物流業(yè)年終工作總結(jié)報告物流業(yè)年終工作總結(jié)5篇(大全)

第頁共頁物流業(yè)年終工作總結(jié)報告物流業(yè)年終工作總結(jié)5篇(大全)報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以表達(dá)、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。大家想知道怎么樣才能寫一篇比擬優(yōu)質(zhì)的報告嗎？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，有所幫助，下面我們就來理解一下吧。物流業(yè)年終工作總結(jié)報告物流業(yè)年終工作總結(jié)篇一一、運(yùn)輸主要工作如下：1.運(yùn)輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時送達(dá)以保證消費(fèi)的正常運(yùn)行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量本錢費(fèi)用和效勞程度，確定了以下幾種配送方式：與四通物流公司建立了深沉的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)展的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。針對原材料的運(yùn)輸，我們選擇鐵路運(yùn)輸，因?yàn)榈谝?，單位價格比擬廉價;第二，雖然運(yùn)輸時間比公路運(yùn)輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)展一年期的運(yùn)輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出。針對產(chǎn)成品，假設(shè)是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因此只能選用公路運(yùn)輸;假設(shè)是國內(nèi)客戶，那么選用單位本錢較低的鐵路運(yùn)輸。針對消費(fèi)設(shè)備，我們只有通過會談，獲得折扣，節(jié)省支出。2.倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存方案，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費(fèi)用。針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當(dāng)儲存量大于倉庫可包容量時，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。針對半成品，我們那么選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省本錢。3.付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@局部支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以獲得現(xiàn)金折扣。二、運(yùn)輸方案分析^p總結(jié)在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會相對少一些，運(yùn)輸本錢差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成本錢差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸，充分利用資，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況，減低了運(yùn)輸費(fèi)用。第二是與第三方物流公司深化協(xié)商，減少運(yùn)輸批次，而進(jìn)步運(yùn)輸規(guī)模，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?，以此來降低運(yùn)輸本錢?？偟膩碚f，第八年的運(yùn)輸工作做得還是比擬成功，而且我們利用運(yùn)輸本錢較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承當(dāng)運(yùn)輸費(fèi)用，因此進(jìn)步了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所進(jìn)步，增加了我們在獲得更多客戶訂單的砝碼。三、倉儲方案：針對原材料，我們與供給商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購置的方式，不僅節(jié)約采購本錢，而且，我們的庫存是暫存于供給商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費(fèi)用。針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶保持嚴(yán)密的關(guān)系，當(dāng)儲存量大于倉庫可包容量時，建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費(fèi)用。針對半成品，因?yàn)楸竟緵]有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費(fèi)用，又可以保證及時供給，這樣就可大大節(jié)省本錢。四、倉儲方案分析^p總結(jié)原材料倉儲方面，實(shí)際支出與方案支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可包容量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，我們與供給商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入消費(fèi)，不必占用庫存，也不會造成多余的庫存，從而占用資金，加大費(fèi)用支出。在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與方案支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可包容量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，首先，我們物流部與消費(fèi)部以及市場部進(jìn)展了深化的討論，為了減少庫存費(fèi)用，決定根據(jù)消費(fèi)量，及時地將貨物運(yùn)出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以通過進(jìn)步到貨速度從而進(jìn)步客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時。在半成品方面，實(shí)際支出是比方案支出少了343元，減少幅度有2%，雖然外表看起來不會很多，但實(shí)際是減少了一局部支出，對公司就會有很大的'奉獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價格最低，質(zhì)量最優(yōu);其次，我們的存儲量比擬大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣;再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@局部支出通過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以獲得現(xiàn)金折扣?？偨Y(jié)第十年的工作，我們也有許多缺乏之處：在日常的工作中我們還有許多做的缺乏的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很明晰，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷進(jìn)步部門整體程度。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速開展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。配合支持公司所有部門，積極主動的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的效勞、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶提供更完善的效勞。物流業(yè)年終工作總結(jié)報告物流業(yè)年終工作總結(jié)篇二擔(dān)任xx物流保安已經(jīng)有2年時間了，我負(fù)責(zé)的是物流中轉(zhuǎn)站的平安穩(wěn)定，每天都會來到更為上工作，嚴(yán)格要求，閑雜人等嚴(yán)謹(jǐn)入內(nèi)，對于一些擅長人員都會及時阻攔，保證我們這個中轉(zhuǎn)站不會喪失任何包裹，可以及時送到達(dá)相應(yīng)的地區(qū)和消費(fèi)者手上。和普通的保安一樣我們每天也要做好值班，不能有絲毫的怠慢，每天都有兩到三個人看守，經(jīng)常會24小時運(yùn)行，在物流行業(yè)時間就是生命，時間就是一切，我們就是要在物流轉(zhuǎn)運(yùn)的途中保證不會收到任何影響，保證包裹的平安。雖然如今隨著我國的經(jīng)濟(jì)開展越來越快速，我們的物流開展也更加便捷，幾乎可以說是普及全國各地，成為了如今配送效勞不可缺少的一環(huán)，我們這些物流保安那么職責(zé)也就越來越大，對我們來說這是一次時機(jī)也是一次蛻變，平安大與一切，在工作中我們嚴(yán)格要求做到，不吸煙不喝酒，不爭吵，緊守崗位，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何命令及時完成每天的保衛(wèi)工作。對于每一個進(jìn)入人員都會做好登記和檢查，假如沒有準(zhǔn)入資格是不會被放進(jìn)來的，我們必需要保證平安，同樣來到我們負(fù)責(zé)的區(qū)域時，對于車輛行人都有相應(yīng)規(guī)定，制止隨意闖入也制止隨意停車，把守好大門，做好安保工作不讓領(lǐng)導(dǎo)絕望也不讓自己絕望，不管是刮風(fēng)下雨，還是突發(fā)原因站崗會一直都站下去的，不會輕易的就放棄，更不會隨意的耽誤工作，一切以工作為中，以平安為重心，在工作中有特殊事情需要換崗或者調(diào)休都會聽從上邊的命令保證自己在工作的時候不會分開自己的工作崗位，這是自己的義務(wù)，不能因?yàn)樽约旱膫€人私事影響到我們保衛(wèi)的地方出問題。國內(nèi)治安好，也不能輕易放松，因?yàn)椴慌氯f一就怕一萬，寧可多流汗，也不愿意在最后流淚，工作賦予了我使命，讓我沒有一刻敢忘，更不敢擅離任守，始終都在坐好自己的事情，用一點(diǎn)一滴完成自己的任務(wù)，就算成為一個默默無聞的保安人員也在所不惜，因?yàn)槲腋惺艿降氖枪緦ξ覀兊男湃?，工作中我一直想著要報答公司要做好工作，不能個我們公司添亂嗎，不能在自己工作的時候出幺蛾子。我們每過一段時間都會做好倉庫防火平安，準(zhǔn)備和檢查，不能有任何的失誤保證完成工作任務(wù)，做好工作，對于倉庫附近的消防預(yù)警設(shè)備及時做好請檢工作，讓在繼續(xù)要的時候發(fā)揮其作用而不是成為一個無用的擺設(shè)。今年工作完畢，但是到了年底反而更加需要戒備，很多人購物都會在這個時候我需要的是保證平安，不發(fā)生意外，明年還會如這次一樣一直堅(jiān)持。物流業(yè)年終工作總結(jié)報告物流業(yè)年終工作總結(jié)篇三20xx年3月末，物流管理部正式成立，部門員工將在籌劃部時參與___相關(guān)工作進(jìn)展收尾并交接后，主要精力都放在___建立相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目的，以物流園區(qū)建立為重點(diǎn)打破口，克制人員缺乏和經(jīng)歷不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動考慮，在探索中不斷前進(jìn)。現(xiàn)將本部門正式成立后兩個月來的工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報告該工作在上一季度已經(jīng)開場，但是一是由于集團(tuán)物流資在快速整合和開展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)歷的欠缺，導(dǎo)致報告屢次修改完善。這一季度的主要工作有：(1)查詢國家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料，并向___理解___開展該項(xiàng)工作的信息。(2)理解___自有船的航線和承運(yùn)人信息，跟進(jìn)___新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司理解__礦石運(yùn)至__的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。(3)向___咨詢散改集貨物信息和詳細(xì)操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。(4)向集團(tuán)消費(fèi)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭消費(fèi)業(yè)務(wù)信息。(5)進(jìn)一步完善調(diào)查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的工作逐一列明。2.甄選物流咨詢單位(1)查詢物流咨詢公司資料，挑選具有良好聲譽(yù)的第四方物流效勞商，并整理其公司根本情況、主要案例和聯(lián)絡(luò)方式等信息。(2)與甄選出來的幾家第四方物流效勞商接觸，協(xié)調(diào)萬千物流、____科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進(jìn)展工作匯報的相關(guān)事宜，并參加股份公司與____科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。3.參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(1)參加__海事大學(xué)__教師為集團(tuán)進(jìn)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。(2)參觀__、__兩地物流倉庫。(3)到__物流園參觀考察。(4)參加__《關(guān)于__港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座，并提交學(xué)習(xí)心得。(5)積極參加集團(tuán)組織的周末沙龍講座。(6)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。4.其它工作(1)赴__港區(qū)統(tǒng)籌開展局辦理__港鐵路物流園、__港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。(2)辦理__港鐵路物流園、__港區(qū)綜合物流園自籌資金來證明的相關(guān)事宜。(3)整理___局部規(guī)劃性信息發(fā)與bp，作為上次約見會談后的回復(fù)。(4)整理__港三個物流園區(qū)的根本資料，發(fā)于____，豐富其碼頭推介資料，后與集團(tuán)消費(fèi)業(yè)務(wù)部溝通，獲得集團(tuán)四個碼頭的推介資料。(5)通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流資訊和理論成果。二、工作中存在的問題探索中前進(jìn)，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：1.在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強(qiáng)對這些理論、信息的區(qū)分力和敏銳度。2.要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)絡(luò)，及時溝通信息。3.在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要進(jìn)步每一個人的獨(dú)立工作才能。三、下季度工作重點(diǎn)總結(jié)一季度物流部的工作，大局部工作時間都放在物流園開發(fā)建立前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展本質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作：1.協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、___做好第四方物流效勞商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好__港物流園區(qū)市場調(diào)查、工程定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。2.配合梁總解決____工程中的相關(guān)問題。物流業(yè)年終工作總結(jié)報告物流業(yè)年終工作總結(jié)篇四物流部在公司章程的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實(shí)目的管理職責(zé)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲本錢、運(yùn)輸本錢等，在考慮需求數(shù)量、采購時間、供給商的供貨期、到貨率等因素的狀況下，做好物流工作，確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供給和消費(fèi)可以連續(xù)進(jìn)展以及銷售交貨的及時和完好率。1。運(yùn)輸戰(zhàn)略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準(zhǔn)確的配送貨物，也使原材料及時送達(dá)以保證消費(fèi)的正常運(yùn)行，在第八年公司物流部的努力下，透過衡量本錢費(fèi)用和效勞程度，確定了以下幾種配送方式：〔1〕與四通物流公司建立了深沉的關(guān)系，保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)展的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利?！?〕針對原材料的運(yùn)輸，我們選取鐵路運(yùn)輸，因?yàn)榈谝唬瑔挝粌r格比擬廉價；第二，雖然運(yùn)輸時間比公路運(yùn)輸要多用一天，但我們是電子科技企業(yè)，并不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且，進(jìn)展一年期的運(yùn)輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節(jié)省支出?！?〕針對產(chǎn)成品，假設(shè)是本地客戶，因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸，因此只能選用公路運(yùn)輸；假設(shè)是國內(nèi)客戶，那么選用單位本錢較低的鐵路運(yùn)輸。〔4〕針對消費(fèi)設(shè)備，我們只有透過會談，獲得折扣，節(jié)省支出。2。倉儲戰(zhàn)略：建立合理的倉庫儲存方案，保證客戶需求的同時，節(jié)省倉儲費(fèi)用。〔1〕針對原材料和產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫，當(dāng)儲存量大于倉庫可包容量時，推薦立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫?！?〕針對半成品，我們那么選取外包給第三方物流公司操作，這樣可以節(jié)省本錢。3。付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@局部支出透過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以獲得現(xiàn)金折扣。在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比，實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會相對少一些，運(yùn)輸本錢差異表現(xiàn)為節(jié)約差，而造成本錢差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路，運(yùn)輸方式，尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配，使得運(yùn)輸構(gòu)成整車運(yùn)輸，充分利用資，不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間，所以沒有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸狀況，減低了運(yùn)輸費(fèi)用，第二是與第三方物流公司深化協(xié)商，減少運(yùn)輸批次，而進(jìn)步運(yùn)輸規(guī)模，獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭郏源藖斫档瓦\(yùn)輸本錢。總的來說，第八年的運(yùn)輸工作做得還是比擬成功，而且我們利用運(yùn)輸本錢較低的優(yōu)勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承當(dāng)運(yùn)輸費(fèi)用，因此進(jìn)步了我們公司的品牌形象，也使得產(chǎn)品單位售價有所進(jìn)步，增加了我們在獲得更多客戶訂單的砝碼?！?〕針對原材料，我們與供給商建立合作伙伴關(guān)系，采取大批量購置的方式，不僅僅節(jié)約采購本錢，而且，我們的庫存是暫存于供給商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節(jié)省倉庫空間，節(jié)省倉儲費(fèi)用。〔2〕針對產(chǎn)成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶持續(xù)嚴(yán)密的關(guān)系，當(dāng)儲存量大于倉庫可包容量時，推薦立即發(fā)貨運(yùn)往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節(jié)省倉儲費(fèi)用。〔3〕針對半成品，因?yàn)楸竟緵]有半成品倉，所以我們選取外包給第三方物流公司操作，既可以節(jié)省管理費(fèi)用，又可以保證及時供給，這樣就可大大節(jié)省本錢?！?〕原材料倉儲方面，實(shí)際支出與方案支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可包容量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，我們與供給商建立了良好的合作關(guān)系，保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運(yùn)輸，使運(yùn)回來的原材料能盡快的投入消費(fèi)，不必占用庫存，也不會造成剩余的庫存，從而占用資金，加大費(fèi)用支出?！?〕在產(chǎn)成品方面，實(shí)際支出與方案支出也是相等的，原因在于，我們保證產(chǎn)成品的儲存量在我們自有產(chǎn)成品倉庫的可包容量的范圍內(nèi)，只要保證了這一點(diǎn)，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn)，首先，我們物流部與消費(fèi)部以及市場部進(jìn)展了深化的討論，為了減少庫存費(fèi)用，決定根據(jù)消費(fèi)量，及時地將貨物運(yùn)出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以透過進(jìn)步到貨速度從而進(jìn)步客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結(jié)成良好關(guān)系，保證供貨及時?！?〕在半成品方面，實(shí)際支出是比方案支出少了343元，減少幅度有2%，雖然外表看起來不會很多，但實(shí)際是減少了一局部支出，對公司就會有很大的奉獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系，以保證價格最低，質(zhì)量最優(yōu)；其次，我們的存儲量比擬大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@局部支出透過上面的努力后，已經(jīng)縮減了很多，費(fèi)用支出不算大，因此完全可以獲得現(xiàn)金折扣?？偨Y(jié)第十年的工作，我們也有許多缺乏之處：在日常的工作中我們還有許多做的缺乏的地方，對稅金計算，商業(yè)折扣的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)金折扣是否計入增值稅的應(yīng)稅范圍的知識都不是很明晰，在這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷進(jìn)步部門整體程度。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉(zhuǎn)加快。其中產(chǎn)品缺貨問題時有發(fā)生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速開展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。配合支持公司所有部門，用心主動的完善企業(yè)的運(yùn)輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優(yōu)質(zhì)的效勞、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、進(jìn)步工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶帶給更完善的效勞。物流業(yè)年終工作總結(jié)報告物流業(yè)年終工作總結(jié)篇五首先，第一個階段，也是所有實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)展了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來自全國各地的教師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù)，主要針對業(yè)務(wù)知識進(jìn)展了重點(diǎn)培訓(xùn)。第二，在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開場試上線，實(shí)習(xí)崗位為前臺坐席，主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反應(yīng)到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上，這樣我們就理解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。第三，第三階段的職位仍然是前臺坐席，但會負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢效勞，跟進(jìn)理解郵政速遞查詢系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問題反應(yīng)到相關(guān)部門，使我們深化理解郵件在運(yùn)輸途中的操作，以及客戶對郵政的意見和建議。第四，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和劃分的責(zé)任范圍，我們開場了內(nèi)部改革，即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185效勞____，而我們11183那么主要負(fù)責(zé)全國的上門取件和投訴建議，所以我們查詢組那么更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，在大趨勢引導(dǎo)下，我報名了投訴組的培訓(xùn)，承受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。第五，兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，開場了投訴的工作，主要負(fù)責(zé)全國客戶對郵政速遞ems的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達(dá)給相關(guān)責(zé)任部門去核實(shí)和調(diào)查，再根據(jù)地方速遞部門反應(yīng)回來的信息整理核對后答復(fù)給客戶，這樣不僅可以理解到郵政速遞ems存在的缺陷和缺乏，更能很好的鍛煉自身的處理才能和人際溝通才能以及進(jìn)步自己心理素質(zhì)。1、人際交往是生存的根底?？v觀古今，人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會性動物，其自我意識和各種職能也都是社會性的產(chǎn)物。人只有置身于社會環(huán)境中，通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和開展。反之，假如剝奪其與人的交往時機(jī)，這個人的身心就會受到極大的傷害，甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往才能以及良好的人際關(guān)系是人們生存和開展的必要條件，也是一個人在學(xué)習(xí)、生活乃至工作之中不可或缺的，可以毫不夸大的說，人際交往是一個人生存的根底。2、良好的心態(tài)為成功保駕護(hù)航。心態(tài)影響著人的情緒和意志，心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中，有些員工常常抱著一副事不關(guān)已，我行我素的態(tài)度，他們問自己最多的問題就是：公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知，這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失，也同時扼殺了自己的進(jìn)取心和創(chuàng)造力，于公于私都毫無裨益，貽害深遠(yuǎn)。沒有根基的大廈，很快就會倒塌;沒有踏實(shí)工作的心態(tài)，成功永遠(yuǎn)只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正，戒除急躁，勤奮敬業(yè)，腳踏實(shí)地，拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個新開場，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的時機(jī)之門;要多關(guān)注工作本身，多關(guān)注在工作中可以學(xué)到的知識與經(jīng)歷。實(shí)際上，無論什么工作，你假如能秉持一個良好的心態(tài)，真正積極的重視它，它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福，快樂，成功與榮耀。大多數(shù)人都