吉林大學(xué)23春“人力資源管理”《市場(chǎng)營銷學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。吉林大學(xué)23春“人力資源管理”《市場(chǎng)營銷學(xué)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.市場(chǎng)營銷(名詞解釋)2.社會(huì)購買力受到()等因素的影響。A.居民收入B.幣值C.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄D.消費(fèi)者信貸E.消費(fèi)者支出模式3.東道國的基本政治狀況包括()。A.政治體制B.政黨體制C.政治的安定性D.經(jīng)濟(jì)民族主義E.地方保護(hù)主義4.產(chǎn)品價(jià)格低，其營銷渠道就應(yīng)()。A.長(zhǎng)而窄B.長(zhǎng)而寬C.短而窄D.短而寬5.從顧客做出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場(chǎng)上主要有哪些競(jìng)爭(zhēng)者?6.產(chǎn)業(yè)用戶購買中心是由()等人員組成。A.實(shí)際使用者B.影響者C.采購者D.決定者E.信息控制者7.生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是()。A.以量取勝B.以廉取勝C.以質(zhì)取勝D.以形象取勝8.需求導(dǎo)向定價(jià)法(名詞解釋)9.影響生產(chǎn)者購買行為的主要因素有哪些?10.營銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮()等因素。A.企業(yè)歷史上的突出特征B.環(huán)境變化C.企業(yè)資源D.企業(yè)的特有能力E.企業(yè)管理當(dāng)局的意圖11.企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是()。A.產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場(chǎng)專業(yè)化D.有選擇專業(yè)化12.處于()的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場(chǎng)營銷策略。A.成長(zhǎng)期B.衰退期C.導(dǎo)入期D.成熟期13.按照人口的具體變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是()細(xì)分。A.地理B.行為C.心理D.人口14.簡(jiǎn)答相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)行為的影響。15.()代表未來商務(wù)發(fā)展的方向。A.商人批發(fā)商B.制造商批發(fā)機(jī)構(gòu)C.超級(jí)市場(chǎng)D.電子商務(wù)第II卷一.綜合考核(共15題)1.目標(biāo)市場(chǎng)(名詞解釋)2.()是企業(yè)實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)。A.市場(chǎng)營銷組合B.市場(chǎng)細(xì)分C.大市場(chǎng)營銷D.市場(chǎng)選擇3.常用的折扣定價(jià)策略有()。A.數(shù)量折扣B.現(xiàn)金折扣C.功能折扣D.折讓4.市場(chǎng)定位(名詞解釋)5.能滿足同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為()競(jìng)爭(zhēng)者。A.愿望B.平行C.產(chǎn)品形式D.品牌6.試述產(chǎn)品生命周期理論對(duì)企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的啟示。7.政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的()組成。A.法律B.政府機(jī)構(gòu)C.群體規(guī)范D.傳統(tǒng)習(xí)慣E.公眾團(tuán)體8.()型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。A.職能B.地區(qū)C.產(chǎn)品管理D.市場(chǎng)管理9.不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是()。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.最終用戶D.行為細(xì)分10.試述規(guī)劃企業(yè)增長(zhǎng)戰(zhàn)略的方式。11.簡(jiǎn)析企業(yè)分析市場(chǎng)營銷環(huán)境的意義。12.產(chǎn)品線調(diào)整策略包含()。A.產(chǎn)品線延伸策略B.產(chǎn)品線填補(bǔ)策略C.產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略D.產(chǎn)品線更新策略13.產(chǎn)品生命周期中在()購買者一般較多。A.引入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期14.()市場(chǎng)的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A.產(chǎn)業(yè)B.中間商C.政府D.消費(fèi)者15.下列組織中，()不是營銷中介單位。A.中間商B.供應(yīng)商C.銀行D.保險(xiǎn)公司第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式。對(duì)于企業(yè)來說，市場(chǎng)是營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2.參考答案：ABCDE3.參考答案：ABCD4.參考答案：B5.參考答案：從顧客作出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場(chǎng)上主要有四種類型的競(jìng)爭(zhēng)者：(1)愿望競(jìng)爭(zhēng)者：即提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者。(2)屬類競(jìng)爭(zhēng)者：即提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者。(3)產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者：即滿足同一需要的產(chǎn)品的各種形式間的競(jìng)爭(zhēng)。(4)品牌競(jìng)爭(zhēng)者：即滿足同一需要的同種形式產(chǎn)品不同品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。6.參考答案：ABCDE7.參考答案：A8.參考答案：需求導(dǎo)向定價(jià)法一般指市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法。市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法是一種根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)知和需求的強(qiáng)度，即消費(fèi)者的價(jià)值觀來決定價(jià)格的方法。9.參考答案：影響生產(chǎn)者用戶購買決策的主要因素可分為以下四大類：(1)環(huán)境因素。指生產(chǎn)者無法控制的宏觀環(huán)境因素，包括國家的經(jīng)濟(jì)前景、市場(chǎng)需求水平、技術(shù)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政治法律狀況等。(2)組織因素。指生產(chǎn)者用戶自身的有關(guān)因素，包括經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、采購程序、組織結(jié)構(gòu)和制度體系等。(3)人際因素。指生產(chǎn)者內(nèi)部參與購買過程的各種角色的職務(wù)、地位、態(tài)度和相互關(guān)系對(duì)購買行為的影響。(4)個(gè)人因素。指生產(chǎn)者用戶內(nèi)部參與購買過程的有關(guān)人員的年齡、教育、個(gè)性、偏好、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等因素對(duì)購買行為的影響。10.參考答案：ABCDE11.參考答案：C12.參考答案：C13.參考答案：D14.參考答案：相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)行為的影響表現(xiàn)為以下3個(gè)方面：一是示范性，即相關(guān)群體的消費(fèi)行為和生活方式為消費(fèi)者提供了可供選擇的模式﹔二是仿效性，即相關(guān)群體的消費(fèi)行為引起人們仿效的欲望，影響人們的商品選擇﹔三是一致性，即由于仿效而使消費(fèi)行為趨于一致。相關(guān)群體對(duì)購買行為的影響程度視產(chǎn)品類別而定。15.參考答案：D第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：是指企業(yè)決定要進(jìn)入的市場(chǎng)，也就是企業(yè)的目標(biāo)顧客，是企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)所要滿足的那部分市場(chǎng)需求。2.參考答案：B3.參考答案：ABCD4.參考答案：就是指把市場(chǎng)細(xì)分的策略運(yùn)用于廣告活動(dòng)，將產(chǎn)品定位在最有利的市場(chǎng)位置上，并把它作為廣告宣傳的主題和創(chuàng)意。5.參考答案：B6.參考答案：產(chǎn)品生命周期理論用于企業(yè)營銷實(shí)踐中，有以下幾方面的啟示：(1)\r\n產(chǎn)品生命周期是由需求與技術(shù)的生命周期決定，要求企業(yè)開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)，要從需求出發(fā)，任何產(chǎn)品都只是作為滿足特定需要或解決問題的特定方式而存在，同時(shí)必須跟蹤最新的科學(xué)技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)法運(yùn)用科技創(chuàng)新延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。(2)運(yùn)用產(chǎn)品生命周期理論時(shí)，要善于區(qū)別產(chǎn)品種類、產(chǎn)品形式、產(chǎn)品品牌的生命周期。(3)\r\n不同種類的產(chǎn)品，其生產(chǎn)周期表現(xiàn)的形態(tài)也不盡相同，并非所有的產(chǎn)品都呈現(xiàn)S型曲線。同樣的產(chǎn)品，可能在國內(nèi)市場(chǎng)與國際市場(chǎng)上生命周期也不盡相同。(4)影響企業(yè)產(chǎn)品生命周期的因素很多，有企業(yè)外部因素也有企業(yè)內(nèi)部因素。如果僅就內(nèi)部而言，企業(yè)產(chǎn)品生命周期相當(dāng)于企業(yè)各種營銷活動(dòng)的因變量，企業(yè)經(jīng)過營銷努力，完全可能改變企業(yè)產(chǎn)品生命周期的命運(yùn)。7.參考答案：ABE8.參考答案：C9.參考答案：C10.參考答案：規(guī)劃企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略一般可以遵循這樣的思路：首先，在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，尋找進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)﹔然后，分析建立和從事與目前業(yè)務(wù)有關(guān)的新業(yè)務(wù)的可能性﹔最后，考慮開發(fā)與目前業(yè)務(wù)無關(guān)、但是有較強(qiáng)吸引力的業(yè)務(wù)。這樣。就形成了以下三種成長(zhǎng)戰(zhàn)略：(1)密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略。包括：①市場(chǎng)深入。即讓現(xiàn)有產(chǎn)品通過加強(qiáng)分銷、宣傳、增加網(wǎng)點(diǎn)而提高現(xiàn)有顧客的購買量。②市場(chǎng)開發(fā)。即將現(xiàn)有產(chǎn)品推向新市場(chǎng)。③產(chǎn)品開發(fā)。通過向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品或改進(jìn)的產(chǎn)品，滿足現(xiàn)有市場(chǎng)上的不同需求。(2)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略。如果所在待業(yè)有發(fā)展前途，在供產(chǎn)、產(chǎn)銷方面實(shí)行合并更有效益，便可考慮采用一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略增加新業(yè)務(wù)。具體包括：①后向一體化。即收購或兼并原材料供應(yīng)商。如果供應(yīng)商方面盈利高，或發(fā)展機(jī)會(huì)好，一體化可以爭(zhēng)取更多的收益﹔同時(shí)，還可能避免原材料短缺、成本受制于供應(yīng)商的危險(xiǎn)。②前向一體化，即通過增強(qiáng)銷售力量來求發(fā)展或?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品向前延伸，從事原由用戶經(jīng)營的業(yè)務(wù)。③水平一體化，即是爭(zhēng)取對(duì)同類企業(yè)的所有權(quán)或控制權(quán)，或?qū)嵭懈鞣N形式的聯(lián)合經(jīng)營，這樣可以擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和實(shí)力，或取長(zhǎng)補(bǔ)短共同利用某些機(jī)會(huì)。(3)多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略。如果在原來市場(chǎng)營銷系統(tǒng)框架之內(nèi)已經(jīng)無法發(fā)展，或之外有更好的機(jī)會(huì)，可以考慮多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略：①同心多角化。面對(duì)新市場(chǎng)、新顧客，以原有的技術(shù)、特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)增加新業(yè)務(wù)。由于從同一圓心逐漸向外擴(kuò)展活動(dòng)領(lǐng)域，沒有脫離原來的經(jīng)營主線，利于發(fā)展已有的優(yōu)勢(shì)，風(fēng)險(xiǎn)較小。②水平多角化，針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)和現(xiàn)有顧客，采用不同技術(shù)增加新業(yè)務(wù)，這些技術(shù)與企業(yè)現(xiàn)有能力沒有多大關(guān)系。企業(yè)在技術(shù)，生產(chǎn)力方面進(jìn)入了全新的領(lǐng)域，風(fēng)險(xiǎn)較大。③綜合多角化。企業(yè)以與現(xiàn)有的技術(shù)、市場(chǎng)及業(yè)務(wù)沒有任何聯(lián)系的新業(yè)務(wù)進(jìn)入新市場(chǎng)。當(dāng)然，多角化成長(zhǎng)并不是說企業(yè)要利用一切可乘之機(jī)，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。相反，企業(yè)在規(guī)劃新的發(fā)展方向時(shí)，必須十分慎重，結(jié)合已有的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)加以考慮。11.參考答案：市場(chǎng)營銷環(huán)境分析的意義就在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營銷機(jī)會(huì)，避免潛在的威脅。無論企業(yè)是處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，還是處在經(jīng)濟(jì)萎縮的時(shí)期，都會(huì)不斷產(chǎn)生新的機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生新的威脅。任何企業(yè)都必須在一定的市場(chǎng)環(huán)境下生存和發(fā)展，都可能爭(zhēng)取到極佳的機(jī)會(huì)，也可能面臨這樣或那樣的困難，這是每個(gè)