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文檔簡(jiǎn)介
服裝公司人事營(yíng)銷組織管理制度1.前言為了加強(qiáng)人力資源與營(yíng)銷之間的銜接,促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展,本制度將會(huì)對(duì)服裝公司人事營(yíng)銷組織管理進(jìn)行規(guī)范化管理,確保公司人事營(yíng)銷活動(dòng)的正常開展和內(nèi)部管理的順暢實(shí)施。2.組織結(jié)構(gòu)服裝公司人事營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)包括三個(gè)部門:人事部門、營(yíng)銷部門和管理部門。2.1人事部門人事部門主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪資福利等人力資源管理工作。2.1.1招聘人事部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,擬定招聘計(jì)劃,發(fā)布招聘信息。面試前,人事部門需對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行電話、郵件、微信等方式進(jìn)行初步篩選,以確保符合崗位要求的人員參加面試。在面試過程中,招聘人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行考察,評(píng)定面試成績(jī)后,制定面試結(jié)果,將錄用意向告知對(duì)應(yīng)聘者。2.1.2培訓(xùn)人事部門按照公司業(yè)務(wù)需求和崗位職責(zé),組織、規(guī)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)公司內(nèi)部、外部培訓(xùn)資源進(jìn)行選擇,制定培訓(xùn)方案,組織培訓(xùn)實(shí)施,對(duì)培訓(xùn)成效進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)旨在提升企業(yè)員工的技能,增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)。外部培訓(xùn)則以員工崗位職責(zé)為導(dǎo)向,培訓(xùn)為員工解決實(shí)際問題,提高員工的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。2.1.3薪酬福利人事部門按照公司的員工薪酬體系,制定薪酬管理政策、薪資體系、績(jī)效考核制度等,確保薪資福利政策公正、透明。2.2營(yíng)銷部門營(yíng)銷部門主要負(fù)責(zé)制定、實(shí)施營(yíng)銷策略,協(xié)調(diào)與內(nèi)外部合作伙伴的業(yè)務(wù)往來,保持良好的客戶關(guān)系,提高銷售量。2.2.1營(yíng)銷策略根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,營(yíng)銷部門需要制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,包括品牌定位、產(chǎn)品推廣、渠道管理等,確保企業(yè)的市場(chǎng)份額和客戶滿意度。2.2.2客戶關(guān)系管理營(yíng)銷部門需要建立良好的客戶關(guān)系,與企業(yè)客戶保持長(zhǎng)期合作,留住忠誠(chéng)客戶,開拓新市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。2.2.3銷售管理營(yíng)銷部門需根據(jù)市場(chǎng)銷售情況制定合理的業(yè)務(wù)目標(biāo)和銷售計(jì)劃,對(duì)銷售過程進(jìn)行監(jiān)督和分析,及時(shí)采取策略手段,增加銷售業(yè)績(jī)。2.3管理部門管理部門主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,包括行政管理、財(cái)務(wù)管理、信息技術(shù)管理等方面的工作。2.3.1行政管理行政管理主要負(fù)責(zé)公司行政事務(wù),包括人員招聘、辦公區(qū)域和設(shè)備的管理維護(hù)、會(huì)議組織等。2.3.2財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理主要負(fù)責(zé)企業(yè)資金管理,包括財(cái)務(wù)報(bào)表分析、成本核算分析等。2.3.3信息技術(shù)管理信息技術(shù)管理主要負(fù)責(zé)企業(yè)信息化建設(shè),包括網(wǎng)絡(luò)管理、信息系統(tǒng)維護(hù)等。3.工作流程3.1招聘流程擬定招聘計(jì)劃,發(fā)布招聘信息對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選面試制定面試結(jié)果告知錄用意向3.2培訓(xùn)流程組織、規(guī)劃年度培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)成效評(píng)估調(diào)整優(yōu)化3.3薪酬流程制定薪酬管理政策、薪資體系、績(jī)效考核制度確保政策公正、透明3.4營(yíng)銷流程制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略建立良好的客戶關(guān)系制定銷售計(jì)劃監(jiān)督分析銷售過程采取策略手段增加銷售業(yè)績(jī)3.5行政流程人員招聘辦公區(qū)域和設(shè)備的管理維護(hù)會(huì)議組織等3.6財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)報(bào)表分析成本核算分析等3.7信息技術(shù)流程網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)維護(hù)等4.工作規(guī)范為了保持企業(yè)的公平、公正和有效運(yùn)行,公司人事營(yíng)銷組織需要遵守內(nèi)部制定的規(guī)范。4.1人事方面嚴(yán)格按照面試結(jié)果制定錄用意向?qū)T工崗位職責(zé)進(jìn)行定義和規(guī)范嚴(yán)格遵守薪酬政策及敏感信息保密規(guī)定4.2營(yíng)銷方面對(duì)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)做出反應(yīng)尊重客戶,建立良好的客戶關(guān)系4.3管理方面嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)報(bào)表制度,確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行保密管理5.總結(jié)本制度
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