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文檔簡介
護士長科室護理工作計劃(五篇)人生天地之間,若白駒過隙,突然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個方案吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是我整理的個人今后的方案范文,歡迎閱讀共享,盼望對大家有所關(guān)心。
護士長科室護理工作方案篇一
1、選送若干名護士參與省級??谱o士培訓;
2、支配相關(guān)人員外出參與省級以上連續(xù)教育學習;
3、舉辦省級連續(xù)教育項目1項、合肥市連續(xù)教育項目1—2項;合肥市集中培訓項目1—2項;
4、派護理部副主任及4—6名護士長參與省級護理管理干部培訓;
5、護理部每月組織護士分級培訓3—4次。
6、定期組織全院xx三基理論考試和技術(shù)xx作考核。
二、主要措施
(1)申報一項省級ⅰ類連續(xù)教育項目,內(nèi)容是關(guān)于相關(guān)臨床護理平安及防范措施方面的學問和信息,預備邀請省內(nèi)外專家授課;另外申報合肥市集中培訓2項、連續(xù)教育項目2項,擬邀請市內(nèi)外專家講授,并選派相關(guān)護理骨干外出參與省、市級乃至國家級連續(xù)教育學習或溝通,以接受新業(yè)務、新學問、新技術(shù)的學習,并將其所學學問應用到臨床護理管理和護理工作實踐中去。
(2)派護理部副主任和若干護士長參與省級護理管理干部培訓,以提高各級護理管理人員的管理理論學問和水平。
(3)專科護士培訓。依據(jù)學科進展和醫(yī)院進展需要選派急診急救、icu、糖尿病、透析室、傷口造口等相關(guān)護士參與安徽省??谱o士培訓學習。
(4)三基培訓考核。要求護士長加強平常的三基培訓及考核,利用晨會提問、業(yè)務學習、教學查房、護理查房、危重病例爭論等形式加強學習,隨機考核,護理部組織年度2次護理理論和2次護理技術(shù)xx作考核。
(5)新護士培訓。①支配新入護理人員參與護理部及院部組織的崗前培訓1—2次。②支配各科室輪轉(zhuǎn),各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的介紹。常常組織召開新護士座談會,了解其工作狀況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。
(7)加強護理人員分成培訓。每月支配護士分級培訓3—4次,依據(jù)不同級別和層次的護理人員予以分層培訓,每人每年接受10次培訓學習,有方案、有針對xx的支配培訓內(nèi)容和學習任務,從而達到鞏固xx學問、學習新業(yè)務、新技術(shù)、不斷提高的目的。
(8)將新業(yè)務新技術(shù)運用到臨床實踐中去。對于外出學習的人員,回來后護理部為其支配合適的時間,把所學學問準時傳達給全部護理人員,以便共同提高。
一、連續(xù)加強學習,提高自身xx素養(yǎng)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關(guān)學問作進一步的深化學習,以利于臨床實踐的有效應用。
二、全力幫助護士長做好病區(qū)的有效管理,如樂觀發(fā)放滿足度調(diào)查表,發(fā)覺問題樂觀處理和改進,帶動病陪人參與公休座談會,鼓舞他們說出自己的看法和提出有效的.建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У年P(guān)心。制作有意于患者的一些宣教手冊,能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責,使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位,以“三好一滿足”為標準來要求自己,做到讓患者滿足,領導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。樂觀參與科室內(nèi)及院內(nèi)進行的各種學習活動。
四、仔細做好領導安排給我的各項工作和任務。
五、解放思想,為科室的進展提建議和看法,竭盡所能為科室制造更多的效益
六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的溝通與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,正確妥當處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、幫助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
八、護理事業(yè)是一項崇高而宏大的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的進展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的xx年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。努力、努力、再努力!
護士長科室護理工作方案篇二
20xx年是醫(yī)改各項詳細措施實施的一年是挑戰(zhàn)和機遇并存的關(guān)鍵一年??剖易o理工作依據(jù)護理部的工作方案和科室20xx年的工作狀況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理平安管理的前提下。以提高科室護理人員素養(yǎng),夯實基礎和護理質(zhì)量的持續(xù)改進為目的。狠抓方案落實;作好質(zhì)量掌握;樂觀創(chuàng)新改善服務措施。提高科室護理服務質(zhì)量。為醫(yī)院的進展添磚加瓦。
一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。
思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革勝利的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。
二、抓好平安管理。
1、仔細落實護理15項核心制度,平安教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定平安教育方案組織人員學習并進行考核。
2、加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。
3、實行每班床頭交接并清點人數(shù),按護理部要求落實中夜班巡回記錄。
4、落實患者平安告知書和入院須知。
5、明晰各種各種標識。
6、制定科室今年的平安管理措施,并嚴格落實。
7、對于發(fā)生的`擔心全大事登記齊全并有處理措施。
三、狠抓方案落實,抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。
1、科室制定連續(xù)教育方案,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內(nèi)容每月進行出題考核一次。
2、以大?;A護理學教材,??茖W問為主要內(nèi)容每月4000字的讀書筆記。
3、督促科室全部人參與本科階段的再教育。
5、組織人員參與護理部組織的培訓并對參與學習狀況進行考核。組織人員參與各種形式的培訓學習,并進行學習溝通。
四、作好質(zhì)量掌握,保證質(zhì)量的持續(xù)改進。
1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。
2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情溝通,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導。
3、科室建立護理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,關(guān)心年輕工作人員技能的提高。
4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。
5、連續(xù)將基礎護理的落實作為重點檢查項目,連續(xù)開展專業(yè)班書寫工作日志活動。
6、今年醫(yī)院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環(huán)境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。
五、提樂觀創(chuàng)新改善服務措施提高護理內(nèi)涵。
1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件樂觀響應開展優(yōu)質(zhì)服務示范工程活動的號召。樂觀開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀看、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀看病人要細心、為病人解答問題要急躁、對待病人有憐憫心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有賠禮聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環(huán)節(jié)不斷豐富服務的內(nèi)涵。提升服務質(zhì)量。
2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人供應全方位的便利。
六、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。
1、依據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫實效內(nèi)容等等。
2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現(xiàn)??铺厣?。
3、護士長加強檢查和指導。
七、作好實習帶教工作。
1、依據(jù)實習生的層次制定實習帶教方案。
2、指定老師實行一對一帶教并監(jiān)督方案落實。
在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足
開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質(zhì)量,為醫(yī)院和科室進展盡職盡責。
護士長科室護理工作方案篇三
作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一位病人削減每一分的苦痛是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中,我預備將我具體的這樣規(guī)劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素養(yǎng)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職連續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,上半年以強化基礎護理學問為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核方案,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培育??谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必需全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案支配操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)學問的學習把握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。
(二)、加強人文學問的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行爭論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及詳細的實施方案。支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論學問,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)進展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??茖W問,如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診爭論等形式更新學問和技能。同時,有方案的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,嚴謹,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培育,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習溝通,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作閱歷溝通會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程掌握,確愛護理工作平安、有效
(一)、連續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題,解決問題的力量,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的'質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增加全員參加質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法,發(fā)覺護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書實行質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
四、加強護理過程中的平安管理:
1、連續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的緣由,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復消失的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平常加強對性能及平安性的檢查,準時發(fā)覺問題準時修理,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)、在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作樂觀性。
六、做好教學、科研工作
我們信任以上全體護理人員工作方案只要嚴格執(zhí)行,我們在20xx年中的工作中肯定能取得好的成果。
護士長科室護理工作方案篇四
為了更好地做好我們護理人員的工作,所以我們特地制定了20xx年護理人員的工作方案。護理人員是與病人接觸最多、最早,最親密的工,護理人員的素養(yǎng)和形象,直接影響醫(yī)院形象。詳細工作方案如下:
一、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量
1、護理部連續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,平安意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確愛護理工作平安、有效。
2、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的看法準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調(diào)動她們的工作樂觀性,從思想上,行動上做到真正的主動服務。把“專心服務,制造感動”的服務理念運用到實際工作中來。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強平安管理的責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。在平安的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
二、合理利用人力資源,避開人浮于事的局面
我院的`醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應依據(jù)科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人供應滿足的護理服務。
三、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部應當嚴格根據(jù)護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際狀況,進行總結(jié)和分析,提出相應對策,為舉證供應法律依據(jù),愛護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者賜予嘉獎。
20xx年,我們需要從思想上、行動上做到真正的主動服務。把“專心服務,制造感動”的服務理念運用到實際工作中。
護士長科室護理工作方案篇五
為了全面加強臨床護理工作,深化專業(yè)內(nèi)涵,拓展服務領域,促進優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)進展,以期達到為患者供應全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。特制訂20xx年工作方案如下:
一、總指導思想
遵循“以護理服務為主,進展特色??啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素養(yǎng)建設為核心,以抓???、重培訓為重點,為患者供應平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務,提升患者對護理服務的滿足度。
二、總體目標
1、基礎護理合格率≥90%.
2、急救物品完好率100%
3、基礎護理理論學問及護理技術(shù)操作考核成果達標。
4.護理文件書寫合格率≥90%。
5、護理人員“三基考核合格率達100%。
6、病人對護理工作滿足度為≥90%
7、嚴格無菌操作,做到一人一針一管一用。
8、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
9、全年護理事故發(fā)生率為零。
10、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零(除不行避開壓瘡)。
三、主要任務
(一)確保目標實現(xiàn),加強護理管理
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠進展。
(二)創(chuàng)新服務理念,進展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵
1、連續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務,制造“三滿足”工程。
2、建立公平、博愛、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房。
3、以病人的需要、便利、應答、滿足作為病房優(yōu)質(zhì)服務工作的切入點。
4、熱心接待要做到:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹;急躁解釋要做到:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的'事不說不行、患者有主訴不說沒事。
5、注意收集護理服務需求信息,通過了解回訪看法,和住院病人的交談,發(fā)放滿足度調(diào)查表等,獵取病人的需求及反饋信息,常常聽取醫(yī)生的看法準時的提出改進措施,從思想上,行動上做到真正的主動服務。
6、深化親情服務,提高服務質(zhì)量。在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。
(三)加強??苾?nèi)涵建設,提高??谱o理質(zhì)量
1、重視每月的業(yè)務學習、護理查房。充分發(fā)揮??谱o士的作用,每月進行一次專
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