2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)考試參考題庫(kù)帶答案

2023年服務(wù)行業(yè)技能考試-震旦復(fù)印機(jī)打印機(jī)售后服務(wù)考試參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第1卷一.綜合密押題庫(kù)(共50題)1.AD199系列機(jī)型高級(jí)復(fù)印功能有（）A、鏡像復(fù)印B、反轉(zhuǎn)復(fù)印C、書本分離D、X/Y縮放2.ADC208/218機(jī)器的黑色顯影組件的帶動(dòng)部件為離合器。3.ADC288機(jī)器選擇自動(dòng)提煉顯影系統(tǒng)的錯(cuò)誤描述的是（）A、僅顯影單元/K集成自動(dòng)提煉顯影系統(tǒng)B、在常規(guī)呼叫時(shí)需要補(bǔ)充載體C、碳粉盒/k有碳粉和載體，顯影單元/K在補(bǔ)充碳粉時(shí)補(bǔ)充新載體D、所有描述均錯(cuò)誤4.AD289系列機(jī)器回收的廢粉會(huì)直接加入顯影倉(cāng)進(jìn)行重復(fù)利用。5.定影單元中的恒溫器作用是（）A、溫度失控時(shí)的過熱保護(hù)B、定影熱輥溫度的探測(cè)傳感器C、定影燈的過載保護(hù)D、熱輥的溫度穩(wěn)定器6.AD426的進(jìn)紙組件上的分離輪的作用是（）A、預(yù)搓紙B、進(jìn)紙C、防止多張進(jìn)紙D、協(xié)同進(jìn)紙7.ADC256電腦打印圖片時(shí)中間有虛線，但打印小鳥測(cè)試圖正?？赡芤鸬脑蚴牵ǎ〢、激光組件B、主控板（MFPB板）C、機(jī)械控制板D、都有可能8.柵網(wǎng)電壓（Vg）調(diào)整的作用是（）A、防止圖像變形B、防止圖像模糊C、防止出現(xiàn)底灰D、防止出現(xiàn)卡紙9.AD系列機(jī)器，可將余白設(shè)置參數(shù)改為0，從而打印出滿版圖像。10.AD428/508在初始化選擇中哪一個(gè)可以將網(wǎng)絡(luò)設(shè)置數(shù)據(jù)清除（）A、效用/管理員設(shè)置數(shù)據(jù)B、目的地儲(chǔ)存數(shù)據(jù)C、維修模式設(shè)置（調(diào)整）數(shù)據(jù)D、不能清除11.ADC288，交機(jī)不到一個(gè)月客戶反映復(fù)印及用PS驅(qū)動(dòng)打印全彩色沒問題，在黑色雙面打印過程中有時(shí)第二面淺，在打印首選項(xiàng)中勾選哪項(xiàng)可解決（）A、自動(dòng)邊緣潤(rùn)色B、黑色疊印C、光澤模式D、邊緣增強(qiáng)12.ADC256打印彩級(jí)樣式在（）A、測(cè)試模式B、效用模式C、打印模式D、安全模式13.AD289系列機(jī)器的紙盒可以檢測(cè)的紙張狀態(tài)有（）A、有紙B、無紙C、紙少D、紙多14.ADC208系列機(jī)器維修模式初始進(jìn)入CE密碼是多少（）A、00000000B、12345678C、92729272D、1087108715.ADC256加壓/縮回機(jī)構(gòu)用于將第一圖像轉(zhuǎn)印輥（K）壓在轉(zhuǎn)印帶上。16.ADC208/218機(jī)器轉(zhuǎn)印帶到達(dá)使用壽命，怎么清除？（）A、更換轉(zhuǎn)印帶內(nèi)的保險(xiǎn)B、更換轉(zhuǎn)印帶內(nèi)的計(jì)數(shù)芯片C、不能清除D、進(jìn)維修模式將計(jì)數(shù)器內(nèi)的轉(zhuǎn)印帶壽命計(jì)數(shù)清除17.如果客戶接收到的傳真件是B4尺寸，而使用的是A4紙，結(jié)果無法實(shí)現(xiàn)傳真的接收，則可能的解決方法是（）A、更換傳真組件B、將自動(dòng)縮小功能打開，并將A4紙張放置為A4R方向C、做固件升級(jí)D、更換A板18.下列哪個(gè)部件不是AD166系列機(jī)器的部件（）A、主板B、圖像處理板C、機(jī)械控制板D、高壓板19.aFAX出現(xiàn)儲(chǔ)存空間不足的警告信息后解決方法（）A、機(jī)器后端復(fù)位按鍵復(fù)位可消除警告信號(hào)B、刪除本地傳真中的傳真檔案C、刪除服務(wù)器中檔案文件D、刪除服務(wù)器總收件箱，已結(jié)束傳真的不必要之傳真文件20.ADC288機(jī)器選擇碳粉施加到第二圖像轉(zhuǎn)印輥控制的正確目的是（）A、為了吸附碳粉到第二圖像轉(zhuǎn)印輥，從而清潔第二圖像轉(zhuǎn)印輥B、為了防止第二圖像轉(zhuǎn)印輥中的污染物粘到轉(zhuǎn)印帶C、為了在第二圖像轉(zhuǎn)印后中和第二圖像轉(zhuǎn)印輥上殘留的電荷D、為了在第二圖像轉(zhuǎn)印后中和紙張上殘留的電荷21.若ADC258掃描單元連接主板的數(shù)據(jù)線信號(hào)插頭未插好，會(huì)導(dǎo)致機(jī)器打印正常復(fù)印跳C-FB52故障代碼。22.光源顏色都能夠用色溫來表示。23.青色的補(bǔ)償色是什么色（）A、紅色B、綠色C、藍(lán)色D、品紅色24.ADC256現(xiàn)場(chǎng)維修手冊(cè)中寫明復(fù)印件圖像模糊打印正常排除CCD故障還需要檢查部件有（）A、反光玻璃B、激光多凌鏡C、感光鼓D、紙張25.在更換載體時(shí)，下列說法不正確的是（）A、要倒掉大部分舊載體B、要清潔廢粉倉(cāng)C、要重做ATDC初始化D、要取出碳粉瓶26.AD289系列機(jī)器的補(bǔ)粉流程為“粉瓶”-“輔助粉倉(cāng)”-“顯影倉(cāng)”。27.AD288系列機(jī)器在出現(xiàn)IU壽命到期提示后可通過更改軟開關(guān)來關(guān)閉提示。28.AD199系列機(jī)型取出鼓組件時(shí)應(yīng)先拿下碳粉瓶。29.ADC256/358同時(shí)支持1200mm長(zhǎng)紙的打印功能。30.當(dāng)?shù)攘康那?、品紅和黃色粉混合時(shí),將是（）A、藍(lán)色B、綠色C、青色D、黑色31.ADC258提示“側(cè)門和前蓋板沒有關(guān)閉"，且顯示屏很暗顯示圖像不清楚，但按鍵一切正常，更換驅(qū)動(dòng)板和做固件升級(jí)后，故障依舊，則可能是以下哪個(gè)部件損壞造成的（）A、主板B、電源板C、C板D、高壓板32.AD426掃描器左右兩端鋼絲繩可以互換。33.單色光波長(zhǎng)和能量、折射率的關(guān)系（）A、波長(zhǎng)長(zhǎng)、能量低、折射率小B、波長(zhǎng)短、能量低、折射率小C、波長(zhǎng)長(zhǎng)、能量高、折射率小D、波長(zhǎng)長(zhǎng)、能量低、折射率大34.DS系統(tǒng)監(jiān)控打印文件的內(nèi)容保存天數(shù)最長(zhǎng)為多少天（）A、1000天B、30天C、180天D、100天35.用來檢測(cè)碳粉與載體的比率（T/C）的元?dú)饧椋ǎ〢、TCRB、EEPROMC、EPROMD、所有說法都不對(duì)36.AD288系列機(jī)器副料斗和碳粉瓶分別是由IU電機(jī)和碳粉瓶驅(qū)動(dòng)電機(jī)驅(qū)動(dòng)的。37.AD288打印最多可實(shí)現(xiàn)（）A、4合一B、8合一C、16合一D、32合一38.AD258機(jī)器打印復(fù)印時(shí)文字不規(guī)則變淡（）A、驅(qū)動(dòng)板故障B、激光故障C、顯影倉(cāng)內(nèi)有異物進(jìn)入D、轉(zhuǎn)印輥接觸不良39.ADC288/368跳L-5是什么意思（）A、感光鼓單元／M旋轉(zhuǎn)時(shí)間超出警告B、感光鼓單元／K旋轉(zhuǎn)時(shí)間超出警告C、轉(zhuǎn)印帶單元累計(jì)旋轉(zhuǎn)時(shí)間超出警告40.AD289/369/429/ADC288/368系列機(jī)型傳真轉(zhuǎn)發(fā)格式由PDF變?yōu)門IFF，的操作方法（）A、軟開關(guān)28HEX值改為08B、軟開關(guān)19最后一位改成0C、在維修模式里面更改D、在管理員模式里面更改41.ADC208打印“小鳥圖”，下端方框中為空白，且打印有缺字現(xiàn)象發(fā)生，則可能是以下哪個(gè)部件損壞造成的（）A、MFBU板B、轉(zhuǎn)印帶C、高壓板D、激光組件42.ADC256激光組件的工作原理（）A、光信號(hào)裝換為電信號(hào)B、電信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)C、光信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)D、數(shù)字信號(hào)裝換為光信號(hào)43.AD166機(jī)器開機(jī)提示C0000，則可能是什么原因造成的（）A、主電機(jī)損壞B、驅(qū)動(dòng)板損壞C、電源板損壞D、都有可能44.AD289對(duì)位經(jīng)?？垼蛴校ǎ〢、對(duì)位傳感器B、對(duì)位離合器C、驅(qū)動(dòng)板D、主板45.顯影偏壓（Vdc）被施加在顯影輥上，將適量的碳粉吸在光導(dǎo)體表面上。46.ADC208用送稿器走紙，機(jī)器顯示稿臺(tái)上有原稿，實(shí)際無任何紙張。重啟機(jī)器正常，但用稿臺(tái)復(fù)印過一次后，故障重現(xiàn)，則可能是以下哪個(gè)部件損壞造成的（）A、送稿器主板B、MFBU板C、送稿器連接線D、送稿器支架腳47.CCD和鏡頭間的距離可由（）A、用戶自己調(diào)整B、維修人員調(diào)整C、機(jī)器自動(dòng)調(diào)整D、工廠用專用儀器校正48.AD426紙張歪斜，褶皺和在對(duì)位卡紙，要調(diào)整下列哪一項(xiàng)（）A、紙張厚度B、進(jìn)紙速度C、定影轉(zhuǎn)速D、波幅49.ADC288定影粘粉的解決辦法（）A、更換高壓板B、調(diào)高定影溫度C、固件升級(jí)D、無法解決50.如果打印和稿臺(tái)復(fù)印正常，使用自動(dòng)送稿器復(fù)印出的圖像副掃描方向歪斜，應(yīng)該調(diào)整（）A、送稿器右側(cè)固定腳前后位置B、送稿器左側(cè)固定腳前后位置C、送稿器右側(cè)固定腳的垂直高度D、送稿器左側(cè)固定腳的垂直高度第2卷一.綜合密押題庫(kù)(共50題)1.AD289設(shè)置IP地址不需要關(guān)閉主電源。2.ADC208/218機(jī)器設(shè)置掃描到Email，軟開關(guān)修改成功無誤后機(jī)器里面仍然不出現(xiàn)郵箱服務(wù)器域名的輸入欄，只能輸入IP地址，其原因?yàn)?？（）A、維修模式內(nèi)的掃描到Email更改為開B、管理員模式內(nèi)的掃描到Email更改為開啟C、客戶局域網(wǎng)有限制D、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的DNS未設(shè)置3.ADC256的彩鼓驅(qū)動(dòng)馬達(dá)描述正確的是（）A、有一個(gè)馬達(dá)同時(shí)驅(qū)動(dòng)CMY感光鼓B、有三個(gè)馬達(dá)分別驅(qū)動(dòng)CMY感光鼓C、有兩個(gè)馬達(dá)分別驅(qū)動(dòng)YC/MK感光鼓D、以上都不對(duì)4.為了感知到物體的顏色，‘光線’，物體和‘眼睛’是必須的。5.ADC288機(jī)器挑C0202代碼為第一紙盒紙張?zhí)嵘收稀?.AD166的設(shè)計(jì)使用壽命是（）A、240KB、260KC、280KD、300K7.WindowsXP操作系統(tǒng)的電腦在默認(rèn)情況下的并發(fā)數(shù)最大為（）A、10個(gè)B、100個(gè)C、999個(gè)D、9999個(gè)8.ADC288的補(bǔ)粉系統(tǒng)的位置和ADC256是一樣的。9.AD199系列機(jī)型標(biāo)配PCL打印。10.DataadminV4軟件管理AURORA的MFP時(shí)，可以對(duì)哪些項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置（）A、用戶B、賬戶C、地址D、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置11.ADC288機(jī)器不支持IPV6協(xié)議，需要升級(jí)后才可使用。12.ADC256檢測(cè)到紙張即將耗盡時(shí)的紙張余量約為50張。13.ADC256現(xiàn)場(chǎng)維修手冊(cè)中寫明打印四色：刷子效果，圖像模糊（）A、紙張受潮或紙張類型不匹配B、定影傳送速度造成刷子效果和模糊圖像問題C、定影單元安裝問題或有異物D、以上都有可能14.ADC208/218機(jī)器新交機(jī)打印完全正常，復(fù)印有很規(guī)則的黑線，通常情況下原因?yàn)椋ǎ〢、主板壞B、黑色I(xiàn)U組件壞C、高壓板壞D、初始化未做成功15.AD系列機(jī)器如果圖像讀取部分造成復(fù)印件底灰，原因有（）A、復(fù)印濃度模式B、稿臺(tái)玻璃臟C、原稿模式選擇錯(cuò)誤D、掃描架抖動(dòng)16.AD429的A級(jí)故障解決方法是（）A、開關(guān)前門B、開關(guān)電源C、開關(guān)側(cè)門D、故障重置17.圖像上某一點(diǎn)的濃淡度取決于（）A、激光對(duì)這一點(diǎn)曝光的次數(shù)B、激光曝光掃過這一點(diǎn)時(shí)的速度C、這一點(diǎn)曝光時(shí)感光鼓旋轉(zhuǎn)的速度D、激光曝光這一點(diǎn)時(shí)光束的強(qiáng)度18.所有機(jī)型的碎紙機(jī)通電后電源指示燈不亮也不能工作，但抽開垃圾桶會(huì)亮開門燈，會(huì)是哪種原因？（）A、電機(jī)不良B、保險(xiǎn)絲不良C、開關(guān)不良D、齒輪不良19.AD426/506有用于檢測(cè)鼓表面圖像濃度的傳感器。20.ADC208/218機(jī)器的彩色顯影組件由幾個(gè)馬達(dá)驅(qū)動(dòng)？（）A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)21.AD166特殊紙張包括厚紙、透明膠片、明信片、標(biāo)簽紙。22.ADC256碳粉即將耗盡檢測(cè)控制是通過什么控制讀?。ǎ〢、TCEEPROMB、PCEEPROMC、鼓轉(zhuǎn)動(dòng)圈數(shù)D、都不是23.ADC256跳C2551，是青色TCR傳感器檢測(cè)到碳粉濃度異常低于4%。24.ADC288機(jī)器PH中繼電路板在機(jī)器的右側(cè)。25.ADC256機(jī)器跳C0202為第二升紙電機(jī)故障開關(guān)機(jī)可以解決。26.AD289檢測(cè)到碳粉即將耗盡狀況時(shí)，機(jī)器仍可在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)模式下繼續(xù)打印約多少頁(yè)（）A、500B、600C、700D、80027.αFAX只能依照分機(jī)號(hào)碼分送接收到的傳真。28.ADC208/218機(jī)器IU組件到使用壽命機(jī)器已鎖機(jī)，怎么解鎖？（）A、進(jìn)維修模式按“停止、0、清除”將耗材壽命設(shè)置成“不停止”B、進(jìn)維修模式，清除耗材壽命計(jì)數(shù)器C、將308軟開關(guān)的第4位改成1D、以上都不對(duì)29.ADC256跳C2558有可能是黑色TCR傳感器連接線未連接。30.ADC288機(jī)器標(biāo)配兩個(gè)USB2.0接口。31.蒙賽爾色彩系統(tǒng)是表達(dá)色彩3種屬性色調(diào)，飽和度和亮度的典型實(shí)例。32.ADC218跳定影代碼時(shí)可按“效用”鍵開機(jī)進(jìn)行清除。33.ADC288機(jī)器在交機(jī)時(shí)需要在日光燈下做曝光燈曝光調(diào)整。34.AD429機(jī)器升級(jí)固件時(shí)U盤滿足的條件為（）A、內(nèi)存為1GB至2GBB、USB2.0C、FAT32類型的格式D、以上皆是35.AD288系列機(jī)器A3計(jì)兩張可在維修模式中更改。36.當(dāng)照射到物體上的光改變時(shí)，物體的色彩會(huì)發(fā)生改變。37.ADC288/368打印正常，當(dāng)選擇自動(dòng)色彩曝光復(fù)印時(shí)副本在主掃描方向出現(xiàn)有規(guī)律的彩色條，是下列什么原因造成（）A、彩色鼓損壞B、充電組件損壞C、顯影組件損壞D、裝機(jī)色彩補(bǔ)正未做成功38.AD199系列機(jī)型MB-505手送臺(tái)和AD166一樣新機(jī)需要安裝。39.AD426/506鼓組件和顯影組件是由兩個(gè)電機(jī)分別驅(qū)動(dòng)的。40.AD289系列機(jī)器加裝傳真功能，除了加裝傳真組件還需要加裝MK726接插件才能使用。41.AD426第二紙盒周圍比第一紙盒周圍傳感器多幾個(gè)（）A、1B、2C、3D、442.設(shè)定傳真接收后自動(dòng)打?。ǎ〢、只能使用aFAX網(wǎng)絡(luò)打印插件，直接從aFAX主機(jī)打印沒有其他方法B、傳真接收自動(dòng)打印是初始設(shè)置不需要任何改動(dòng)C、透過PC傳真規(guī)則管理可以實(shí)現(xiàn)接收后打印D、以上都不對(duì)43.AD288送稿器復(fù)印時(shí)，當(dāng)送稿器中的原稿走完，復(fù)印工作也完成，機(jī)器顯示送稿器卡紙。做以下哪個(gè)動(dòng)作，有可能修復(fù)此問題（）A、ADFSensorB、ATDCSenserGainC、LoopAdjustmentD、AutoPaperE、Configuration44.ADC218機(jī)器影印發(fā)淡，更換機(jī)器全部耗材、全部電路板、側(cè)門，機(jī)器故障依舊，此故障原因?yàn)?？（）A、客戶處電壓不足B、客戶處紙張質(zhì)量問題C、更改參數(shù)：管理員--系統(tǒng)設(shè)置--專家調(diào)整--打印機(jī)調(diào)整--紙張調(diào)整--將里面的參數(shù)調(diào)為正數(shù)D、客戶處辦公環(huán)境太惡劣45.AD426跳定影故障代碼用什么清除（）A、初始化B、按STOP開機(jī)C、按效用開機(jī)D、開關(guān)電源46.ADC208開機(jī)后可以正常復(fù)印，USB打印，但無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打印。網(wǎng)絡(luò)口黃色的燈在不插網(wǎng)線的狀態(tài)下依然常亮，則以下說法正確的是哪項(xiàng)（）A、更換MFBU板B、更換網(wǎng)線C、將效用模式-[Admin.]（管理員）→[NetworkSettings]（網(wǎng)絡(luò)設(shè)置）→[BasicSettings]（基本設(shè)置）中網(wǎng)卡設(shè)置為“自動(dòng)”D、將效用模式-[Admin.]（管理員）→[NetworkSettings]（網(wǎng)絡(luò)設(shè)置）→[BasicSettings]（基本設(shè)置）中網(wǎng)卡設(shè)置為“100M半”47.傳真發(fā)送規(guī)則可設(shè)定群發(fā)個(gè)數(shù)。48.顯影過程中，碳粉是靠什么力量轉(zhuǎn)移到鼓表面的（）A、靠靜電力B、靠磁力C、靠摩擦力D、靠離心力49.ADC288機(jī)器掃描到E-mail時(shí)提示0020代碼是（）A、pop3認(rèn)證出錯(cuò)B、smtp認(rèn)證出錯(cuò)C、mail地址輸入錯(cuò)誤D、ip地址沖突50.當(dāng)AD166機(jī)器打印的樣稿出現(xiàn)平行于鼓方向的平移時(shí)，應(yīng)對(duì)機(jī)器的哪個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行調(diào)節(jié)（）A、PRN主登記B、PRN副登記C、CCD主登記D、CCD副登記第1卷參考答案一.綜合密押題庫(kù)1.正確答案:B,C,D2.正確答案:正確3.正確答案:B4.正確答案:正確5.正確答案:A6.正確答案:C7.正確答案:B8.正確答案:C9.正確答案:錯(cuò)誤10.正確答案:A11.正確答案:B12.正確答案:A13.正確答案:A,B,C14.正確答案:C15.正確答案:錯(cuò)誤16.正確答案:A17.正確答案:B18.正確答案:B19.正確答案:C,D20.正確答案:B21.正確答案:正確22.正確答案:正確23.正確答案:A24.正確答案:A25.正確答案:A26.正確答案:正確27.正確答案:正確28.正確答案: