業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)

—業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)1

2月份：萬事開頭難

成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責(zé)XXX家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責(zé)這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等候著我的是什么呢以下是我的SWOT分析（把自己當(dāng)作產(chǎn)品了，呵呵）

S（優(yōu)勢）無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開頭，因此存在著無限的可能.

W（劣勢）無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學(xué)，無市場營銷學(xué)問.

O（時機）新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售學(xué)問；股市跌到了谷底，說明它有時機反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展.

T（威逼）這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.

成果：開頭計算任務(wù)指標(biāo)的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是由于他們懶，并非我有多厲害.

3月份：干一行愛一行

經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開頭經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的"頑固分子"仍然雷打不動，而這些藥店正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜見，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負有心人"，終于在后來的一次拜見中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開頭經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告知我主管，當(dāng)時我主管說了一句話："你會勝利的，由于你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."

成果：鋪貨工作根本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開頭進行上量工作.

4月份：有了自信就勝利了一半

拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信念了.

開頭要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700多，指標(biāo)卻要1200，要怎么才能完成指標(biāo)呢

由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領(lǐng)域的No.1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：

1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購置的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購置率；

2、我們的產(chǎn)品是西藥，價格廉價，能與其它中成藥聯(lián)合運用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.

成果：主打產(chǎn)品銷量急速上升，到達指標(biāo)任務(wù)的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.

5月份：失利，一個新的起點

在上個月的銷量增長的刺激下，正值我在滿懷信念計劃再創(chuàng)頂峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時運用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至如今終端這么多貨.沒方法，只有老誠實實連續(xù)做店員的.工作，店員教育，做陳設(shè).但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有肯定的幫忙，但卻會影響到后面的銷售.

成果：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標(biāo)的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也明白了恰當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.

6月份：去做，而不是去商量

由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標(biāo)，再加上工作細分，我開頭做重點產(chǎn)出，目標(biāo)藥店由原來的XXX家削減到60家.我的指標(biāo)卻無可防止的大幅度增長，到達從前的166.6%X200%.但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨根本已經(jīng)銷出去了，我卻有信念完成.

就在其他人都在埋怨指標(biāo)太高，無法完成時，我依據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們肯定有可能完成的任務(wù)，然后再依據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最終再恰當(dāng)?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標(biāo)完成了.

成果：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個，在別人商量指標(biāo)是否太高的時分，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成果.

7月份：OTC三要素，缺一不行

在完成了上個月的任務(wù)后，我的終端不行防止的有一部分存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開頭留意到OTC三要素（客情、陳設(shè)、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個月的方法，把指標(biāo)分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務(wù).而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我6月份相像的成果.

成果：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人.而且，公司的一個始終銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.

8月份：順應(yīng)一切的改變，使自己變得更強

在明白我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多，而且也是他始終在激勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢

后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了.而且，只有離開了他的光線，我的光線才能顯露出來.那么這個月開頭，就是我發(fā)揮的時分了.

成果：主打產(chǎn)品根本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不按時等原因銷量普遍下滑.

9月份：NoeXcuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵

新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標(biāo)再次上升.經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還差挺遠的，如今可以有促銷活動，但全部人的任務(wù)都要XX%完成，就算壓貨也得完成。沒方法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點兒量我還是有方法的。

成果：勝利完成了本月任務(wù)，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。

10月份：想得比別人更多更遠

由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。

由于我負責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司情愿撥出一筆錢給我做賣場的陳設(shè)。于是，我抓住了這個時機。讓公司對我感到滿意，期間我運用了GROW思索模式：

G（目的）公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè)，為公司增加品牌知名度。

R（如今有什么）主打產(chǎn)品由于我始終工作做得不差，已經(jīng)陳設(shè)得非常好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)志，以及保健品沒有上促銷員等原因，始終陳設(shè)得不太好。

O（有什么選擇）1、可以根據(jù)公司的要求，買一個端架，特地陳設(shè)指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫忙，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太鋪張了。2、利用這筆費用同時做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品，但由于有OTC和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳設(shè)在同一個端架上，不過可以分開陳設(shè)，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳設(shè)那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫忙。

W（要做什么）經(jīng)過思索，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取更多的利益。

最終，我除了根據(jù)第二個選擇，一共做了5個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳設(shè)。

成果：主打產(chǎn)品銷量下滑，但到達公司要求的最低完成標(biāo)準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。

11月份：做銷售，沒有不行能做到的事

又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量始終不理想，面臨著退場的為難。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，由于我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，防止退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送始終不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我始終沒有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是由于費用分配不合理，要么全給了選購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻由于老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù)，那我也沒有任何借口，我把費用合理地布置了一下，以2：3的比例分給了選購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推舉的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來防止退場，自然也要容許），這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。

成果：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了XX%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成果還沒做最終的統(tǒng)計。

總結(jié)：入行的第一年，以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有許多事情都情愿放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成果：假如沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。

展望：接下來將是以帶新人為主了，由于又有一批我們的師弟進來公司實習(xí)了，他們也將是接下來的培育對象。另外06年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州特地負責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了!

銷售人員月度工作總結(jié)的延長內(nèi)容：工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分

1.根本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、根本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)形狀勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2.成果和做法工作取得了哪些主要成果，實行了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多現(xiàn)實和數(shù)據(jù)。

3.經(jīng)驗和教訓(xùn)通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。

4.今后計劃下一步將怎樣發(fā)揚成果、訂正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣詳細，但一般不能少了這些內(nèi)容。

業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)2

七月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。

我是今年七月一號來到XX工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到XX這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)X品牌的學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比擬難纏的客人研討針對性策略，取得了良好的效果。

如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)X勁霸男裝品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗的同時，自己的力量，銷售水平都比從前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對XX的技術(shù)問題把握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶著下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個具有殺傷力的'團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅定聽從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的X慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售力量提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅定完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為我們XX的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)3

一、20XX年XX月工作情況：

主要工作內(nèi)容（重點說明跟進工程的總數(shù)12個，分別是：赤崗?fù)饨环?wù)管理大樓工程、XXX市綜合衛(wèi)生大樓工程、芭蕾舞團小劇場工程、XXX區(qū)少年宮工程、XXX省審計廳、XXX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、XXX煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進工程數(shù)量，風(fēng)管面積XX0平方米，詳細分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，查找有價值的客戶資源。并去XXX勝利開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在XXX跟進亞運會的場管工程。另在拜見客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：XXX豐田汽車廠房擴能工程），風(fēng)管根本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的工程，因受金融危機的影響，許多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的'工程跟進時受到肯定影響。

下半月主要是跟進關(guān)于20XX年亞運會的市政必建工程，其中大多數(shù)已開工，但有些定于20XX年2月份開工，如：赤崗?fù)饨环?wù)管理大樓工程、XXX省審計廳、XXX省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜見客戶前遇到的難題是：有些客戶如已開工，不是很難接受公司的付款方式就是根本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將閱歷放在亞運會前必建的工程上。

另在20XX年XXX亞運會的場管工程上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，估計在20XX年初可成單，年底在協(xié)作代理商做大量攻關(guān)。

二、成單工程分析和丟單工程情況分析，如何改進和提高。

本月的問題是：工程信息方面會顯現(xiàn)改變，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信念，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同共享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員趕緊跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在許多建筑方面，許多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推舉，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)4

勞碌的三月已經(jīng)過去，在三月份當(dāng)中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫忙幫助下，很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo)，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此認真的完成三月工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應(yīng)當(dāng)堅持的一些好的方面。

在三月份，我從思想做起，進一步端正對待工作看法，把自己的工作當(dāng)著自己的人惹事業(yè)，進一步強化干工作的執(zhí)行意識，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里，我努力的做到哪里，我做為公司的業(yè)務(wù)，在從前的工作中，多少有一點按步就班，墨守陳規(guī)工作看法，在不斷的總結(jié)中，我充足的`認識到這一點，在三月份我注意解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣，主動的汲取新奇切合實際的新方法，并用到工作中去，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果，以實際行動主動投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氣氛當(dāng)中去，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué)，去比，去趕，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。如今我對我區(qū)域的各項工作開展情況，以及取得的效果做如下總結(jié)。

1、在三月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松，時辰跟客戶進行很好的溝通，耐煩的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，終于在三月份月初開頭了我在福建市場上的第一單生意，福建XXXXX有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清XXXX公司發(fā)貨16噸，cc2500，對我來說是非常的激勵，我將要更加的努力，更加的有信念的到達預(yù)期目標(biāo)。

2、在服務(wù)跟蹤上要得體，要關(guān)愛，要關(guān)懷，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實際問題，關(guān)懷客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要按時補充。

3、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點，選了特別行業(yè)XXXX行業(yè)做為三月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求，由于他們本身不造粒，而且在福建這個區(qū)域本身做XXXX行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在XXXXX行業(yè)里面有一席之地，而且XXXXX行業(yè)用量都是比擬大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。

4、我在三月份很好的根據(jù)八月份計劃的路線，也充足的完成了八月份計劃任務(wù)，到三月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶到達30余家，勝利在用公司產(chǎn)品有2家。

5、在三月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié)，在這一個節(jié)日期間，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節(jié)送祝愿，當(dāng)然少不了送禮，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進行疏通。如今正在進攻性的溝通。

6、另外在廣州進行的展會，更加讓我們信念百倍，感覺到自己的工作是那么崇高，為中展和環(huán)保事業(yè)做出不行估量的成果，尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶，而是表達公司的實力所在，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚，就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí)，參不參展不重要一樣，由于公司已經(jīng)有詳細布置特定人員負責(zé)。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢，這就是公司的實力所在。

7、還有就是如今在工作中把自己完全的從，從前單靠經(jīng)驗做銷售的簡潔的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比擬全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析，并針對實際情況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點肯定全面抓，對待難點實行各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

以上是我對三月份的工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對自己認識缺乏的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予珍貴看法和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。

業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)5

現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，主動主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作看法端正，認真負責(zé)。

2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，選購部門，及主要決策人進行溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順當(dāng)進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，主動協(xié)作其他同事做好工作。

4、工作看法和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后按時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也錘煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了肯定的.進步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的奉獻。

業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)6

一、XX年XX月工作情況：

主要工作內(nèi)容（重點說明跟進工程的總數(shù)12個，分別是：赤崗?fù)饨环?wù)管理大樓工程、X市綜合衛(wèi)生大樓工程、芭蕾舞團小劇場工程、X區(qū)少年宮工程、X省審計廳、X省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進工程數(shù)量，風(fēng)管面積XX0平方米，詳細分析等方面）

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，查找有價值的客戶資源。并去勝利開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在跟進亞運會的場管工程。另在拜見客戶的前期，有些資源客戶一但開工，（例如：豐田汽車廠房擴能工程），風(fēng)管根本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的工程，因受金融危機的影響，許多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的工程跟進時受到肯定影響。

下半月主要是跟進關(guān)于X年亞運會的市政必建工程，其中大多數(shù)已開工，但有些定于X年2月份開工，如：赤崗?fù)饨环?wù)管理大樓工程、X省審計廳、X省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜見客戶前遇到的難題是：有些客戶如已開工，不是很難接受公司的付款方式就是根本已定好，甲方認為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將閱歷放在亞運會前必建的工程上。

另在X年亞運會的場管工程上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，估計在X年初可成單，年底在協(xié)作代理商做大量攻關(guān)。

二、成單工程分析和丟單工程情況分析，如何改進和提高。

本月的問題是：工程信息方面會顯現(xiàn)改變，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信念，但會影響效率。因此需改進與提高的'地方是：與跑設(shè)計院的同事共同共享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員趕緊跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在許多建筑方面，許多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推舉，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)7

來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也不言而喻的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的確定便是確定和誰在一起成長！很榮幸能參加我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們勝利和失利的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和學(xué)問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個主動向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學(xué)，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實際力量布置合適你的工作、剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜見客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，認真地分析給我聽，從查找工程、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會非常深入，熟識公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。思想?yún)R報專題幾天過后，我就開頭獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個”耐不住孤獨”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最終成為好友；看著一個一個工程就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程！自己始終就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情！勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：

（1）養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的'見識和學(xué)問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！

（2）具有責(zé)任感；

不斷錘煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的力量，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，主動、熱忱、認真地對待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！

（3）擅長總結(jié)與自我總結(jié)；

工作中的市場的把握力量以及分析力量等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷強化。如今自己對于銷售的認識也只是外表，對于市場的把握力量更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些勞碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個重大節(jié)日，客房部也實行了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將010年二月份個人報告如下：

1、節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈予水果、干果等慰問活動。

2、做好個人工作計劃，做好員工節(jié)日的休息布置，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3、節(jié)能降耗。客房部在20XX年12月份低值易耗品顯現(xiàn)上升狀況，所以客房部在20XX年1月份實行相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不鋪張酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，實行的相應(yīng)措施也得到了肯定的成效，20XX年1月份，相對于20XX年的12月份，依據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20XX年旺季時的接待工作，新年過后趕緊進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們按時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不合適酒店工作，經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作心情帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20XX年客房部的整體工作，賜予辭退。

業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)8

懷揣著幻想踏入企業(yè)，從最基層的業(yè)務(wù)員做起，每一個新人都希望自己能夠快速地成長起來，做一名快速成長的業(yè)務(wù)員。怎樣才能完成快速的成長呢除了常規(guī)性的工作之外，這就要看你是一名什么樣的業(yè)務(wù)員了。

做一名“會算賬”的業(yè)務(wù)員

我們?nèi)プ鲆患?，是由于做這件事利大于弊，你所得到的大于你付出的，所以它是劃算的。人的一生其實就是不斷算賬的過程，我們總是希望去做那些劃算的事情。作為業(yè)務(wù)員又何嘗不是如此呢

我們總是埋怨經(jīng)銷商不聽我們的話，總是與我們作對。為什么呢我想，主要是我們沒有給經(jīng)銷商算清賬，或者你算的賬只對你有利而對經(jīng)銷商無利，所以經(jīng)銷商才會與我們作對，才會不聽我們的策略。通常情況下，是在我們要求經(jīng)銷商向市場進行投入的過程中發(fā)生沖突的。比方，我們要做促銷，但是需要經(jīng)銷商出一部分費用，許多經(jīng)銷商就會消極執(zhí)行，由于他覺得是給廠家賣貨，所以自己是不需要投入的。對于這類經(jīng)銷商，我們尤其要算清賬，要他明白做促銷究竟為了什么，對他有什么好處，為什么他自己掏一分費用做促銷是劃算的。我們怎樣幫忙他算賬呢

首先是要算清一次促銷可能的投入費用、促銷的接受程度、投入的目的是什么、會產(chǎn)生什么樣的效果。比方新品推廣，那么投入一部分費用能產(chǎn)出多大的效益，這是要用數(shù)據(jù)說話的。用數(shù)據(jù)說話，我覺得是業(yè)務(wù)員必備的素養(yǎng)。不僅僅需要理論上的說服，更重要的是需要實實在在的數(shù)據(jù)上的說服，這樣經(jīng)銷商才能心中有數(shù)，否則經(jīng)銷商根本不明白投入的目的是什么，也不明白能產(chǎn)出多大的效果。是提高了當(dāng)前的效果，還是提高了將來的效果；投入和產(chǎn)出是否有差距，即使有些數(shù)據(jù)是需要估算的，但是估算總比不算強。由于只有從數(shù)據(jù)上說明投入產(chǎn)出，經(jīng)銷商的錢才能花得放心。

經(jīng)銷商如此，我們向領(lǐng)導(dǎo)申請支持又何嘗不是如此呢。我們的市場遇到一個問題，假如不投入市場會下滑多少，假如我們投入多少費用，市場的增長會有多少，當(dāng)我們用數(shù)據(jù)去表達的時分，領(lǐng)導(dǎo)就會覺得錢花得心中有數(shù)，是值得的。但是假如你想申請費用，又沒有市場分析，沒有數(shù)據(jù)說明，那么申請費用、支持是很難的，由于任何一個公司都不會錢多的向目標(biāo)不明確的行為去投入。一個數(shù)據(jù)有時分頂過千言萬語，我的目標(biāo)是什么，我需要投入什么；我的目標(biāo)銷量是什么，我需要投入多少資源；能帶來多大的效益，或者即使當(dāng)前我們的投入短時間收不回來，但是從長期來說，可以產(chǎn)生多大的效果做一名“有想法”的業(yè)務(wù)員

在職場上什么樣的業(yè)務(wù)員市場做得好、升職比擬快呢有想法的`業(yè)務(wù)員升職比擬快!

何謂“有想法”呢就是能夠從不同的角度去認識市場的特點，從不同的角度去看待市場的操作方法，最重要的是看出市場中的不同，制定出不同的操作方案來，這就是有想法。

在你操作市場的時分，是否問過自己幾個問題：假如我是自己的競爭品牌，會怎樣去看待市場、操作市場我實行一個策略，對手會做出什么樣的反應(yīng)呢我們常常采納的市場策略是否在這個市場肯定有效呢為什么不能實行其他的操作方法呢許多時分，我們往往依據(jù)自己的想象去操作市場，把自己頭腦中認為正確的情況當(dāng)成了實際，犯了主觀主義錯誤。

一個最簡潔的例子：為什么肯定要用促銷來提高銷量呢同樣的產(chǎn)品，你促銷他也促銷，相當(dāng)于大家都沒有促銷，再說消費者對促銷已經(jīng)司空見慣了，效果自然不會太大。許多時分，我們陷入了為促銷而促銷的境地，一旦銷量不好就條件反射般地想到促銷，這就是一種僵化的反應(yīng)。莫非，就沒有其他方法提高銷量嗎確定市場優(yōu)劣的僅僅是價格一個因素嗎為什么肯定要比促銷力度、比價格呢我們的優(yōu)勢何在對手有沒有劣勢我們能不能發(fā)揮自己的優(yōu)勢去打擊對手的劣勢呢

“有想法”的業(yè)務(wù)員，會時辰問自己：“只有這一種操作方案嗎有沒有其他的更好的方案呢”名將粟裕在每次戰(zhàn)斗前，至少都要準備兩到三個方案，為什么當(dāng)一個方案遇到問題的時分，立馬就有第二套方案跟上。所以，每次市場操作前至少準備兩套方案，這是你能產(chǎn)生出想法的基礎(chǔ)，由于要產(chǎn)生兩種方案，你至少要從兩個角度去認識市場，看問題就會更加全面，“有想法”更重要的是在于差異化。差異化說起來簡單做起來難，而根本的一點就是否認你的第一想法，由于你的第一個想法肯定是別人也能夠想到的。營銷的冗雜性就在于它既是產(chǎn)品的競爭，也是人與人智力的競爭，而大部分人的第一想法都是一樣的，你能想到的別人也能想到。你要做一個“有想法”的業(yè)務(wù)員，就要比別人多想一步、多做一步，就要想出不同、做出不同來?；蛟S你只是比別人多想一步，和別人只有一點差異，結(jié)果就可能大不一樣。

“有想法”的業(yè)務(wù)員，需要擅長思索、擅長學(xué)習(xí)，時辰錘煉。比方，在大街上看到一個廣告，就可以思索假如自己是廣告設(shè)計者，會用什么思路進行設(shè)計，會與看到的廣告有什么不同；看到一個店面在做活動，可以想一想有沒有更好的方法；遇到一個店面生意非常差，就想象一下假如自己是店老板會怎樣轉(zhuǎn)變這種局面。時間久了，你就會養(yǎng)成隨時隨地思索的習(xí)慣，也就能產(chǎn)生無窮無盡的想法。

“有想法”的業(yè)務(wù)員也是不斷否認自己的業(yè)務(wù)員。一些老業(yè)務(wù)員做了好多年就是升不上去，為什么就是由于他們的思想已經(jīng)僵化，他們習(xí)慣于根據(jù)自己認為正確的經(jīng)驗去操作市場，頭腦中已經(jīng)形成的操作模式很難去轉(zhuǎn)變、去突破，所以操作沒有新意，市場不溫不火。其實，市場就是在不斷否認中發(fā)展的，業(yè)務(wù)員也是在不斷否認中進步成長的。不斷地否認自己，不斷地產(chǎn)生新的想法，市場才會有更好的發(fā)展，自己才能得到更好的成長。

當(dāng)然，“有想法”并不是為所欲為，天馬行空，而是要立足于市場實際，脫離了市場現(xiàn)實的任何想法都將是無效的，甚至?xí)艿绞袌龅膽吞?。市場實際是一切想法的基礎(chǔ)，我們要做的，只是站在不同的角度、不同的立場去認識和分析。

業(yè)務(wù)員銷售月工作總結(jié)9

七月份的新客戶不多，老客戶購置同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。如今就是重點的培育有潛力的客戶，使他們對我們更有信念和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要強化學(xué)X?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人始終崇尚的，如今我的力量還缺乏，所以我要始終在努力，努力學(xué)X，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“看法確定一切”，簡潔而言，我對工作的看法就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有方法，但如今這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個主動向上工作看法是勝利的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

一、存在問題

通過一段時間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在很多缺乏，主要是：一、針對意向客戶沒有做到按時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的'意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于力量有限，對一些事情的處