大廈清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)程制度

大廈清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)程制度一、總則為了保障大廈內(nèi)部清潔衛(wèi)生，滿足業(yè)主的使用需求，并規(guī)范大廈清潔衛(wèi)生管理其中的監(jiān)督管理體系，促進大廈清潔衛(wèi)生水平的提升，特制訂本《大廈清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)程制度》。二、清潔衛(wèi)生職責2.1管理單位的職責穩(wěn)定管理大廈服務商，與服務商簽訂清潔衛(wèi)生服務合同，并對服務商的工作進行跟蹤檢查，必要時對服務商提出整改要求；制訂清潔衛(wèi)生管理規(guī)范和標準，明確工作流程和工作內(nèi)容，并組織實施；管理和監(jiān)督大廈清潔衛(wèi)生管理工作的開展情況，幫助服務商解決服務中出現(xiàn)的問題，保障業(yè)主滿意度的提升。2.2服務商的職責按照清潔衛(wèi)生管理規(guī)范和標準進行工作，確保大廈內(nèi)部清潔和衛(wèi)生，并能按照萬一的突發(fā)事件要求及時作出應對；為管理單位提供客觀的工作反饋和業(yè)務建議，配合管理單位不斷提高大廈清潔衛(wèi)生水平；保障服務質(zhì)量，提高業(yè)主的滿意度。2.3業(yè)主的職責遵守大廈清潔衛(wèi)生規(guī)范，積極配合清潔人員工作，不隨意破壞和亂扔垃圾；如發(fā)現(xiàn)大廈清潔衛(wèi)生工作出現(xiàn)問題，及時向管理單位或服務商反映，積極參與監(jiān)督管理，保障大廈清潔衛(wèi)生狀況的提升。三、清潔衛(wèi)生檢查3.1檢查內(nèi)容每隔一段時間，管理單位對大廈清潔衛(wèi)生工作進行檢查，并填寫清潔衛(wèi)生檢查表。檢查內(nèi)容主要包括以下幾個方面：大廈公共區(qū)域的清潔狀況，如：地面、桌椅、門窗、垃圾桶等的清潔情況；大廈衛(wèi)生狀況，如：洗手間、走廊、電梯、樓道等的衛(wèi)生情況；大廈園林環(huán)境，如：花壇、草坪、外圍清潔狀況等的清潔情況。3.2檢查頻率每季度對大廈的清潔衛(wèi)生工作進行一次全面檢查，每月對一部分區(qū)域進行抽查檢查，當然我們也有權(quán)根據(jù)實際情況隨時進行檢查。具體的檢查頻率和內(nèi)容可以參照清潔衛(wèi)生管理規(guī)范和標準。3.3檢查結(jié)果處理對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，應向服務商指出，并要求服務商及時整改，同時注意監(jiān)督工作的落實情況。對于嚴重影響大廈清潔衛(wèi)生狀況的問題，應及時通知管理單位并跟蹤整改情況。四、清潔衛(wèi)生獎懲4.1獎勵對于表現(xiàn)出色的服務商，我們將給予表揚和獎勵。4.2處罰對于服務不達標的服務商，需要給予合法有效的處罰，主要包括警告、罰款和解除服務合同等。4.3公示制度我們會將服務商的業(yè)績和錄取情況在光電信息公告欄上展示，也歡迎廣大業(yè)主和管理人員進行監(jiān)督和評價。五、其他如服務商幫助從業(yè)人員進行培訓、參加大廈清潔行業(yè)協(xié)會等行為，也將在管理單位的指導下鼓勵推行。六、結(jié)論《大廈清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理規(guī)程制度》旨在推進大廈清潔衛(wèi)生水平的提升，促進大廈管理和