業(yè)務(wù)咨詢師崗位職責(zé)

—業(yè)務(wù)咨詢師崗位職責(zé)業(yè)務(wù)詢問師崗位職責(zé)1

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司與阿里巴巴在新行業(yè)方向（新金融、新零售、國內(nèi)外運(yùn)營商）的產(chǎn)品實(shí)施落地；

2、需求調(diào)研：通過和客戶反復(fù)進(jìn)行溝通和溝通澄清而把握客戶需求，為編寫srs做準(zhǔn)備工作；

3、依據(jù)工程進(jìn)度要求進(jìn)行需求調(diào)研，結(jié)合研發(fā)產(chǎn)能，制定合理的版本輸出計劃；

4、版本導(dǎo)入與跟蹤；

5、幫助完成二次銷售任務(wù)：

6、組織與客戶運(yùn)營商、工程經(jīng)理和工程相關(guān)人員的溝通會。

7、結(jié)合產(chǎn)品和運(yùn)營商運(yùn)營情況，主動發(fā)現(xiàn)工程風(fēng)險點(diǎn)，提出合理可行的改進(jìn)方案。

8、主動挖掘客戶需求點(diǎn)，創(chuàng)立二次銷售合同時機(jī)，做好售后工程日常技術(shù)支撐等。

崗位要求：

1、具備電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)詢問經(jīng)驗，對電信運(yùn)營商相關(guān)業(yè)務(wù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程理解深化，具備肯定的it規(guī)劃力量；

2、能夠獨(dú)立組織和參與客戶的日常溝通及業(yè)務(wù)訪談，了解業(yè)務(wù)問題和需求，提出解決方案；

3、能夠與客戶進(jìn)行充足溝通，正確、清楚、全面地了解客戶需求，依據(jù)客戶需求設(shè)計詢問方案，將設(shè)計思路和工作成果清楚地傳達(dá)給客戶；

4、具備政企工程詢問經(jīng)驗者優(yōu)先；

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職位描述：

工作職責(zé)：

1需求調(diào)研：通過和客戶反復(fù)進(jìn)行溝通和溝通澄清而把握客戶需求，為編寫srs做準(zhǔn)備工作。

2、依據(jù)工程進(jìn)度要求進(jìn)行需求調(diào)研，結(jié)合研發(fā)產(chǎn)能，制定合理的版本輸出計劃：

（1）與客戶、工程經(jīng)理和內(nèi)部相關(guān)人溝通，以滿意客戶要求。

（2）為研發(fā)部門制定合理工程計劃，以保證工程對時間和人力的要求。

3、版本導(dǎo)入與跟蹤：

（1）需求評審：組織研發(fā)相關(guān)人員（設(shè)計、開發(fā)、測試）進(jìn)行需要評審。

（2）需求導(dǎo)入：派單，把客戶需求轉(zhuǎn)入研發(fā)環(huán)節(jié)。

（3）需求跟蹤：在研發(fā)環(huán)節(jié)中，需求澄清、需求研發(fā)進(jìn)度跟蹤、版本發(fā)布跟蹤等。

4、幫助銷售完成二次銷售任務(wù)：

（1）組織與客戶運(yùn)營商、工程經(jīng)理和工程相關(guān)人員的.溝通會。

（2））結(jié)合產(chǎn)品和運(yùn)營商運(yùn)營情況，主動發(fā)現(xiàn)工程風(fēng)險點(diǎn)，提出合理可行的改進(jìn)方案。

（3）主動挖掘客戶需求點(diǎn)，創(chuàng)立二次銷售合同時機(jī)。

5、做好售后工程日常技術(shù)支撐。

6、學(xué)問傳遞：

（1）將產(chǎn)品的學(xué)問傳遞給銷售相關(guān)人員；

（2）將總結(jié)工程積累的學(xué)問傳遞給部門、開發(fā)、測試等相關(guān)人員。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格：

1具備豐富的電信行業(yè)或者新零售行業(yè)詢問經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)流程理解深化。

2獨(dú)立組織和參與客戶的日常溝通及業(yè)務(wù)訪談，了解業(yè)務(wù)問題和需求，提出合理的解決方案。

3與客戶進(jìn)行充足溝通，正確、清楚、全面地了解客戶需求，依據(jù)客戶需求設(shè)計詢問方案，將設(shè)計思路和工作成果清楚地傳達(dá)給客戶。

4具備良好口語表達(dá)力量。

5、情愿出國際差。

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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分布式鏈路監(jiān)控系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計，滿意業(yè)務(wù)需求；

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方相關(guān)需求及業(yè)務(wù)場景的調(diào)研及分析；

3、負(fù)責(zé)輸出產(chǎn)品需求文檔，定期輸出產(chǎn)品設(shè)計文檔供研發(fā)運(yùn)用；

4、負(fù)責(zé)工程中業(yè)務(wù)溝通及工程進(jìn)度跟蹤與推動；

5、負(fù)責(zé)工程中其它工程材料的輸出；

技能要求：

1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少對3個以上大中型工程負(fù)責(zé)總體產(chǎn)品設(shè)計；

2、熟識計算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)理論，有豐富的系統(tǒng)分析與設(shè)計經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的領(lǐng)悟力量、

3、具有工程管理力量、溝通力量和團(tuán)隊管理力量；

4、有b2b或b2c平臺的經(jīng)驗，有大型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗優(yōu)先；

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崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)分布式鏈路監(jiān)控系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計，滿意業(yè)務(wù)需求；

2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方相關(guān)需求及業(yè)務(wù)場景的調(diào)研及分析；

3、負(fù)責(zé)輸出產(chǎn)品需求文檔，定期輸出產(chǎn)品設(shè)計文檔供研發(fā)運(yùn)用；

4、負(fù)責(zé)工程中業(yè)務(wù)溝通及工程進(jìn)度跟蹤與推動；

5、負(fù)責(zé)工程中其它工程材料的輸出；

技能要求：

1、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少對3個以上大中型工程負(fù)責(zé)總體產(chǎn)品設(shè)計；

2、熟識計算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)理論，有豐富的系統(tǒng)分析與設(shè)計經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)有很強(qiáng)的領(lǐng)悟力量、

3、具有工程管理力量、溝通力量和團(tuán)隊管理力量；

4、有b2b或b2c平臺的經(jīng)驗，有大型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗優(yōu)先；

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職責(zé)描述：

搜集基礎(chǔ)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和跟蹤，參與業(yè)務(wù)執(zhí)行層面的日常信息化問題跟蹤，提供it看法和策略支持。

任職要求：

（1）幫助上級工程師組織需求調(diào)研工作，取得系統(tǒng)用戶需求，進(jìn)行需求分析