2023年前臺員工年度工作總結

2023年前臺員工年度工作總結前臺員工年度工作總結1

不知不覺中，又是一年的時間過去了。在這一年里我在公司的前臺又有了許多的經驗和增長，不僅更多的了解了自己的不足，還在工作中有了更多的提升。在這一年里，我清楚的分析了自己的工作，將自己的工作分成了“前臺”和“文員”，具體的對自己做好了規(guī)劃，通過一年間自己的努力，讓自己的工作實力變得更加優(yōu)秀牢靠?，F在我將自己的工作的想法和問題總結如下：

一、個人的提升

前臺方面的工作：作為一名公司的前臺，我要做的是款待好來訪的客戶。在對自己的工作有了相識之后，我起先更加的注意自己在儀表方面的問題，注意自己在前臺工作時的形象。同時，我也主動的學習在接待方面的，讓到訪我們公司的客戶與領導們，更加體會到我們__公司的熱忱。

文員方面的工作：作為文員，我除了在基本的對文件資料的'工作中學習提升外，我還在其他方面做出了改進。如在各個到來的時候我都會主動的去尋求，將今年的公司活動舉辦的更符合各位同事們的想法。其次我在空閑的時候學會了如何去保養(yǎng)和維護打印機以及復印機，以便在日常也能維護公司的器材。

二、工作方面

在平常的工作中，我努力的做好公司資料和各種數據的整理，并根據公司規(guī)定剛好歸類。記錄并總結好每次公司的重要會議，剛好且精確的了解公司領導的支配動向，并依據支配，通知到各個部門。在公司辦公用品方面，我在_月找到了更加物美價廉的用品店，并主動的對公司的消耗類辦公用品進行了置換，削減了公司在這方面上的消耗。_月的時候，我發(fā)覺在公司用電和用水的消耗比較嚴峻，和領導協商后，發(fā)出對用電和用水節(jié)約的通知，有效的削減了之后幾個月公司的水電消耗。今年的公司活動我多是收集員工們的意愿制定的，但是因為看法眾多，我在實行折中的狀況下，也考慮到了不少其他同事的看法。讓大家對節(jié)日活動都能滿足而歸，很好的提升了公司的凝合力。

三、不足

在一年的工作中，盡管我始終在努力的做好自己的工作，但是并不是只要努力就肯定能獲得好結果。而且，在對自己的狀況分析之后，我更加的相識到了自己的不足。而且在今年的工作中，我也犯下過一些不因該的基本錯誤，給同事們帶來了不少的麻煩，為此，我要在今年的工作中更加的謹慎用心。努力的保證自己工作的精確性以及剛好性！

四、總結

一年的工作有失也有得，但是作為一名___的員工，我還是要把留意力放在自己沒做好的工作中，努力的補足自己的缺點，為公司做出更多的貢獻。同時，也是為同事們供應更多的便捷。現在20__年已經過去，今后我也會努力的提升自己，讓自己的工作能做的更加優(yōu)秀。希望___公司的大家都能在明年的工作中順順當利！

前臺員工年度工作總結2

不知不覺中一年的時間已悄然飛逝。自20__年加入公司以來，我學到了許多，也收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性指導和幫助，讓我在較短的時間內熟識了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經驗了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作狀況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的剛好供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列須要選購 的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協調、幫助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作實力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策支配，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并剛好交由財務制作工資表；

2、人事相關資料。為了便利開展人事工作，規(guī)范管理人員狀況，部門依據工作須要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和__方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡狀況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系；

3、歸檔人事檔案剛好更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此須要剛好更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查運用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時駕馭員工基本資料狀況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時駕馭在職人員以及人員流淌狀況，并建立公司的人才儲備庫；

4、制作員工生日統計表并剛好提示領導給大家打算生日禮物，為大家創(chuàng)建一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分；