課件一：國際項目管理

國際工程管理資質(zhì)認證培訓(xùn)歡送大家來參加討論因為有你們世界才變得精彩！

培訓(xùn)目標一.認證二.充電三.交流目錄FROMGOODTOGREAT企業(yè)工程管理戰(zhàn)略企業(yè)組織級工程管理軍人之謎工程國際工程工程國際工程建設(shè)工程管理模式工程管理的意義工程管理的開展國際工程管理案例IPMA的四級認證體系工程管理者的修練

黑匣子里的秘密卓越企業(yè)一般企業(yè)GREATGOOD競爭制勝法那么L>C;Cin>Cout比競爭對手的學(xué)習(xí)早一點快一點好一點FROMGOODTOGREATFROMGOODTOGREAT第一戰(zhàn)略思考預(yù)料風(fēng)險長遠謀劃第二打破常規(guī)創(chuàng)新開展第三快速行動提高執(zhí)行力(PM)在應(yīng)對全球化的市場變動中，戰(zhàn)略管理和工程管理將起到關(guān)鍵性的作用。---美國著名學(xué)者DavidCleland第一是學(xué)會戰(zhàn)略思考〔1〕在空間上具有全局性?！?〕在時間上具有長遠性。〔3〕在性質(zhì)上具有抗爭性?！?〕在內(nèi)容上具有方向性。答復(fù):我是誰？

(定位定向定調(diào))1).我是誰(優(yōu)勢劣勢)2).我要干什么(時機與威脅)3).我如何干“HOWTODORIGHTTHINGS〞“HOWTODOTHETHINGSRIGHT〞第二是創(chuàng)新開展有人曾提出這樣一個論斷：“興旺國家與落后國家的差距之一，是創(chuàng)造力開發(fā)的差距。〞同樣可作這樣的論斷：“優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差距，也在于創(chuàng)造力開發(fā)的差距。〞創(chuàng)造力是人最重要的能力，是國家與企業(yè)最珍貴的資源，這種資源是增值型資源，它越用越多，越用越好，永遠不會枯竭。

創(chuàng)新者開展，守舊者衰亡，是一個永恒的法那么。經(jīng)理人如何走向卓越？首先，打破一切常規(guī)在世界眾多的優(yōu)秀頂級經(jīng)理中，互相間的共同之處往往是不多的。他們間存在著性別、種族和年齡上的差異，各有與眾不同的辦事風(fēng)格和持續(xù)關(guān)注的目標。優(yōu)秀經(jīng)理可謂千人千面，卻有一處彼此相同：他們在動手做任何一件事之前，總要打破一切“傳統(tǒng)智慧〞的陳規(guī)戒律。他們不信，只要經(jīng)過充分培訓(xùn)，一個人想做什么，就能做成什么。他們從來不試圖幫助一個人克服他們的缺點。他們一向不把金科玉律放在眼里。他們?yōu)槭裁催@樣？因為創(chuàng)新開展是企業(yè)制勝的關(guān)鍵學(xué)會創(chuàng)新思考跳出框框想朝四面八方想倒過來想換個角度想拐個彎想傻乎乎想抓住機遇想用形象想第三是快速行動

提高執(zhí)行力----中國企業(yè)成長的吶喊把夢想變成現(xiàn)實國際工程管理企業(yè)工程管理戰(zhàn)略是未來企業(yè)管理的開展趨勢使命Mission價值觀Values愿景Vision方向/目標Goals/Objectives策略/方法Strategies工程Projects〔企業(yè)為何存在？〕〔行為指南〕〔我們想要成為什么？〕〔我們想要辦成什么事情？〕企業(yè)戰(zhàn)略性工程管理(ESPM)基點：基于公司戰(zhàn)略的工程管理戰(zhàn)略體系：理念→規(guī)劃→機制→平臺一個核心理念：以人為本一套戰(zhàn)略規(guī)劃：實現(xiàn)工程管理和戰(zhàn)略的匹配四個根底平臺：構(gòu)建戰(zhàn)略性工程管理的根底專業(yè)隊伍組織環(huán)境專業(yè)化建設(shè)根底建設(shè)比較：戰(zhàn)略性工程管理與傳統(tǒng)工程管理企業(yè)戰(zhàn)略性工程管理的特點*理念：目標要符合企業(yè)整體開展戰(zhàn)略；*導(dǎo)向：以顧客需求為導(dǎo)向；*對象：管理企業(yè)的所有工程而不是個別工程；*組織：本質(zhì)上需要企業(yè)全員參與的學(xué)習(xí)型組織；*職能：工程管理職能與戰(zhàn)略管理職能的有機融合；*過程：是一個可持續(xù)不斷開展的過程；*文化：要融人企業(yè)文化之中；*模式：涵括工程及企業(yè)層面的系統(tǒng)管理模式。組織級工程管理組織級工程管理的概念事實說明，僅僅憑工程經(jīng)理的努力，是無法保證工程的成功的。工程的成功，離不開企業(yè)內(nèi)部的支持——無論是資源和資金的分配、歷史上工程實施的經(jīng)驗教訓(xùn)、風(fēng)險的識別與應(yīng)對、企業(yè)的內(nèi)部管理機制與流程等等。對于企業(yè)和機構(gòu)的高層經(jīng)理來說，當(dāng)組織結(jié)構(gòu)較大，工程數(shù)比較多，并且導(dǎo)致高級管理人員不能經(jīng)常的深入了解工程開展的情況。這時工程就可能失控。因此，高級管理人員必須建立一套管理的組織結(jié)構(gòu)和流程，來確保工程控制，保證到達戰(zhàn)略目標。我們將這種管理結(jié)構(gòu)和流程稱作：組織級工程管理組織級工程管理需要建設(shè)哪些能力組織級工程管理能力與工程級管理能力都是企業(yè)必不可少的，兩者的互動和配合，直接決定了企業(yè)工程的本錢和效率。而組織級工程管理能力包括7個方面，如以下圖所示：組織級工程管理需要建設(shè)哪些能力1.資源管理：如何更好的分配和協(xié)調(diào)資源，并使得資源利用最大化？資源利用效率，決定了企業(yè)的經(jīng)營利潤。2.方法過程：工程控制的方法和過程，能否固定下來，使得各個工程能夠依據(jù)同樣的步伐前進，從而繞開陷阱。3.知識積累：工程實施中，能否不斷積累知識和經(jīng)驗，如工程的估算數(shù)據(jù)，能否不斷優(yōu)化，使得工程估算越來越準確？4.經(jīng)營分析：工程預(yù)期利潤如何？是否有變化？收款有否延遲？等等。5.突發(fā)事件：一些工程組難以解決的突發(fā)事件，如：風(fēng)險、問題、事故、變更，組織如何幫助解決，并確保落實下去？6.績效監(jiān)控：工程的績效怎樣？哪些有問題？問題在哪里？如何解決？7.投資決策：如何平衡工程的利益沖突？如何從更高的層次來分析、平衡工程的資源投入和預(yù)期收益？為什么當(dāng)王石去攀登珠峰的幾個月時間里，萬科的業(yè)績?nèi)匀怀砷L40%？為什么許多中國的企業(yè)家、管理者經(jīng)?？畤@：做企業(yè)簡直能累死人！為什么微軟、家樂福、沃爾瑪、GE、思科可口可樂、摩托羅拉而這些國際大企業(yè)的老板能在全世界旅行？為什么許多看起來是必勝無疑的決定，卻付之東流？為什么？問題的提出兩家旗鼓相當(dāng)、勢均力敵的企業(yè)，一年簽訂的合同額都是一個億，為什么一家嚴重虧損，而另一家卻贏利三千萬？兩位條件相似的職業(yè)經(jīng)理人，負責(zé)相似的工程，為什么一位“兵敗滑鐵盧〞，而另一位卻業(yè)績直上？為什么？“軍人之謎〞美國西點軍校建校202年間，共培養(yǎng)了1531位CEO，2021位總裁，5000余位副總裁。培養(yǎng)的工商界人士比哈佛還要多，為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果？海爾、聯(lián)想、華為、萬科、三九等中國最著名的企業(yè)也存在一個巧合，那就是它們的老總張瑞敏、柳傳志、任正非、王石、趙新先等都是軍人出身。為什么軍人反而能在商界創(chuàng)造如此多的神話？他們到底有什么絕招？這就是所謂的“軍人之謎〞。

軍人之謎的謎底:執(zhí)行力

近年來，管理界的智者通過深入的研究發(fā)現(xiàn)，謎底竟是執(zhí)行力。提高執(zhí)行力中國企業(yè)成長的吶喊!把夢想變成現(xiàn)實國際工程工程管理!西點精神

一、西點的行為準那么——沒有任何借口二、西點的執(zhí)行準那么——服從無條件三、西點的評價準那么——一切用行動說話四、西點的效勞準那么——忠誠勝于能力五、西點的思想準那么——責(zé)任是一種使命六、西點的理想準那么——無雄心者不英雄七、西點的機遇準那么——強者創(chuàng)造時機八、西點的合作準那么——團隊高于一切九、西點的道德準那么——榮譽至高無上十、西點的生存準那么——學(xué)會適應(yīng)環(huán)境十一、西點的智慧準那么——進退自如，能屈能伸十二、西點的膽識準那么——沒有勇氣就沒有勝利十三、西點的競爭準那么——勤于思考，以智取勝十四、四點的承挫準那么——百折不斷才是利劍十五、西點的細節(jié)準那么——小事情關(guān)乎大成敗十六、西點的進取準那么——學(xué)習(xí)是始終的事情一工程管理的意義

工程管理中工程的概念要比通常的概念更廣。如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)工程。還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作，包括開發(fā)一個新產(chǎn)品、一個市場的運作活動，一個平安系統(tǒng)的建立都被看作是一個一個的工程。世界經(jīng)濟值的四分之一用于工程投資如美國公營和私營產(chǎn)業(yè)每年用于工程投資的資金達2.3萬億美元，相當(dāng)于美國GDP的25%。電力、建筑、煤炭、信息技術(shù)、電信、制造等各行各業(yè)都有自己的工程工程。人類活動有1/2是通過工程的形式來開展的。我們已處在一個工程化的環(huán)境之中。有工程工程,因而就有工程工程的管理問題。今天的企業(yè)是工程化的企業(yè)。工程興，企業(yè)興；工程衰，企業(yè)衰。今天的經(jīng)濟是工程化的經(jīng)濟，工程是經(jīng)濟開展的根本單元。工程興，經(jīng)濟興；工程衰，經(jīng)濟衰。二、工程管理的開展

工程管理有悠久的實踐歷史：古代長城、埃及金字塔、古羅馬的供水渠都江堰工程傳統(tǒng)的工程和工程管理起源于建筑業(yè)現(xiàn)代的工程管理是50年代后期開展起來的一種管理，它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。1957年美國杜邦公司把這種方法應(yīng)用于設(shè)備維修，使維修停工時間由125小時銳減為7小時；1958年美國人在北極星導(dǎo)彈設(shè)計中，應(yīng)用工程管理技術(shù)，竟把設(shè)計完成時間縮短了兩年?，F(xiàn)代工程與工程管理開始于大型國防工業(yè)：

曼哈頓工程阿波羅工程兩彈一星神州5號第一里程碑——20世紀60年代初，華羅庚的?統(tǒng)籌法?和應(yīng)用。第二里程碑——20世紀80年代初，云南魯布革水電站。第三里程碑——申奧成功后，IPMP國際認證的引進；2003年10月15日“神五〞發(fā)射成功;2005年10月12日“神六〞發(fā)射成功。中國的工程工程管理的演進“神州號〞飛船總指揮袁家軍院長說

“院里承擔(dān)著幾十顆衛(wèi)星的研發(fā)任務(wù)，按照傳統(tǒng)的管理模式根本不可能完成，只能按照工程管理的來組織實施。工程管理的開展管理學(xué)理論框架人際關(guān)系理論個體行為理論團體行為理論組織行為理論管理過程學(xué)派社會系統(tǒng)學(xué)派決策理論學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派經(jīng)驗主義學(xué)派權(quán)重管理學(xué)派組織行為學(xué)管理科學(xué)學(xué)派根本假設(shè)：經(jīng)濟人社會人決策人〔1950-1970〕科學(xué)管理一般管理行政管理古典管理理論戰(zhàn)略管理知識與創(chuàng)新管理邁克爾．波特企業(yè)重構(gòu)再造代理與公司治理結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程重組薪酬管理核心競爭力理論客戶關(guān)系管理現(xiàn)代管理理論行為科學(xué)人性行為學(xué)派管理科學(xué)學(xué)派技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派比較管理非理性主義后現(xiàn)代管理理論企業(yè)文化傳統(tǒng)管理理論復(fù)興〔1980-今〕〔1920年后〕〔1911年前后〕復(fù)雜人工程管理2.國際工程管理的演進工程管理實踐傳統(tǒng)工程管理現(xiàn)代工程管理完成任務(wù)滿足三重約束從目標上來講是讓利益相關(guān)者滿意活動方法學(xué)科質(zhì)量達到計劃標準按期完成符合預(yù)算利益相關(guān)者滿意效益項目成功的標志國際工程管理的核心思想利益相關(guān)者滿意利益利益相關(guān)者滿意市場經(jīng)濟對人性的定義1,人是自私的2.人是理性的3.人是追求利益最大化的工程管理系統(tǒng)圖你看到了什么？——〔心靈之圖〕Why?

請等一下，還有后話3.國際工程管理和其它學(xué)科的關(guān)系一般管理知識和實踐.工程管理知識體系一般公認的工程管理知識和做法應(yīng)用領(lǐng)域知識和實踐此圖表示學(xué)科領(lǐng)域之間關(guān)系的概念,搭接的范圍并非按比例的.4.國際工程管理開展的三個趨向工程工程管理的全球化:主要表現(xiàn)在國際間的工程合作日益增多、國際化的專業(yè)活動日益頻繁、工程管理專業(yè)信息的國際共享。工程工程管理的多元化:行業(yè)領(lǐng)域及工程類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣的工程管理方法，從而促進了工程管理的多元化開展。工程工程管理的專業(yè)化:突出表現(xiàn)在PMBOK的不斷開展和完善、學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育競相開展、工程與工程管理學(xué)科的探索及專業(yè)化工程咨詢機構(gòu)的出現(xiàn)。什么叫工程？自從有了人類，人們就開展了各種有組織的活動。隨著開展，有組織的活動逐步分化為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動，人們稱之為“運作〞(Operations).如企業(yè)日常的生產(chǎn)活動；另一類是臨時性、一次性的活動，人們稱之為“工程〞(Projects).如一項電力建設(shè)工程、一項環(huán)保工程的實施。1.認識工程

--NEWOrleans河灘房地產(chǎn)開發(fā)工程認識工程認識工程認識工程

—第15屆奧林匹克冬季運動會1.認識工程

—一個殘疾人的環(huán)球旅行舉世矚目的三峽總投資近2000個億！南水北調(diào)工程

西氣東輸工程管道建設(shè)投資估計在400億！2.典型的工程建造一座大樓、一座工廠或一個煤礦舉辦各種類型的活動，一次會議、一次晚宴、一次慶典等新企業(yè)、新產(chǎn)品、新工程的開發(fā)、新的技改工程進行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動進行一次旅行、解決某個研究課題、開發(fā)一套軟件在當(dāng)今社會中，一切都是工程，一切也將成為工程?！绹こ坦芾韺I(yè)資質(zhì)認證委員會主席PaulGrace3.工程與企業(yè)開展工程運作4.工程定義涉及的因素溝通明確界定的工作范圍預(yù)定的經(jīng)費一次性工作臨時組織明確具體的目標團隊精神開始日期結(jié)束日期項目5.工程的主要屬性獨特性/一次性生命周期屬性創(chuàng)新性大類：工程、非工程行業(yè)：建筑、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、紡織、交通、……性質(zhì)：研制、技改、引進、風(fēng)險投資、產(chǎn)品開發(fā)、轉(zhuǎn)包生產(chǎn)、組織活動、……工程非工程一次性任務(wù)(項目)12.工程的分類原那么6.工程的三重約束性能費用時間成功的工程必須滿足客戶、管理層和供給商在時間、費用和性能上的不同要求。

功效功能要求有限預(yù)算費用完成期限時間目標質(zhì)量工期本錢質(zhì)量、本錢和工期的關(guān)系快省好時間——本錢權(quán)衡最少時間限制因效率低而增加時間成本最低點趕工成本7.工程孵化從提出工程設(shè)想對工程理念和技術(shù)進行預(yù)先研究或原型試驗，并經(jīng)過醞釀，到該工程正式列入可行性研究和審批程序前的階段，稱作工程孵化。工程來源工程來源于滿足社會需求的動機。如：1.能源工程滿足國民經(jīng)濟開展對電力的需求。2.環(huán)保工程滿足改善城市環(huán)境的需求。3.交通工程滿足交通和運輸?shù)男枨蟆?.舊城區(qū)改造或擴建工程滿足解決城鎮(zhèn)人口的居住需求。科學(xué)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)研究為人類利用自然資源開辟新的途徑，因而也會引發(fā)新的工程。8.工程建議書和可行性研究工程建議書實際上是工程設(shè)想或構(gòu)思的書面表達。

可行性研究報告那么是在