銷售團(tuán)隊的工作計劃

銷售團(tuán)隊的工作計劃銷售團(tuán)隊的工作方案（精選21篇）

銷售團(tuán)隊的工作方案篇1

某某是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)當(dāng)該職務(wù)3年以來，每年的銷售工作方案便成為了他的必修課，他的銷售方案不僅文筆生動，描述詳細(xì)，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊，使其根據(jù)年度方案有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售方案是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

一、市場分析

年度銷售方案制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路

營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)營銷生活化，生活營銷化。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做閱歷，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色進(jìn)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特別通路，實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念，它具有如下幾個特征：

(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時消失，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)打算成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5S溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱忱、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團(tuán)隊管理

在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售方案，合理人員配置，制定了人員聘請和培育方案，比如，20某某年銷售目標(biāo)5個億，公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊管理，明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊的口號，并依據(jù)這個目標(biāo)，實行了如下幾項措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)掌握度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

(2)強化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

(3)嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓舞競爭上崗、評比營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合，目地是強化團(tuán)隊合力，真正打造一支分散力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團(tuán)隊。

六、費用預(yù)算

李經(jīng)理所做銷售方案的最終一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓(xùn)、款待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用掌握和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場進(jìn)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售方案時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售方案的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷方案及其進(jìn)展方向，通過營銷方案的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其詳細(xì)操作市場指明白方向，實現(xiàn)了年度銷售方案從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售方案，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展供應(yīng)了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊打造的號角，通過年度銷售方案的擬訂，確定了鐵鷹打造方案，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速進(jìn)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇2

一;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加*個以上的新客戶，還要有*到*個潛在客戶。

2：做好電話銷售工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是特別重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇3

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇4

一、實際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，連續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時領(lǐng)悟把握運用別人的先進(jìn)閱歷。

3、做好每天的工作日記，具體記錄每天上市場狀況。

4、連續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利，依據(jù)本地社會進(jìn)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時為符合條件員工辦理社會保險。

2、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。

3、做好公司XX年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注意工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工聘請與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工聘請(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校內(nèi)聘請、人才聘請網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工聘請、人員調(diào)配、獎金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進(jìn)展。

三、辦公室及后勤保障方面

1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。

2、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通()免費電話[號碼()]，年前已經(jīng)交過訂金300元。

3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、詢問物業(yè)管理事宜等。

4、幫助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，留意日常操作。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

我常常這樣對自己說：快樂工作，歡樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。

金融危機只是臨時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過去的，我們國家市場重新富強就在不久之后，我信任那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員，雖然對公司負(fù)責(zé)的項目過問不多，由于職位的關(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市，公司的將來就是我的將來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己的努力!

我知道銷售工作現(xiàn)在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和力量，我是能夠迎來一個不錯的將來的，我信任公司的明天肯定有屬于我的一片明媚天空!

銷售團(tuán)隊的工作方案篇5

是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)當(dāng)該職務(wù)3年以來，每年的銷售工作方案便成為了他的必修課，他的銷售方案不僅文筆生動，描述詳細(xì)，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊，使其根據(jù)年度方案有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售方案是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

一、市場分析

年度銷售方案制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路

營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)營銷生活化，生活營銷化。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做閱歷，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色進(jìn)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特別通路，實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念，它具有如下幾個特征：

(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時消失，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)打算成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5S溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱忱、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團(tuán)隊管理

在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售方案，合理人員配置，制定了人員聘請和培育方案，比如，20xx年銷售目標(biāo)5個億，公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊管理，明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊的口號，并依據(jù)這個目標(biāo)，實行了如下幾項措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)掌握度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

(2)強化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

(3)嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓舞競爭上崗、評比營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合，目地是強化團(tuán)隊合力，真正打造一支分散力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團(tuán)隊。

六、費用預(yù)算

李經(jīng)理所做銷售方案的最終一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓(xùn)、款待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用掌握和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場進(jìn)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售方案時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售方案的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷方案及其進(jìn)展方向，通過營銷方案的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其詳細(xì)操作市場指明白方向，實現(xiàn)了年度銷售方案從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售方案，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展供應(yīng)了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊打造的號角，通過年度銷售方案的擬訂，確定了鐵鷹打造方案，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速進(jìn)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇6

一、自我熟悉。做到"走在前面，面對才能'。市場變化像電子更新周期那樣快，一步當(dāng)心就被新產(chǎn)品給替換。假如我們不學(xué)習(xí)，不接受新學(xué)問，不自我端詳，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我熟悉上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我熟悉的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些熟悉必需體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必需在自我熟悉清晰的條件下，去滿意他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

二、心態(tài)修煉。做到"四心'。哲人說:"你的心態(tài)就是你真正的仆人'。偉人說:"要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)打算誰是坐騎，誰是騎師'。所以心態(tài)的層次高度打算了命運進(jìn)展的方向。在工作中面對自己，我們必需擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必需擁有一顆樂于幫助開展市場工作的心;面對店員，我們必需擁有一顆擅長引導(dǎo)和培育的急躁;面對消費者，我們必需擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。做到"把握重點，產(chǎn)生銷售'。記得有這么一個故事說:"一天一位女士到店里買鞋，在試穿了許多雙以后還是不滿足，其服務(wù)店員發(fā)覺該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒適，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告知我們，只有把話說到點子上了，勝利銷售的機會才會更大。這就要求我們必需不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去熬煉口才，把握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。

四、奪取市場。做到"切入實際，找到問題的解決方法'。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作緣由致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必需做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。

五、店面5s。"極度推崇5s理論'。銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑(smile)、快速(speed)、懇切(sincerity)、靈活(smart)、討論(study)。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇7

是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)當(dāng)該職務(wù)3年以來，每年的銷售工作方案便成為了他的必修課，他的銷售方案不僅文筆生動，描述詳細(xì)，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊，使其根據(jù)年度方案有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售方案是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

一、市場分析

年度銷售方案制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路

營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)營銷生活化，生活營銷化。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做閱歷，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色進(jìn)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特別通路，實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念，它具有如下幾個特征：

(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時消失，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)打算成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5S溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱忱、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團(tuán)隊管理

在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售方案，合理人員配置，制定了人員聘請和培育方案，比如，20xx年銷售目標(biāo)5個億，公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊管理，明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊的口號，并依據(jù)這個目標(biāo)，實行了如下幾項措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)掌握度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

(2)強化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

(3)嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓舞競爭上崗、評比營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合，目地是強化團(tuán)隊合力，真正打造一支分散力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團(tuán)隊。

六、費用預(yù)算

李經(jīng)理所做銷售方案的最終一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓(xùn)、款待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用掌握和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化，從而不偏離市場進(jìn)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售方案時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售方案的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷方案及其進(jìn)展方向，通過營銷方案的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其詳細(xì)操作市場指明白方向，實現(xiàn)了年度銷售方案從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售方案，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展供應(yīng)了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊打造的號角，通過年度銷售方案的擬訂，確定了鐵鷹打造方案，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速進(jìn)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇8

方案是每天都要做的，身為一個銷售人員，為了能夠把產(chǎn)品銷售出去，是要把自己的日常的工作方案個哦制定下來的，這樣才能有方案、有條理的進(jìn)行工作。當(dāng)前，為了把自己的銷售做好，我為自己制定了日常的工作方案。方案如下：

一、時常聯(lián)系自己的客戶，聯(lián)絡(luò)感情

銷售人員都有自己的客戶，我當(dāng)然也不例外，為了跟客戶保持緊密聯(lián)系，我準(zhǔn)備每周都要跟客戶聯(lián)絡(luò)。客戶雖然是購買我們產(chǎn)品的，但是照舊需要我們?nèi)ジ麄兇蚝酶星榕?，如此才能跟他們建立長期的合作，有助于自己的銷售。日常中我會準(zhǔn)時的跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用狀況，準(zhǔn)時從客戶那里得到信息的反饋和看法，有利于自己下一次的產(chǎn)品銷售，只有服務(wù)好客戶，才能讓自己的銷售變得簡潔輕松，所以常聯(lián)系客戶聯(lián)絡(luò)感情是必需的。

二、日常學(xué)習(xí)銷售技巧

做著銷售工作，就必需要不斷的進(jìn)步，因此只有讓自己不斷學(xué)習(xí)怎么去銷售，才可以在銷售行業(yè)站穩(wěn)腳。平?？臻e下來，就從網(wǎng)上搜尋銷售學(xué)問的網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí)，從他人那學(xué)習(xí)銷售的技巧，這樣便于自己在成長。只有有足夠的理論學(xué)問，才能去做實踐，一步步的熬煉自己這方面的力量。日常

工作的時候，我也會去跟公司的前輩們學(xué)習(xí)，跟在他們身邊幫忙，聽他們對銷售的一些看法和觀點，能夠?qū)ψ约阂院蟮匿N售有用。

三、練習(xí)說話的技巧

做銷售也有很長一段時間了，我在說話技巧方面還欠些火候，需要自己平常練習(xí)，才能一點點的進(jìn)步，在于客戶溝通時才能找到話題的中心和重點，更好的與客戶在某些方面達(dá)成全都，有助于兩個人的合作。買一些關(guān)于說話技巧性的書來，每天沒事的時候看一下，在簡潔的練習(xí)，我信任日子久了，總是能夠?qū)W到許多東西，漸漸的自己就能從書中把技巧學(xué)過來。

以上是我現(xiàn)在日常工作中的全部方案，都是我必需要去做的，銷售不好做，只有真正的把銷售的至少融會貫穿，我才可以踏入銷售行業(yè)，在公司把腳站穩(wěn)，讓自己的事業(yè)離勝利更加進(jìn)一步。今后我會通過這些方案一點點的去實現(xiàn)，更加的努力，我不畏道路上的絆腳石，只想往前沖，也信任自己是可以把自己這銷售做好的。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇9

一、自我熟悉。做到"走在前面，面對才能'。市場變化像電子更新周期那樣快，一步當(dāng)心就被新產(chǎn)品給替換。假如我們不學(xué)習(xí)，不接受新學(xué)問，不自我端詳，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我熟悉上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我熟悉的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些熟悉必需體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必需在自我熟悉清晰的條件下，去滿意他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。

二、心態(tài)修煉。做到"四心'。哲人說:"你的心態(tài)就是你真正的仆人'。偉人說:"要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)打算誰是坐騎，誰是騎師'。所以心態(tài)的層次高度打算了命運進(jìn)展的方向。在工作中面對自己，我們必需擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必需擁有一顆樂于幫助開展市場工作的心;面對店員，我們必需擁有一顆擅長引導(dǎo)和培育的急躁;面對消費者，我們必需擁有一顆不厭其煩的心。

三、專業(yè)營銷技巧。做到"把握重點，產(chǎn)生銷售'。記得有這么一個故事說:"一天一位女士到店里買鞋，在試穿了許多雙以后還是不滿足，其服務(wù)店員發(fā)覺該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒適，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告知我們，只有把話說到點子上了，勝利銷售的機會才會更大。這就要求我們必需不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去熬煉口才，把握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。

四、奪取市場。做到"切入實際，找到問題的解決方法'。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作緣由致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必需做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。

五、店面5s。"極度推崇5s理論'。銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑(smile)、快速(speed)、懇切(sincerity)、靈活(smart)、討論(study)。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇10

是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理，自他擔(dān)當(dāng)該職務(wù)3年以來，每年的銷售工作方案便成為了他的必修課，他的銷售方案不僅文筆生動，描述詳細(xì)，而且還往往理論聯(lián)系實際，策略與實戰(zhàn)并舉，數(shù)字與表格齊下，很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊，使其根據(jù)年度方案有條不紊地開展市場推廣工作，在不斷修訂和檢核的過程中，取得了較好的引領(lǐng)效果，那么，李經(jīng)理的年度銷售方案是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?

一、市場分析

年度銷售方案制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機會，通過SWOT分析，李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用化。比如，通過市場分析，李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢：產(chǎn)品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、營銷思路

營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的精神綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和靈魂，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：

1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)營銷生活化，生活營銷化。

2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有方案、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。

3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。

4、在市場操作層面，體現(xiàn)兩高一差，即要堅持運作差異化，高價位、高促銷的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。

營銷思路的確定，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進(jìn)，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售方案中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

三、銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的動身點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，根據(jù)肯定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到詳細(xì)市場。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)：B(平價、微利上量產(chǎn)品)：C(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地掌握產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。

銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。

四、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運作形勢，結(jié)合自己多年的市場運做閱歷，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色進(jìn)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避開單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行一套價格體系，兩種返利模式，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特別通路，實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在高價位、高促銷的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了連環(huán)促銷的營銷理念，它具有如下幾個特征：

(1)、促銷體現(xiàn)聯(lián)動，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

(2)、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時消失，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

(3)、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場動銷，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

(4)、服務(wù)策略，細(xì)節(jié)打算成敗，在人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了5S溫情服務(wù)承諾，并建立起貼身式、保姆式的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱忱、真誠、一站式等等。

通過營銷策略的制定，李經(jīng)理胸有成竹，也為其目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)做了一個良好的開端。

五、團(tuán)隊管理

在這個模塊，李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容：

1、人員規(guī)劃，即依據(jù)年度銷售方案，合理人員配置，制定了人員聘請和培育方案，比如，20xx年銷售目標(biāo)5個億，公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人，這些人要在什么時間內(nèi)到位，落實責(zé)任人是誰等等，都有一個詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。

2、團(tuán)隊管理，明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊的口號，并依據(jù)這個目標(biāo)，實行了如下幾項措施：

(1)健全和完善規(guī)章制度，從企業(yè)的典章、條例這些母法，到營銷管理制度這些子法，都進(jìn)行了修訂和補充。比如，制定了《營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定》、《營銷人員三個一日監(jiān)掌握度》、《營銷人員市場作業(yè)流程》、《營銷員管理手冊》等等。

(2)強化培訓(xùn)，提升團(tuán)隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如，制定了全年的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種，內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)等等。

(3)嚴(yán)格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格提拔、鼓舞競爭上崗、評比營銷標(biāo)兵等形式，激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合，目地是強化團(tuán)隊合力，真正打造一支分散力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的鐵血團(tuán)隊。

六、費用預(yù)算

李經(jīng)理所做銷售方案的最終一項，就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后，企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如，李經(jīng)理所在的便利面企業(yè)，銷售目標(biāo)5個億，其中，工資費用：500萬，差旅費用：300萬，管理費用：100萬，培訓(xùn)、款待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元，費用占比2%，通過費用預(yù)算，李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用掌握和調(diào)配，使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上，以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到化，從而不偏離市場進(jìn)展軌道。

李經(jīng)理在做年度銷售方案時，還充分利用了表格這套工具，比如，銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等，都通過表格的形式予以體現(xiàn)，不僅一目了然，而且還具有對比性、參照性，使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。

年度銷售方案的制定，李經(jīng)理達(dá)到了如下目的：

1、明確了企業(yè)年度營銷方案及其進(jìn)展方向，通過營銷方案的制定，李經(jīng)理不僅理清了銷售思路，而且還為其詳細(xì)操作市場指明白方向，實現(xiàn)了年度銷售方案從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。

2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo)，而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解，并細(xì)化到人員和月度，為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。

3、整合了企業(yè)的營銷組合策略，通過年度銷售方案，確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段，為市場的有效拓展供應(yīng)了策略支持。

4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊打造的號角，通過年度銷售方案的擬訂，確定了鐵鷹打造方案，為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速進(jìn)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。

銷售團(tuán)隊的工作方案篇11

(一)銷售小團(tuán)隊建設(shè)宗旨

團(tuán)隊建設(shè)的核心是參加和共贏。團(tuán)隊的參加特征體現(xiàn)在團(tuán)隊的項目協(xié)作上，團(tuán)隊中每一個成員都能沒有任何顧忌的發(fā)表自己的看法，在一種和諧的氛圍中，共同討論解決問題的方案，依據(jù)方案完成項目的銷售工作。團(tuán)隊的共贏體現(xiàn)在團(tuán)隊成員都能夠在其他成員的幫助下快速成長，并且能取得更好的銷售業(yè)績，從而獲得滿足的經(jīng)濟收入。

(二)銷售團(tuán)隊定位與總體目標(biāo)

銷售團(tuán)隊要有團(tuán)隊定位及團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊定位視團(tuán)隊成員的力量而有所不同，團(tuán)隊目標(biāo)依據(jù)團(tuán)隊定位的差異可進(jìn)行肯定調(diào)整。

團(tuán)隊建設(shè)規(guī)劃

1、建立團(tuán)隊文化的幾點要素

(1)成就的認(rèn)同。

(2)相互協(xié)作，不推諉，不埋怨。

(3)有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實行路線。

(4)競爭，團(tuán)隊內(nèi)部的競爭以及團(tuán)隊之間的競爭。

2、建立共同目標(biāo)觀念

(1)每個團(tuán)隊的成員必需信任，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必需信任，當(dāng)區(qū)域的運作順當(dāng)時，他們也是贏家。

(2)支配有贏家的善意競爭，但假如達(dá)成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。

(3)內(nèi)部競爭是健康的，不是特殊指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

(4)鼓舞團(tuán)隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。

(5)銷售團(tuán)隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

(三)團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊的建設(shè)對于銷售供應(yīng)最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊名稱：昆山杰德光環(huán)境集團(tuán)-銷售(龍、虎、豹、狼)隊

團(tuán)隊成員：銷售經(jīng)理和銷售工程師

銷售團(tuán)隊職責(zé)：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計院、鋼構(gòu)公司、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶，洽談客戶，維護(hù)客戶以及產(chǎn)品推廣工作。

(四)成員職責(zé)

1.銷售經(jīng)理

A職位內(nèi)容

1)不折不扣地完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊業(yè)績要求;

2)在銷售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度方案和月度方案，確認(rèn)重點目標(biāo)客戶，并在銷售工程師幫助下完成全部指定目標(biāo)客戶的跟進(jìn)和維護(hù);

3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)和督促銷售工程師達(dá)到既定銷售目標(biāo);

4)完善區(qū)域內(nèi)重點項目的跟進(jìn)工作，完成大型鋼構(gòu)公司以及重點設(shè)計院的跟進(jìn)和維護(hù);

5)勇于探究和創(chuàng)新，擅長將自己和銷售工程師的工作閱歷加以歸納和提升，向上級領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)可行性建議。

B組織建設(shè)

1)依據(jù)銷售推廣需要，建立并不斷充實和調(diào)整本區(qū)域銷售團(tuán)隊隊伍，完成銷售工程師的銷售培訓(xùn)，促使銷售工程師在業(yè)務(wù)力量上盡快成長;

2)努力提高本區(qū)域核心客戶