2023年文明經(jīng)營承諾書

2023年文明經(jīng)營承諾書文明經(jīng)營承諾書1

為切實加強藥品零售（連鎖）企業(yè)質(zhì)量管理，促進遵守法律、規(guī)范、誠信、文明經(jīng)營，推動全國文明城市創(chuàng)建，特作出以下承諾：

一、嚴格遵守市食品藥品監(jiān)管局制定的《藥品經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)建全國文明城市規(guī)范》，落實環(huán)境美麗、管理優(yōu)良、質(zhì)量平安、服務(wù)優(yōu)質(zhì)四個方面十三項要求，恪守“十二個不”承諾，深化開展“全省萬店無假藥”創(chuàng)建活動，扎實推動全國文明城市創(chuàng)建工作，確保國家測評組檢查時不失分。

二、嚴格根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥。銷售處方藥時，必需經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或其他經(jīng)資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員核對無誤并簽字確認后方可進行銷售。

三、嚴格執(zhí)行國家關(guān)于特別藥品復(fù)方制劑（包括含麻黃堿類復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片和復(fù)方甘草片）管理的相關(guān)規(guī)定，一次銷售不得超過2個最小包裝。發(fā)覺購買異樣等狀況時，應(yīng)馬上向市食品藥品監(jiān)管局報告，杜絕流弊事務(wù)發(fā)生。

四、嚴格落實“企業(yè)第一責任人”的責任，加大對《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹執(zhí)行力度，加強企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)教化與管理，確保藥品質(zhì)量負責人在職在崗，自覺營造和維護良好的藥品經(jīng)營秩序。

文明經(jīng)營承諾書2

城市守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛護消費者合法權(quán)益是全社會的共同責任，時代呼喊誠信，消費者須要誠信。我們肯定堅持“以人為本，文明誠信”的經(jīng)營理念。進一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主動提倡誠信守信的良好風(fēng)氣。營造平安放心的消費環(huán)境。在此，作出以下承諾：

一、依法經(jīng)營，誠懇守信。嚴格依照法律法規(guī)和標準，履行經(jīng)營者義務(wù)。維護消費者合法權(quán)益，主動遵循自愿、同等、公允、城市信用的經(jīng)營原則，不以欺詐謀利，不取不義之財。

二、保證質(zhì)量，平安消費。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準，嚴格根據(jù)《食品平安法》等法律法規(guī)的規(guī)定從事經(jīng)營活動，誠信經(jīng)營，保證食品平安。

三、絕不經(jīng)銷未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過保質(zhì)期的腐敗變質(zhì)食品、“三無”食品、假冒偽劣食品，堅決拒絕接受非法送貨上門的食品。

四、嚴格遵守市場的各項管理制度，協(xié)作各級質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督管理。

五、如因違反上述承諾給顧客造成損失，給管理公司造成影響的，情愿消退影響，向消費者賠禮致歉，賠償一切損失，后果嚴峻的，情愿擔當法律責任，并自愿解除合同。

承諾人簽字：

年月日

文明經(jīng)營承諾書3

為進一步改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境，創(chuàng)建整齊、美麗、文明的經(jīng)營氛圍，自覺落實“門前三包”責任制，在此我承諾：

1、自覺維護責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，落實垃圾袋裝要求，維護門前地面清潔，剛好清除痰跡、污物、廢棄物和積水，自家店鋪負責保持店面整齊，不牽掛標語。

2、自覺維護和保持門前不亂停放車輛，不占用盲道，對占道亂停放機動車輛的行為有義務(wù)向相關(guān)部門舉報。不占道洗（修）車和堆放貨物，不占道經(jīng)營和亂擺設(shè)攤點，不亂設(shè)置占道廣告招牌、標示牌和牽繩掛物。遮陽（雨）蓬、空調(diào)外機和排水（氣）管等戶外設(shè)施按要求設(shè)置，并保持完好和整齊。

3、自覺維護責任區(qū)內(nèi)的綠化樹草，不向綠化帶內(nèi)亂扔亂倒廢棄物，不在樹木上牽掛、晾曬帚布和衣物，無依樹搭棚、踐踏草坪和擅自占用綠地、損壞花草樹木等行為。

若有違反以上或類似行為發(fā)生，本人愿根據(jù)《安徽省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，接受相關(guān)部門的管理和懲罰。

責任單位：

承諾人：

聯(lián)系電話：

年月日

文明經(jīng)營承諾書4

為推動社會信用體系建設(shè)，弘揚誠信傳統(tǒng)美德，樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象，提倡經(jīng)營戶之間合法、公允競爭，本市場在實行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上，同時接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：

一、誠懇守信，杜絕欺詐

堅持誠懇守信、明碼標價、公允合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同營造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內(nèi)凡發(fā)覺銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十，并馬上停止其經(jīng)營資格，并責令整改。

二、貨真價實，價格合理

凡上柜銷售的商品，價格真實合理，保證符合質(zhì)量標準。不做虛假宣揚，不誤導(dǎo)消費者，不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤缺兩，增加市場的`透亮度，營造健康、文明、成熟的市場消費環(huán)境。

三、信守合同，明白消費

經(jīng)營戶要樹立“重合同、守信用”的良好經(jīng)營理念，嚴格履行合同要求，敬重消費者自愿的原則，不脅迫、誘導(dǎo)售賣商品，主動提示消費者防止受騙上當。幫助顧客增加自我維權(quán)意識，讓消費者明明白白消費，并出具正規(guī)發(fā)票。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌

經(jīng)營戶要為消費者供應(yīng)美麗、平安、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，自覺提高服務(wù)水平；經(jīng)營戶要仔細負責地對待投訴，做到不推諉、不扯皮，主動協(xié)作市場有關(guān)部門妥當處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣闊消費者的監(jiān)督。

本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、市場各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

特此承諾

承諾人：

年月日

文明經(jīng)營承諾書5

誠懇守信、愛護消費者合法權(quán)益是全商場工作人員的共同責任，我四、化解糾紛，服務(wù)剛好。仔細聽取消費者看法和建議，剛好處理消費者投訴，解決消費爭議，滿意消費者合理要求，營造和諧們肯定堅持“以人為本、文明誠信”的經(jīng)營理念，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，主動提倡誠懇守信的良好風(fēng)氣，營造平安放心的消費環(huán)境。在此，我們作出如下承諾：

一、依法經(jīng)營，誠懇守信。

主動遵循自愿、同等、公允、誠懇信用的交易原則。凡上柜銷售的商品，必需明碼標價，且價格真實合理，保證符合質(zhì)量標準。不欺瞞、不誤導(dǎo)消費者，增加市場的透亮度，讓消費者明明白白消費，并依據(jù)消費者要求出具正規(guī)發(fā)票。

二、規(guī)范合同，公允交易。

訂單合同文字通俗易懂，避開混淆或歧義，并嚴格履行合同要求。公允交易、有序競爭，不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益、訂立不同等條款，不以