2023年個人述職報告范文集錦九篇

2023年個人述職報告范文集錦九篇個人述職報告篇1

20xx年是創(chuàng)新思路，適應新常態(tài)，從群眾中來到群眾中去用“四級三聯(lián)”抓工作的首要之年。根據(jù)黨委統(tǒng)一支配，現(xiàn)將我分管工作作如下匯報：

一、前期工作小結

1.扶貧工作。主要作了10個村1個居委會的扶貧發(fā)展規(guī)劃及脫貧編印，電子錄入表卡審核，四卷三書的歸檔，對20xx年已脫貧的170人收入了解產業(yè)算賬。特殊做到了四個精準扶貧村辦公室軟件上墻歸檔指導、督查。用四級三聯(lián)制度抓扶貧：常下村與貧困戶溝通談心、出謀劃策、搞產業(yè)宣揚發(fā)動，鄉(xiāng)干部聯(lián)系扶貧第一書記、第一書記聯(lián)系村組干部、村組干部聯(lián)系脫貧大戶、做到人人有聯(lián)系戶、四包脫貧（包脫貧發(fā)展規(guī)劃及措施、產業(yè)技術指導、包增加收入脫貧、包扶貧政策讀懂吃透），讓貧困戶互幫、互學、互脫貧。

2.民政工作。對全鄉(xiāng)低保進行了調查摸底，對低保評定到9、10村參與了評定會議，同時分別到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10村進行了督查。

3.招商引資工作。5月9日主動與秦巴中藥材老總聯(lián)系參與中國金銀花產業(yè)發(fā)展創(chuàng)新會議、匯報黨委、政府剛好組建小分隊赴山東招商，并報送招商引資方案到區(qū)局，申報核桃產業(yè)的包裝。

4.項目工作。到區(qū)項目辦匯報7大產業(yè)的現(xiàn)狀和創(chuàng)新成果轉化、提升白廟品牌，爭取項目扶持把產業(yè)做大做強，規(guī)劃皂角新園區(qū)、組織現(xiàn)場栽種。督查1、2、3、4、6、9村皂角成活率和管護。調研項目可持續(xù)性發(fā)展。

5.婦聯(lián)工作。探望慰問等11名貧困母親和留守兒童，落實關愛婦女惠民政策兩癌保險宣揚。發(fā)動各村居婦女主任做好本職工作，幫助村組干部發(fā)展產業(yè)。

6.民生工程工作。到向家溝督查水庫進度質量，7.8.9督查馬路硬化，9村農網(wǎng)改造、調查群眾生產生活等村民急需解決的困難是否得到改善，主動與經(jīng)開區(qū)消防和南壩消防于2月14日、3月16日、5月14日、5月20日為場鎮(zhèn)居民送水。

7.征兵工作。到村調查走訪了8個村電話聯(lián)系了6名兵員，目前已有14名適齡青年報名、還有1名正在聯(lián)系，適時與適齡青年的父母、親戚電話宣揚發(fā)動，講當兵實惠政策。

8.衛(wèi)生工作。與衛(wèi)生院一起探討探討傳染病的防治和藥費報銷，同衛(wèi)生院一起到8村衛(wèi)生服務站掛牌。

9.小額人身保險工作。下村參與2個村4個社的宣揚政策會議。

10.人代會打算工作。與區(qū)人大聯(lián)系，詢問會議議程，完成了工作報告、人大會工作報告、財務公開專題工作報告、財政預決算工作報告等前期打算工作。

11.皂角考核工作。做好了前期軟件工作，與皂角公司張總聯(lián)系，2天將全部種植皂角的村進行了考核和最終評比。

二、存在的問題

1.工作沒有更好的創(chuàng)新思路、沒有新點子、沒有好的工作良方，用老方法、老思想開展工作，工作中遇到麻煩的問題，缺乏志氣，不敢擔當；2.學習不夠，駕馭政策水平不高，把問題看得透但沒有好的方法解決。

三、今后工作準備

1.多學習、善學習、善思索，信息化時代沒有文化真可怕，科學學問日新月異，學習恒久在路上。

2.多探討、多調查，解民憂解民事。

3.從群眾中來，到群眾中去，牢記“四級三聯(lián)”機制抓工作，用“三嚴三實”嚴格要求自己。

4.分管工作常抓手，一崗雙責常記心，為打造大白廟出效益。

個人述職報告篇2

敬重的公司領導及各位同仁：

時間如水，光陰似箭，充溢機遇與挑戰(zhàn)的xx年既將過去，透過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)志向和人生的價值。

我是于xx年6月份到XX公司參與工作的，今年根據(jù)領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了必需的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展快速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將xx年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學習中駕馭干好工作的基本技能和學問

近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，諦視自己，看自身潛力和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的須要、能不能適應形勢任務的須要，能不能適應完成正常工作的須要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己終歸是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，務必在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身潛力素養(yǎng)，上讓領導放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本學問”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的潛力上有突破，在協(xié)調關系的潛力上有突破，在組織管理的潛力上有突破，在完成工作的標準上有突破。透過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環(huán)境改變較大，迎來送往的工作比較多，須要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時駕馭各部門的工作動向，駕馭各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就務必堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、摯友想透過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必需程度上損害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意探討市場動向，剛好向公司提出合理化舉薦，透過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，舉薦公司實行重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，剛好應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，舉薦推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事但是夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常留意關切、幫忙部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，精彩的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步準備

回顧一年來的工作，比照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必需的成果，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理潛力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論學問，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增加職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

個人述職報告篇3

各位領導、各位同事：

首先，我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助，我會接著努力，把部門業(yè)務工作做的更好，不辜負領導的期望!

20xx年8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理，主管部門業(yè)務工作，并幫助領導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來，我對自己提出了更高的要求，在努力適應新的崗位要求的前提下，不斷學習、努力提高，變更過去被動工作的狀態(tài)，主動思索、主動工作、主動溝通。在領導的支持和同事們的協(xié)作下，我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律，仔細履行自己的職責，集中大家的才智，凝合大家的力氣，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

下面，將我任職以來的學習、工作狀況進行述職，不妥之處敬請指責指正。同時，更希望領導和同事們對我的工作多提珍貴看法，以便我在今后的工作中不斷改進和提高。

一、任職以來主要工作小結

(一)公司級會議的組織、打算和落實

1、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理睬，督促落實公司級會議確定的待落實工作，幫助領導推動重點業(yè)務工作的開展。

2、帶領部門人員幫助工會組織召開了20xx年工作會

及新春聯(lián)歡會。全程參加了會場聯(lián)絡、會議資料打算、物品選購 、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié)，個人工作實力得到了熬煉和提升，工作更加嚴謹、細致。

(二)公司級資料的起草和打算

完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和打算，包括公司級會議資料的打算、上級單位調研材料、公司半年、全年工作總結和安排、上級領導慰問匯報材料、領導班子例會匯報材料等。半年以來，為了更好的完成上述工作，我不斷的學習，查閱資料，努力的充溢自己，提高自身的實力素養(yǎng)，使自己在文字表達上有更大的突破。

(三)業(yè)務工作的開展

1、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調、督辦部門，對于公司業(yè)務工作的開展至關重要，因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度，不斷學習了解業(yè)務支持和協(xié)作流程，為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用。

2、堅持公司“以市場為龍頭”理念，參加修訂了《經(jīng)營目標管理方法》，幫助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則，將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。

3、完成了20xx年經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算。

4、依據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案，按年度、工號核對檔案名稱，梳理每個工程檔案的內容，建立移交資料書目、檔案書目，使檔案管理更加規(guī)范。

5、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更、營業(yè)執(zhí)照年審等工作，并完善工商變更手續(xù)的內部管理。

6、協(xié)作財務部完成了20xx年度財務審計工作。

7、幫助領導完成公司各項法律事務工作。

二、下一步工作安排

1、幫助領導對公司制度、流程及表格進行梳理和完善，使之能夠與公司下一步發(fā)展相適應;

2、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;

3、完成20xx年指標統(tǒng)計測算工作，兌現(xiàn)嘉獎和考核;完成20xx年項目經(jīng)理個人經(jīng)營指標的簽訂工作;

4、20xx年3月起先辦理營業(yè)執(zhí)照年審;

5、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門協(xié)作的協(xié)調部門，下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦、協(xié)調職能更加深化，真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督、協(xié)調公司業(yè)務的作用。

三、工作中存在的不足

首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔，缺乏與相關部門之間的溝通，在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。

其次，在業(yè)務理論水平和組織管理實力上還有待于進一步提高。

再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司的要求還有肯定差距。

這些不足，我在今后的工作中肯定加以改進和克服，請各位領導、同事對我多提珍貴看法，我肯定虛心接受，努力改進。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力提高業(yè)務理論水平，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。

在此我誠心感謝各位領導始終以來對我的幫助、信任和支持，在今后的工作中，我會接著不遺余力，主動主動地抓好本職工作，仔細履行自己的工作職責，與同事們一起，努力工作，恪盡職守，將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?，以必勝的信念迎接工作挑?zhàn)，完成公司交給我的各項工作!同時，我會進一步增加責隨意識，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。

感謝大家!

個人述職報告篇4

作為客戶經(jīng)理，在20xx年度的工作當中，時刻繃緊自己工作的那根弦，圍繞年初定下的工作目標，做好工作安排，根據(jù)分階段完成小目標，逐步完成大目標買的工作進程開展各項工作，逐促使每一項工作都能按部就班，有章可循的進行，20xx年，我行新增存款任務3256萬元，完成安排的198.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)9筆，金額521萬元，完成中間業(yè)務收入3萬元，完成個人攬儲77萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，各項工作指標均已完成!

隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕獲到了信息，剛好反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。

在服務客戶的過程中，我專心細致，把兄弟情、摯友意注入工作中，使簡潔枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，肯定會在驚喜中留下感動;假如客戶在苦惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也肯定會短暫把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡潔，但向陳剛那樣細致的人卻不多。

“客戶的需求就是我的工作”

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注意探討市場，留意市場動態(tài)，探討市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，探討客戶，通過對客戶的探討從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭起先的“壟斷限制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行狀況下，他主動的上門聯(lián)系，勝利留住某客戶在我行的開戶。

又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深化，又打破了傳統(tǒng)公關模式，在工作中收到了特別好的效果。今年9月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他主動的工作，使其拍賣款500萬元，勝利轉入我行。

20xx，再接再厲，對待每一項工作都能不遺余力，按時保質的完成。向20xx年的新挑戰(zhàn)提交一份更加滿足的答卷!

個人述職報告篇5

敬重的各位領導、同仁們：

大家好！

感謝公司領導的信任，我全身心地投入工作，深化一線了解隊員工作、思想狀況、熟識小區(qū)周邊的治安狀況，依據(jù)小區(qū)實際狀況，調查工作思路實行一系列有效措施，取得了肯定的成果，同時也存在很多不足之處。現(xiàn)將工作述職如下：

一、成果

帶著隊員走出失敗的陰影。到公共秩序維護部后，發(fā)覺隊伍由于多方面的緣由，工作主動性不高、責任心不強、缺乏激情，隊伍被一種無形的壓力覆蓋著，隊員壓力過大導致身心乏累，針對這一狀況，剛好與隊員交心、談心，多次開展文體活動（如橡棋競賽、乒乓球競賽等）讓隊員在消遣中放下思想包袱，同時以身作則加強對隊員、對班長的監(jiān)督檢查力度，提高隊員、班長的責任心。通過培訓與周末例會，我主動擔當責任，讓隊員在無思想包袱下工作、生活，通過一段時間努力隊伍復原了往日的朝氣。

充分利用智能化系統(tǒng)，監(jiān)督隊員履行職責狀況。公司給配備了巡更系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)，為了發(fā)揮兩大系統(tǒng)的作用。我依據(jù)小區(qū)的詳細狀況現(xiàn)場查勘，對巡更點作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙與死角，并同時執(zhí)行巡更管理制度，使隊員履行職責狀況有較大的改善，車輛管理系統(tǒng)實施以前，業(yè)主多次投訴門崗隊員對車輛把關不嚴，并有業(yè)主以此要脅不交物業(yè)費。車輛管理系統(tǒng)安裝時，剛好跟進，學習系統(tǒng)的操作，為更好地管理門崗收費，防止費用外留，剛好檢查電腦收費與實際收費是否相符，并主動管理門崗費用與財務對接，8月1日對小區(qū)全部車輛執(zhí)行刷卡進出，門崗的工作得到業(yè)主的充分確定。

20xx年社會治安形勢比較混亂，小區(qū)的治安環(huán)境也較差，依據(jù)不同時期確定不同的重點區(qū)域實行不同的巡邏方式和巡邏路途，如實行圍墻外圍巡邏、用自行車巡邏等；實行補“洞”的方式，防止事故的發(fā)生（如圍墻邊安裝鐵刺、增加照明等）；并與公共秩序維護部隊長輪留值夜班，多次把犯罪分子擋在門外，并在9月份、11月份分別抓獲1名小偷，交公安機關處理，

依據(jù)公司的支配今年創(chuàng)“全國物業(yè)管理示范住宅”小區(qū)，此事困難大、任務重，我?guī)ьI隊員主動協(xié)作管理處的各項工作。國優(yōu)期間到處都是維護員身影，刷墻漆、清下水溝、刷公路等，幫助管理處完成大量工作，據(jù)初步統(tǒng)計國優(yōu)期間維護員共出動500人次，共計1800小時。通過努力，使小區(qū)的面貌面貌一新，各項工作基本達到“國優(yōu)”標準。

二、不足

20xx年是多災多難的一年，大到全球、國家，小到公司、管理處、部門，雖然公共秩序維護維護部取得以上成果，但也存在諸多不足之處：

1、聘請渠道不暢通，隊員不穩(wěn)定。

公共秩序維護部始終都是缺編，人員始終不夠。主要緣由是：一方面聘請途徑較少，主要是熟人介紹、火車站介紹所介紹，聘請途徑?jīng)]多樣化、沒有主動想方法實行有效措施，應聘人員來源較少，從而導致沒有按公司人力資源的規(guī)定把好人員的入口關，聘請時沒有選擇余地，有時聘請的隊員根本不符合公司要求，給以后的工作帶來諸多不便。隊伍不穩(wěn)定是導致缺編的另一方面，公共秩序維護部隊伍比較大，隊員來自五湖四海，思想工作沒剛好跟上，再加上酬金制度、平面小區(qū)等緣由，使大部分隊員在這里工作時間比較短，導致部門流淌性較大，隊伍不穩(wěn)定。

2、思想麻痹、平安意識不強。

今年在社會大環(huán)境治安形勢較差的狀況下，小區(qū)也出現(xiàn)多起業(yè)主家中被盜現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計今年小區(qū)共出現(xiàn)家中進人、被盜20余起，雖然被盜事務后剛好分析緣由、實行措施，但安靜一段時間后，上到部門主管下至隊員，思想上沒有使終把緊“平安”這根弦，工作中放松了對自己的要求，責任心下降沒有一如既往地工作，是導致下一起平安事故發(fā)生的導火線。沒有按公司的規(guī)定，從嚴管理、按規(guī)范管理，叫想麻痹，從而導致出現(xiàn)今年轟動整個公司的7·7事務的發(fā)生，這一系列的事務發(fā)生使業(yè)主財產受到損失，給公司、管理處造成很大影響，與部門主管思想上沒有高度重視，管理不規(guī)范、平安意識較差有關。

3、隊員責任心較差、監(jiān)督力度不夠。

今年雖然部門的培訓、訓練照常進行，但培訓的隨意性較大，隊員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，導致新隊員進來很長一段時間還不知道崗位職責和公司的各項規(guī)章制度，給部門整體工作帶來很大影響。部門主管對班長、隊員監(jiān)督力度不夠，雖然晚班有部門主管人監(jiān)督，但中班的監(jiān)督力度不夠，從而使中班出現(xiàn)平安事故。部門主管、班長以身作則、模范帶頭作用不強，特殊是班長，巡邏過程中，有偷懶、不能剛好發(fā)覺問題與解決問題，平常管理沒按規(guī)定從嚴管理隊員，部門沒有嚴格執(zhí)行“公共秩序維護部獎懲制度”，隊員作好作壞一個樣，是隊員責任心不強的另一方面。

4、系統(tǒng)操作不規(guī)范、處理問題不敏捷。

門崗車輛管理系統(tǒng)未充分全發(fā)揮作用，隊員沒按規(guī)范操作，實行刷卡以來，小區(qū)還有很多車輛未辦理智能IC卡，照常出入小區(qū)，而門崗隊員憑閱歷也沒給發(fā)卡干脆開門，系統(tǒng)對這部分業(yè)主形同虛設。監(jiān)督力度不夠，臨時卡管理混亂，值班人員大部分時間坐在崗亭，有時利用電腦做與工作無關的事，未剛好收回臨時卡，多次出現(xiàn)車輛沖崗現(xiàn)象，到至今為止臨時卡丟失的40余張。隊員在執(zhí)行制度時處理問題不敏捷，說明問題不到位，服務意識不強，導致兩起撞桿沖崗現(xiàn)象發(fā)生。

5、公用物品管理不當，損壞程度嚴峻。

今年初雖采納集中管理，實行領用登記制度，但沒有實行強有力的措施，沒有執(zhí)行公用物品管理制度。雖沒有出現(xiàn)丟失狀況，但出現(xiàn)對講機進水、手電筒摔壞等現(xiàn)象，出現(xiàn)這些現(xiàn)象只是口頭指責，沒有追究當事人的責任，從而導致公司財產受損。

將來工作

20xx年工作已結束，20xx年工作即將來臨，為了更好地開展20xx年的各項工作，更好地為業(yè)主服務，確定xx年工作從以下幾個方面開展：

1、拓寬聘請途徑，聘請新隊員，補充隊伍力氣，嚴格執(zhí)行“末位淘汰制”以提高隊員責任心和憂患意識。

2、加強內部管理，抓好隊員、骨干的培訓、訓練、思想工作，提高隊伍集體形象和綜合實力，以高標準、嚴要求開展各項工作。

3、充分利用車輛管理系統(tǒng)，嚴格執(zhí)行收發(fā)卡制度，加強車輛管理，針對小區(qū)車輛亂停亂放現(xiàn)象，剛好實行上門、貼建議函等措施解決，確保小區(qū)車輛停放有序，并嚴格對車輛實行收費制度，為管理處創(chuàng)建肯定利潤。

個人述職報告篇6

老師們、摯友們：

我是鄧后軍，年屆不惑矣，中學數(shù)學高級老師、高級教練，高校畢業(yè)、探討生結業(yè)，教化部中學校長培訓班結業(yè)，中心教科所全國科研型骨干校長培訓班準業(yè)，現(xiàn)任職為中心教化科學探討所南山附屬學校副校長，副校長個人述職報告。根據(jù)考核小組的要求，不耽擱同志們太多時間，特做一個簡短的網(wǎng)上述職。

這一學年，學校支配我任教初三九（2）班的數(shù)學，每周12節(jié)課，幫助校長分管老師文化中心、少兒文化中心。初三是我校首屆畢業(yè)班，不敢不重視，加上學生狀況不非常志向，特殊是學生水平參差不齊，因而教學花了許多精力，上課上得很艱難，中考結束后，學生反映數(shù)學試題難，能不能達到預期的目的，真說不準，但自信不會差；老師文化中心、少兒文化中心由于有廣春主任、劉鈺主任的主動、主動、堅韌、舍命工作，加之有相關老師的傾力協(xié)作、盡力支持，短短的一年就干出了讓他人有目共睹、刮目相看、由衷信服的成果：區(qū)金牌、市金牌一塊接一塊，論壇、沙龍、講座、報告、電影、考察┅好戲一臺連一臺，音、體、美、五高校院也不甘孤獨時時常地給你一個驚喜、出一段精彩，網(wǎng)站、頭腦OM、小制作、小獨創(chuàng)、小論文、小記者┅人小鬼大，一等獎、二等獎、三等獎紛至沓來，縱觀世界風云，風景這邊獨好。

令人缺憾的是：由于要進修校長管理理論，有幾個月沒在學校，客觀上影響了學生的數(shù)學中考成果，也影響了學校的工作，加之教畢業(yè)班，小女兒又正是須要多和父母在一起的年齡，因而一些活動沒參與、一些工作沒參加、一些會議沒出現(xiàn)、一些電影沒欣賞、一些好課沒聽到、一些老師沒了解┅，特殊要說明的是：兩個部門取得的輝煌成果占用了老師們大量的時間，常常打亂了老師們正常的工作、生活秩序，假如我的業(yè)務水平再高一點，管理實力再強一點，個人修養(yǎng)再好一點，這些缺憾就會少一點，表現(xiàn)就會精彩一點，大家就會更滿足一點┅，俱往矣，俱往矣！

展望將來，在治校條件、社會環(huán)境不斷發(fā)生深刻改變的新形勢下，我更要好好學習、每天向上，使自己的管理觀念有新突破、管理方法有新改進、管理方式有新改善、管理藝術有新發(fā)展、管理作風有新轉變、管理才能有新提高。但愿還有機會。

感謝大家！

個人述職報告篇7

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作，銷售經(jīng)理述職報告?，F(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成果、所存在的問題，作一簡潔的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成果是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、“5個一”的成果客觀存在

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參加商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過**家，通過深化實際的`調查與溝通，我們根據(jù)這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們干脆或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、快速占據(jù)華中區(qū)域這一重點市場，供應了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培育并建立了一支熟識業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)驗參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順當啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核方法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項詳細的工作內容也作出詳細的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理方法》，該方法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。剛好找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，敬重業(yè)務人員的看法，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到7090%之間，在縣級市場的普及率達到5080%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基矗

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作供應經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉供應了剛好的、足額的經(jīng)費保證。

營銷中心主管領導在建設并駕馭營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順當開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔憂的。

二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透亮的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、剛好的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、安排、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心須要剛好、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。假如我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、主動坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并擴散著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調研、分析之后，并不是全部的區(qū)域都能夠依據(jù)總體發(fā)展須要有安排、按步驟地開發(fā)，哪個客戶須要線開發(fā)，哪個客戶短暫不能啟動，那些客戶須要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不行違反的，甚至詳細的某個客戶在什么時間應當實行什么樣的策略，什么時間應當回訪，應當采納面談還是電話，都是須要考慮的問題。盲目地、無安排地、重復地探望和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)建利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確?！百u得動”，有安排、多層次地開展“面對客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)建讓水流出去的“出口”。

3.調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上選購 的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有主動性，客情關系會更加緊密。

個人述職報告篇8

首先特別感謝公司在半年前給了我一個呈現(xiàn)自我的舞臺，在來到公司的半年里，我學會了許多也成長了很多，在公司進步的同時我個人也得到了很大的提高。我剛進公司時，最初是在風險限制部，后來由于公司的不斷發(fā)展和須要，公司結合我的實力和個人實際狀況重新做了工作調整，于是，我進到了投資部全面綻開了我在公司的工作?；仡櫾谕顿Y部半年來的工作歷程，在上級領導的正確指導以及同事的熱忱幫助和關照下，我從一個對投資比較生疏的新人一步一步走向成熟。在自己制定的工作目標下，我工作進展得比較順當，較好地完成了公司交給的各項任務。回顧一年來本人的表現(xiàn)和工作，主要有以下兩方面：

一、學習與作風方面

在思想上嚴格要求自己，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，關注世界各地投資熱點和信息動態(tài)，閱讀并學習投資相關的信息政策。同時，仔細學習相關業(yè)務學問，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素養(yǎng)。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

二、工作方面

由于剛進公司時，對四周的人員以及環(huán)境都不是很熟識，所以起初的工作進展較為緩慢，幸虧領導和同事的親切關懷及幫助，使我很快適應了四周的一切，在工作上也起先有了很大提高。隨著不斷的學習和深化，我對本職工作有了更深刻的相識。我的工作內容是填寫憑證，進賬單，支票以及轉賬等工作，可以說既簡潔又繁瑣。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。浩大的工作量、精確無誤的帳務要求，使我必需細心、耐性的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的精確無誤，也要保證客戶到賬準時，不能耽擱業(yè)務進展。雖然工作許多很忙，但是我受益匪淺，學到了不少東西，也形成了耐性和信念的工作看法，熬煉了個人的意志。

雖然我在短短的半年里取得了進步，但里公司對我的要求還存在肯定的距離，為了以后能勝任這個崗位，更精彩地完成公司下達的任務，我對自己下一步的工作做了一個初步準備：

1、加強技術學問和業(yè)務學問的學習。一方面要進一步駕馭計算機學問，學習更多的軟件，從而促進工作高質、高效地進行；另一方面要不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例和投資政策，依據(jù)公司的發(fā)展須要緊跟時代的步伐。

2、努力完善日常工作