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工作交辦制度一、背景為了進一步規(guī)范工作交辦流程，提高工作效率和協(xié)同能力，在本公司進行了系統(tǒng)的研究和探索，制定了本工作交辦制度。二、定義工作交辦是指將任務或工作分配給特定的人員進行處理，一般是由上級向下級或者同級之間進行的。工作交辦需要明確任務的具體要求和期限，以確保任務得到高質(zhì)量和及時的完成。三、劃分根據(jù)工作性質(zhì)和任務緊迫度，我們將工作交辦分為三類：常規(guī)工作交辦、重要工作交辦和特別工作交辦。1.常規(guī)工作交辦常規(guī)工作是指日常性質(zhì)的工作，例如會議記錄、郵件回復、資料整理等等。這類工作需要在規(guī)定時間內(nèi)完成，但并沒有特別緊急的要求。每位員工需要每天檢查個人任務清單，以便及時完成常規(guī)工作。2.重要工作交辦重要工作是指具有一定緊急性、會影響到公司整體戰(zhàn)略的工作，例如項目落地、合同談判、市場調(diào)研等等。這類工作一般需要在1-3天內(nèi)完成，每位員工需在每天工作開始之前查看任務清單，核實自己是否有重要任務需要完成。3.特別工作交辦特別工作是指有限時間內(nèi)需要完成的工作。這類工作一般涉及到公司的核心業(yè)務或者緊急事件應對。這類工作需要在當天或者次日內(nèi)完成。每當有特別工作交辦時，將在公司內(nèi)發(fā)出通知，并通知相關人員及時響應。四、流程1.接收任務上級向下級或同級之間進行工作交辦；受委托人應該了解任務的具體內(nèi)容、期限和完成標準。2.認領任務接收到任務的人員核實任務的內(nèi)容、期限和完成標準后，會確認任務接收；具備完成任務條件的人員可以自主認領任務。3.執(zhí)行任務受委托人在確定任務后，應立即開始執(zhí)行任務，在執(zhí)行過程中不斷跟蹤和檢查；如果遇到問題或者困難，應及時溝通解決。4.完成任務在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務，并保證任務質(zhì)量和細節(jié)；將結果進行上報，在完成的同時，應將結果在任務清單中標記為“已完成”。5.反饋信息任務完成后，受委托人應及時向上級反饋完成情況，分享心得和體會；上級應該對完成情況進行評估和反饋。五、注意事項完成任務的人員應保持良好的溝通和透明度，避免事情發(fā)生誤解或者遺漏；任務完成情況應及時溝通，確保后續(xù)任務能夠順利執(zhí)行；每位員工都有責任保證任務質(zhì)量，遇到領導委派的任務需主動與領導進行溝通；對于特別工作交辦，優(yōu)先級較高，任務期限緊迫，需要全員響應；六、總結工作交辦制度明確了公司內(nèi)部任務分配和協(xié)同

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