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醫(yī)技科室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)技科室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)討論稿由于違紀(jì)、違規(guī)等原因,受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、新聞媒體點(diǎn)名批評(píng)會(huì)影響醫(yī)院聲譽(yù)。醫(yī)技科室應(yīng)遵守職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)、文明用語(yǔ),不得巧立名目、濫收費(fèi),不得暗示、索要收受患者錢物等促銷回扣。如果查實(shí)一起,扣100分。臨床科室對(duì)醫(yī)技部門服務(wù)滿意度達(dá)標(biāo)是醫(yī)技科室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)之一。如果未達(dá)標(biāo),因服務(wù)態(tài)度不好被投訴扣20分;一項(xiàng)未落實(shí)扣5分;未佩帶胸卡每人次扣2分。如果患者滿意度達(dá)標(biāo),可以加20-40分。醫(yī)技科室的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等管理及執(zhí)行情況也是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。如果文件未歸類管理,扣10分;未執(zhí)行一項(xiàng)扣5分;糾正預(yù)防措施處理單未按時(shí)返回一次扣5分。如果發(fā)現(xiàn)一起,扣15分;造成重大經(jīng)濟(jì)損失扣100分;發(fā)現(xiàn)一處扣2分。醫(yī)技科室的設(shè)施、公物損壞或造成能源、資源浪費(fèi)等也會(huì)影響考核。工作崗位衛(wèi)生臟、亂、差扣20分;安全無(wú)隱患加25分。防火、防范制度未落實(shí)一項(xiàng)扣5分;發(fā)現(xiàn)安全隱患一處扣10分;發(fā)生事故扣100分。醫(yī)技科室的團(tuán)隊(duì)精神也是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。因不團(tuán)結(jié)影響科室工作或造成不良影響扣15分??剖医ㄔO(shè)也是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)加20分;科室無(wú)規(guī)劃或無(wú)年度計(jì)劃扣20分;未完成教學(xué)任務(wù)扣50分;未完成繼續(xù)教育計(jì)劃扣20分;有教學(xué)差錯(cuò)扣50分。以上是醫(yī)技科室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)討論稿,共計(jì)1000分。標(biāo)本采集、處理、保存、診斷符合規(guī)范要求;報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確;設(shè)備、儀器保養(yǎng)維護(hù)及時(shí)有效;職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)措施到位。分值考核方法賦分標(biāo)準(zhǔn)考核部門醫(yī)務(wù)部備注現(xiàn)場(chǎng)查看50分標(biāo)本保留時(shí)間符合要求扣5分;消毒隔離符合要求扣5分;污物處理符合要求扣5分;玻璃器皿凈潔度符合要求扣5分;檢驗(yàn)標(biāo)本有驗(yàn)收規(guī)定扣5分;不合格標(biāo)本及時(shí)與相關(guān)科室溝通扣5分現(xiàn)場(chǎng)查看50分無(wú)健全的操作規(guī)程扣10分;無(wú)使用及保養(yǎng)記錄扣10分;室內(nèi)無(wú)溫、濕度監(jiān)控記錄扣10分;設(shè)備、儀器保養(yǎng)維護(hù)不及時(shí)有效扣10分;職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)措施不到位扣10分現(xiàn)場(chǎng)查看50分報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確扣10分;標(biāo)本采集、處理、保存、診斷符合規(guī)范要求扣10分;設(shè)備、儀器保養(yǎng)維護(hù)及時(shí)有效扣10分;職業(yè)衛(wèi)生保護(hù)措施到位扣10分現(xiàn)場(chǎng)查看50分?jǐn)?shù)據(jù)、資料無(wú)專人保管扣10分;標(biāo)識(shí)、索引不清楚扣10分;借閱手續(xù)不齊全扣10分;出現(xiàn)偽劣假冒和過(guò)期試劑、藥品扣10分;未按要求管理一項(xiàng)扣10分;帳物不符扣10分現(xiàn)場(chǎng)查看50分現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查50分未按要求管理一項(xiàng)扣10分;帳物不符扣10分;出現(xiàn)偽劣假冒和過(guò)期試劑、藥品扣10分;數(shù)據(jù)、資料無(wú)專人保管扣10分;標(biāo)識(shí)、索引不清楚扣10分分值考核方法賦分標(biāo)準(zhǔn)考核部門備注30分現(xiàn)場(chǎng)查看規(guī)劃,未完成一項(xiàng)扣5分醫(yī)務(wù)部看報(bào)表25分現(xiàn)場(chǎng)查看,未復(fù)核發(fā)出扣10分;未按時(shí)發(fā)出扣10分醫(yī)務(wù)部看記錄20分現(xiàn)場(chǎng)查看,一項(xiàng)不合格扣5分醫(yī)務(wù)部看記錄60分各類檢查報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確經(jīng)復(fù)核后按時(shí)發(fā)出醫(yī)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)查看儀器、設(shè)備、資料等管理規(guī)范,標(biāo)識(shí)清楚;帳物相符(光盤、磁帶等專人負(fù)責(zé)保管);借閱手續(xù)齊全;物品驗(yàn)收、防護(hù)、交付、使用及不合格控制符合要求,無(wú)偽劣假冒和過(guò)期藥品、物品;特殊檢查或治療向病人及家屬說(shuō)明并征得同意后履行簽字手續(xù);消毒隔離;污物處理等符合要求設(shè)備部看記錄30分儀器、設(shè)備有健全的操作規(guī)程和使用及保養(yǎng)記錄;室內(nèi)有溫、濕度監(jiān)控記錄設(shè)備部現(xiàn)場(chǎng)查看分未按要求管理一項(xiàng)不符合要求扣10分;帳物不符扣30分;數(shù)據(jù)、資料無(wú)專人保管扣10分;借閱手續(xù)不全扣10分;出現(xiàn)偽劣假冒和過(guò)期藥品、物品扣100分;各類報(bào)告書寫規(guī)范30分醫(yī)務(wù)部現(xiàn)場(chǎng)查看門診部現(xiàn)場(chǎng)查看醫(yī)務(wù)部問(wèn)卷調(diào)查門診部現(xiàn)場(chǎng)查看病人(家屬)或醫(yī)師未簽字一份扣15分;不符合要求一項(xiàng)扣10分;無(wú)管理、無(wú)記錄扣10分績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)該部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)如下:中心試驗(yàn)室:分值:300分考核方法:現(xiàn)場(chǎng)查看、查看報(bào)表、看記錄賦分標(biāo)準(zhǔn):-各類檢查、化驗(yàn)報(bào)告結(jié)果準(zhǔn)確經(jīng)復(fù)核后按時(shí)發(fā)出,扣5分;-未復(fù)核發(fā)出,扣10分;-未按時(shí)發(fā)出,扣10分;-無(wú)健全的操作規(guī)程,扣20分;-儀器、設(shè)備無(wú)健全的操作規(guī)程和使用及保養(yǎng)記錄,扣10分;-室內(nèi)無(wú)溫、濕度監(jiān)控記錄,扣10分;-帳物不符,扣30分;-數(shù)據(jù)、資料、無(wú)專人保管,扣10分;-標(biāo)識(shí)、索引不清楚,扣10分;-借閱手續(xù)不齊全,扣10分;-出現(xiàn)偽劣假冒和過(guò)期藥品、試劑,扣100分。中西藥劑科:分值:30分考核方法:現(xiàn)場(chǎng)查看、查看報(bào)表、看記錄賦分標(biāo)準(zhǔn):-特殊藥品保管完好率每<1%扣2分;-未按國(guó)家規(guī)定管理,扣10分;-出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象一次扣10分;-劃價(jià)錯(cuò)誤一處扣5分;-發(fā)藥錯(cuò)誤立即追回一次扣15分;-發(fā)藥錯(cuò)誤未追回一次扣60分;-投藥時(shí)未告知用法、用量、注意事項(xiàng),一次扣2分;-無(wú)登記扣10分;-未處理扣20分;-發(fā)生事故扣100分;-嚴(yán)格查對(duì)制度、投藥時(shí)告知用法、用量、注意事項(xiàng);-各種差錯(cuò)、事故要有登記和處理意見(jiàn);-患者劃價(jià)、取藥不排長(zhǎng)隊(duì)(15人以上),50分。藥品管理考核標(biāo)準(zhǔn)如下:1.無(wú)藥品采購(gòu)計(jì)劃和審批手續(xù)扣30分;未建立藥品合格供方評(píng)審名錄扣20分;出現(xiàn)偽劣假冒和過(guò)期藥品扣100分;急診藥局配置藥品未滿足急診患者常規(guī)需要扣5分;緊急、特殊需求而急診藥局未備時(shí),院內(nèi)1小時(shí)未調(diào)到位或市內(nèi)12小時(shí)未調(diào)到位扣5分(無(wú)藥出外)。2.各類藥品管理規(guī)范,標(biāo)識(shí)清楚;賬物相符;未按要求管理扣10分;賬物不符扣30分。3.藥品驗(yàn)收、防護(hù)、交付、使用及不合格控50分。藥品擺放不整齊扣10分;標(biāo)識(shí)不清楚一處扣制符合要求10分;無(wú)藥品質(zhì)量監(jiān)測(cè)記錄扣10分;傳遞不及時(shí)扣15分;藥品信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確25分;傳遞不準(zhǔn)確扣20分。食品管理考核標(biāo)準(zhǔn)如下:1.工作崗位衛(wèi)生一處不合格扣10分;餐具消毒符合要求100分;毒一項(xiàng)不合格扣30分;主、副食品發(fā)現(xiàn)異物扣30分;生、熟食品未分開(kāi)扣30分。2.對(duì)大宗商品供應(yīng)商沒(méi)有進(jìn)行考核扣30分;出現(xiàn)偽劣假冒和過(guò)期食品一項(xiàng)扣100分。3.無(wú)防護(hù)措施扣30分;標(biāo)識(shí)不清楚一處扣10分;造成不良后果扣100分;未按規(guī)定執(zhí)行扣20分。4.食品采購(gòu)、驗(yàn)收、使用符合要求,無(wú)偽劣假冒和過(guò)期食品55分;庫(kù)存食品防護(hù)符合要求30分;食品留樣20分。設(shè)備管理考核標(biāo)準(zhǔn)如下:1.儀器、
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