藥店管理制度

藥店管理制度一、概述為了保障藥品安全，加強藥店管理，確保藥品合理使用，制定本制度。二、藥品采購1.采購渠道藥品采購應從正規(guī)渠道采購，保證藥品的質(zhì)量和特性。2.藥品供應商藥品供應商須符合國家相關規(guī)定，經(jīng)藥店負責人審核并簽署供應協(xié)議才能合作。3.藥品要求藥品應具有合法批準文號、合格證等資質(zhì)，質(zhì)量可靠，不得購進假冒偽劣或過期藥品。4.藥品驗收藥店負責人或?qū)Ｈ藢Σ少彽乃幤愤M行驗收，驗收合格方可進行入庫。三、藥品管理1.藥品分類藥品需按照國家規(guī)定分類存放，藥品分類標識清晰，避免混淆。2.藥品保管藥品應存放在通風、干燥、陰涼處，避免受潮、日曬或者霉變。3.藥品過期處理過期藥品須按照國家法律法規(guī)和相關規(guī)定進行處理，嚴禁重新投放到市場中。四、營業(yè)環(huán)境1.保證衛(wèi)生藥店內(nèi)應保持干凈、衛(wèi)生，不得存放垃圾或不必要的物品。2.保證安全藥店應設置合適的照明，保證安全出入口，并設有適當?shù)陌踩胧Ｎ?、員工管理1.員工聘用員工應當符合國家相關規(guī)定，需駕照應聘的應當具有合法駕照，同時，藥店負責人需為員工簽訂勞動合同。2.員工培訓員工應按照相關要求接受必要的職業(yè)培訓和健康知識培訓，加強藥品防范意識和應急處理技能。3.員工考核從工作品質(zhì)、服務態(tài)度、工作效率等方面進行考核。六、藥品銷售管理1.銷售規(guī)范在銷售過程中，藥店應秉承公平、公正、誠實、守信的原則，保證藥品的品質(zhì)、真實性，嚴禁虛假宣傳和不合理夸大描繪。2.銷售記錄對銷售的藥品應當進行記錄，并保存銷售記錄，記錄內(nèi)容應包括藥品品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號、銷售時間等信息。3.提醒與咨詢對于顧客購買的藥品，藥店應當對其提供正確的使用方法和注意事項，并做好提醒和紀錄保留。七、制度監(jiān)督1.內(nèi)部監(jiān)督藥店負責人應設置專門的監(jiān)督機構(gòu)，對藥店內(nèi)部管理制度進行監(jiān)察和管理。2.外部監(jiān)督相關監(jiān)管部門對藥店進行監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)任何違反法律法規(guī)和相關規(guī)定的行為，將會嚴肅處理。八、違規(guī)操作處理對于藥店違反相關規(guī)定或制度的行為，將會通過內(nèi)部或外部監(jiān)督進行處理，包括警告、罰款、吊銷執(zhí)照等處罰措施。九、附則本制度從制定之日起生效，如有需要，本制度可以根據(jù)實際情況進行修改。以上是藥店管理