學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：重拾失落的溝通藝術(shù)

學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：重拾失落的溝通藝術(shù)讀書(shū)筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書(shū)筆記作者介紹內(nèi)容摘要目錄分析精彩摘錄目錄0305020406思維導(dǎo)圖溝通學(xué)會(huì)技能空間藝術(shù)對(duì)話部分充分利用談話話題環(huán)境重定向心態(tài)障礙空間指標(biāo)身體語(yǔ)言用詞默認(rèn)本書(shū)關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要假如你很想和某個(gè)人深入溝通，很想鞏固和伴侶的親密關(guān)系，很想加深與孩子的聯(lián)系，很想在工作中應(yīng)用傾聽(tīng)技能，充分利用傾聽(tīng)的力量來(lái)打造相互信任的工作關(guān)系和齊心協(xié)力的合作伙伴關(guān)系。不管出于什么原因，本書(shū)中講到的傾聽(tīng)技能適用于上述所有場(chǎng)景，而且不僅限于此。只要用心思考、勉力而為，在我們身邊的人看來(lái)，無(wú)論身處何種情境，我們都能成為更優(yōu)秀的傾聽(tīng)者。本書(shū)分為三個(gè)部分，在第壹部分，探索了成功傾聽(tīng)的條件：開(kāi)放的心胸、有意識(shí)的**和敏銳的觀察力；在第二部分，重點(diǎn)討論了在展開(kāi)談話后，如何更好地駕馭它，如何推進(jìn)對(duì)話，以及如何為他人創(chuàng)造空間，讓他們分享自己的憂慮、困難、個(gè)人希望和夢(mèng)想；在第三部分，分享了我們?nèi)绾卧趦A聽(tīng)實(shí)踐中給予自己支持，在激烈的談話后如何恢復(fù)過(guò)來(lái)。讀書(shū)筆記讀書(shū)筆記我花了很久的時(shí)間才把它讀完，因?yàn)槊看巫x了一段以后就需要時(shí)間去消化這些內(nèi)容，一邊讀，一邊實(shí)踐，讀完之后發(fā)現(xiàn)書(shū)中內(nèi)容給予了我很多幫助，感謝作者。目錄分析第一章培養(yǎng)傾聽(tīng)心態(tài)第三章邊聽(tīng)邊觀察第二章保持在場(chǎng)感第一部分搭好舞臺(tái)第一章培養(yǎng)傾聽(tīng)心態(tài)遠(yuǎn)離表面傾聽(tīng)接納共情式傾聽(tīng)培養(yǎng)傾聽(tīng)的心態(tài)第二章保持在場(chǎng)感自我意識(shí)信任耐心第三章邊聽(tīng)邊觀察留意情緒指標(biāo)身體語(yǔ)言用詞聲音和語(yǔ)調(diào)第四章明確你的角色第五章讓談話深入下去第六章靈活應(yīng)變第七章確認(rèn)理解正確第二部分引導(dǎo)談話第八章引導(dǎo)談話第十章棘手的談話第九章退出談話第二部分引導(dǎo)談話第四章明確你的角色一些常見(jiàn)的默認(rèn)傾聽(tīng)模式聽(tīng)出潛在需求實(shí)時(shí)調(diào)整第五章讓談話深入下去聯(lián)結(jié)性問(wèn)題幫助我們加深談話斷聯(lián)式問(wèn)題重新構(gòu)建你的問(wèn)題第六章靈活應(yīng)變放下腳本從對(duì)方處獲得靈感從談話中的繞行學(xué)習(xí)到的適應(yīng)沉默變個(gè)環(huán)境放棄原計(jì)劃第七章確認(rèn)理解正確雙軌式談話理解你所聽(tīng)到的東西回放解讀對(duì)方的反應(yīng)澄清信息第八章引導(dǎo)談話用重定向來(lái)應(yīng)對(duì)逃避重定向，以阻止對(duì)方在同一話題上打轉(zhuǎn)重定向，讓他人加入重定向，使談話回到正軌以重定向來(lái)改變節(jié)奏重定向，以防失言重定向，以調(diào)解爭(zhēng)端重定向，以保護(hù)自己當(dāng)心救世主效應(yīng)第九章退出談話框定時(shí)間暫停一下轉(zhuǎn)移話題打斷談話承認(rèn)談話終結(jié)疏遠(yuǎn)第十章棘手的談話環(huán)境障礙關(guān)系障礙話題障礙自我反思：識(shí)別你的熱點(diǎn)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)第三部分休息、充電第十一章給自己恢復(fù)的空間保護(hù)自己，不受傾聽(tīng)消耗的影響從傾聽(tīng)消耗中恢復(fù)作者介紹同名作者介紹這是《學(xué)會(huì)傾聽(tīng)：重拾失落的溝通藝術(shù)》的讀書(shū)筆記模板，暫無(wú)該書(shū)