關于2023年公司員工年度工作總結3篇(2023年公司職員工作總結)

關于2023年公司員工年度工作總結3篇(2023公司職員工作總結)光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史?；貞涍@一年來的工作，有勝利也有失敗。現(xiàn)將工作狀況總結如下：

在過去的一年中，前臺的主要工作是：接聽客戶來電，接待來訪客戶，收發(fā)傳真信涵，錄入數(shù)據(jù)庫，匯總每月的考勤記錄，核對發(fā)票信息等工作。

1、接聽客戶來電。

在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復客戶的問題。精確轉(zhuǎn)接電話，假如是某個部門沒人，要提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或是精確記錄下來電方的電話、所在區(qū)域、單位稍后轉(zhuǎn)交給相關負責人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕，提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個左右，轉(zhuǎn)接60個左右。

2、熱忱接待來訪客戶。

客戶來時面帶微笑起身相迎，對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象特別重要，所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。不熟識的人擅自進入辦公區(qū)要加以阻擋，對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人，接待客戶人數(shù)時到達一天25人。

3、收發(fā)傳真快遞。

一般信件及報刊：每天按時去一層取信及報刊，并將其分好送至相關人員手中。傳真、掛號信及快遞：應在登記表中做好登記，并將其送至相關人員手中簽字確認。今年一年中共收到外來信件共1652件，共收發(fā)傳真共2848份，收到EMS郵件共2365件

4、仔細錄入數(shù)據(jù)庫。

數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑，一旦出錯客戶信息就將喪失，肯定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時候肯定要盡量具體的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中。另外有時候要錄入網(wǎng)站資料，網(wǎng)站資料的錄入肯定要做到仔細認真，以免消失漏錄、錯錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個網(wǎng)站資料30個。

5、匯總每月考勤必需要慎重。

日常治理要嚴格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要準時的做好登記。為新入職的員工辦理門進卡，并在系統(tǒng)上設置權限。

6、核對發(fā)票信息。

肯定要仔細核對，避開錯誤的產(chǎn)生，以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和一般發(fā)票15張左右

7、同時還幫助其他部門工作，例如幫助市場部為資料貼標簽、錄入發(fā)票，幫助系統(tǒng)開發(fā)部門復印資料文件等工作。

前臺文員的工作除了要腳踏實地、認仔細真做事外，還應當留意人際關系的把握，按規(guī)定做事的前提下還應當留意方式方法，態(tài)度堅決、講話委婉，做事要考慮周全、細心;另外工作進度及工作過程中遇到的問題應準時向上級反應。還要努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。

回憶2022年工作中消失的問題，要積極改正缺乏。在新的一年里不斷改良工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。在工作之余還要努力提高自己，有規(guī)劃的學習。我們知道，自己還有許多許多需要學習的地方，也始終在努力，盼望可以“每天前進一步”。

關于2023年公司員工年度工作總結2

依據(jù)中心2022年工作重點和整體安排及思路，我根據(jù)年初確定的目標和要求，團結協(xié)作，親密協(xié)作，在科長的領導下、以及各財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保中心財務工作有序、高效運轉(zhuǎn)，比擬好地履行了會計職能，為保證中心財務工作順當進展發(fā)揮了積極的作用。一年來，自覺聽從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合詳細狀況，全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作

1、準時精確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、準時精確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務收支狀況和能源使用狀況進展了5次仔細分析和思索。

3、準時精確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。

4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加標準、干凈。

5、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、自然氣、財政撥款批復和使用狀況等6種臺賬，并準時跟進和更新數(shù)據(jù)。

6、協(xié)作中心各科室完成政府選購17次，準時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成選購執(zhí)行狀況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。

7、擔當了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

8、每月仔細核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順當進展。

9、以仔細的態(tài)度積極參與___集中財務試點培訓，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重，根本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在常常腰疼、眼睛痛的狀況下堅持工作。

10、積極參與單位組織的各項政治、業(yè)務學習并仔細做好學習筆記。

11、對各類會計檔案，進展了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進展了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務性工作。

二、加強學習，注意提升個人修養(yǎng)和綜合素養(yǎng)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、仔細學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺根據(jù)財經(jīng)程序辦事;

3、努力鉆研業(yè)務學問，積極參與相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增加效勞意識作為一切工作的根底;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;

4、不斷改良學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注意融會貫穿，理論聯(lián)系實際，用新的學問、新的思維和新的啟發(fā)，穩(wěn)固和豐富綜合學問，使自身綜合力量不斷得到提高。

三、存在的缺乏

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必需看到工作存在的缺乏：

1、理論水平不高，當前社會會計學問和業(yè)務更新?lián)Q代比擬快，缺乏對新的業(yè)務學問和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計根底學問和會計根底工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思索、認仔細真的討論條件及財務治理方法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不擅長總結，所以有些工作費勁氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思索，逐步到達事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新學問、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代進展的步伐。我們的學問就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)覺它已沒有使用價值了，必需準時得到更新。

2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)視。必需積極參加到單位各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的討論思索，正確進展會計核算。

3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關財務信息，進展財務分析和猜測，擅長總結，提出自己的意見和建議，為單位領導決策供應精確依據(jù)，不斷提高單位治理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y閱歷，建立健全良好的工作機制。

關于2023年公司員工年度工作總結3

轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回憶一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和指導下，經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在2022年度個人工作總結報告：

一、工作回憶

(一)不畏艱辛、克制困難，全力做好本職工作

我是2022年09月10日進入公司，也是我踏入社會工作的第一天。應對生疏的環(huán)境，生疏的工作，當時無從下手，布滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡潔的工作術語都不懂。

在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了必需把握，較好地熟識了入庫操作、在庫治理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參加三運倉庫治理，至今順當完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進展馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參加新秀麗審計盤點等。能精確、準時地與客戶協(xié)調(diào)處理特別情景，能較好地處理各種工作細節(jié)和聽從上級、公司的工作安排和治理制度。

(二)對本職工作的熟悉

1、對倉庫的熟悉：熟識馬士基、三運倉庫根本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。

2、對流程的熟悉：熟識馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值效勞操作流程;特別處理流程;盤點流程等。

3、對治理的熟悉：較好地熟識了5s治理;倉庫安全治理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;本錢節(jié)省;人員安排等。

4、對職責的熟悉：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性;對工作能夠負責和能夠按時順當完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效效勞，全力做好客戶效勞工作

我們的工作本職是效勞，效勞客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶效勞，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效效勞，對于客戶的電話詢問，我都急躁解釋并賜予解決，客戶提到的問題和需要，都能準時解答和解決。

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假設我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。

專業(yè)的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論學問得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的進展，交錯成面的擴張，使自我能夠掩蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我

在各種突發(fā)情景和緊急中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準自我的工作定位，進取和同事爭論改善方法。爭論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。

“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡潔的事做起從細節(jié)入手。在精細化治理時代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當急躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，勝利才可能和我們不期而遇。

(四)仔細負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自我而做，在效勞別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術的熬煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財寶，條件是你必需轉(zhuǎn)變自我的思想和熟悉，努力培育自我盡職盡責的工作精神。自我地不負職責往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你制造的財寶。

(五)心態(tài)打算一切

對環(huán)境和自我確實定打算我們的行為。我認為全部的工作轉(zhuǎn)變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。疑心、埋怨、無所謂、思想上的懶散這些態(tài)度對工作是致命的。熟悉到工作是自我的事便不會有懶散的思想。

三、存在問題及個人工作規(guī)劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經(jīng)過自我的努力，較快熟識和順當完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和熟悉，對物流專業(yè)學問也有很大的缺乏。

為了適應新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克制缺乏、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破。經(jīng)過制定學習規(guī)劃，做到與時俱進，每一天晨會仔細學習、總結。固然不僅僅要學習書上的東西，并且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增加效勞客戶的本領，增加與客戶溝通的本領，增加解解決客戶問題的本領，使自我成為一個綜合素養(yǎng)比擬好的員工。加強思想熟悉，做到學以致用。

(二)加強物流治理、供給鏈治理學問方面的學習，并在工作中不斷應用這些學問，做到理論實際相結合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自我和公司能夠共同提高。