙江、山東、河南等地公安機(jī)關(guān)首次全環(huán)節(jié)破獲了一起特大利用地溝油制售食用油的系列案件，摧毀了涉及14個(gè)省的“地溝油”犯罪網(wǎng)絡(luò)，搗毀生產(chǎn)銷售“黑工廠”“黑窩點(diǎn)”6個(gè)，抓獲柳某、袁某等32名主要犯罪嫌疑人。集掏撈、粗煉、倒賣、深加工、批發(fā)、零售等六大環(huán)節(jié)的一條地溝油黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面。

第33頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月?lián)珖?guó)糧油標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)油料和油脂工作組組長(zhǎng)、武漢工業(yè)學(xué)院食品科學(xué)與工程學(xué)院教授何東平稱，目前我國(guó)每年返回餐桌的地溝油有200萬至300萬噸。而國(guó)人一年動(dòng)物和植物油消費(fèi)總量約2250萬噸。按此比例推算，每吃10頓飯就可能有1頓碰上地溝油。第34頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)企業(yè)每年因信用缺失導(dǎo)致直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)６０００億元，其中因產(chǎn)品質(zhì)量低劣造成各種損失達(dá)到２０００億元。第35頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

3，信守諾言

胡家世代以行醫(yī)為生。胡文虎父親胡子欽到緬甸開了家藥鋪，名叫“永安堂”。胡子欽行醫(yī)多年，對(duì)藥理較有研究，閑時(shí)喜歡搭配藥劑，試治奇難雜癥，于是就發(fā)明了不少的藥方及成藥。但是，胡子欽做生意喜歡賒賬。很長(zhǎng)時(shí)間，“永安堂”屬于慘淡經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。后來，胡子欽突然撒手人寰，身后留下一屁股巨債，債主們叫苦不迭。

第36頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

此時(shí)，胡家第二代胡文虎毅然變賣家族所有值錢之物，加之店鋪所有現(xiàn)款，逐一上門清還債務(wù)。此舉令與胡家有長(zhǎng)期生意往來的老板們驚喜不已，紛紛表示要繼續(xù)與胡家做生意，胡文虎也因此名聲大振，效益陡增，為事業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。第37頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

4，保守秘密

李開復(fù)曾說過：“我曾面試過一位求職者。他在技術(shù)、管理方面都相當(dāng)出色。但是，在談話之余，他表示，如果我錄取他，他可以把在原來公司工作時(shí)的一項(xiàng)發(fā)明帶過來。隨后他似乎覺察到這樣說有些不妥，特作聲明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。這一番談話之后，對(duì)于我而言，不論他的能力和工作水平怎樣，我都肯定不會(huì)錄用他?！钡?8頁(yè)，課件共44頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月

“原因是他缺乏最基本的處世準(zhǔn)則和最起碼的職業(yè)道德:“誠(chéng)信”。如果雇用這樣的人，誰能保證他不會(huì)在這里工作一段時(shí)間后，把在這里的成果也當(dāng)作所謂“業(yè)余之作”而變成向其他公司討好的“貢品”呢？