銀行培訓心得6篇

銀行培訓心得6篇銀行培訓心得篇1

不知不覺，已經上班兩天了，想想以前的自己很是羨慕在信合上班的他們，他們專業(yè)、熱情，我多想像他們一樣，幫助到每一個需要幫助的人，最終我如今能從事和他們一樣的工作，加入信合這個有愛的大家庭，成為他們其中的一員，我感到很榮幸。

美妙工作的第一天從晨會開始，我滿懷期盼也誠惶誠恐，期盼能夠更好的幫客戶解決他們的問題，也擔憂自己一無所知，剛開始，我拿著本子在旁邊一邊看著前輩們操作，一邊記筆記，因為手速較快幾筆業(yè)務下來我還是比較懵，前輩們讓我試著自己操作不要擔憂，他們在旁邊教我，我開始學著最簡潔的存、取、轉、等最常用的基本業(yè)務，看似簡潔的事情要做好其實并不簡潔，我的師傅張姐告知我:肯定要細心、耐煩、不能出一點差錯，這不僅關乎我們個人的罰款，更關乎到客戶和公司的利益，我們不能給客戶給公司帶來利益損失，作為服務行業(yè)不能遺忘我們的服務理念，不能辜負每一位客戶對我們的信任。

在同事們的幫助下我漸漸上手了，這兩天幫了許多客戶辦理小額轉賬或存款，在溝通中得知他們是向在外的學子們匯生活費，看著他們兩鬢白發(fā)，雙手緊握存款，在工作人員的幫助下填好單子，甚至寫錯幾次單子，對我們而言很是簡潔的事情但是對學問文化有限的他們而言，卻是考驗是難題，幸好還有我們的工作人員可以幫他們，我百感交集，想想自己在外求學多年，我年邁的父母每個月給我寄生活費亦是如此，我感謝他們幫助我的父母也幫助了我，這一刻我才知道，他們寄的不只是錢，是寄予、是信念、是期望、是愛!

我很慶幸，我能來到**銀行三洞分理處工作，認識我們信合有愛的家人，幫助到信任我們的客戶，今后，我肯定盡快適應工作環(huán)境，強化工作技能，為我們的客戶辦實事辦好事，做一名合格的信合員工。

銀行培訓心得篇2

信譽卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培育人才〞的戰(zhàn)略方針。參與這次培訓的有以前在別家銀行做過信譽卡業(yè)務的也有沒接觸過信譽卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做預備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本狀況介紹和民生銀行信譽卡系列產品的介紹，最終民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)學問，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速進展也是我們個人的進展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及許多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的缺乏，準時改良，對以后的工作的開展以及個人的進展都是特別有好處的。

在職業(yè)化的看法方面，每個人都應當有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信譽卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于獨特。然后就是以后在做事的過程中要留意方法，這樣才能讓工作效率更高、削減無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的學問，而且要對市場有著精確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思索怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來看待信譽卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的目光來思索信譽卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的學問層面也會更加全面。

為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化

信譽卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟進展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信譽卡市場蘊含著寬闊地進展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信譽卡，如何使我們民生信譽卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信譽卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶互相溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的進展我行信譽卡業(yè)務。

銀行培訓心得篇3

我懷著喜悅的心情來參與了由中國人民銀行總行舉辦的中級職稱培訓班。

為期十天的培訓轉瞬即逝，這里留下了我們靜靜傾聽專家、教授的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣團聚一堂的機會已然不多，我們即將奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內心誠惶誠恐，卻又滿心高興和期盼。

這次培訓不僅提高了自己的金融理論和業(yè)務學問水平，也讓我更加開闊了視野，進一步提高了工作創(chuàng)新意識，為今后更好地發(fā)揮中級職稱人員的作用、提高履職能力奠定了良好的基礎?，F就參與這次培訓的談點個人體會。

一、培訓表達了人民銀行總行對專業(yè)技術人員的巨大支持與關心，對提升專業(yè)技術人員素養(yǎng)意義重大

這次培訓是特地為人民銀行具有中級職稱人員舉辦的，這對于我們這些來自基層央行的中級職稱人員來說，機會特別難得，表達了人民銀行總行領導關懷中級職稱人員的成長與進展、更好地促進中級職稱人員做好央行工作、進一步適應形勢進展需要的決心。在此，特別感謝總行領導以及鄭州培訓學院給我提供了這樣一次不斷完善和提高自己的學習機會。

這次培訓，鄭州培訓學院為我們中級職稱培訓班設計了形式多樣的培訓方式，參加這次講座的不僅有人民銀行總行派出的有關司局領導，還有從事多年金融教學工作的教授、專家、學者。同時也為我們搭建了與各省同仁座談溝通的機會。為了使我們這些初到河南的學員了解河南的風土人情，學院還為我們細心支配了中原文化考察活動，使我們初步領會了大自然給予河南的人文景觀和自然景觀，中原文化源遠流長，博大精深，勤勞英勇的河南人民用他們勤奮的雙手和聰慧的智慧譜寫了一曲曲愛國主義贊歌，這次考察使我浮想聯翩，深感受到一次愛國主義教育。

二、培訓內容多，對提高自身理論水平，完善學問結構具有肯定指導作用

通過這次培訓，使我學到了許多以前在書本上、工作中沒有學到或碰到的金融業(yè)務學問，拓寬了學問面，從而進一步明確了今后在實際工作中的努力方向，為切實提高履職能力奠定了基礎。

培訓學院為我們支配的這些專題講座，對我們實際工作的指導意義很大。本人通過傾聽這些專家或教授的講座，對新形勢下如何更好地履行中央銀行職能、強化金融宏觀調控、提高金融服務、開展金融調查討論等方面的學問有了一個全新的了解，進一步拓展了工作思路，增長了見識。

三、培訓使我感到了責任重大，樹立了有效履行央行職責的信念

這次學習，讓我深刻地認識到，在中央銀行轉換職能后，我們所面臨的工作任務越來越重，有很多新的工作需要我們去做，去探究或創(chuàng)新，因此，作為基層央行的一名具有中級職稱干部，深感肩上的擔子和責任重大。當前，要適應形勢進展的需要，作為中級職稱人員來說，就必需為自己充電，強化對新業(yè)務、新學問的學習力度，堅持真學、實學和博學，勤于思索，不斷充實和完善自己。同時，我們要立足崗位，學以致用，敏捷運用所學的金融學問和積累的工作閱歷，仔細討論和解決實際工作中遇到的新問題。面對冗雜的局面，能夠鎮(zhèn)靜應對，用所學過的金融專業(yè)學問去指導工作，推開工作的向前進展。不斷培育自己的創(chuàng)新意識，提高履職水平，為央行事業(yè)的進展增添新的動力，譜寫新的篇章。

四、培訓，使我結識了許多其他省市的同事，進一步拓寬了溝通和溝通的渠道

這次培訓的人員是來自全國人民銀行系統(tǒng)的具有中級職稱的同仁，平常很少有這樣的機會讓我們在一起相互學習、探討和溝通。這次培訓，鄭州培訓學院為我們搭建了一個溝通的平臺，拉近了與其他省市的距離，我們之間互相介紹各單位的工作狀況，溝通閱歷，取長補短，為今后更好地開展各項工作奠定基礎。

在今后的工作中，本人將時刻嚴格要求自己，不斷加強自身的業(yè)務學習，努力提高自身綜合素養(yǎng)，踏踏實實做人，認仔細真做事，為基層央行事業(yè)的科學進展做出自己應有的奉獻。

銀行培訓心得篇4

參與了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程支配緊湊，一天半的授課，半天的商量，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，獨特是從我們身邊熟識的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默幽默的.語言，深深地感染了我，原先業(yè)務培訓學習也能夠這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是商量課課堂上同事們專心、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氣氛，不僅僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。下面，我就參與本次培訓談談我個人的一點心得體會。

學習能夠提升素養(yǎng)、學習能夠開啟智慧，學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的進展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。〞多么質樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論學問，才能提高自身素養(yǎng)，才能對業(yè)務學問的學習有端正的看法，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務學問學習，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，仔細討論和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的進展帶給好的推舉和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新改變，才能在實際工作中，應對冗雜的局面，鎮(zhèn)靜應對，用學過的業(yè)務學問去指導工作，推開工作的進展。

說起服務或許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻，或許人們心中一向都是理解為字典中的外表現象，說實在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但透過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差異化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。

在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時仔細的聽，認真的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。

銀行培訓心得篇5

作為___信譽聯社的新員工，第一期就參與了__農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓，我有一下幾個心得：

作為___信譽聯社的新員工，第一期就參與了__農村合作聯社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天，實行半軍事化管理，培訓期間不能外出，學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓，我感受頗深!

一、千里之行，始于足下

“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。〞走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等，課程支配豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最一般，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領會金融無限風光。

二、天行健，君子以自強不息

“立正、稍息、向右轉……〞在教官的嚴厲?帶著下，我們來自溫州各個行社的90位學員，學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間，12天的培訓，早操6：30出操，午時13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓能夠培育我們頑強的意志和韌性的毅力，當我們迎著冷風紋絲不動的挺立軍姿、聽教官訓話，這最能培育人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經受很多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關，靠的就是自我有沒有頑強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質。

三、無他，唯手熟爾

看著《點鈔技能訓練》的邵教師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那嫻熟地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，可是十來次，手有微酸。問及邵教師點的如此高超，傳授技能技巧和閱歷時，邵教師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵教師面有微笑：“熟能生巧。〞當聽到一個高手輕描淡寫的將自我的勝利歸結為“無他，唯手熟爾〞時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

四、送人玫瑰，手留余香

這次培訓，作為___聯社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給___學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本學問，對課上教師講的也能較快理解，在晚自修小組商量上，對于那些還不是很理解的學員解釋問題，主動的關懷他們。雖然這樣會占用掉自我的一些學習時間，但當其他社學員夸獎我們___聯社代表隊有多么的團結時，第三組組長的服務到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自我，將你的快樂共享給別人，也就得到了共享別人快樂的機會，因為美好是：送人玫瑰，手留余香。

培訓生活結束了，學問僅僅是扎實了基礎，對于實踐還尚有距離，可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財寶和無盡的思憶。

銀行培訓心得篇6

為期一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊急而又充實的每天，逐步從校內輕松的學習氣氛走進××銀行緊急的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經過這次培訓，我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟識和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。

首先讓我印象深入的是：×行是一個溫和的大家庭?？傂袑@次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充分，設施完善，而且食宿支配周到貼心，使我們充分感遭到了×行大家庭的溫和。行里的各位領導和業(yè)務尖子們親身給我們上課，都特別平易近人、耐煩講授，沒有一絲架子。培訓的內容支配也特別全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務操縱到科技學問，從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導鈔、多指導鈔、機器點鈔，對剛走出校門的我來講，這些內容既生疏又感到新奇，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業(yè)務學問方面的缺乏，對合行業(yè)務有了一個感性的熟識，這也是我進×行大家庭的第一課。

其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。在培訓期間，師傅們毫無保存地將自己的學問與閱歷傾囊相授，將自己多年