某某物業(yè)分公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析管理規(guī)程

某某物業(yè)分公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析管理規(guī)程一、前言隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，物業(yè)管理公司也在不斷壯大，分公司分布越來越廣泛。如何對分公司的經(jīng)營情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與管理，已成為管理者面臨的首要問題。為此，制定某某物業(yè)分公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析管理規(guī)程，幫助加強對分公司的管理，更好地服務(wù)業(yè)主和客戶，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。二、制定目的1.明確數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與管理的任務(wù)和職責，規(guī)范管理行為，提高管理效率；2.保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析與管理的準確性和完整性，提高管理決策的科學性和準確度；3.促進分公司內(nèi)部管理的協(xié)調(diào)與合理化，提高各項業(yè)務(wù)的可操作性和可控性。三、適用范圍適用于某某物業(yè)分公司所有員工，特別是財務(wù)、行政、業(yè)務(wù)、技術(shù)等部門。四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集每月底之前，各部門負責人將數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格填寫完整，交給本部門主管審核，最終提交給公司總部。2.財務(wù)數(shù)據(jù)（1）資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表的編制和提交；（2）明細賬、借貸明細表、收支明細表和稅務(wù)等相關(guān)報表的編制和提交。3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（1）每季度統(tǒng)計上門服務(wù)量和反饋情況；（2）每個季度統(tǒng)計以維保費和用戶滿意度等情況；（3）每個季度統(tǒng)計小區(qū)停車場使用情況。4.行政數(shù)據(jù)（1）統(tǒng)計每季度招聘和培訓情況；（2）統(tǒng)計每個季度辦公用品采購情況；（3）統(tǒng)計每個季度行政安排及優(yōu)化情況。五、數(shù)據(jù)分析1.各部門負責人對所負責的數(shù)據(jù)進行分析，找出問題和瓶頸。2.對于問題和瓶頸，各部門負責人可以進行匯報和協(xié)調(diào)，以尋找解決方案。3.每個季度匯總整理各部門提交的數(shù)據(jù)，進行全面分析并撰寫分析報告，提出建議。六、數(shù)據(jù)管理1.財務(wù)數(shù)據(jù)的管理（1）每月進行財務(wù)數(shù)據(jù)的備份和存檔；（2）每季度進行稅務(wù)申報和匯算清繳，保證財務(wù)工作的規(guī)范和有序。2.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理（1）建立客戶檔案；（2）上門服務(wù)人員一律穿著統(tǒng)一的工作服，規(guī)范服務(wù)流程。3.行政數(shù)據(jù)的管理（1）嚴格按照采購流程和審批要求進行采購；（2）采購的辦公用品進行登記，分配給各部門。4.數(shù)據(jù)保密所有相關(guān)數(shù)據(jù)必須妥善保管，不得泄露相關(guān)信息，嚴格遵守保密制度。七、考核評估每個季度，公司總部組織相關(guān)人員對分公司數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析和管理進行考核評估。八、總則以上規(guī)程自發(fā)布之日起執(zhí)行，如出現(xiàn)異議或需要修改，應(yīng)由管理者提出并經(jīng)公司總部批準后方可執(zhí)行。以上是某某物業(yè)分公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計