版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
終端店培訓的銷售心得5篇終端店培訓的銷售心得篇1
2020年_月_日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入____做為銷售代表的我,明顯無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個循序漸進的過程,因此剛開始內(nèi)心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很稚嫩的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺的確是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,或許在多年以后這仍舊是我能夠清楚記得的最完善的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱藢氋F的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完___先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素養(yǎng):
一、良好的專業(yè)學問
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)學問更要清晰把握,打電話前、拜見客戶前就就應(yīng)清晰地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清晰,自己該預備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但表達出業(yè)務(wù)員淵博的學問,而且能讓你鎮(zhèn)定自若。
二、旺盛的學習的熱情
“思想轉(zhuǎn)變命運,此刻決定將來〞,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學習:拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦缺乏,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀看潛力和口才
在那里,孫先生提到“詳情決定成敗〞,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快〞!
四、懂傾聽,會提問,擅長把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用
人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得仔細傾聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的虛心,是處理人際關(guān)系中最至少的先決條件。
五、對工作持續(xù)專心進取的心態(tài)
別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)受過勝利,也感覺過失敗,但他依舊以專心進取的看法,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種專心樂觀的精神肯定值得我學習。
六、不要輕易放下
在培訓資料上,___先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁〞的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯〞進行規(guī)劃,讓我們學會用專心、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅決工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清楚、明暢的工作方法。
什么樣的看法決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而歡樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的歡樂!
終端店培訓的銷售心得篇2
我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
經(jīng)過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自我和帶動團隊:首選我要仔細學習理論學問,做到學以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運本領(lǐng),促進門店績效提升。然后推動現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用本領(lǐng)、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感謝公司支配的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝王延廣教師,不僅僅給我們帶來了營銷學問,還給了我們工作的表率。經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往全部培訓不一樣的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至午時4:30多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平??赡苡龅降膯栴}解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中經(jīng)過學習來自九縣的專賣店的同行的溝通,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有許多學問要學習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化堅持一致,仔細深刻準時的學習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化進展腳步,在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,經(jīng)過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,依據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗,總結(jié)一套有用的話術(shù),全體銷售人員學習并應(yīng)用于實際中。并準時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,仔細學習并應(yīng)用;查找自我的缺乏,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單勝利率。
專業(yè)學問的學習,就像王志方教師講到的“討論員站柜臺〞,我們有時遇到專業(yè)點的學問,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)〞銷售員。真正讓自我成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素養(yǎng)培育:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素養(yǎng)。我們堅信僅有高素養(yǎng)的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻表達我們聯(lián)想人的“準時、專業(yè)、真誠、熱情〞從而打造我們自我的品牌。
在企業(yè)的管理上,我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的進展中我們將不斷學習改善和創(chuàng)新,僅有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信念在聯(lián)想的圈子里提升自我,成為真正的聯(lián)想人。
終端店培訓的銷售心得篇3
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參與學習培訓,感謝公司領(lǐng)導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論學問,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將轉(zhuǎn)變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,仔細踐行“與客戶共贏〞的服務(wù)理念,在平常工作中我會仔細貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,仔細履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實進展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)進展。通過此次學習培訓結(jié)合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的進展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到進展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的進展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別〞和“區(qū)分〞某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們?nèi)缃褚晕揖褪瞧放茷橹黧w,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當今社會我們要從坐商中走出來,轉(zhuǎn)變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們?nèi)缃癫皇琴u的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在缺乏
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向??傉J為只要完成公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平常的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論學問的學習,提高個人素養(yǎng),提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將根據(jù)公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20_年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風、以劇烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務(wù)。只要我們真心的付出,就肯定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回來到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,仔細工作,我們的企業(yè)才會快速進展。我們的明天才會更加美妙。
終端店培訓的銷售心得篇4
聽完xx老師的.課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素養(yǎng):
一、良好的專業(yè)學問。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)學問更要清晰把握,打電話前、拜見客戶前就就應(yīng)清晰地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清晰,自己該預備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但表達出業(yè)務(wù)員淵博的學問,而且能讓你鎮(zhèn)定自若。
二、旺盛的學習的熱情。“思想轉(zhuǎn)變命運,此刻決定將來〞,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學習:拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦缺乏,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀看潛力和口才。在那里,孫先生提到“詳情決定成敗〞,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快〞!
四、懂傾聽,會提問,擅長把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進行;而懂得仔細傾聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的虛心,是處理人際關(guān)系中最至少的先決條件。
五、對工作持續(xù)主動進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經(jīng)受過勝利,也感覺過失敗,但他依舊以主動進取的看法,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種專心樂觀的精神肯定值得我學習。
六、不要輕易放下。在培訓資料上,xx老師更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁〞的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對我們“職業(yè)生涯〞進行規(guī)劃,讓我們學會用專心、主動的心態(tài)看待工作,并讓我們堅決工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清楚、明暢的工作方法。
什么樣的看法決定什么樣的人生。我很平凡,但我們要有一顆不平常的心。會因為充滿樂觀的信念而歡樂喜悅,會因為付出而期盼著收獲,應(yīng)當在我們的人生道路上去領(lǐng)悟xx老師授課中傳達的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的歡樂!
終端店培訓的銷售心得篇5
感謝公司給予學習的平臺,感謝領(lǐng)導給予進步的機會。我很高興能參與此次《__銷售技巧》培訓課程。經(jīng)過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,信任接下來我不僅會將所把握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
首先,___老師的講解記憶深刻、幽默幽默,于談笑間將以往銷售中的種.種問題點撥出來。
_老師講行業(yè):銷售是世界上最榮耀最有保障的工作,收入不穩(wěn)定才有高收入。通過六脈神劍步驟講解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造價值→先跟后帶→歡樂成交)每個步驟每個案例都是那么的深刻,使我更清楚的把握如何處理工作中遇到的種.種問題并且嚴格要求自己在今后工作中將簡潔的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情歡樂做。
_老師講心態(tài):在學習期間,我明白了不管任何工作首選要從思想上樹立行業(yè)的價值觀,樹立喜愛工作的信念,不惜一切努力,為業(yè)績而奮斗。只有端正了心態(tài),才能經(jīng)得起被顧客拒絕的的考驗。
_老師講形象:通過學習把握“形象和標準化〞讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清晰的理解到管理門店應(yīng)當發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
_老師講技巧:引用苦痛銷售法從發(fā)覺問題→制造問題→放大問題→解決問題來講解并描述顧客購置就在一念之間我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:
首選我要仔細學習理論學問,做到學以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設(shè)者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推動現(xiàn)場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感謝公司支配的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝___老師,不僅給我們帶來了營銷學問,還給了我盲作的表率。經(jīng)過這次培訓,感覺收獲不小,與以往全部培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上_點多至下午_點多現(xiàn)場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著__文化、銷售技巧,與平??赡苡龅降膯栴}解決方法,讓我們深刻感受到__文化的博大精深
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 在操場上玩一玩(說課稿)-2024-2025學年一年級上冊數(shù)學人教版
- 校園心理健康合同:校園心理健康服務(wù)承包協(xié)議
- 新疆維吾爾自治區(qū)勞動合同范本樣本
- 山林承包合同使用指南
- 2024年范文生態(tài)園土地承包合同
- 2024試析《物業(yè)服務(wù)合同》的解除或終止問題
- 2024小吃加盟合同范本
- 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議參考樣本
- 個人建房施工合同范本
- 2024廣告設(shè)計類合同范本
- 期刊編輯的學術(shù)期刊編輯規(guī)范考核試卷
- T-CCSAS014-2022《化工企業(yè)承包商安全管理指南》
- 電梯安全總監(jiān)和安全員的任命文件
- SL-T+62-2020水工建筑物水泥灌漿施工技術(shù)規(guī)范
- 2024年安徽省普通高中學業(yè)水平選擇性考試 歷史試卷
- 電子商務(wù)師職業(yè)技能等級證書培訓方案
- JBT 14615-2024 內(nèi)燃機 活塞運動組件 清潔度限值及測定方法(正式版)
- DL5009.2-2013電力建設(shè)安全工作規(guī)程第2部分:電力線路
- 理智與情感:愛情的心理文化之旅智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年昆明理工大學
- GA/T 2097-2023執(zhí)法辦案管理場所信息應(yīng)用技術(shù)要求
- GB 20052-2024電力變壓器能效限定值及能效等級
評論
0/150
提交評論