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公司職員考核工作總結(jié)(3篇)
回憶一年來(lái),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和工作的指導(dǎo)下,在和諧的工作環(huán)境中,在全體員工的共同努力下,我部門(mén)在安全生產(chǎn)治理上仔細(xì)貫徹落實(shí)了部門(mén)經(jīng)理提出的安全治理十六字方針:“安全第一,預(yù)防為主,全員動(dòng)手,綜合治理”的工作指導(dǎo)思想,下面就我個(gè)人全年的工作,總結(jié)如下:
一、建章立制明確責(zé)任
公司運(yùn)作后不久,在領(lǐng)導(dǎo)支持下,部門(mén)對(duì)全年的工作做出安排。在專業(yè)會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)與所屬11個(gè)主要負(fù)責(zé)人簽訂了安全責(zé)任狀,落實(shí)安全責(zé)任。建立并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,參照《工程治理手冊(cè)》、安全責(zé)任狀、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)等資料,部門(mén)先后制定出臺(tái)了《安全檢查制度》等12個(gè)治理規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)機(jī)關(guān)和工程的治理,從根本上理順了公司與工程經(jīng)理部工作的責(zé)任和權(quán)利的關(guān)系,使公司施工生產(chǎn)日常工作有序進(jìn)展。
二、規(guī)劃施工文明生產(chǎn)
2023司的生產(chǎn)任務(wù),相比而言,構(gòu)造要合理一些。在建的6個(gè)工程中,______工程在進(jìn)展地下室施工,___,___兩工程在進(jìn)展主體施工,___、___在進(jìn)展裝修收尾,___進(jìn)場(chǎng)作前期預(yù)備。9月底,___、___工程先后交付業(yè)主使用。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫忙下,通過(guò)全體員工的共同努力,2023累計(jì)完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值3.6億元,其中自行完成2.23億元,目前在建工程4個(gè),建筑面積251130O;竣工工程2個(gè),竣工面積94733O。
我受領(lǐng)導(dǎo)托付,主管公司施工生產(chǎn),從施工規(guī)劃入手,在監(jiān)視、協(xié)調(diào)、掌握、組織等方面,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)部門(mén)的協(xié)作和支持下,對(duì)施工各工程做了一些工作。堅(jiān)持每月的安全檢查和生產(chǎn)調(diào)度,幫助工程解決生產(chǎn)中存在的疑難,總是在第一時(shí)間到存在質(zhì)量、安全等的問(wèn)題施工一線,確保生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)展。
在抓生產(chǎn)的同時(shí),我非常注意現(xiàn)場(chǎng)的文明施工。由于它不僅是一個(gè)公司的形象,提高公司的知名度,而且為工程制造和諧的施工環(huán)境。所以在每月的檢查和巡察中,都將文明施工放在很重要的位置,積極幫助工程開(kāi)展CI創(chuàng)優(yōu)工作。
三、安全預(yù)防立體防護(hù)
堅(jiān)持工程施工檢查,每月18~20日,公司部門(mén)安全治理人員依實(shí)際對(duì)各工程的不同階段,有側(cè)重的檢查;每季度的第三個(gè)月,組織了工程施工檢查組,工程、物資、財(cái)務(wù)、綜合等部門(mén)參與,對(duì)所屬的在建工程,進(jìn)展了以安全生產(chǎn)為主的工程施工綜合大檢查。對(duì)腳手架、井字架、塔吊等重要設(shè)施,對(duì)高處作業(yè)、“三寶四口”、臨邊防護(hù),施工用電的等進(jìn)展了重點(diǎn)檢查。
今年前11個(gè)月,共發(fā)整改通知單44份,提出整改措施192條,累計(jì)罰款5188元。對(duì)檢查中消失的違章指揮、違章作業(yè)行為,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)展訂正,查出的安全隱患,發(fā)整改通知單,限期進(jìn)展整改。工程對(duì)檢查組提出的問(wèn)題都進(jìn)展了回復(fù),根據(jù)整改通知的要求整改完畢。
要加強(qiáng)安全工作的統(tǒng)一治理,實(shí)現(xiàn)安全治理人員的有效治理,就必需實(shí)行垂直治理制度,而召開(kāi)安全例會(huì)是實(shí)現(xiàn)垂直治理的一種很好的方式。部門(mén)重新完善了安全班例會(huì)制度,每月22日全體安全員在一起召開(kāi)安全例會(huì)。主要內(nèi)容為傳達(dá)上級(jí)文件、精神,匯報(bào)工作狀況和困難,以及在工程進(jìn)展檢查溝通等等。通過(guò)這種方式,公司能夠更加準(zhǔn)時(shí)的了解工程安全生產(chǎn)狀況,增進(jìn)安全員之間和安全文秘家園員與公司之間的溝通,準(zhǔn)時(shí)解決安全員工作中的困難等等。使公司安全工作開(kāi)展得更全面、有效。
四、全員教育專業(yè)培訓(xùn)
強(qiáng)化教育、培訓(xùn)工作是我工作重心之一。為提高公司全員安全意識(shí),增加公司全員工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí),部門(mén)訂購(gòu)了《建立工程重大安全事故警示錄》7本,建筑安全宣傳掛圖9套,安全專題學(xué)問(wèn)展板35O,《建筑安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(JGJ59-99)釋義》20本等安全教育宣傳資料,常年訂閱《建筑工人》雜志,分發(fā)到工程和機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)。
為加快公司進(jìn)展,轉(zhuǎn)變目前人才緊急的局面,滿意公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,推動(dòng)公司治理向縱深進(jìn)展,適應(yīng)建筑技術(shù)日新月異的形式,面對(duì)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的實(shí)際,供應(yīng)員工個(gè)人進(jìn)展的空間,將公司辦成“學(xué)習(xí)型”的公司,由部門(mén)和辦公室牽頭,開(kāi)展全員教育和培訓(xùn)工作,將公司創(chuàng)立成為一個(gè)員工承受學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的學(xué)校。依據(jù)公司施工生產(chǎn)的實(shí)際,機(jī)關(guān)和工程經(jīng)理部?jī)蓚€(gè)層面,開(kāi)展全員學(xué)習(xí)的活動(dòng),先后學(xué)習(xí)了《建立工程安全治理?xiàng)l例》、《國(guó)標(biāo)預(yù)拌混凝土》、《竣工工程質(zhì)量技術(shù)資料驗(yàn)收治理規(guī)定》、《安全獎(jiǎng)罰條理》、《施工安全生產(chǎn)保證體系治理資料手冊(cè)》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等,收到良好效果。在緊急的日常事務(wù)中,抽出時(shí)間學(xué)習(xí),實(shí)行走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,借鑒別人的先進(jìn)閱歷和好的做法,來(lái)提高公司的治理水平。
五、修理回訪實(shí)現(xiàn)雙贏
到去年底,公司有5個(gè)工程交付業(yè)主使用,我們?cè)诮昏€匙時(shí),就將公司的修理小組的電話告知,對(duì)在使用過(guò)程中消失的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)修理,準(zhǔn)時(shí)幫忙業(yè)主想方法出辦法,解決實(shí)際問(wèn)題,獲得業(yè)主和主管部門(mén)的交口贊揚(yáng)。
同時(shí),對(duì)全部交工工程公司按規(guī)劃,主動(dòng)、準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展三輪回訪,對(duì)存在的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理和處理。到目前為止,我們沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴和曝光電話。
通過(guò)上述工作,不僅履行了我們的職責(zé),更讓我們嘗到了甜頭,業(yè)主贊揚(yáng)我們是一支過(guò)硬的隊(duì)伍,為我們工程結(jié)算和后續(xù)工程承接作了良好的鋪墊。
六、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)過(guò)程精品
為進(jìn)一步擴(kuò)大分公司在當(dāng)?shù)氐闹龋瑸榻?jīng)營(yíng)工作供應(yīng)強(qiáng)有力的品牌支持強(qiáng)調(diào)精品意識(shí),在公司在成立之初,明確工程質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),洪亮提出精品戰(zhàn)略口號(hào),按相關(guān)規(guī)定,建立了質(zhì)量委員會(huì),健全了內(nèi)部監(jiān)理機(jī)構(gòu)和人員,質(zhì)量治理人員持證上崗率為100。施工時(shí)做到了事先籌劃,強(qiáng)調(diào)了過(guò)程掌握,工程整體水平有了較大的提高,沒(méi)有發(fā)生一項(xiàng)工程質(zhì)量事故。工程資料根本上與施工進(jìn)度同步,工程實(shí)體都能代表系統(tǒng)的水準(zhǔn)。5個(gè)工程主體驗(yàn)收均完成。
公司職員考核工作總結(jié)公司職員考核工作總結(jié)2
____年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省本錢(qián)、提升效勞、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善治理運(yùn)行,對(duì)外提升效勞質(zhì)量,堅(jiān)持效勞過(guò)程中的總結(jié)和制造,不斷提升后勤部效勞治理理水平,根本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤效勞的工作,努力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在____年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的效勞抱負(fù),加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得效勞需求信息,提升員工的效勞意識(shí),做好多項(xiàng)根底運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤效勞質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)效勞的提升做出奉獻(xiàn)。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù),提高效勞設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
____年,后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一治理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一治理。在根底設(shè)施維護(hù)方面,__年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)展普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)規(guī)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外大事,建立了意外大事報(bào)告總結(jié)制度,要求意外大事發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外大事處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡察制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡察、物業(yè)治理員巡察,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察,聯(lián)合檢查巡察等,保障物業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和處理。____年截止目前,長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡察發(fā)覺(jué)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè),均得到準(zhǔn)時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部____年截止目前共組織完成改造施工工程247項(xiàng),其中長(zhǎng)春店108項(xiàng),沈陽(yáng)店39項(xiàng),滿意公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。
(二)強(qiáng)化環(huán)境秩序治理,營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客效勞最直接的表達(dá)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建立作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。____年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上,盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改良保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探究保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持潔凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)整,掌握相宜溫度。為較好的掌握賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)展檢查,對(duì)溫度消失偏差區(qū)域進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
(三)主動(dòng)加強(qiáng)效勞,提高員工的效勞意識(shí)。
____年后勤部提出“一站式”效勞的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商實(shí)行全天候效勞;同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行效勞投訴電話公示,主動(dòng)承受效勞監(jiān)視。為全面提高效勞質(zhì)量,后勤部還制定了《修理投訴電話治理方法》,對(duì)24小時(shí)修理電話進(jìn)展錄音,準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤效勞需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)治理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解效勞效果及效勞滿足度,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理效勞中的問(wèn)題;通過(guò)參與營(yíng)業(yè)例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得效勞信息,使后勤部第一時(shí)間了解效勞需求,準(zhǔn)時(shí)予以協(xié)作和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)效勞協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì),討論效勞細(xì)節(jié),確保后勤效勞協(xié)作工作保障到位,保證后勤效勞工作的圓滿完成。
(四)加強(qiáng)對(duì)供給商專柜的現(xiàn)場(chǎng)治理,推行有償修理效勞。
____年,后勤部將專柜的設(shè)施治理納入物業(yè)效勞治理范圍中,對(duì)專柜賣(mài)區(qū)實(shí)行每天巡察制度,對(duì)于需要修理維護(hù)的工程,準(zhǔn)時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償修理方式進(jìn)展準(zhǔn)時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供給商專柜的修理中,后勤部堅(jiān)持“效勞為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能供應(yīng)材料的專柜實(shí)行免費(fèi)修理,對(duì)于我方供應(yīng)材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供給商的歡送。在做好專柜賣(mài)場(chǎng)效勞的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的治理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)展檢查巡察,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和處理安全隱患,避開(kāi)了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)根底工作建立,強(qiáng)化治理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體治理水平的提升。
治理是效勞的根底,科學(xué)有序的治理是保持效勞持續(xù)有效的前提條件。____年,后勤部在總結(jié)__年治理工作的根底上,進(jìn)一步加強(qiáng)了根底工作建立,有效提高內(nèi)部治理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
(一)突出工作重點(diǎn),落實(shí)治理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開(kāi)展。__年初,后勤部組織召開(kāi)了__年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“本錢(qián)、效率、效勞”為工作主線確立各部門(mén)的治理目標(biāo)。后勤部在仔細(xì)總結(jié)__年工作的問(wèn)題的根底上,對(duì)各部門(mén)下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施規(guī)劃和目標(biāo)考核的方法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)狀況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作規(guī)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)治理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了治理水平的整體提升。
(二)完善根底運(yùn)行工作,推行目視化治理。
在__年房間治理普及的根底上,__年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行治理,推行治理目視化,即要求全部涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)治理。__年,后勤部共制作各工程標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透亮化,有效削減運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)視意識(shí)。
治理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),治理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)視治理的運(yùn)行狀況,但后勤部治理范圍較大,簡(jiǎn)單消失問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤效勞落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)視,讓工作檢查監(jiān)視工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在____年推出了《建立后勤檢查監(jiān)視體系的治理方法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)視變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)視職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)視體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)治理提升。
為準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在____年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)展了明確,保證總結(jié)的全面性,便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避開(kāi)各部門(mén)工作過(guò)程中消失的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門(mén)在日常治理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門(mén)每半月對(duì)治理提升狀況進(jìn)展總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)批閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我治理提升意識(shí),避開(kāi)了治理停留在原來(lái)的水平。
(五)加強(qiáng)工時(shí)工效治理,建立員工約束和鼓勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素養(yǎng)不高,大多數(shù)員工屬于基層效勞人員。如何更好地加強(qiáng)治理,有效提高員工主開(kāi)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際狀況,后勤部____年對(duì)各部門(mén)工時(shí)工效治理特地制定治理目標(biāo),要求各部門(mén)對(duì)全部崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)展階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的方法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均實(shí)行了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了肯定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)查找工作時(shí)機(jī)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全治理和細(xì)節(jié)效勞并重,為營(yíng)業(yè)供應(yīng)安全運(yùn)行和效勞的保障。
公司的消防安全工作始終是后勤部工作的重中之重。____年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善根底、注意細(xì)節(jié)、效勞到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建立、內(nèi)部治理、對(duì)形狀象等方面提高公司安全運(yùn)行治理水平。
(一)加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員把握安全學(xué)問(wèn),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,____年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全學(xué)問(wèn)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解把握根本的安全學(xué)問(wèn);二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防學(xué)問(wèn)抽查,在其他部門(mén)的協(xié)作下,截止日前,保安部____年共抽查員工安全學(xué)問(wèn)把握狀況100余次,抽查人數(shù)近2023人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解把握安全學(xué)問(wèn)三是加強(qiáng)消防安全演練,____年,長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)展兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)展消防學(xué)問(wèn)講解,將消防治理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
(二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)掌握系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的根本保證。____,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的修理維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問(wèn)題修理不過(guò)夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在詳細(xì)工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)展特別資產(chǎn)治理,保證“可使用、不遺失”的治理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)視分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查,準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,長(zhǎng)沈兩店共發(fā)覺(jué)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長(zhǎng)春店311項(xiàng),沈陽(yáng)店149項(xiàng),全部的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡察檢查也是特別重要的工作內(nèi)容,后勤部____年對(duì)安全檢查工程進(jìn)展了分類,依據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,強(qiáng)度的避開(kāi)了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,__年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
(四)治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)制造有利的效勞環(huán)境。
在重視消防安全治理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。____年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及幫助處理顧客糾紛,截止日前,長(zhǎng)沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供給商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰嘉獎(jiǎng)。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部實(shí)行直接盯防等方式確認(rèn)并實(shí)行措施處理倒卡人員9人次,根本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素養(yǎng),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建立。
針對(duì)后勤部員工構(gòu)造中基層效勞人員偏多,整體文化素養(yǎng)偏低的實(shí)際狀況,2023年,后勤部有針對(duì)性的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任力量入手,加強(qiáng)員工的效勞意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司進(jìn)展的后勤效勞團(tuán)隊(duì)。
(一)崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急狀況的處理的演練。
____年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的根底上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特別天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安大事處理等多方面。每月都進(jìn)展就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調(diào)協(xié)作。同時(shí),通過(guò)每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,提升了員工處理緊急狀況的力量;__年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)展各類緊急狀況演練70余次,每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際狀況進(jìn)展分析,總結(jié)閱歷和缺乏,從而也提升了員工協(xié)作協(xié)調(diào)處理工作的力量。
(二)效勞標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場(chǎng)效勞力量。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不行避開(kāi)地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中削減對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客供應(yīng)直接的效勞。在____年,后勤部組織了員工對(duì)全部商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)展培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能快速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客詢問(wèn)時(shí)能精確為顧客供應(yīng)效勞。通過(guò)培訓(xùn),日前后勤員工中大局部能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客供應(yīng)效勞供應(yīng)了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)效勞的標(biāo)準(zhǔn)化,避開(kāi)不同人員效勞消失差異,保持了效勞的全都性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)形狀象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等根底方面標(biāo)準(zhǔn)員工行為,檢查催促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)視,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后快速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)潔凈著裝;三是加強(qiáng)特別員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)展員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
(四)工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清楚。后勤部在精確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的根底,對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,根本到達(dá)“細(xì)化、量化、清楚化“的治理目標(biāo)。
五、做好內(nèi)部效勞,履行后勤保障職能,為員工制造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行效勞的同時(shí),根據(jù)集團(tuán)提倡員工員工之間及部門(mén)之間效勞的理念,努力做好對(duì)內(nèi)的效勞,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作制造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿足度。
辦好餐廳始終是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部反復(fù)討論的課題。____年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品把戲上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工根本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對(duì)喜愛(ài)的菜肴;同時(shí),____年,員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿足度的信息,依據(jù)員工滿足狀況適時(shí)調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿意員工就餐多樣化的需求,餐廳在__年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡送。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)治理方式的調(diào)整供應(yīng)閱歷。
(二)更衣室的治理,為員工供應(yīng)安全潔凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問(wèn)題是更衣室治理面臨的難題,以前也不時(shí)消失物品失竊的大事。為此,____年后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì)討論更衣室治理問(wèn)題,對(duì)更衣室治理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強(qiáng)安全治理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既便利員工又便于治理;三是加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的效勞,通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了掌握,__年根本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到準(zhǔn)時(shí)清掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生潔凈的狀態(tài)。
(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)效勞,滿意員工的效勞要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對(duì)員工工作場(chǎng)所進(jìn)展不定期巡察,準(zhǔn)時(shí)了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況,在供暖、供水等特別時(shí)期后勤部安排專人到工作場(chǎng)所檢查,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展調(diào)整和處理。在其他部門(mén)有后勤效勞需求的狀況下,后勤部積極安排好工作,第一時(shí)間解決問(wèn)題;同時(shí),后勤部各層面人員通過(guò)各種渠道,主要向營(yíng)業(yè)部門(mén)征求效勞需求,主動(dòng)做好效勞工作,有力地幫忙其他部門(mén)解決了工作之憂。
六、加強(qiáng)資產(chǎn)選購(gòu)治理工作,樹(shù)立本錢(qián)掌握觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺(tái)階。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用的部門(mén),加強(qiáng)費(fèi)用掌握,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,____年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用掌握,降低本錢(qián)的工作。
(一)閑置資產(chǎn)治理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),后勤庫(kù)房積存了肯定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)治理工作,____年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)閑置資產(chǎn)重新進(jìn)展了分類、評(píng)估,并對(duì)局部資產(chǎn)進(jìn)展修理維護(hù);同時(shí),對(duì)局部可利用資產(chǎn)進(jìn)展了重點(diǎn)登記,以便利資產(chǎn)的調(diào)撥。在選購(gòu)需求執(zhí)行前,實(shí)行資產(chǎn)治理員審核先行審核制度,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購(gòu),限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)超市提報(bào)選購(gòu)消磁板的過(guò)程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)進(jìn)展改造修理,滿意了超市的需求,節(jié)省選購(gòu)資金4萬(wàn)余元。今年以來(lái),后勤部協(xié)調(diào)部門(mén)之間調(diào)撥資產(chǎn)100屢次,長(zhǎng)沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長(zhǎng)沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)執(zhí)行選購(gòu)程序,加強(qiáng)選購(gòu)治理監(jiān)視。
在選購(gòu)掌握治理方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的選購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)招標(biāo)確定供給商的制度。年初,組織了后勤、財(cái)務(wù)、總辦等部門(mén)召開(kāi)選購(gòu)招標(biāo)評(píng)定會(huì),現(xiàn)場(chǎng)確定合作供給商;其次加強(qiáng)選購(gòu)價(jià)格的監(jiān)視,對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品實(shí)行定期走訪市場(chǎng),隨機(jī)抽查供給商報(bào)價(jià)等方法,確保選購(gòu)價(jià)格的合理性;同時(shí),對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格周期波動(dòng)加大的選購(gòu)選購(gòu)審核過(guò)程中要求供應(yīng)比擬供給商,以保證以就低價(jià)格選購(gòu),加強(qiáng)監(jiān)視。
(三)能源運(yùn)行掌握,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部特別關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,__年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標(biāo)之一,要求各部門(mén)制定節(jié)能降耗的詳細(xì)措施和規(guī)劃。后勤部主要實(shí)行了以下的節(jié)能降耗措施:一是對(duì)全部能源消耗設(shè)備設(shè)施進(jìn)展普查,重新確定運(yùn)行時(shí)間周期及頻率;二是對(duì)能源使用消耗的場(chǎng)所加強(qiáng)能源消耗掌握,如辦公室、值班室、庫(kù)房等實(shí)行巡察治理,催促各部門(mén)在治理好能源消耗設(shè)備,避開(kāi)不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)省意識(shí),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和制止能源鋪張的問(wèn)題,通過(guò)以下措施的實(shí)施,__年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽(yáng)店電費(fèi)與規(guī)劃相比節(jié)省133.7萬(wàn)元,長(zhǎng)春店節(jié)省電費(fèi)達(dá)86.6萬(wàn)元。
(四)費(fèi)用使用分析,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整費(fèi)用掌握方法。
后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出工程均進(jìn)展費(fèi)用分析,包括:餐廳費(fèi)用使用分析,電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)規(guī)劃執(zhí)行狀況及兩店運(yùn)行費(fèi)用狀況進(jìn)展綜合比照,分析差異與變化緣由,提出下階段應(yīng)實(shí)行的費(fèi)用掌握措施和方法,通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告,確保部領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)把握費(fèi)用的使用狀況及效果,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行調(diào)整措施,使費(fèi)用使用能始終掌握在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
公司職員考核工作總結(jié)3
我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,靠著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的進(jìn)展和提高,我覺(jué)得有必要對(duì)這半年多的工作做一簡(jiǎn)潔的回憶。
一、作為非盈利部門(mén),合理掌握本錢(qián)(費(fèi)用),有效地發(fā)揮公司內(nèi)部監(jiān)視職能是我們上半年工作的重中之重。
年初,為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)根底工作的標(biāo)準(zhǔn)性,完善公司的治理機(jī)制,財(cái)務(wù)部制定了新的《治理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)肯定要堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定,仔細(xì)審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,在銷售額與上年同期根本持平的狀況下,三費(fèi)(治理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.通過(guò)實(shí)際工作,我們都深刻的意識(shí)到加大本錢(qián)掌握的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表,但大家以苦為樂(lè),從來(lái)沒(méi)有怨言,工作干得有聲有色。
為了提高員工的榮譽(yù)意識(shí),針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工
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