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醫(yī)技科室績效考核標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)技科室績效考核標(biāo)準(zhǔn)討論稿由于違紀、違規(guī)等原因,受上級領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門、新聞媒體點名批評會影響醫(yī)院聲譽。醫(yī)技科室應(yīng)遵守職業(yè)道德,規(guī)范服務(wù)、文明用語,不得巧立名目、濫收費,不得暗示、索要收受患者錢物等促銷回扣。如果查實一起,扣100分。臨床科室對醫(yī)技部門服務(wù)滿意度達標(biāo)是醫(yī)技科室績效考核標(biāo)準(zhǔn)之一。如果未達標(biāo),因服務(wù)態(tài)度不好被投訴扣20分;一項未落實扣5分;未佩帶胸卡每人次扣2分。如果患者滿意度達標(biāo),可以加20-40分。醫(yī)技科室的法律、法規(guī)、規(guī)章制度等管理及執(zhí)行情況也是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。如果文件未歸類管理,扣10分;未執(zhí)行一項扣5分;糾正預(yù)防措施處理單未按時返回一次扣5分。如果發(fā)現(xiàn)一起,扣15分;造成重大經(jīng)濟損失扣100分;發(fā)現(xiàn)一處扣2分。醫(yī)技科室的設(shè)施、公物損壞或造成能源、資源浪費等也會影響考核。工作崗位衛(wèi)生臟、亂、差扣20分;安全無隱患加25分。防火、防范制度未落實一項扣5分;發(fā)現(xiàn)安全隱患一處扣10分;發(fā)生事故扣100分。醫(yī)技科室的團隊精神也是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。因不團結(jié)影響科室工作或造成不良影響扣15分??剖医ㄔO(shè)也是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)加20分;科室無規(guī)劃或無年度計劃扣20分;未完成教學(xué)任務(wù)扣50分;未完成繼續(xù)教育計劃扣20分;有教學(xué)差錯扣50分。以上是醫(yī)技科室績效考核標(biāo)準(zhǔn)討論稿,共計1000分。標(biāo)本采集、處理、保存、診斷符合規(guī)范要求;報告及時準(zhǔn)確;設(shè)備、儀器保養(yǎng)維護及時有效;職業(yè)衛(wèi)生保護措施到位。分值考核方法賦分標(biāo)準(zhǔn)考核部門醫(yī)務(wù)部備注現(xiàn)場查看50分標(biāo)本保留時間符合要求扣5分;消毒隔離符合要求扣5分;污物處理符合要求扣5分;玻璃器皿凈潔度符合要求扣5分;檢驗標(biāo)本有驗收規(guī)定扣5分;不合格標(biāo)本及時與相關(guān)科室溝通扣5分現(xiàn)場查看50分無健全的操作規(guī)程扣10分;無使用及保養(yǎng)記錄扣10分;室內(nèi)無溫、濕度監(jiān)控記錄扣10分;設(shè)備、儀器保養(yǎng)維護不及時有效扣10分;職業(yè)衛(wèi)生保護措施不到位扣10分現(xiàn)場查看50分報告及時準(zhǔn)確扣10分;標(biāo)本采集、處理、保存、診斷符合規(guī)范要求扣10分;設(shè)備、儀器保養(yǎng)維護及時有效扣10分;職業(yè)衛(wèi)生保護措施到位扣10分現(xiàn)場查看50分數(shù)據(jù)、資料無專人保管扣10分;標(biāo)識、索引不清楚扣10分;借閱手續(xù)不齊全扣10分;出現(xiàn)偽劣假冒和過期試劑、藥品扣10分;未按要求管理一項扣10分;帳物不符扣10分現(xiàn)場查看50分現(xiàn)場調(diào)查50分未按要求管理一項扣10分;帳物不符扣10分;出現(xiàn)偽劣假冒和過期試劑、藥品扣10分;數(shù)據(jù)、資料無專人保管扣10分;標(biāo)識、索引不清楚扣10分分值考核方法賦分標(biāo)準(zhǔn)考核部門備注30分現(xiàn)場查看規(guī)劃,未完成一項扣5分醫(yī)務(wù)部看報表25分現(xiàn)場查看,未復(fù)核發(fā)出扣10分;未按時發(fā)出扣10分醫(yī)務(wù)部看記錄20分現(xiàn)場查看,一項不合格扣5分醫(yī)務(wù)部看記錄60分各類檢查報告結(jié)果準(zhǔn)確經(jīng)復(fù)核后按時發(fā)出醫(yī)務(wù)部現(xiàn)場查看儀器、設(shè)備、資料等管理規(guī)范,標(biāo)識清楚;帳物相符(光盤、磁帶等專人負責(zé)保管);借閱手續(xù)齊全;物品驗收、防護、交付、使用及不合格控制符合要求,無偽劣假冒和過期藥品、物品;特殊檢查或治療向病人及家屬說明并征得同意后履行簽字手續(xù);消毒隔離;污物處理等符合要求設(shè)備部看記錄30分儀器、設(shè)備有健全的操作規(guī)程和使用及保養(yǎng)記錄;室內(nèi)有溫、濕度監(jiān)控記錄設(shè)備部現(xiàn)場查看分未按要求管理一項不符合要求扣10分;帳物不符扣30分;數(shù)據(jù)、資料無專人保管扣10分;借閱手續(xù)不全扣10分;出現(xiàn)偽劣假冒和過期藥品、物品扣100分;各類報告書寫規(guī)范30分醫(yī)務(wù)部現(xiàn)場查看門診部現(xiàn)場查看醫(yī)務(wù)部問卷調(diào)查門診部現(xiàn)場查看病人(家屬)或醫(yī)師未簽字一份扣15分;不符合要求一項扣10分;無管理、無記錄扣10分績效考核標(biāo)準(zhǔn)該部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)如下:中心試驗室:分值:300分考核方法:現(xiàn)場查看、查看報表、看記錄賦分標(biāo)準(zhǔn):-各類檢查、化驗報告結(jié)果準(zhǔn)確經(jīng)復(fù)核后按時發(fā)出,扣5分;-未復(fù)核發(fā)出,扣10分;-未按時發(fā)出,扣10分;-無健全的操作規(guī)程,扣20分;-儀器、設(shè)備無健全的操作規(guī)程和使用及保養(yǎng)記錄,扣10分;-室內(nèi)無溫、濕度監(jiān)控記錄,扣10分;-帳物不符,扣30分;-數(shù)據(jù)、資料、無專人保管,扣10分;-標(biāo)識、索引不清楚,扣10分;-借閱手續(xù)不齊全,扣10分;-出現(xiàn)偽劣假冒和過期藥品、試劑,扣100分。中西藥劑科:分值:30分考核方法:現(xiàn)場查看、查看報表、看記錄賦分標(biāo)準(zhǔn):-特殊藥品保管完好率每<1%扣2分;-未按國家規(guī)定管理,扣10分;-出現(xiàn)排長隊現(xiàn)象一次扣10分;-劃價錯誤一處扣5分;-發(fā)藥錯誤立即追回一次扣15分;-發(fā)藥錯誤未追回一次扣60分;-投藥時未告知用法、用量、注意事項,一次扣2分;-無登記扣10分;-未處理扣20分;-發(fā)生事故扣100分;-嚴格查對制度、投藥時告知用法、用量、注意事項;-各種差錯、事故要有登記和處理意見;-患者劃價、取藥不排長隊(15人以上),50分。藥品管理考核標(biāo)準(zhǔn)如下:1.無藥品采購計劃和審批手續(xù)扣30分;未建立藥品合格供方評審名錄扣20分;出現(xiàn)偽劣假冒和過期藥品扣100分;急診藥局配置藥品未滿足急診患者常規(guī)需要扣5分;緊急、特殊需求而急診藥局未備時,院內(nèi)1小時未調(diào)到位或市內(nèi)12小時未調(diào)到位扣5分(無藥出外)。2.各類藥品管理規(guī)范,標(biāo)識清楚;賬物相符;未按要求管理扣10分;賬物不符扣30分。3.藥品驗收、防護、交付、使用及不合格控50分。藥品擺放不整齊扣10分;標(biāo)識不清楚一處扣制符合要求10分;無藥品質(zhì)量監(jiān)測記錄扣10分;傳遞不及時扣15分;藥品信息傳遞及時、準(zhǔn)確25分;傳遞不準(zhǔn)確扣20分。食品管理考核標(biāo)準(zhǔn)如下:1.工作崗位衛(wèi)生一處不合格扣10分;餐具消毒符合要求100分;毒一項不合格扣30分;主、副食品發(fā)現(xiàn)異物扣30分;生、熟食品未分開扣30分。2.對大宗商品供應(yīng)商沒有進行考核扣30分;出現(xiàn)偽劣假冒和過期食品一項扣100分。3.無防護措施扣30分;標(biāo)識不清楚一處扣10分;造成不良后果扣100分;未按規(guī)定執(zhí)行扣20分。4.食品采購、驗收、使用符合要求,無偽劣假冒和過期食品55分;庫存食品防護符合要求30分;食品留樣20分。設(shè)備管理考核標(biāo)準(zhǔn)如下:1.儀器、
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