南開(kāi)大學(xué)23春“物流管理”《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。南開(kāi)大學(xué)23春“物流管理”《渠道管理與區(qū)域規(guī)劃》考試歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.從供應(yīng)鏈管理的角度，制造商未必是營(yíng)銷(xiāo)渠道的主宰者。()T.對(duì)F.錯(cuò)2.渠道設(shè)計(jì)過(guò)程中的目標(biāo)市場(chǎng)決策可以被看作決定放棄追逐哪些消費(fèi)者，這和決定追逐哪些消費(fèi)者一樣重要。()A.錯(cuò)誤B.正確3.“為處于不利地位或偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者服務(wù)的程度”按照3E模型，這是在評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)渠道的公平性。()T.對(duì)F.錯(cuò)4.國(guó)際分銷(xiāo)渠道是商品從一個(gè)國(guó)家的制造商向國(guó)外最終消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)的通路，是商品所有權(quán)和實(shí)體的轉(zhuǎn)移經(jīng)過(guò)的途徑及相應(yīng)設(shè)置的中間機(jī)構(gòu)。()T.對(duì)F.錯(cuò)5.可接近性是渠道成員的顧客滿意度評(píng)估的重要指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)能夠提供便捷服務(wù)的程度及易于接觸的舉措。()T.對(duì)F.錯(cuò)6.流通加工功能提升物品附加價(jià)值，成為現(xiàn)代物流增值服務(wù)的重壓手段，流通加工功能屬于配送中心的核心功能。()T.對(duì)F.錯(cuò)7.灰色營(yíng)銷(xiāo)指享有權(quán)威的品牌產(chǎn)品通過(guò)未經(jīng)授權(quán)的分銷(xiāo)渠道(通常是那些不能像授權(quán)渠道那樣向顧客提供那樣多的服務(wù)的特價(jià)商店或者折扣商店)進(jìn)行銷(xiāo)售。()A.錯(cuò)誤B.正確8.渠道績(jī)效，既包括渠道系統(tǒng)的績(jī)效，也包括單個(gè)層級(jí)渠道成員的績(jī)效和單個(gè)渠道成員的績(jī)效，從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，渠道績(jī)效就是渠道系統(tǒng)表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn);從生產(chǎn)企業(yè)層次來(lái)說(shuō)，渠道績(jī)效則是渠道系統(tǒng)或渠道成員對(duì)生產(chǎn)企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值或服務(wù)增值。()A.錯(cuò)誤B.正確9.渠道結(jié)構(gòu)的描述包括渠道中各種類(lèi)型的成員，市場(chǎng)上共存的每一類(lèi)型成員的密度和數(shù)量，以及市場(chǎng)上共存的不同渠道的數(shù)目。()A.錯(cuò)誤B.正確10.企業(yè)由于管理監(jiān)控不嚴(yán)，總部銷(xiāo)售人員受利益驅(qū)動(dòng)，違反地域配額政策，使區(qū)域供貨平衡失控，會(huì)導(dǎo)致竄貨發(fā)生。()A.錯(cuò)誤B.正確11.企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商合作初期，經(jīng)銷(xiāo)商為了得到企業(yè)的好感和更多的渠道地位，往往用盡方法提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這樣的合作背景，可能導(dǎo)致竄貨的發(fā)生。()T.對(duì)F.錯(cuò)12.渠道控制是一個(gè)渠道成員就某一個(gè)渠道成員就某一特定產(chǎn)品(或品牌)為其他渠道成員制定營(yíng)銷(xiāo)政策的能力。()T.對(duì)F.錯(cuò)13.責(zé)任感是渠道成員的顧客滿意度評(píng)估的重要指標(biāo)，是指令消費(fèi)者信任的、提供已承諾服務(wù)的能力。()A.錯(cuò)誤B.正確14.快速反應(yīng)(quickresponse，QR)集中于連續(xù)補(bǔ)貨項(xiàng)目、有效定價(jià)與促銷(xiāo)、產(chǎn)品引入的變化、廣告促銷(xiāo)的變化四個(gè)領(lǐng)域。()A.錯(cuò)誤B.正確15.在適應(yīng)環(huán)境變化的過(guò)程中，渠道沖突通常是一個(gè)必要的階段。實(shí)際上，一定的沖突甚至是必需的。()A.錯(cuò)誤B.正確第II卷一.綜合考核(共15題)1.所謂獎(jiǎng)賞權(quán)是指一個(gè)渠道成員能夠?qū)α硪粋€(gè)遵守其要求的渠道成員給予獎(jiǎng)賞，即對(duì)服從伙伴給予好處。()A.錯(cuò)誤B.正確2.“特許經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)”扮演教練、顧問(wèn)、巡視員、評(píng)估者、授權(quán)人的報(bào)告人角色。()A.錯(cuò)誤B.正確3.三種情況下戰(zhàn)略聯(lián)盟更合適一方有特殊的需求、潛在伙伴有滿足這些需求的能力、雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。()A.錯(cuò)誤B.正確4.“年終獎(jiǎng)勵(lì)”是激勵(lì)渠道成員和處理渠道沖突的重要手段，但需要巧妙使用，若如使用不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致竄貨發(fā)生。()A.錯(cuò)誤B.正確5.價(jià)格被列為六類(lèi)服務(wù)產(chǎn)出之一。()A.錯(cuò)誤B.正確6.長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，許多專用性資產(chǎn)會(huì)逐漸失去其定制化的特征而變成通用資產(chǎn)。()A.錯(cuò)誤B.正確7.在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中，中間商數(shù)目繁多，特點(diǎn)各異。企業(yè)在選擇分銷(xiāo)渠道時(shí)，應(yīng)考慮其提供的實(shí)體分配、儲(chǔ)存、廣告、推銷(xiāo)、消費(fèi)者信貸等情況。()A.錯(cuò)誤B.正確8.五種權(quán)力來(lái)源包括：獎(jiǎng)賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、合法權(quán)、感召權(quán)。()A.錯(cuò)誤B.正確9.沒(méi)有一個(gè)渠道能滿足所有細(xì)分市場(chǎng)的需要。()A.錯(cuò)誤B.正確10.所謂感召權(quán)是指B把A看作是參考的標(biāo)準(zhǔn)，希望成為和A一樣的類(lèi)型。()T.對(duì)F.錯(cuò)11.能夠有效控制中間商的關(guān)鍵在于制定嚴(yán)格的合作協(xié)議。()A.錯(cuò)誤B.正確12.聯(lián)盟的基礎(chǔ)是信任。()A.錯(cuò)誤B.正確13.合法權(quán)是最重要的權(quán)力來(lái)源。()A.錯(cuò)誤B.正確14.渠道沖突的感覺(jué)沖突階段，渠道成員體驗(yàn)到了負(fù)面的情感：緊張、焦慮、憤怒、沮喪和敵意，渠道成員把他們的渠道描述成沖突。渠道成員可能放棄經(jīng)濟(jì)上的明智選擇，以犧牲自己組織的利益為代價(jià)，來(lái)“懲罰”他們的渠道伙伴。()A.錯(cuò)誤B.正確15.一般而言，便利品和選購(gòu)品，更加適合采用密集型分銷(xiāo)。()A.錯(cuò)誤B.正確第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：T2.參考答案：B3.參考答案：T4.參考答案：T5.參考答案：T6.參考答案：F7.參考答案：B8.參考答案：B9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：T12.參考答案：T13.參考答案：A14.參考答案：A15.參考答案：B第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案