醫(yī)務后勤心得案例

醫(yī)務后勤心得案例醫(yī)務后勤心得案例（精選4篇）

醫(yī)務后勤心得案例篇1

回顧__年，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于醫(yī)院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點綻開工作，緊跟醫(yī)院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)閱歷，連續(xù)發(fā)揚成果同時也克服存在的不足，現(xiàn)將__年的工作做如下簡要工作總結(jié)。行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：

一、人事管理方面

1.依據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行聘請，以配備各崗位，漸漸完善聘請、入職、考核各項程序。

2.規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統(tǒng)。

3.有步驟的完善培訓管理機制，有方案的外派員工學習并支配內(nèi)部中層以上的領(lǐng)導培訓員工，加強員工的業(yè)務力量以及員工的職業(yè)素養(yǎng)培育，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

4.在保障依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)護人員連續(xù)教育方面，__年12月一個月內(nèi)共辦理連續(xù)教育人員72人，醫(yī)師變更人員4人，醫(yī)師首次注冊2人，護士變更5人，辦理護士連續(xù)注冊21人，辦理護師報名15人，為醫(yī)院醫(yī)護人員依法執(zhí)業(yè)帶來便利，有效杜絕非法執(zhí)業(yè)現(xiàn)象的消失。

二、行政工作方面

⒈加強文檔信息管理工作準時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學術(shù)溝通會議與培訓信息，讓醫(yī)務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與學問，為醫(yī)院實現(xiàn)現(xiàn)代化管理打下了基礎(chǔ);完善人事檔案信息，辦理好醫(yī)護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)做好溝通工作，以使醫(yī)院對外工作更為通暢，做好上級領(lǐng)導接待工作。

⒊對內(nèi)做好辦公用品的選購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)省降低成本為第一原則，合理地選購辦公用品。

三、醫(yī)院管理運作方面

⒈順應市場的進展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，準時和院內(nèi)各個部門、科室親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作進行協(xié)調(diào)。

⒉逐步完善醫(yī)院監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個緣由，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的醫(yī)院新形象。

⒋充分引導員工勇于擔當責任。以前醫(yī)院各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動擔當責任。

四、后勤保障方面

1、建立停車場收費系統(tǒng)，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關(guān)，一天均收入在300元以上(以前月收入廖瘳元幾)，為醫(yī)院增加年收入約__萬元左右。

2、引進了“鮮活直飲水”：醫(yī)院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫(yī)院節(jié)省了資源，節(jié)約了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環(huán)保需求。

3、對于后勤修理方面仍存在不足，__年將連續(xù)改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增加服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)。

4、用車管理上：__年完善用車制度，對商務用車程序進行了規(guī)范，并限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓舞公交出行，保障了正常用車程序;在搶救車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫(yī)療用車需求。

作為行政后勤部負責人，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作，使醫(yī)院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

醫(yī)務后勤心得案例篇2

20__年以來，在院領(lǐng)導的正確指導下，在廣闊職工的大力支持下，通過自身不斷努力，樂觀探究醫(yī)院后勤管理理論，不斷積累后勤管理閱歷，全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院后勤工作取得了較好的成果，醫(yī)院后勤服務水平不斷增加;院容院貌煥然一新，醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設(shè)富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升，醫(yī)院社會形象堅固樹立。現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，上半年來我以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有方案準時地申購辦公所需用品，做到不鋪張，無過多存貨等狀況的發(fā)生，為各科室做好服務，能準時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟識、清晰。辦公儀器和日常生活方面消失故障和問題時能準時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。

二、做好全院衛(wèi)生工作制造美麗環(huán)境做好平安保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和詳細工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)覺問題準時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好準時、分類、潔凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了平安防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化平安意識，做到時時提示和常常檢查。

三、幫助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是協(xié)作辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)協(xié)作開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康___的企業(yè)人文環(huán)境，推動企業(yè)文化、精明文明建議，展現(xiàn)我院樂觀向上的精神面貌。

四、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣

由于我學習過一些相關(guān)的學問技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學習相關(guān)專業(yè)學問，專心把這方面工作做的更好。我信任經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學習，肯定會在這些方面有所進步和做出成果。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身四周的小圈子，要著眼大局，著眼今后的進展。向其他同事學習，取長補短，相互溝通好工作閱歷，共同進步。新的一年里，我會圍圍著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務，親密協(xié)作，盼望能圓滿地完成了__年的各項工作任務，為醫(yī)院進展起到樂觀作用。

醫(yī)務后勤心得案例篇3

來到__后勤服務總公司快一個月了，時間不長，但是通過在一線全部部門的實習和二線的工作體驗后，深刻體會到我們后勤公司濃郁的文化氣息，和諧的辦公氛圍，讓我在短時間融入我們后勤這個大家庭。合理規(guī)范的工作制度，部門之間相互幫助的團隊精神，看似繁瑣實則具備有條不紊的處理方式，細節(jié)到處能體現(xiàn)我們后勤員工的優(yōu)秀作風。剛畢業(yè)不久的我作為商院后勤的一名員工，我也感到特別的驕傲。

無法規(guī)不成方圓，軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵血般的紀律，同樣我們公司的生命力源于嚴格的.規(guī)章制度以及員工良好的精神面貌和崇高的職業(yè)道德。短短的一個月內(nèi)雖然還不能全面深化地了解我們后勤總公司，但是就我這一個月來對公司的規(guī)章制度和員工素養(yǎng)也有肯定的了解，也遇到了一些消失在我們后勤工作上的問題：

有些一線員工在細節(jié)問題上沒有嚴格根據(jù)規(guī)章制度來，只有在檢查時才會遵守。在飲食中心實習時，我跟隨經(jīng)理檢查食堂的日常衛(wèi)生以及食物排放等，發(fā)覺有些廚房把裝著食物的餐盤疊放在一起而不是根據(jù)規(guī)定分類平放，窗口和廚房員工不按規(guī)定戴口罩，這些細節(jié)問題只有經(jīng)理檢查時提示才會去按規(guī)定做，不能自覺的去遵守相應的規(guī)定。雖然看似很小的細節(jié)問題，也可能造成食品污染對食品平安構(gòu)成威逼。同時有些員工在工作中存在松懈，沒有嚴格根據(jù)規(guī)定要求來執(zhí)行自己的工作任務。在公寓中心實習時，檢查行知和森博兩個社區(qū)的公寓日常衛(wèi)生及平安問題時，發(fā)覺少數(shù)公寓管理人員在管理室閑聊，對外來人員進出管理有肯定松懈，沒有逐一對外來人員進行登記和審查。雖然在公寓值班很累，事物繁瑣，但不代表可以對所負責的工作有所懈怠，外來人員隨便進出會對公寓內(nèi)部造成平安隱患，很導致同學物品被盜的問題。

公司制定的任何規(guī)章制度需要我們每個人去遵守。關(guān)于公司提高員工素養(yǎng)以及紀律性，我結(jié)合我的個人體會有如下幾點建議：

一、提高員工的個人素養(yǎng)和基本的職業(yè)素養(yǎng)，素養(yǎng)的凹凸打算一個人遵守規(guī)章的好壞，員工規(guī)章意識的凹凸也是一個企業(yè)文明程度的基本體現(xiàn)。在德國兩年半留學期間，我深刻體會到素養(yǎng)對于一個民族的重要性。比如人行橫道前的車輛總會讓人先行，從輔路路口出來的車輛也必需讓主路經(jīng)過的車輛先行，無論公交車、地鐵還是火車，全部乘客買票全靠自覺，沒有特地的檢票機和門卡，直接上車，一些我們在中國看似難以實現(xiàn)且無法想象的事情在德國人眼中則是法律的嚴格遵守以及道德的基本體現(xiàn)。所以我們的員工首先應當把公司的各項規(guī)章制度了然于心為前提，提高自身意識，加強個人修養(yǎng)，工作上做到守時，不耽擱彼此不斷豐富自己完善自己。

二、提高工作效率，按時、保質(zhì)、保量去完成上級所布置的工作任務。忠于職守的公司對員工最基本的要求之一，也是員工應盡的義務，在崗一分鐘就要盡一分鐘的責任。工作時做到上位領(lǐng)導分憂解難，下為同學和廣闊教職工盡職服務，緊緊圍繞我們后勤的工作性質(zhì)和工作重點，將工作落在實處。

三、工作上應當早作支配，制定科學合理的工作方案，確定每一階段的工作目標。有了方案，我們便不會盲目行事、漫無目的;有了方案，我們就可以依次去達成其中的每一個目標，一步步向著自己的最終目標靠近，直至實現(xiàn)，并完成更高的新的目標。方案是對自己的規(guī)章和自律的體現(xiàn)，科學合理的工作方案可以在保障我們后勤工作每天有條不紊進行的同時，也能在一些突發(fā)問題上防患于未然。比如在一些關(guān)系到同學平安的問題上，我們應當提早做好相應的預備，提前設(shè)想到可能會消失的各種狀況，做好對各種可能發(fā)生的突發(fā)狀況的應對方案。

四、工作時著眼于細節(jié)，關(guān)注細節(jié)，發(fā)覺細節(jié)。細節(jié)往往簡單被人忽視，卻又往往會起到至關(guān)重要的作用。后勤的工作性質(zhì)打算了我們在工作中考慮問題和制定各種方案措施要面面俱到，留意工作中的各種細節(jié)。此外，在為人處事和個人行為上，也要留心自己的細節(jié)問題，比如儀容儀表，言語談吐，對待事情的態(tài)度以及日常的行為習慣等方面，注意自己的一言一行，虛心謹慎。

繁瑣的后勤工作打算了我們必需付出的辛苦與汗水，腳踏實地，在自己崗位上完成工作任務，嚴格遵守公司的各項規(guī)定，同時發(fā)揮自己的主觀能動性和制造力。一個人假如能夠在紀律的框架內(nèi)檢點、約束自己的行為，就會獲得紀律所供應的自由的空間和成長的平臺，使我們離勝利越來越近。在今后的工作中我也會不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，完善自己，用我自己在德國的學習生活中好的有用的閱歷應用到今后的工作中，為后勤貢獻自己的力氣，同后勤共同進步共同成長。

醫(yī)務后勤心得案例篇4

20___年在勞碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術(shù)職務的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調(diào)力量，充分調(diào)動員工的工作樂觀性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務。

現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有方案準時地申購辦公所需用品，做到不鋪張，無過多存貨等狀況的發(fā)生。為各科室做好服務，能準時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟識、清晰。

辦公儀器和日常生活方面消失故障和問題時能準時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和協(xié)作。通過我們的努力協(xié)作，圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。

二、車輛管理及維護

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排解了公車私用等狀況的發(fā)生。

在車輛平安運行方面我們與司機簽了出車平安責任書，保證出車平安，遵守交通規(guī)章。在保證工作正常運行的狀況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及修理，為我院工作的開展供應了較好的服務。

三、做好全院衛(wèi)生工作制造美麗環(huán)境做好平安保衛(wèi)工作

對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和詳細工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)覺問題準時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好準時、分類、潔凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了平安防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓，強化平安意識，做到時時提示和常常檢查。

四、幫助辦公，盡心盡責

在辦公室主要是