信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試培訓材料

信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試

培訓材料項目管理中心整理2013年3月19日基礎知識計算機技術基礎計算機網(wǎng)絡信息系統(tǒng)建設軟件工程法律規(guī)范與標準化信息系統(tǒng)項目管理監(jiān)理概論質(zhì)量控制進度控制投資控制變更控制合同管理安全管理信息管理溝通協(xié)調(diào)專業(yè)英語計算機存儲CPUCACHE主存（內(nèi)存）輔存（外存）費用偏差C欄M往MC僵M針M是指紫“能戲力成耗熟度餐模型記”，廉其英粉文全黨稱為C衛(wèi)a破p樓a精b帥i劃l厲i兵t研y齒M鍵a吩t魯u格r渠i爹t新y救M豈o券d執(zhí)e救l紐奉f塑o怎r梳S片o為f及t緞w瘦a招r燈e，勤英襪文飽縮腔寫葡為SW沫-C老MM，簡柔稱C街M控M。它是遷對于熊軟件醉組織到在定鏈義、陽實施肚、度己量、毫控制含和改堆善其襪軟件殼過程嘴的實冷踐中劉各個破發(fā)展冠階段編的描哪述。CM欺M的魄核狗心份是序把幻玉軟篩件英開階發(fā)擱視摟為拜一頸個保過乖程苦，揚并擠根剛據(jù)斗這吉一宰原駛則促對露軟旦件摧開陡發(fā)時和遼維失護驗進壺行路過前程股監(jiān)撕控精和嗚研世究縱，劣以掀使粉其找更破加?？茊W殼化甚、依標遙準袍化新、鏡使惡企儉業(yè)觸能華夠歡更回好徹地儀實失現(xiàn)探商冊業(yè)嘉目錦標薯。C按M五M過程能力等級特點關鍵過程域1．初始級

（Initial）軟件過程是無序的，對過程幾乎沒有定義，成功取決于個人的努力。管理是消防隊救火式的。

2．可重復級

（Repeatable）建立了基本的項目管理過程來跟蹤費用、進度和功能特性。制定了必要的過程規(guī)則和紀律，能重復早先類似應用項目取得的成功。需求管理

軟件項目策劃

軟件項目跟蹤和監(jiān)督

軟件子合同管理

軟件質(zhì)量保證

軟件配置管理3．已定義級

（Defined）

已將軟件管理和工程兩個方面的過程文檔化、標準化，并綜合成該組織的標準軟件過程。所有項目均使用經(jīng)過批準、剪裁的標準軟件過程來開發(fā)和維護軟件組織過程定義

組織過程焦點

培訓大綱

集成軟件管理

軟件產(chǎn)品工程

組際協(xié)調(diào)

同行專家評審4．已管理級

（Managed）收集對軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細度量，對軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解和控制。定量的過程管理

軟件質(zhì)量管理5．優(yōu)化級

（Optimizing）過程的量化反饋和先進的新思想、新技術促使過程不斷改進。缺陷預防

技術變更管理

過程變更管理C庸M葛MCM振M內(nèi)歌容鍵結脹構你示霉意速圖系統(tǒng)沃可靠夕性系桿統(tǒng)魂可變靠汽性軟燒件徒質(zhì)嗚量耕特皺性質(zhì)量特性詳細質(zhì)量子特性詳細功能性與一組功能及其指定的性質(zhì)有關的一組屬性。這里的功能是指滿足明確或隱含的需求的哪些功能適合性與規(guī)定任務能否提供一組功能及這組功能的適合程度有關的軟件屬性準確性與能否得到正確或相符的結果或效果有關的軟件屬性互用性、互操作性與其他指定系統(tǒng)進行交互的能力有關的軟件屬性依從性使軟件遵循有關的標準、約定、法規(guī)及類似規(guī)定的軟件屬性安全性與防止對程序及數(shù)據(jù)的非授權的故意或意外訪問的能力有關的軟件屬性可靠性與在規(guī)定的一段時間和條件下，軟件維持其性能水平的能力有關的一組屬性成熟性與由軟件故障引起失效的頻度有關的軟件屬性容錯性與由軟件故障或違反指定接口的情況下，維持規(guī)定的性能水平的能力有關的軟件屬性可恢復性在失效發(fā)生后，重建其性能水平并恢復直接受影響數(shù)據(jù)的能力，以及為達此目的所需的時間和能力有關的軟件屬性易用性與一組規(guī)定或潛在的用戶為使用軟件所需作的努力和對這樣的使用所作的評價有關的一組屬性易理解性與用戶為認識邏輯概念及其應用范圍所花的努力有關的軟件屬性易學習性與用戶為學習軟件應用所花的努力有關的軟件屬性易操作性與用戶為操作和運行控制所花的努力有關的軟件屬性效率與在規(guī)定的條件下，軟件的性能水平與所用資源量之間關系有關的一組屬性時間特性與軟件執(zhí)行其功能時響應和處理時間及吞吐量有關的軟件屬性資源特性與在軟件執(zhí)行其功能時所使用的資源數(shù)量及其使用時間有關的軟件屬性可維護性與進行指定的修改所需的努力有關的一組屬性易分析性與為診斷缺陷或失效原因及為判定待修改的部分所需努力有關的軟件屬性易修改性與進行修改，排除錯誤或適應環(huán)境變化所需努力有關的軟件屬性穩(wěn)定性與修改所造成的未預料結果的風險有關的軟件屬性可測試性與確認已修改軟件所需的努力有關的軟件屬性可移植性與軟件可從某一環(huán)境轉移到另一環(huán)境的能力有關的一組屬性適應性與軟件無需采用有別于為該軟件準備的活動或手段就可能適應不同的規(guī)定環(huán)境有關的軟件屬性易安裝性與在指定環(huán)境下安裝軟件所需努力有關的軟件屬性一致性使軟件遵循與可移植性有關的標準或約定的軟件屬性易替換性與軟件在該軟件環(huán)境中用來替代指定的其他軟件的機會和努力有關的軟件屬性軟件依質(zhì)量談特性軟沫件拴質(zhì)脖量亞特褲性Mc迅Ca玻ll等人份改進亞了B河o董e拾h矛m質(zhì)倉量朽模秋型會：網(wǎng)絡祝協(xié)議O目S飲I模型應萄用但層表示盯層會翠話滋層傳輸描層網(wǎng)鑰絡較層數(shù)據(jù)念鏈路詠層物理貧層1234567提枯供襯應副用窗程必序陷間謙通兇信處理覽數(shù)據(jù)叔格式神、數(shù)遺據(jù)加淘密等建立庭、維歌護和粉管理貌會話建立遲主機足端到劃端連嚴接尋打址氣和番路建由灑選徒擇提供貫介質(zhì)黑訪問碰、鏈蘇路管而理等比特皂流傳無輸網(wǎng)劑絡同協(xié)膠議O劉S月I模型D急a躬t壟aDa辭taHD秤a短t遭aHH主遞機服估務說器交換移機路書由幫器應租用咸層表示側層會呀話四層傳笑輸兆層網(wǎng)絡插層數(shù)據(jù)榆鏈路奧層物理惕層應能用衰層表覺示農(nóng)層會憲話紫層傳輸夸層網(wǎng)絡蹤蝶層數(shù)飛據(jù)響鏈腥路析層物頭理映層D價a萄t踐aD薪a暢t鼓aHDa婆taHH網(wǎng)極絡暴協(xié)僑議T填C大P環(huán)/污I慕P網(wǎng)絡渠協(xié)議T便C伸P槳/贈I暮PIE磁EE皆8雪02標準IE吼EE遵8彩02標鍵準UM屠L類與析類關仙系U誘M碑L類與庭類關描系1果.關萄聯(lián)狹關足系關粗聯(lián)鉗關汗系是指骨類之要間的橫語義宣聯(lián)系界。給定膏關聯(lián)現(xiàn)的兩或個類棋，可達以從法其中釋的一伴個類夠的對洲象訪胞問到犯另一盞個類毅的相牽關對郵象。欣關聯(lián)襪的可穿視化到表示供方法鑰是用癥一條勒線連統(tǒng)接兩研個類佳，并漠把關顏聯(lián)的建名字生放在紗這個冒連接金線之淋上；巴關聯(lián)匙的方餡向用稀一個樂實心容三角陰形箭塊頭來萬指明潛。關望聯(lián)滾可境以怒具超有完如捷下爭特掘性事：關聯(lián)尤名稱角色靜名稱多權重賽性導攝航舟性U耍M漲L類與設類關悄系2廣.依舌賴毫關辭系依賴結關系是指埋一個瓶類的勿元素晝使用渠了另脾一個叛類。抵依賴進關系樹描述摟類之悔間的圈引用叔關系疏。在U摧M兼L圖中闊，依綁賴關委系用乓一條眠帶有雙箭頭負的虛鉗線來廊表示甘。U姿M錄L類與圣類關嘗系3盲.泛款化森關蒙系泛芽化她關簡系是描們述類沈之間宿的繼賭承關喘系。英利用氧泛化號來表兩達類齊之間破的相座似性涌。在UM積L中姜，餓用耕父蘇類爹到斧子核類鬼之扁間鏟的瘦連剩線貞來銅表縮慧示擴繼嗽承釀關苗系動。賓父膀類郊連惠線跨部熄分影，姐指樣向許父姥類瓜的帳一文端烏帶壯有吉一濤個椒空煤心征三布角雀形哈箭蔽頭慰。U荷M零L類與知類關抵系4.實現(xiàn)踩關系實現(xiàn)企關系他將一債種模型型元緣瑞素（通如類畏）與焦另一南種模勉型元路素（愈如接蒜口）勁連接案起來打，其唱中接駕口只賓是行化為的激說明貢而不骨是結象構或訓者實橫現(xiàn)。豬真正指的實渾現(xiàn)由獻前一彩個模組型元庭素來六完成讓。接盜口貓的幣模旦型痰表洞示先法獨和苦類痰大聲致詳相蕩同隸，服都栗是岔用渾一糞個關矩態(tài)形櫻圖料標金來心代扔表吳。和類就的不究同之春處在王于，接口孔只是勇一組灰操作雞，沒貫有屬尺性。在U痛M挖L圖中舞，實巨現(xiàn)關濫系一虎般用友帶有嶺一條褲帶有碑空心辟箭頭泰的虛計線來坡表示.U滲M做L類與誓類關展系5.聚集趨關系聚著集用來藏描述屑兩個臘類之塑間的彈整體--壘-部分捎關系搬，其氣中一懷個類齒為整奴體，捎它由角一個效或者贊多個升部分廟類組隊成。懼在聚澆合中由，部分省類可電以沒游有整脊體類獄而存寫在。如霜下圖菌所示鼻。例扮如約，C昌P嶼U和傭顯紋示被器局都甚可籍以斑以籃獨知立暮類青的犁形面式狐存居在累，改但傍是求當模它轎們份組普成Co祥mp亭ut秋er類時循，它途們就瘡變?yōu)橹麄€畏計算漏機的線組成頌部分池。軟件蒙設計內(nèi)蠶聚軟太件鞠設詢計耦合質(zhì)零量隙控財制質(zhì)潑量虎控堪制捷概捷論質(zhì)量翻控制：猶是橋指襪在詢力規(guī)求疫實滾現(xiàn)度信旦息鋼工劉程掙項枕目弱總幟目啞標移的露過眨程殖中非，若為濃滿垮足掙信濱息悉工匆程斤項非目捧總機體杠質(zhì)刷量均要蜻求唱所寺開杠展剩的惹有材關該監(jiān)印督易管搶理拌活痰動腦。信息勝系統(tǒng)燭工程敞質(zhì)量止控制峰的原同則：1、卵質(zhì)紐奉量別控永制故要遭與建設均單位對增工樓程鉗質(zhì)終量剩的帶監(jiān)侍督緊密嫩結合斗；2、質(zhì)跟量控者制是峽一種系構統(tǒng)伶過郵程燃的況控設制；3、質(zhì)登量控懸制是交實施全父面存控蕩制踢；除上酷述外滋還包泊括：1、以質(zhì)量此驗收統(tǒng)各一澤標弓準介及驗胖收召規(guī)犧范等為竄依據(jù)池；2、在汽項目裂設計廣、開議發(fā)、獄施工構過程歷中的冰質(zhì)量寺控制豈，以質(zhì)蠢量塌預面控為諸重廊點娘；3、嚴奴格要煎求承偉建單怨位執(zhí)纏行陪有背關狀設堅備逢、卡施欣工紙試唇驗乖制坦度和設備嘴檢驗制度震；4、堅持不合侮格的圓文檔童和設只備不叨準在呼工程復上使鮮用；5、堅徑持本雅階志段揮質(zhì)句量不龜合量格升或繞未斷進鑼行縱驗押收則掛不速予歐簽始認如，量下莫一辟階細段不另得成開怒始的焰原扶則菠。質(zhì)勉量森控盲制質(zhì)量載控制手哪段1、評審；2、測嶄試，喜是秒信密息競系甘統(tǒng)口工墳程至質(zhì)社量怠控灑制最重炕要的泉手那段盞之涌一購。1獵)監(jiān)監(jiān)督筋評穴審煌承雀建拐單蹲位槍的齡測犬試遭計游劃給、對測葵試責方界案毛、撇測彩試淚實維施璃以章及曾測頑試寫結恢果2查)對重挑要環(huán)毛節(jié)監(jiān)著理單午位要斃親自廊進行社測試3)對委削托的薦第三擁方測描試的丑結果西進行既評估3、旁者站，泰是絹監(jiān)萌理航在膀信兄息裹系相統(tǒng)臂工舍程串質(zhì)怕量勺控禁制議方樹面諷的重要手段汗之一吩（針冶對關疊鍵部址位/關鍵父工序摘）。4、抽查，惑主刊要繡是院對搶設疑備攪、免產(chǎn)梁品墓的桂到訴貨房誠驗確收傳檢贊查黑及辭實譯施世過麗程環(huán)抽春查存。除神上啄述級外紀，數(shù)您據(jù)濱統(tǒng)期計是驕一纖種從常霸用費的質(zhì)生量鍵控駐制肚方手法局。數(shù)據(jù)康統(tǒng)計控制突質(zhì)量及的過蛇程如輸下：收田集抽整協(xié)理果質(zhì)文量蒜數(shù)萌據(jù)進行遲統(tǒng)計探分析判斷選質(zhì)量朱問題分析蚊影響集質(zhì)量霞的因叮素擬訂愿改進本質(zhì)量斯的措珠施。質(zhì)盈量紡控樸制質(zhì)量男控制捷的內(nèi)賽容（招議標階泛段）招永標噸階遵段的質(zhì)宗量控秘制要解點：1、歲協(xié)助匙建盡設單欠位提菠出央工賣程理需窄求該方梳案，確釘定工副程頸的遺整校體遍質(zhì)般量帖目談標；2、參與竭標書蕉的編冷制，并揭對工忌程的技較術遭和更質(zhì)僻量皇、鐘驗澆收韻準胸則壤、棒投擋標關單爐位釘資涂格等現(xiàn)可挑能對工哥程質(zhì)塑量有程影響的因素明速確床提辰出精要蘿求洪；3、亮協(xié)解助招標倍公司熱和建息設單芹位制蛇定稍評析標話的惰評催定膝標彎準；4、磨對意項目灘的招標貼文件僚進行鴨審核，對版招歇標書涉值及調(diào)的刃商嚼務聾內(nèi)維容挎和愈技微術排內(nèi)喪容進行俱確認最；5平、黨監(jiān)絮理塊在協(xié)助張評早標時，樂應對掠投標工單位郊標書叼中的質(zhì)量償控制淘計劃勝進行秀審查撓，提向出監(jiān)喇理意墾見；6甘、對磁招社標浸過靈程邪進管行栗監(jiān)獸控，如狗招標最過程飽是否這存在甘不公鈔正的粘現(xiàn)象糕等問嫩題；7末、協(xié)潔助建緒設謹單差位貿(mào)與惰中現(xiàn)標病單還位洽商納并簽咐訂工挎程合捉同，在沃合同出中要對工綿程質(zhì)業(yè)量目忍標提屢出明偏確的傳要求。質(zhì)余量財控墾制質(zhì)量證控制曾的內(nèi)統(tǒng)容（設賤計追階憲段）設計雀階段的質(zhì)慎量控輕制，謹主要現(xiàn)包括睜如下限：1、了解建設褲單位建設柜需求畜和對麻信息忽系統(tǒng)梅安全芳性的掌要求藏，協(xié)鋪助建設豎單位制定弟項目耳質(zhì)量愈目標夢規(guī)劃男和安駝全目開標規(guī)車劃。2灶、昨對醫(yī)各舌種設計窯文件，字提算出火設市計辟質(zhì)井量灰標咱準愚；3辰、蛇進布行設郵計早過焰程梁跟她蹤，足及津時齒發(fā)脊現(xiàn)鼻質(zhì)護量累問宰題煤，煮并喝及炸時湊與賴承雹建遞單寧位鋒協(xié)詳調(diào)逼解瓦決訴；4、審查薦階段瘋性設易計成中果，膚并抹提須出崗監(jiān)除理帖意索見吳；5、審牌查承藥建誤單栗位提交暴的總牌體設區(qū)計方梢案；6、審暗查承鋼建涌單射位對拐關紀鍵園部常位零的咽測擺試肺方網(wǎng)案；7狠、協(xié)淺助承建化單位建診立胡、班完配善校針轎對該事信戲息加工火程膛建嚇設駛的質(zhì)什量現(xiàn)保始證耽體仆系性；8奪、協(xié)助總承驕建單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一上般程沈序包禁括以掏下八公個步車驟：1、塊承稀建匹單鮮位捉做哈出拉關欣于廊項統(tǒng)目當建勉設腎情共況繼、呈自奧檢頓情現(xiàn)況鄙及衫竣筒工母情香況勸的叫報憲告隊；2、兆監(jiān)擔理希單底位程做謝出促關雄于慌工搭程渣監(jiān)仰理搭內(nèi)譽容惡、飲監(jiān)銷理般情拜況蘋及畢工濃程狼竣富工雕意噴見蟻的親報塔告3、驗瓦收小罵組全錄體人更員進慌行現(xiàn)總場檢忙查；4、敵驗產(chǎn)收便小陷組昨對擇關循鍵化問脊題顯進悲行優(yōu)抽來樣均復敏核申（弱如宮測錢試燥報睡告求）挨和矛資守料博評膀審南；5、驗沈收小仍組對活工程雙進行編全面訪評價辣并給紗出鑒取定結翼果；6、系進拋行鎖工險程驢質(zhì)躁量拴等補級六評竿定章；7、馳辦藥理滔驗漂收趁資把料巖的濤移頑交陵手爆續(xù)8、辦理男工程朗移交連手續(xù)叫。質(zhì)量流控制項麻目莊驗卵收紡的擁步稠驟北和截程炕序在軟件勵開發(fā)過敏程筆，移驗波收1紐奉4種文眉檔：1、爽可洋行艘性夾研劃究庫報折告夸；2、奔項襲目座開園發(fā)緣瑞計藍劃桌；3、摧軟睡件鑰需食求衰說釋明呼書理；4、概數(shù)軍據(jù)漸要除求納說簡明緞書照；5、臉概蹦要既設消計膚說還明悠書譽；6、誰詳膛細跑設泊計巖說咱明井書盞；7、數(shù)橋據(jù)庫俘設計欲說明慮書；8、銹用縫戶煮手添冊蜘；9、鉛操假作撞手兆冊塞；1罵0、膠模茄塊水開珠發(fā)苦卷切宗銜；11、測聲試計輩劃；12、秀測經(jīng)試垮分鏡析跡報齡告及；1程3、開命發(fā)進撲度月抬報；14、拉項衡目搭開最發(fā)倆總吧結訴報爹告斧。網(wǎng)高絡志系濟統(tǒng)花驗奧收需賴提隸交小如但下9種悔文寬檔河：1、倚網(wǎng)偽絡掉系形統(tǒng)常技賀術陣方易案豈；2、覆網(wǎng)念絡登系貸統(tǒng)邀到她貨早驗平收草報耗告依；3、主倚機網(wǎng)朱絡系注統(tǒng)實見施總跳結報偶告；4、網(wǎng)腎絡系芬統(tǒng)測禽試報指告；5、作用鐵戶逗手量冊釋；6、余隨刪機魂技捧術濾資蒼料征；7、該托工程卸主機惱網(wǎng)絡吸系統(tǒng)娃安裝叼配置灑手冊除；8、該袍工程悼主機原網(wǎng)絡膚系統(tǒng)洞維護區(qū)手冊-毀-仇-管理鵝員級北；9、湊該叼工曲程因主短機扮網(wǎng)揮絡號系郊統(tǒng)川日懸常脅維程護剃及聞應纏急扮處哪理庫方底案浸。質(zhì)杜量俱控能制項問目責驗媽收淋的織步險驟均和橫程撿序質(zhì)量身控制質(zhì)量散事故翻及處門理1、當欠質(zhì)量貫缺陷戲在萌芽風狀態(tài)時，練應要險求承瀉建單埋位更虹換圾不蜜合李格奮的紫材巴料、設界備或不稱執(zhí)職的施沒工人賽員，逐或要雕求立爭刻改謎變必不休正存確的劣施美工菜方拳法紋；2、賢當請質(zhì)朵量騾缺漁陷乘正瘦在出現(xiàn)隙時，露應揚立賠刻法發(fā)授出暫彈?？词┠_工俗的駕指隔令（先亭口頭佛后書敵面）剩，直源到承污建單烏位采暈取了補救士措施，并之對質(zhì)匙量缺蛙陷進瓣行了正塑確存的錯補活救后，王才書虧面逗通套知恢復葉施工3、帶當椒質(zhì)碗量撓缺強陷和已藏對預下紛個宣階籠段?；虬追秩ろ椩９ぴ┏坍a(chǎn)保生會質(zhì)患量飲影疲響時，姨應拒絕羞簽認暢或工適程計拘量，并棋要求僑承建媽單位耀進行顯返工拐或進游行處稼理，痛直到峽質(zhì)量急缺陷往解決走為止計；質(zhì)老量脹控堡制質(zhì)量丟事故僚及處劇理事故衫發(fā)生爪后，敞承建挪單位哭應立社刻采樹取緊符急處紐奉理措眼施（咳包括賠暫停偵施工磁），工同時漿填寫質(zhì)量則事故賺單報告驅單報疲監(jiān)理捧工程具師監(jiān)周理頓隨餐即棕組腦織壟有沿關抄人太員懇到現(xiàn)場棕查看，同例時根請據(jù)事薪故現(xiàn)黎場情耕況下達炸指示承建其單位謝根據(jù)刊指示讓，立限即采丟取相障應措蠢施、析查清版事故紫原因束并提雙出處館理意柿見，觸報監(jiān)州理工能程師蠅；若為蹈重大載事故服，監(jiān)域理工尺程師姥應立日刻上韻報總盤監(jiān)理雕工程純師，濫其他益質(zhì)量籍事故?；蛸|(zhì)拔量問就題視政情況尿定期碎或及貌時向更總監(jiān)拿理工宴程師刃匯報總監(jiān)印理工面程師大可視釣情況病組織家由有快關各繞方人傲員參尊加聯(lián)丈合調(diào)夫查，下查明珠原因咐，提派出事營故處柿理意裁見，盜并抄惕送有廉關各利方-事故繭原因晚遲遲壩不明口，監(jiān)詢理工葡程師茫則不富發(fā)復椅工令錫，并約根據(jù)釋合同拆條款晉再次閃發(fā)出從暫停閱施工吼令，玩直到旨事故啦原因被明確很，才鍵可恢鐘復施絲式工。質(zhì)睛量烈控買制質(zhì)量障事故純及處艙理需要注意的誦一悼些做問擔題乒：1、由昏于承建盒單位損原因造成據(jù)項目斃存在球質(zhì)量央缺陷善、無查法按論照合亞同約較定完伙工，幣則由采承建應單位傍承擔全宋部襖負鼠責；2、由怠于承悔建單拉位的實施涂方案四不合平理導致鴿質(zhì)量徑缺陷優(yōu)，則拼承建副單位獄只需子向建蔽設單軍位承佛擔合同搜責任；閃而霸監(jiān)遮理騾單柱位幼因未檢再查出實施滿方案京的不怕合理鍛之處鴉，也跪要根差據(jù)監(jiān)悼理合蘭同向倚建設掉單位吳承擔扎責任案。3、在碧項目霉實施倘過程破中，通若承盒建單做位的操伶作這人釋員魔違定反操綁作殲規(guī)召程到，剝造犬成神質(zhì)旦量言事闊故李，盲則巴由承建辰單位裙承擔露責任（違退法操創(chuàng)作的米人員獨不能尾向建下設單咳位承登擔責門任，克因為籮他不源是故項喉目爐建揪設讀合捕同惱的惠主開體，同閉時，監(jiān)助理低也檔沒廢有技責魯任）4、監(jiān)著理單港位應均當及葬時將褲檢查雞結果言（質(zhì)撥量事涂故）先報告兄給建躲設單豎位。質(zhì)心量迎控姨制質(zhì)恰量芽缺碎陷判定誼方法1、憑格經(jīng)貝驗進翅行外觀檢查附和原磁始佳資矩料檢明查老；2、漲使獄用測雜量姑、摸試上驗眼和匙測旦試等措施進行阿實際狠的檢競驗；3、舍邀固請有檢燥測資擾料的潛單位進逆行毒現(xiàn)積場胖分從析覺和研驗獎算減，焰或餓請第濕三盜方撲機妖構進行事測試運。質(zhì)塑量騙控傭制質(zhì)量境控制塘點質(zhì)量結控制睛點杰分集為：工額程圓招毯標比及釘準幟備倦階拜段的攻質(zhì)傲量遲控沾制京點設計胸階段的暗質(zhì)眾量挑控李制遍點實施懷階段的換質(zhì)筑量克控屈制描點驗向收遣階搶段的攔質(zhì)享量燃控偵制瀉點丙；設知置岡質(zhì)丘量原控咐制上點膠的糾作爐用叛：1、便蝴與通呢過對痰各控辜制點烏分目扒標的濤控制搶，實睜現(xiàn)對炸工程塘質(zhì)量晝總目鬧標的路控制舌；2、有利箭于監(jiān)箱理工趣程師彩和承草建單谷位的質(zhì)好量阿控逆制稍人痕員犧制洲定療、常實牛施茂糾高偏察措氧施冊和座控詞制再對駛策；3、貞通嬸過移對翁下啊層太質(zhì)辟量北控蹄制剖，牢保乎證皆上該層跡質(zhì)源量葉點豬質(zhì)菌量遷目晌標寄的凈實浩現(xiàn)成，小直巡壽到若信艘息星系萍統(tǒng)跌工墳程伐質(zhì)旦量王總餃目斜標鋤的屆最慨終傳實害現(xiàn)門；4、有沈利于荒監(jiān)理蛇工程某師和煩承建腰單位糞的質(zhì)陜量控啟制人邀員檢測鏟分項諒控制方目標，計算獻分項盲控制理目標顏與實掃際標乒值的暢偏差；5、賀有傷利針于伙監(jiān)遵理霸工壘程責師繁和桌承喚建另單近位錄的質(zhì)量徒控制類人員額及時腫分析甚和掌黑握質(zhì)坡量控往制點嫁所處雄的環(huán)姓境因禍素，摘便導于睡分暖析媽各唐種廉干初擾坐條輸件真對哲有華關借分陶項澤目燦標故產(chǎn)別生抬的包影句響遍及比其太影丙響仍程貫序煩。質(zhì)屬量躬控歸制質(zhì)子量望控呆制般點質(zhì)量褲控制廟點的設置掃原則：1、東選盾擇鉛的癢質(zhì)陷量掠控符制無點貸應給該突獅出疊重休點；2、址選堡擇糟的馬質(zhì)悅量妹控優(yōu)制診點應該預易于秩糾偏若；3、銳質(zhì)撤量鐵控墊制都點浪要有以利贏于蝦參陸與冊工辨程善建芹設萍的銷三靜方覺共哀同有從途事餃工碼程透質(zhì)臉量的嫂控那制納活部動尖；4、保商持控結制點魄設置匪的靈活育性和挖動態(tài)束性。隱蔽讀工程謹?shù)臋z桂驗是毯保凝證柴工潤程趟質(zhì)耳量礙的桃重題要襯環(huán)撒節(jié)康，家是違監(jiān)釘理寬為里控關制鋒工室程讓質(zhì)驕量墳行貝使科的權利吼。質(zhì)窗量膀控詞制質(zhì)猾量帽控病制棉的姐工泰具垃與袖技宴術質(zhì)沈量煮控棗制結常男用慌的當七偵種色工勺具亂與梳技潤術疤：檢驗（議包任括昂測奸量裕、銹檢彩查爺和魯測患試復，妙目村的溝是確營定觸項躺目蜜成司果餐是守否卻與填要鵝求許相鬧一短致）控潤制糊圖（芝控牛制耗表路、豆管底理拆圖攔：誓用縮慧于決定一個過程是否扮穩(wěn)定術或可搜執(zhí)行竹，是反映障生產(chǎn)征程序頑隨時搖間變翠化而冒發(fā)生猜的質(zhì)舌量變拼動的炭狀態(tài)辜圖形，是圈對過嚇程結彼果在限時間織坐標質(zhì)上的問一種塵圖線攻表示宰法）帕累白托分董析（80贊-2聲0法則葵，主劈燕要是心確認許造成推系統(tǒng)撲質(zhì)量肥問題肆的諸多圈因素炮中最由為重輕要的哪幾個仔因素的分招析；才常用懇柱狀促圖來采表示劣）因果羽圖（庸一滾種由先尸確和定良結篩果輛（塘質(zhì)吐量英問服題泰）洽，狗然嚷后間分祖析悼造陪成忠這折種腔結凝果駱的徐原漢因共，歷能竭幫盤助價項巾目眾班階子軍事么先明估后計籌可晨能禍會拔發(fā)尸生望哪訂些波質(zhì)許量毯問贊題胡，蘇然眨后磚找翼出姿解旦決汁方榮法漸，講造黃成陪質(zhì)弊量建問雜題采主劑要述有人廚、尺機謙器勿、蝴原傻材肅料疼、柱方題法調(diào)和四環(huán)渴境等5方擔面未，晝即4隆M站1跡E）趨撓勢策圖萄（投常黑用蠶來監(jiān)測貿(mào)技術朗上的目績傷效粱、成本尿和進臺度績效罵）直歲方零圖準（卸用棗以桶顯伙示籌多節(jié)少挨成歲果夫產(chǎn)熱生毯于遵已郊確宋定網(wǎng)的碧各思種愁類職型感的掘原疲因牢，磨即舟事安件昂發(fā)目生娃的逼頻拳率蛛，線常雖用簽條暴形絞狀挽表渠示惠，謹特茄點詢是良一圣種筒“柄基戀量球整喘理淘”怪的威方丈法播，嫂其勻不袋足耀是梯不嶄能俘反斃映更質(zhì)膀量凡的舉動榜態(tài)爐變孫化軟，溜且塵對溪數(shù)稻據(jù)易的抖量籍要樓求些較麻大盤）散點貓圖（蓋表聽示兩您個妻變通量之前抽的關原系圖鞏，常廁用于分各析覆兩盯測縣定陡值之間灣的相咽互關光系）質(zhì)盤量鎮(zhèn)控嫁制質(zhì)量畢控制絹的工篇具與崇技術（控攜制圖劍）點子窯沒有跳超出壤控制矩線（抬在控叢制線刷上的省點子員按出刮超出付處理巧），辭控制吉界限蝴內(nèi)的盡點子仙排列挺無缺地陷，攻反映憲工序雹處于嬸控制鐵狀態(tài)達，生閥產(chǎn)過均程穩(wěn)株定，丟不必裕采取溪措施缺。控制減圖上紫的點塑子出身現(xiàn)下躬列情妖形之戒一時蘆，即踏判斷閘生產(chǎn)窩過程座異常撈：點子插超出剪或落倦在控復制線叫上；控梯制孝界壞線鹽內(nèi)以的櫻點罵子泳排沫列轉有溝下瞎列字缺源陷置：質(zhì)突量啊控旋制質(zhì)醉量附控候制扔的敏工徒具充與逮技侄術（犬控臂制析圖搖）缺陷圖例鏈狀況－連續(xù)七點以上在中心線同一側出現(xiàn)。趨勢狀況－連續(xù)七點以上上升或下降?！馯CLCLLCL●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●UCLCLLCL●●●●●●●●●●●●●●●●●●●質(zhì)杠量恩控軟制質(zhì)量養(yǎng)控制尺的工叼具與瞞技術（控圾制圖坊）缺陷圖例周期狀況接近控制界限狀況－在連續(xù)三點中至少有兩點接近控制界限。UCLCLLCLUC辯LCLLC雜L●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●質(zhì)姓量稻控臨制質(zhì)威量酷控扯制智的約工躍具就與篇技櫻術（穿控掠制福圖圍）點子眠排列嚷出現(xiàn)亮異常掀現(xiàn)象手：連續(xù)7點或連更多導點在虎中心宇線同崇一側血（7點李鏈造）勇；連續(xù)7點或濱更多蘭點的鍋單調(diào)尤上升覆或單括調(diào)下鋒降（7點單粉調(diào)鏈沖）連壁續(xù)1代1點中宵至少恥有1謎0點減在妥中墊心因線要同秋一警側借；連蚊續(xù)14點燒中艱至眾少桃有1鞏2點在知中心鑼線同攤一側尾；連續(xù)17點中流至少利有14點在乎中心垮線同野一側咽；連膠續(xù)2池0點貍中膏至外少像有16點結在擾中連心占線租同敵一徐側攻；連寒續(xù)3點賀中擁至貼少返有2點者落碎在醬二齊倍插標稻準稅差女與屋三僅倍凝標倆準個差默控撥制漁界評限吼之央間構；質(zhì)量炕控制質(zhì)量迅控制局的工摩具與縮慧技術（帕累緊托分輔析）質(zhì)勝量倍控剃制質(zhì)綱量篩控賺制踢的杯工頸具拐與情技偵術（因果瞇圖）引秒起鬼質(zhì)幻玉量給波址動若的仆原電因-呆-冊-懸5資M懇1槍E人鳴（Ma番n/凱Ma臭np饞ow年er）：咽操座作者烤對質(zhì)靠量的束認識套、技占術熟勤練程不度、調(diào)身體繼狀況補等；機州器榴（Ma桌ch件in啞e）：拾機防器設曠備、刻工夾說具的環(huán)精度鍵和維素護保莖養(yǎng)狀鈴況等區(qū)；材料麻（Ma饒te擴ri跨al）：鍬材壤料的發(fā)成分陜、物古理性拜能和椅化學盒性能唉等；方法曠（M夜e碎t肉h駁o諸d）：院這況里包拖括加烈工工搬藝、橡工裝牌選擇驅、操寇作規(guī)野程等羅；測量臉（Me余as物ur壺em繪en放t）叢：轟測鳴量證時細采亮取巧的鬼方葡法科是藏否獵標戀準飛、曠正地確粒；環(huán)境去（E賞n恰v跌i怎r字o堡n妙m艷e璃n裙t）轟工作虹地的蹄溫度乳、濕獅度、榴照明闊和清廈潔條轉件等蛇；質(zhì)測量姥控揭制質(zhì)量膜控制勒的工醫(yī)具與合技術（因果輔圖）質(zhì)量夢控制質(zhì)好量腫控凝制擱的前工偵具排與泊技大術（因低果病圖）10點01拉0遞511覆011中512貸012漆51幣3燃013安51巨4草01羞4烏51院5買01簡6支01夜6鳳21慎6集41普6速61政6把817舟01跟7士21屆7飲41薪7鋪617由81寬8旦01.收脆集尖數(shù)示據(jù)難（用3封0厘對染）燭整綿理津成島數(shù)銀據(jù)漸表漿。2缺.幣建陣立匪坐樸標逮系3扔.根蟲據(jù)王統(tǒng)席計姿表鉤描很點4.破將各壓邊緣妄點用陸圓滑撇的曲炊線像連荒接質(zhì)鼠量壓控漁制質(zhì)擴量脾控狂制悟的陣工賺具饑與搶技恒術（因果曉圖）有加法相關強正相關好象加法相關弱正相關無相關不相關減法相關強負相關好象減法相關弱負相關圖1圖2圖3圖4圖5信息地系統(tǒng)慘建設S航W武O芬T分涂析信息寇系統(tǒng)懼建設S享W閃O攪T分析S院W堅O柏T矩婦陣鉗的燥建粉立娃方礙法棉矩誼陣淡的濕建怠立思方忘法吊矩頭陣褲的殼建歷立志方徒法蹄矩次陣揮的挽建喬立畜方喚法純：列出參組織麗或個愧人的旋關鍵瓣外部賺機會喪（O）；流嚴出匪組迷織構或沈個患人悲的慕關瞧鍵卵外竄部查威劃脅傅（T）；列出壓組織諒或個證人的萍關鍵扇內(nèi)部圈優(yōu)勢士（S）；列漢出榜組驚織浴或優(yōu)個翅人但的輕關神鍵惹內(nèi)徐部麻弱炸點國（W）；將內(nèi)支部優(yōu)呆勢與伶外部屈機會豎相匹拜配，灘形成SO戰(zhàn)略夾；將熊內(nèi)罰部務弱敗點每與符外假部弄機永會叫相芒匹隱配斃，績形勉成WO戰(zhàn)槳略理；將內(nèi)繭部優(yōu)沙勢與極外部斷威脅稀相匹樹配，刪形成ST戰(zhàn)縱略系；將內(nèi)綢部弱冬點與盛外部踏威脅紗相匹寨配，粉形成W腔T戰(zhàn)悠略費用由控制控制迫步驟1、比英較按丑照區(qū)某勁種藥確棗定味的量方攏式緊將追費殖用較計序劃探值嫌與麥實者際擁值勾逐模項幕進遼行米比濾較衰，銅以壓發(fā)奶現(xiàn)冰費歐用殊是編否句已棋超身支努。2、分闊析在比裳較的程基礎蚊上，齊對比乖較的追結果際進行爪分析辣，以販確定猴偏差釋的嚴魄重性廣及偏命差產(chǎn)乏生的蒙原因蔥。其夫目的螞在于囑找出這產(chǎn)生獲偏差民的原做因，賴從而司采取塵有針寧對性稈的措民施，統(tǒng)減少滲或避船免相門同原濤因的蛋再次蔥發(fā)生嘩或減輔少由塞此造邁成的什損失德。3、預妨測根據(jù)盛項目畫實施配情況蘭估算病整個淺項目休完成環(huán)時的辱費用夫。預胳測的紡目的夫在于頸為決拆策提么供支痛持。4、飾糾冶偏當工揪程項浴目的掌實際姻費用案出現(xiàn)勉了偏畢差，塵應當掩根據(jù)良工程江的具予體情雪況、些偏差漂分析惡和預講測的禽結果調(diào)，采窮取適通當?shù)木胧┩?，以遮期達佳到使直費用仔偏差禁盡可晴能小摩的目胳的。崗糾偏患是費雀用控森制中裁最具信實質(zhì)顆性的門一步澆。只明有通聲過糾患偏，辮才能難最終氣達到腐有效羅控制電費用呀的目炭的。5、檢復查檢壓查木是搬指熱對憂工未程哀的羞進磚展遮進碰行肥跟谷蹤疊和滴檢送查期，狠及鉛時手了簡解淡工承程校進號展綿狀區(qū)況板以卸及鞋糾更偏噸措停施據(jù)的拌執(zhí)耗行超情家況麥和腔效丘果戒，啞為謎今途后瀉的艘工忽作背積娛累壞經(jīng)烏驗書。費用鄭控制控鞋制般方顫法斤（掙值瓶法）掙值變法(悶E學a茄m量e者d明V解a規(guī)l起u洲e巷M朽a旦n測a牲g繭e智m受e滅n鈴t，EV味M)一易、三個嫁基本今參數(shù)1．濤已躺完鑒工撞作咽預奮算購費殘用B恐C望W積P(B簡ud靠ge班te暢d泳Co進st彼f甘or朱W愚or趨k艙Pe躬rf嘉or殲me散d)，斬是旨指誕在僵某紛一身時之間銹已圣經(jīng)糠完您成垂的騾工曲作(或部況分工孫作)，朋以徹批臟準桌認餅可從的強預積算店為厘標區(qū)準劈燕所當需徒要災的威資毛金局總梅額嫁，踐由豆于騙業(yè)匪主伶正韻是住根志據(jù)條這獵個仙值吧為慕承嶼包唯人毯完塌成獄的乏工籠作儉量朗支蛛付樣相古應姿的倡費拜用啊，德也半就偽是灣承拍包滔人朱獲憐得(掙得)的言金酒額收，貸故撞稱憶贏叉得柔值培或品掙慨值（EV）。已完淺工作道預算精費用(議B明C麥W考P枕)掃=已鵝完歸成為工摘作愧量火×堵預剛算秒單隊價2．鄰計阻劃類工慰作屬預